当我们切火鸡、包装礼物和看球落下时,假期会经历许多不同的阶段。 因此,您的年终电子邮件申诉还应反映从捐赠星期二到一年最后一天的过渡捐赠者的经历。
随着赛季已经开始,是时候考虑一下您的组织可以在年终战略中纳入哪些最后一分钟的策略了。 当每年 30% 的捐赠发生在 12 月份时,您的电子邮件通信比以往任何时候都更加重要。 电子邮件消息的有效组合将确保您的组织始终处于首位,并在这个关键的捐赠季节获得尽可能多的捐款。
年终邮件的重点应该放在捐赠者身上。 诸如“谢谢”、“没有你”和“因为有你”之类的语言有助于将电子邮件集中在捐赠者的行为上,并将它们与您的工作成果直接联系起来。
虽然所有沟通的重点都应该放在捐赠者身上,但每个人的信息应该有所不同,并为读者提供新的信息和机会。 你的目标应该是发送突出不同倡议的混合通信,这反过来又会增加你与更多支持者产生共鸣的机会。

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为了进一步激发您的交流,我们收集了七个强调筹款不同要素的示例。
1.感谢
以更温和的信息开始新赛季,让捐赠者成为焦点。 11 月是提醒您的捐助者多么感谢他们的支持的最佳时机。 您还可以提及在他们的帮助下到目前为止您已经实现的目标,并提及您希望在今年年底之前实现的目标。
在这里,buildOn 在感恩节信息中向他们的支持者表示感谢。 在电子邮件中,他们提到了他们迄今为止的成功,并将其与捐赠者的支持联系起来。

2. 突出匹配补助金
获得匹配赠款是吸引捐助者捐赠的好方法。 在假日购物季,您通常会感到手头拮据。 匹配赠款有能力让捐赠者觉得他们的贡献,无论多么小,真的有机会有所作为。
在这里,Shining Hope for Communities (SHOFCO) 以冬季为主题的设计拥抱假期。 他们的配色方案很好地结合了两个主要节日的颜色——圣诞节和光明节。 他们还使用匹配赠款来敦促捐赠者立即捐款,强调只有在达到个人捐赠目标的情况下才能获得赠款。

3. 建议点对点筹款
请您的捐助者代表您的组织筹款,为他们提供有意义的回馈机会。 强调为您的事业筹款如何比单次捐赠具有指数级更大的影响力。 您还可以承认本赛季的高成本,并提及如果有人觉得此时无法在经济上做出贡献,成为筹款人是表示对您组织的支持的另一种方式。
在这里,朝鲜的 Liberty 使用这封电子邮件来分享他们的秋季活动#PeopleCan。 在这封电子邮件中,他们呼吁他们的支持者充当筹款人。 他们还提供了为四个不同的活动筹集资金的选项,并继续展示点对点筹款活动如何为每个活动带来不同。

4. 为#GivingTuesday 加油
去年,#GivingTuesday 筹集了超过 4570 万美元,今年有望成为全球捐赠假期中最好的一年。 向支持者大声疾呼您的组织如何参与其中,并在 12 月 1 日让他们知道支持您的最佳方式。
MAZON 在这里要求他们组织的朋友提前标记他们的日历,为#GivingTuesday 做准备。 他们还强调了他们的筹款平台如何在#GivingTuesday 上免除费用,以此来区分这一天与一年中任何其他日子的捐赠。

5. 用冬青树枝装饰大厅
在每年的这个时候,我们经常会宠坏自己和家人。 您可以使用您的电子邮件呼吁来拉动支持者的心弦,因为他们向亲人赠送礼物。 展示他们的支持如何改变生活并改善某人的假期。 虽然您可能觉得自己在向捐助者发起呼吁,但请记住,捐助者习惯于每年这个时候被问到,并希望您伸出援手,提醒他们捐款。
在这里,慈善:水让他们的支持者知道,他们能在这个季节送出的最有意义的礼物是一份能够真正改变某人生活的礼物:清洁水的礼物。 他们的设计也很好地融入了节日主题,同时仍然专注于他们的组织和事业。

6. 索要经常性的礼物
虽然在短期内生活并朝着快速接近的目标前进很容易,但从长远来看是值得的。 当您在通信中提及您的经常性捐赠计划时,该信息有能力在年底之后影响您的组织。
2017 年 3 月,Rubicon 团队将他们的每月捐助者称为支持小组,启动了他们的定期捐赠计划。他们向他们的志愿者 Greyshirts 发送了以下电子邮件,其中包含三重信息:个性化的感谢,每月的公告捐赠计划,并邀请朋友和家人加入支持小组。

7. 营造紧迫感
每年 10% 的捐赠发生在 12 月的最后三天。 提醒您的支持者,这是他们进行免税捐赠的最后机会。 随着年底的临近,与捐助者联系不止一次是很重要的。 我们建议在 12 月最后一周的最后一天之前发送三封电子邮件,并在最后一天发送 2 到 3 封电子邮件以进行最后一次推送。
在这里,SODDO 基督教医院让捐助者知道在埃塞俄比亚仍有时间捐款和拯救生命。 他们还强调,收据将在捐赠后立即通过电子邮件发送,同时牢记捐赠者的便利。

为避免将上述每个示例都发送给捐助者,请针对最有可能对每种类型的消息做出响应的捐助者。 使用数据来细分您的列表。 例如,在去年不止一次捐赠的捐赠者是年终电子邮件的重要目标,其中提到了您的经常性捐赠计划。
当您在假期期间提出多样化的要求时,您的组织就有可能以更有意义的方式与您的每个捐助者互动。 让这个假期成为迄今为止最好的假期,并承诺在您的电子邮件通信中提供有针对性的信息。 要开始使用,请查看 Classy 的 Giving Tuesday 资源中心,您可以在其中找到 50 多个指南、模板、清单等,为您的非营利组织为 Giving Tuesday 做好准备。
您有年终电子邮件示例与我们分享吗? 我们很乐意在下面的评论中了解您的消息传递策略。

年终筹款手册