如何调整您的内容和用户体验营销策略

内容和用户体验营销都是难以确定的策略。 一旦您可以发布一篇简短的 500 字文章并观察您的排名上升，那么在当前气候下这将无法奏效。

那么你能做些什么来消除噪音并将你的内容策略提升到一个新的水平呢？

无论您是 T 恤设计师、应用程序开发人员还是小型企业，一个很好的起点是将您的内容营销与您的 UX 设计策略保持一致。 换句话说，确保您的内容可以增强您网站上的用户体验。 如果你能猜出这一点，那么你就是真正的赢家。

在本文中，我们概述了将内容营销与用户体验设计策略保持一致时要关注的四个关键事项。 最后，您应该清楚地知道需要做什么来确保您的内容融入您网站的 UX 设计，以及您的 UX 设计如何使您的内容更易于浏览。

让我们开始吧。

1. 了解你的观众

第一件事。 为了提供为您的受众量身定制的内容，您需要知道他们是谁。 这似乎是一个显而易见的起点，但它是一个重要的点。 特别是如果您想改善他们在您网站上的体验，您需要彻底了解他们是谁。

您可能已经对您的客户群有一个很好的了解，但总是值得不时地重新审视这一点，以确保事情没有改变（就像他们经常做的那样）。 花一些时间弄清楚您的受众是谁，并研究他们的人口统计数据，以充分了解您的目标受众。

获得这些信息后，您就可以开始考虑如何为您的受众定制内容。 无论是创建新的登录页面以吸引特定的受众，还是使用 SEO 定位正确的关键字，您对受众的了解越多，您的内容就越适合他们。

最终，当您的内容针对您的受众量身定制时，他们在您网站上的体验将会得到改善。

2. 保持简单并尽量减少干扰

通过在您的网站上为他们提供如此多的选择，您可能会觉得自己在帮他们一个忙。 好吧，我们在这里告诉您，情况并非总是如此。 事实上，它可能会分散那些试图浏览您网站的人的注意力。

出于这个原因，我们始终建议您保持网站设计简洁明了。 导航越容易，用户的体验就越好——同样的规则也适用于内容。 如果您开始胡言乱语并使用过于复杂的语言，您可能会失去他们的兴趣，因此请谨慎选择措辞并保持简单。

当您尝试使内容与 UX 设计保持一致时，您还需要考虑博客页面的布局。 第一印象很重要，简单的结构将帮助用户有效地浏览您的博客。 以下是一些确保您的博客尽可能用户友好的最佳做法：

• 限制一次发帖的次数。 您不想一口气用 20 篇文章让用户不知所措，因此请确保将上传的内容安排在不同的日期上线。
• 添加搜索栏将帮助用户过滤内容并尽快找到他们正在寻找的内容。
• 按主题对博客进行分类也将帮助用户在海量内容中导航。 您可以以我们的博客为例：

3. 将聊天机器人集成到您的网站

聊天机器人允许企业 24/7 全天候与客户互动。 没错，一整天，每一天。 使用预制对话，聊天机器人响应客户以改善他们的浏览体验。 他们回答您的客户在浏览您的网站时可能遇到的任何问题，并将他们引导至其他文章或登录页面，以便为用户提供更多信息。

如果您决定使用聊天机器人作为您的 UX 策略的一部分，您还需要考虑您的内容（新的和现有的）如何融入其中。 聊天机器人会将人们引导到您网站上的现有内容，因此您需要确保此内容为用户提供他们正在寻找的答案。

但是你怎么能确定你的内容为人们提供了他们正在寻找的东西呢？

好吧，要了解您的内容是否为人们提供了他们想要的东西，您可以查看聊天机器人提供的数据。 WebsiteSetup 的一篇文章说，使用聊天机器人中的数据可以：

“专注于解决更复杂的问题，并与潜在客户和客户进行更有意义的互动。”

我们必须同意这一点。 通过查看数据，您可以确定人们在问什么问题以及您的内容是否提供了这些答案。 查看内容后，您可以调整创建新内容所需的任何内容，以改善客户的整体体验。

4.使用内部链接

内部链接是鼓励用户留在您的网站上的好方法。 如果做得好，您可以在用户登陆页面之前让他们在您的网站上点击几下，这将使他们从潜在客户转变为可靠的潜在客户或转化。

但是当我们谈论内部链接时，我们究竟是什么意思？ 让我们以写博客为例。

想象一下，您正在写一篇关于如何开发应用程序的文章。 在整篇文章中，您将有机会链接到其他页面，包括来自您网站的资源、教程、产品页面、类似文章——这些仅举几例。

通过内部链接，您可以鼓励用户尽可能长时间地停留在您的网站上，并帮助他们更有效地浏览您的网站。

这是我们自己的一篇文章中的内部链接示例：

如您所见，紫色文本链接到网站上的其他页面，让人们可以轻松单击链接以获取更多信息。

还有一些工具可以帮助您识别网站上任何缺失的内部链接。 Hotjar 或 Lucky Orange 等平台会创建热图，向您显示人们在您的网站上点击的位置。 如果他们点击了没有链接的地方，你需要尽快在那里添加一个链接。

所以你看，内部链接是使你的内容营销与你的用户体验设计策略保持一致的好方法。 通过让用户访问内容本身的其他信息，您还可以改善他们在您网站上的体验。 这是双赢的。

下一步是什么？

所以你有它。 我们调整内容营销和用户体验设计策略的 4 大技巧。 这些技巧无疑会帮助您顺利开展工作，但我们知道每个业务都是不同的，并且还有其他方法可以使内容与您网站的 UX 设计保持一致。

弄清楚这些是什么取决于您，但是使用这 4 个重要提示将为您提供坚实的开始。 请记住：确保您对您的客户有透彻的了解。 没有这个，定制你的内容和改进你的用户体验设计将会非常棘手。

祝你好运！

关于作者

Reid Burns 扎根于供应链，为自有品牌公司管理全球团队。 此后，他转为自由职业者，在电子商务领域提供思想领导力。