Die Weihnachtszeit durchläuft viele verschiedene Phasen, während wir Truthahn tranchieren, Geschenke verpacken und den Ball fallen sehen. Daher sollten Ihre E-Mail-Anrufe zum Jahresende auch die Übergangserfahrung der Spender vom Giving Tuesday bis zum letzten Tag des Jahres widerspiegeln.
Da die Saison bereits im Gange ist, ist es an der Zeit zu überlegen, welche Last-Minute-Taktiken Ihr Unternehmen in Ihre Jahresendstrategie integrieren kann. Wenn schätzungsweise 30 Prozent der jährlichen Spenden im Dezember stattfinden, ist Ihre E-Mail-Kommunikation wichtiger denn je. Eine effektive Mischung aus E-Mail-Nachrichten stellt sicher, dass Ihre Organisation in dieser entscheidenden Spendensaison im Gedächtnis bleibt und so viele Spenden wie möglich sichert.
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Der Fokus von E-Mails zum Jahresende sollte auf dem Spender liegen. Formulierungen wie „danke“, „ohne dich“ und „wegen dir“ dienen dazu, die E-Mail auf die Handlungen des Spenders zu zentrieren und sie direkt mit den Ergebnissen Ihrer Arbeit zu verbinden.
Während der Fokus aller Kommunikation auf dem Spender liegen sollte, sollte die Botschaft in jeder Botschaft variieren und dem Leser neue Informationen und Möglichkeiten präsentieren. Ihr Ziel sollte es sein, eine Mischung aus Mitteilungen zu versenden, die verschiedene Initiativen hervorheben, was wiederum Ihre Chancen erhöht, bei mehr Ihrer Unterstützer Anklang zu finden.
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Um Ihre Kommunikation weiter zu inspirieren, haben wir sieben Beispiele zusammengestellt, die den Schwerpunkt auf verschiedene Elemente der Mittelbeschaffung legen.
1. Danke sagen
Beginnen Sie die Saison mit sanfteren Botschaften, die den Spender ins Rampenlicht rücken. Der November ist eine perfekte Zeit, um Ihre Spender daran zu erinnern, wie dankbar Sie für ihre Unterstützung sind. Sie können auch erwähnen, was Sie bisher mit ihrer Hilfe erreichen konnten, und Ihre Ziele nennen, die Sie bis Ende des Jahres erreichen möchten.
Hier bedankt sich buildOn in einer Thanksgiving-Nachricht bei seinen Unterstützern. In der E-Mail erwähnen sie ihren bisherigen Erfolg und verbinden ihn mit der Unterstützung des Spenders.
2. Markieren Sie ein Matching Grant
Die Landung eines passenden Zuschusses ist eine großartige Möglichkeit, Spender zum Spenden zu bewegen. Es ist üblich, sich während der Weihnachtseinkaufssaison ein wenig knapp bei Kasse zu fühlen. Ein Matching Grant hat die Kraft, einem Spender das Gefühl zu geben, dass sein Beitrag, egal wie klein, wirklich eine Chance hat, etwas zu bewirken.
Hier umarmt Shining Hope for Communities (SHOFCO) die Feiertage mit ihrem winterlichen Design. Ihr Farbschema kombiniert die Farben zweier wichtiger Feiertage – Weihnachten und Chanukka – hervorragend. Sie verwenden ihren Matching Grant auch, um den Spender zu drängen, sofort einen Beitrag zu leisten, indem sie betonen, dass der Grant nur gesichert wird, wenn ihr Ziel für persönliche Spenden erreicht wird.
3. Schlagen Sie Peer-to-Peer-Fundraising vor
Bitten Sie Ihre Spender, im Namen Ihrer Organisation Spenden zu sammeln, um ihnen eine sinnvolle Gelegenheit zu geben, etwas zurückzugeben. Heben Sie hervor, wie das Sammeln von Spenden für Ihr Anliegen exponentiell wirkungsvoller sein kann als eine einzelne Spende. Sie können auch die hohen Kosten der Saison anerkennen und erwähnen, dass, wenn sich jemand zu diesem Zeitpunkt nicht in der Lage fühlt, einen finanziellen Beitrag zu leisten, ein Spendensammler zu werden, eine alternative Möglichkeit ist, Unterstützung für Ihre Organisation zu zeigen.
Hier verwendet Liberty in Nordkorea diese E-Mail, um ihre Herbstkampagne #PeopleCan zu teilen. In dieser E-Mail rufen sie ihre Unterstützer auf, als Spendensammler zu fungieren. Sie präsentieren auch die Möglichkeit, Spenden für vier verschiedene Kampagnen zu sammeln, und zeigen weiter, wie Peer-to-Peer-Spendenaktionen für jede einen Unterschied machen können.
4. Lassen Sie sich auf den #GivingTuesday ein
Letztes Jahr sammelte #GivingTuesday über 45,7 Millionen US-Dollar und dieses Jahr verspricht, das bisher beste Jahr des weltweiten Schenkens zu werden. Schicken Sie Ihren Unterstützern einen Shoutout darüber, wie sich Ihre Organisation engagiert, und teilen Sie ihnen mit, wie sie Sie am 1. Dezember am besten unterstützen können.
Hier bittet MAZON Freunde ihrer Organisation, ihre Kalender rechtzeitig zu markieren, um sich auf den #GivingTuesday vorzubereiten. Sie heben auch hervor, wie ihre Fundraising-Plattform am #GivingTuesday auf Gebühren verzichtet, um diesen Tag von Spenden an jedem anderen Tag des Jahres abzuheben.
5. Schmücken Sie die Hallen mit Zweigen der Stechpalme
Wir verwöhnen uns und unsere Familienmitglieder in dieser Jahreszeit oft. Sie können Ihre E-Mail-Appelle verwenden, um die Herzen der Unterstützer zu berühren, wenn sie ihre Lieben mit Geschenken überschütten. Zeigen Sie, wie ihre Unterstützung Leben verändern und den Urlaub von jemandem verbessern kann. Auch wenn Sie das Gefühl haben, Spender mit Aufrufen zu bombardieren, denken Sie daran, dass Spender zu dieser Jahreszeit daran gewöhnt sind, gefragt zu werden, und erwarten, dass Sie sich melden, um sie daran zu erinnern, etwas zu spenden.
Hier lässt Nächstenliebe: Wasser ihre Unterstützer wissen, dass das bedeutungsvollste Geschenk, das sie in dieser Saison machen können, ein Geschenk ist, das die Kraft hat, das Leben eines Menschen wirklich zu verändern: das Geschenk von sauberem Wasser. Ihr Design leistet auch hervorragende Arbeit, indem es ein Feiertagsthema einbezieht und sich gleichzeitig auf ihre Organisation und ihren Zweck konzentriert.
6. Bitten Sie um ein wiederkehrendes Geschenk
Während es einfach ist, kurzfristig zu leben und auf ein sich schnell näherndes Ziel hinzuarbeiten, lohnt es sich, langfristig zu denken. Wenn Sie Ihr wiederkehrendes Spendenprogramm in Ihren Mitteilungen erwähnen, hat die Botschaft die Kraft, Ihre Organisation über das Ende des Jahres hinaus zu beeinflussen.
Team Rubicon nannte seine monatlichen Spender das Support Squad und startete im März 2017 sein wiederkehrendes Spendenprogramm. Sie schickten die untenstehende E-Mail an ihre Freiwilligen, die Greyshirts, mit einer dreifachen Botschaft: ein persönliches Dankeschön, die Ankündigung des Monats Spendenprogramm und eine Einladung, Freunde und Familienmitglieder zu bitten, dem Support Squad beizutreten.
7. Erstellen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit
Zehn Prozent der jährlichen Spenden fallen in den letzten drei Dezembertagen an. Erinnern Sie Ihre Unterstützer daran, dass dies ihre letzte Chance ist, eine steuerlich absetzbare Spende zu leisten. Wenn das Jahresende naht, ist es wichtig, Spender mehr als einmal zu erreichen. Wir empfehlen, in der letzten Dezemberwoche vor dem letzten Tag drei E-Mails zu senden und am letzten Tag 2 bis 3 E-Mails für einen letzten Push zu senden.
Hier lässt das SODDO Christian Hospital die Spender wissen, dass noch Zeit ist, einen Beitrag zu leisten und Leben in Äthiopien zu retten. Sie betonen auch, dass Quittungen unmittelbar nach der Spende per E-Mail verschickt werden, wobei die Bequemlichkeit des Spenders berücksichtigt wird.
Um zu vermeiden, dass Spender jedes einzelne der oben genannten Beispiele senden, zielen Sie auf Spender ab, die am wahrscheinlichsten auf jede Art von Nachrichten reagieren. Verwenden Sie Daten, um Ihre Liste zu segmentieren. Beispielsweise sind Spender, die im letzten Jahr mehr als einmal gespendet haben, großartige Ziele für eine E-Mail zum Jahresende, in der Ihr wiederkehrendes Spendenprogramm erwähnt wird.
Wenn Sie Ihre Anfragen während der Feiertage diversifizieren, hat Ihre Organisation das Potenzial, auf sinnvollere Weise mit jedem Ihrer Spender in Kontakt zu treten. Machen Sie dies zur bisher besten Weihnachtszeit und verpflichten Sie sich zu gezielten Botschaften in Ihrer E-Mail-Kommunikation. Sehen Sie sich zunächst das Giving Tuesday Resource Center von Classy an, in dem Sie mehr als 50 Leitfäden, Vorlagen, Checklisten und mehr finden, um Ihre gemeinnützige Organisation auf den Giving Tuesday vorzubereiten.
Haben Sie ein E-Mail-Beispiel zum Jahresende, das Sie uns mitteilen möchten? Wir würden uns freuen, in den Kommentaren unten etwas über Ihre Messaging-Strategien zu erfahren.
Das Fundraising-Handbuch zum Jahresende