集中式企業列表管理的好處
已發表: 2022-11-23高效的企業列表管理可以為品牌經理和團隊帶來很多好處。
然而，對於擁有多個業務地點的企業級組織，此過程可能會帶來許多潛在的問題和挑戰。 對本地列表採用手動方法幾乎肯定會佔用大量時間 - 更不用說：還有大量資源。 每個列表站點和目錄也有其獨特的用戶體驗，這意味著本地經理必須與公司團隊密切合作以聲明、同步、更新和管理列表。
通過正確的方法、工具和服務，您可以集中管理您的在線列表並將它們推到搜索結果的頂部。
找出您品牌的在線聲譽得分
從您的策略中剔除猜測。 立即生成您品牌的在線聲譽記分卡，其中包含評論亮點、評級、關鍵字趨勢等。
什麼是企業列表管理？
簡而言之，本地企業列表是包含您企業信息的目錄站點上的頁面。 當人們在線搜索您的品牌、公司名稱或營業地點時，或者當他們搜索您提供的產品或服務時，您的本地列表（理想情況下）會顯示在他們的搜索結果中。
常見的目錄站點包括 Google、Yelp、Facebook、Tripadvisor 和 Apple Maps 等。 （您可以查看此更新的企業目錄列表以查看每個行業的頂級目錄站點。）
您的商家信息是您必須認領和管理的寶貴在線房地產。 您要確保您的信息（例如您的公司名稱、地址和電話號碼，以及營業時間、菜單、付款方式、公司照片等）是正確、一致和完整的。
借助集中的本地列表管理策略，您可以提高搜索結果中的可見度、吸引新客戶並提高流量和收入績效。
企業列表管理（和谷歌）的潛在問題
跨多個目錄、本地列表、社交媒體和商業評論網站成功管理您的品牌和業務位置可能需要大量工作。
請務必特別注意 Google 和 Apple 地圖等最受歡迎的網站。 例如，最近對 Google 商家資料（以前稱為“Google 我的商家” ）的更改和更新可能會給企業帶來潛在的新問題。
與大多數其他列表平台和企業目錄一樣，Google 企業資料體驗容易發生大量變化和更新，這讓用戶和團隊都感到沮喪。
Google 業務資料暫停、評論消失
越來越多在谷歌上發布的在線列表，以及在這些列表上發布的谷歌評論，正在被暫停並從谷歌地圖和本地搜索結果中刪除。
根據Search Engine Roundtable上的討論，在用戶更改營業時間或主要類別後，Google 商家資料會被暫停。
還有一些列表丟失了他們多年來在“Google 我的商家”/“Google 商家資料”列表中生成的所有評論的案例。 （“為什麼我的Google 評論沒有顯示？ 12 個原因。 ”）
品牌重塑、界面變化、功能差距和用戶體驗問題
要跟上管理您的 Google 商家信息的整個過程中發生的所有變化並不容易。 除此之外，品牌還必須管理他們在其他網站和目錄上的列表。
最近，谷歌徹底改革了資料管理體驗並過渡到搜索界面，該公司表示“小企業應該開始使用搜索和地圖界面來更新列表，新命名的谷歌業務資料管理器儀表板將適用於滿足多地點業務需求的未來。”
谷歌隨後推出了一個擴展菜單，用於在搜索界面上管理您的品牌，包括新的操作圖標以及建議列表改進的輪播。
所有這些更新都被推送到 Google 業務資料體驗中，這對於管理多個業務地點的用戶和團隊來說可能很麻煩。
手動列表管理效率低下
如果沒有集中此流程的解決方案，團隊執行本地列表管理可能具有挑戰性。 創建能夠準確反映您的品牌並吸引客戶到您的營業地點的有效列表需要大量的工作（和時間）。
這涉及大量研究、數據輸入、驗證程序以及手動登錄和退出網站，每次您的業務信息發生變化時您都必須重複這些操作：例如，您移動了您的業務地址或更改了商店營業時間。
在 Google 業務概況之外，還有越來越多的在線目錄、黃頁以及社交媒體和業務評論網站可供列出。 為了保持高效，您必須了解哪些對您的品牌最重要。
集中式業務列表管理的價值
集中管理您的商家信息通常意味著使用軟件來幫助您的團隊大規模管理商家信息、優化您品牌的在線形象並提高您的營業地點的搜索排名。
ReviewTrackers 的本地列表（現在在所有英語國家/地區都支持）是一種軟件解決方案，可確保您的客戶可以輕鬆地實時找到他們需要的有關您品牌的信息。 通過控制您的企業列表並集中流程，您可以塑造您的在線聲譽並影響從初始搜索到客戶訪問的客戶旅程。
以下是集中式企業列表管理的一些主要優勢。
在所有重要的網站上找到
集中管理您的列表意味著優化您的品牌在所有重要目錄和網站上的知名度 - 即：那些具有高域權限的網站。 這就是為什麼您的團隊應該尋找注重質量而非數量的解決方案。
根據ReviewTrackers 的在線評論統計和分析，排名前 4 位的商業目錄站點負責分發所有評論的 88%。 谷歌 (73%) 領先，其次是 Yelp (6%)、Facebook (3%) 和 Tripadvisor (3%)。
由於在線評論對塑造消費者行為的影響如此之大，因此實際上只有少數網站也帶來了新業務。 大約 75% 的新業務受到以下因素的影響：Google、Facebook、Yelp、Tripadvisor、Apple Maps 和 Bing Maps。
輕鬆驗證（和清理）您的信息以獲得更高的準確性
錯誤的業務數據會使潛在客戶感到沮喪，並可能導致他們選擇競爭對手而不是您的品牌。 不正確或過時數據的其他潛在後果包括個人資料暫停和重複列表。
通過軟件解決方案集中管理您的企業列表可確保乾淨、準確的數據，這對於優化可見性和無縫客戶體驗至關重要。
例如，ReviewTrackers 在整合本地列表管理的基礎上，對每個列表進行初始和每六個月的人工驗證，以確保信息的一致性和準確性。 商家信息管理解決方案還通過Google 精選合作夥伴計劃驗證 Google 商家資料信息，並清除任何重複的信息（而不是僅僅抑制重複信息）。
整合運營推動跨團隊協作
整合您的列表操作並將數據集中在一個儀表板中，使團隊可以看到所有重要的列表信息。 這意味著您的當地經理、公司辦公室和公司的其他部門可以更有效地協作、根據洞察迅速採取行動、改進決策並提供更好的客戶體驗。
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更加無縫、集成的體驗
通過軟件解決方案集中您的本地列表還使您的團隊能夠管理您的位置數據，而無需不斷了解每個目錄的品牌重塑計劃、界面更改、功能差距和怪癖以及用戶體驗問題。 手動完成所有工作效率不高，尤其是對於管理多個業務地點的團隊而言。
無論您是在多個列表站點和目錄之間同步新的業務信息，還是只是清理不正確或不准確的數據，集中式業務列表管理都可確保嚴格維護您品牌的數字形象——無需逐一手動登錄每個網站或目錄.