集中式企业列表管理的好处
已发表: 2022-11-23高效的企业列表管理可以为品牌经理和团队带来很多好处。
然而，对于拥有多个业务地点的企业级组织，此过程可能会带来许多潜在的问题和挑战。 对本地列表采用手动方法几乎肯定会占用大量时间 - 更不用说：还有大量资源。 每个列表站点和目录也有其独特的用户体验，这意味着本地经理必须与公司团队密切合作以声明、同步、更新和管理列表。
通过正确的方法、工具和服务，您可以集中管理您的在线列表并将它们推到搜索结果的顶部。
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从您的策略中剔除猜测。 立即生成您品牌的在线声誉记分卡，其中包含评论亮点、评级、关键字趋势等。
什么是企业列表管理？
简而言之，本地企业列表是包含您企业信息的目录站点上的页面。 当人们在线搜索您的品牌、公司名称或营业地点时，或者当他们搜索您提供的产品或服务时，您的本地列表（理想情况下）会显示在他们的搜索结果中。
常见的目录站点包括 Google、Yelp、Facebook、Tripadvisor 和 Apple Maps 等。 （您可以查看此更新的企业目录列表以查看每个行业的顶级目录站点。）
您的商家信息是您必须认领和管理的宝贵在线房地产。 您要确保您的信息（例如您的公司名称、地址和电话号码，以及营业时间、菜单、付款方式、公司照片等）是正确、一致和完整的。
借助集中的本地列表管理策略，您可以提高搜索结果中的可见度、吸引新客户并提高流量和收入绩效。
企业列表管理（和谷歌）的潜在问题
跨多个目录、本地列表、社交媒体和商业评论网站成功管理您的品牌和业务位置可能需要大量工作。
请务必特别注意 Google 和 Apple 地图等最受欢迎的网站。 例如，最近对 Google 商家资料（以前称为“Google 我的商家” ）的更改和更新可能会给企业带来潜在的新问题。
与大多数其他列表平台和企业目录一样，Google 企业资料体验容易发生大量变化和更新，这让用户和团队都感到沮丧。
Google 业务资料暂停、评论消失
越来越多在谷歌上发布的在线列表，以及在这些列表上发布的谷歌评论，正在被暂停并从谷歌地图和本地搜索结果中删除。
根据Search Engine Roundtable上的讨论，在用户更改营业时间或主要类别后，Google 商家资料会被暂停。
还有一些列表丢失了他们多年来在“Google 我的商家”/“Google 商家资料”列表中生成的所有评论的案例。 （“为什么我的Google 评论没有显示？ 12 个原因。 ”）
品牌重塑、界面变化、功能差距和用户体验问题
要跟上管理您的 Google 商家信息的整个过程中发生的所有变化并不容易。 除此之外，品牌还必须管理他们在其他网站和目录上的列表。
最近，谷歌彻底改革了资料管理体验并过渡到搜索界面，该公司表示“小企业应该开始使用搜索和地图界面来更新列表，新命名的谷歌业务资料管理器仪表板将适用于满足多地点业务需求的未来。”
谷歌随后推出了一个扩展菜单，用于在搜索界面上管理您的品牌，包括新的操作图标以及建议列表改进的轮播。
所有这些更新都被推送到 Google 业务资料体验中，这对于管理多个业务地点的用户和团队来说可能很麻烦。
手动列表管理效率低下
如果没有集中此流程的解决方案，团队执行本地列表管理可能具有挑战性。 创建能够准确反映您的品牌并吸引客户到您的营业地点的有效列表需要大量的工作（和时间）。
这涉及大量研究、数据输入、验证程序以及手动登录和退出网站，每次您的业务信息发生变化时您都必须重复这些操作：例如，您移动了您的业务地址或更改了商店营业时间。
在 Google 业务概况之外，还有越来越多的在线目录、黄页以及社交媒体和业务评论网站可供列出。 为了保持高效，您必须了解哪些对您的品牌最重要。
集中式业务列表管理的价值
集中管理您的商家信息通常意味着使用软件来帮助您的团队大规模管理商家信息、优化您品牌的在线形象并提高您的营业地点的搜索排名。
ReviewTrackers 的本地列表（现在在所有英语国家/地区都支持）是一种软件解决方案，可确保您的客户可以轻松地实时找到他们需要的有关您品牌的信息。 通过控制您的企业列表并集中流程，您可以塑造您的在线声誉并影响从初始搜索到客户访问的客户旅程。
以下是集中式企业列表管理的一些主要优势。
在所有重要的网站上找到
集中管理您的列表意味着优化您的品牌在所有重要目录和网站上的知名度 - 即：那些具有高域权限的网站。 这就是为什么您的团队应该寻找注重质量而非数量的解决方案。
根据ReviewTrackers 的在线评论统计和分析，排名前 4 位的商业目录站点负责分发所有评论的 88%。 谷歌 (73%) 领先，其次是 Yelp (6%)、Facebook (3%) 和 Tripadvisor (3%)。
由于在线评论对塑造消费者行为的影响如此之大，因此实际上只有少数网站也带来了新业务。 大约 75% 的新业务受到以下因素的影响：Google、Facebook、Yelp、Tripadvisor、Apple Maps 和 Bing Maps。
轻松验证（和清理）您的信息以获得更高的准确性
错误的业务数据会使潜在客户感到沮丧，并可能导致他们选择竞争对手而不是您的品牌。 不正确或过时数据的其他潜在后果包括个人资料暂停和重复列表。
通过软件解决方案集中管理您的企业列表可确保干净、准确的数据，这对于优化可见性和无缝客户体验至关重要。
例如，ReviewTrackers 在整合本地列表管理的基础上，对每个列表进行初始和每六个月的人工验证，以确保信息的一致性和准确性。 商家信息管理解决方案还通过Google 精选合作伙伴计划验证 Google 商家资料信息，并清除任何重复的信息（而不是仅仅抑制重复信息）。
整合运营推动跨团队协作
整合您的列表操作并将数据集中在一个仪表板中，使团队可以看到所有重要的列表信息。 这意味着您的当地经理、公司办公室和公司的其他部门可以更有效地协作、根据洞察迅速采取行动、改进决策并提供更好的客户体验。
详细了解 ReviewTrackers 如何整合顶级品牌的营销运营。
更加无缝、集成的体验
通过软件解决方案集中您的本地列表还使您的团队能够管理您的位置数据，而无需不断了解每个目录的品牌重塑计划、界面更改、功能差距和怪癖以及用户体验问题。 手动完成所有工作效率不高，尤其是对于管理多个业务地点的团队而言。
无论您是在多个列表站点和目录之间同步新的业务信息，还是只是清理不正确或不准确的数据，集中式业务列表管理都可确保严格维护您品牌的数字形象——无需逐一手动登录每个网站或目录.