Sezon świąteczny przechodzi przez wiele różnych faz, gdy rzeźbimy indyka, pakujemy prezenty i patrzymy, jak spada piłka. Dlatego Twoje apele e-mailowe na koniec roku powinny również odzwierciedlać doświadczenia darczyńców w okresie przejściowym od wtorku do ostatniego dnia roku.
Ponieważ sezon już się rozpoczął, nadszedł czas, aby zastanowić się, jakie taktyki na ostatnią chwilę Twoja organizacja może włączyć do swojej strategii na koniec roku. Kiedy około 30 procent rocznych darowizn ma miejsce w grudniu, Twoja komunikacja e-mailowa jest ważniejsza niż kiedykolwiek. Skuteczna mieszanka wiadomości e-mail zapewni, że Twoja organizacja pozostanie na szczycie umysłu i zabezpieczy jak najwięcej darowizn w tym kluczowym sezonie darowizn.
Bezpłatne pobieranie: lista kontrolna pozyskiwania funduszy na koniec roku
E-maile na koniec roku powinny skupiać się na dawcy. Języki takie jak „dziękuję”, „bez ciebie” i „ze względu na ciebie” służą do wyśrodkowania wiadomości e-mail na działaniach darczyńcy i powiązania ich bezpośrednio z wynikami twojej pracy.
Podczas gdy cała komunikacja powinna skupiać się na dawcy, przekaz w każdym z nich powinien być różny i przedstawiać czytelnikowi nowe informacje i możliwości. Twoim celem powinno być wysyłanie kombinacji komunikatów, które podkreślają różne inicjatywy, co z kolei zwiększy Twoje szanse na oddźwięk wśród większej liczby Twoich zwolenników.
Posłuchaj najnowszych trendów w komunikacji darczyńców na wiodącej konferencji non-profit
Dołącz do nas we współpracy 2022
Aby jeszcze bardziej zainspirować Twoją komunikację, zebraliśmy siedem przykładów, które kładą nacisk na różne elementy pozyskiwania funduszy.
1. Podziękuj
Rozpocznij sezon od łagodniejszych komunikatów, które stawiają dawcę w centrum uwagi. Listopad to idealny czas, aby przypomnieć swoim darczyńcom, jak bardzo jesteś wdzięczny za ich wsparcie. Możesz również wspomnieć o tym, co udało Ci się osiągnąć do tej pory z ich pomocą, oraz o swoich celach związanych z tym, co masz nadzieję osiągnąć do końca roku.
Tutaj buildOn dziękuje swoim zwolennikom w wiadomości na Święto Dziękczynienia. W e-mailu wspominają o swoim dotychczasowym sukcesie i łączą go ze wsparciem darczyńcy.
2. Zaznacz pasujący grant
Otrzymanie odpowiedniego grantu to świetny sposób na zachęcenie darczyńców do dawania. W okresie świątecznych zakupów często czujesz się trochę przybity do gotówki. Dopasowana dotacja może sprawić, że darczyńca poczuje, że jego wkład, bez względu na to, jak mały, naprawdę ma szansę na zmianę.
Tutaj Shining Hope for Communities (SHOFCO) ogarnia święta swoim zimowym motywem. Ich kolorystyka świetnie łączy kolory dwóch głównych świąt – Bożego Narodzenia i Chanuki. Wykorzystują również dopasowaną dotację, aby nakłonić darczyńcę do natychmiastowego wniesienia wkładu, podkreślając, że dotacja zostanie zapewniona tylko wtedy, gdy ich cel dotyczący osobistych prezentów zostanie osiągnięty.
3. Zaproponuj pozyskiwanie funduszy peer-to-peer
Poproś darczyńców o zbieranie funduszy w imieniu Twojej organizacji, aby zapewnić im sensowną okazję do oddania. Podkreśl, w jaki sposób zbieranie funduszy dla Twojej sprawy może mieć wykładniczo większy wpływ niż pojedyncza darowizna. Możesz również uznać wysokie koszty sezonu i wspomnieć, że jeśli ktoś czuje, że w tym czasie nie jest w stanie wnieść wkładu finansowego, zbieranie funduszy jest alternatywnym sposobem na okazanie wsparcia dla Twojej organizacji.
Tutaj Liberty w Korei Północnej używa tego e-maila, aby podzielić się swoją jesienną kampanią #PeopleCan. W tym e-mailu wzywają swoich zwolenników do działania jako zbiórki pieniędzy. Przedstawiają również opcję zebrania funduszy na cztery różne kampanie i pokazują, w jaki sposób zbiórki funduszy typu peer-to-peer mogą mieć znaczenie dla każdej z nich.
4. Przygotuj się na #GivingTuesday
W zeszłym roku #GivingTuesday zebrał ponad 45,7 miliona dolarów, a ten rok zapowiada się na najlepszy rok w świecie dawania darów. Wyślij wspierającym wiadomość o tym, w jaki sposób Twoja organizacja się angażuje i poinformuj ich, jak najlepiej wspierać Cię w przybyciu 1 grudnia.
Tutaj MAZON prosi znajomych z ich organizacji, aby zaznaczyli swoje kalendarze z wyprzedzeniem, aby przygotować się do #GivingTuesday. Podkreślają również, w jaki sposób ich platforma do zbierania funduszy znosi opłaty w #GivingTuesday, aby odróżnić ten dzień od dawania w jakikolwiek inny dzień w roku.
5. Udekoruj sale gałązkami Holly
Często o tej porze roku rozpieszczamy siebie i członków naszej rodziny. Możesz użyć swoich e-maili z apelami, aby poruszyć serca zwolenników, którzy obsypują swoich bliskich prezentami. Pokaż, jak ich wsparcie może zmienić życie i poprawić czyjeś wakacje. Chociaż możesz czuć się tak, jakbyś bombardował darczyńców apelacjami, pamiętaj, że darczyńcy są przyzwyczajeni do tego, że o tej porze roku o to proszą i oczekuj, że skontaktujesz się z nimi, aby przypomnieć im o wniesieniu wkładu.
W tym przypadku organizacja charytatywna: woda informuje swoich zwolenników, że najbardziej znaczącym darem, jaki mogą dać w tym sezonie, jest dar, który ma moc naprawdę zmienić czyjeś życie: dar czystej wody. Ich projekt świetnie sprawdza się również w tworzeniu motywu świątecznego, jednocześnie koncentrując się na ich organizacji i sprawie.
6. Poproś o cykliczny prezent
Chociaż łatwo jest żyć krótkoterminowo i dążyć do szybko zbliżającego się celu, opłaca się myśleć długoterminowo. Kiedy wspominasz o swoim programie powtarzających się darowizn w swoich komunikatach, wiadomość ma moc oddziaływania na Twoją organizację po zakończeniu roku.
Nazywając swoich comiesięcznych darczyńców Drużyną Wsparcia, Drużyna Rubicon uruchomiła swój program powtarzających się darowizn w marcu 2017 roku. Wysłali poniższy e-mail do swoich wolontariuszy, Greyshirts, z potrójną wiadomością: spersonalizowane podziękowania, ogłoszenie miesięcznika program datków oraz zaproszenie do zaproszenia przyjaciół i członków rodziny do dołączenia do oddziału wsparcia.
7. Stwórz poczucie pilności
Dziesięć procent rocznych darowizn przypada na ostatnie trzy dni grudnia. Przypomnij swoim sympatykom, że to ich ostatnia szansa na przekazanie darowizny, którą można odliczyć od podatku. W miarę zbliżania się końca roku ważne jest, aby docierać do darczyńców więcej niż jeden raz. Zalecamy wysłanie trzech e-maili w ostatnim tygodniu grudnia przed ostatnim dniem i wysłanie od 2 do 3 e-maili ostatniego dnia w celu wykonania ostatniego pushu.
Tutaj chrześcijański szpital SODDO informuje darczyńców, że wciąż jest czas, aby wnieść swój wkład i uratować życie w Etiopii. Podkreślają również, że rachunki zostaną wysłane pocztą elektroniczną natychmiast po darowiźnie, mając na uwadze wygodę dawcy.
Aby uniknąć wysyłania darczyńców każdego z powyższych przykładów, kieruj się do darczyńców, którzy najprawdopodobniej odpowiedzą na każdy rodzaj wiadomości. Użyj danych do segmentacji listy. Na przykład darczyńcy, którzy przekazali darowizny więcej niż raz w ciągu ostatniego roku, są świetnym celem dla wiadomości e-mail na koniec roku, w której wspomina się o programie powtarzających się darowizn.
Kiedy zdywersyfikujesz swoje prośby podczas wakacji, Twoja organizacja ma potencjał, aby zaangażować się w bardziej znaczący sposób z każdym z Twoich darczyńców. Spraw, aby był to najlepszy sezon świąteczny i zobowiąż się do ukierunkowanego przesyłania wiadomości w swojej komunikacji e-mail. Aby rozpocząć, odwiedź Centrum zasobów Classy's Giving Tuesday, gdzie znajdziesz ponad 50 przewodników, szablonów, list kontrolnych i nie tylko, aby przygotować swoją organizację non-profit na Giving Tuesday.
Czy masz przykładowy e-mail na koniec roku, którym możesz się z nami podzielić? Chcielibyśmy usłyszeć o twoich strategiach przesyłania wiadomości w komentarzach poniżej.
Podręcznik pozyskiwania funduszy na koniec roku