Sezonul sărbătorilor trece prin mai multe faze diferite, pe măsură ce sculptăm curcanul, împachetăm cadouri și privim cum scade mingea. Prin urmare, apelurile prin e-mail de la sfârșitul anului ar trebui să reflecte și experiența donatorilor de tranziție de la Giving Tuesday până în ultima zi a anului.
Având în vedere că sezonul este deja în curs, este timpul să vă gândiți ce tactici de ultimă oră poate include organizația dvs. în strategia de sfârșit de an. Când aproximativ 30% din donațiile anuale au loc în luna decembrie, comunicările tale prin e-mail sunt mai importante ca niciodată. O combinație eficientă de mesagerie prin e-mail se va asigura că organizația dvs. rămâne în fruntea minții și asigură cât mai multe donații posibil în acest sezon crucial de donații.
Descărcare gratuită: Lista de verificare a strângerii de fonduri de sfârșit de an
E-mailurile de sfârșit de an ar trebui să se concentreze pe donator. Limbajul precum „mulțumesc”, „fără tine” și „din cauza ta” servesc la centrarea e-mailului pe acțiunile donatorului și a le conecta direct la rezultatele muncii tale.
În timp ce toată comunicarea ar trebui să se concentreze pe donator, mesajul din fiecare ar trebui să varieze și să prezinte cititorului noi informații și oportunități. Scopul tău ar trebui să fie să trimiți un amestec de comunicări care să evidențieze diferite inițiative, care, la rândul lor, îți vor crește șansele de a rezona cu mai mulți dintre susținătorii tăi.
Ascultați cele mai recente tendințe în comunicarea donatorilor, Conferința nonprofit lider
Alăturați-vă nouă la Collaborative 2022
Pentru a vă inspira și mai mult comunicările, am colectat șapte exemple care pun accent pe diferite elemente ale strângerii de fonduri.
1. Mulțumește
Începeți sezonul cu mesaje mai blânde care îl pun pe donator în centrul atenției. Noiembrie este un moment perfect pentru a le reaminti donatorilor cât de recunoscători sunteți că aveți sprijinul lor. Puteți, de asemenea, să menționați ceea ce ați reușit să realizați până acum cu ajutorul lor și să vă menționați obiectivele pentru ceea ce sperați să realizați până la sfârșitul anului.
Aici, buildOn își arată mulțumirile într-un mesaj de Ziua Recunoștinței către susținătorii lor. În e-mail, ei menționează succesul lor până în prezent și îl conectează la sprijinul donatorului.
2. Evidențiați o subvenție egală
Obținerea unui grant egal este o modalitate excelentă de a atrage donatorii să dea. Este obișnuit să te simți puțin legat de bani în timpul sezonului de cumpărături de sărbători. Un grant de egalitate are puterea de a face un donator să simtă că contribuția lor, oricât de mică, are într-adevăr o oportunitate de a face diferența.
Aici, Shining Hope for Communities (SHOFCO), îmbrățișează sărbătorile cu designul lor pe tema iernii. Schema lor de culori face o treabă grozavă combinând culorile a două sărbători majore - Crăciunul și Hanukkah. De asemenea, își folosesc grantul de potrivire pentru a îndemna donatorul să contribuie imediat, subliniind că grantul va fi asigurat numai dacă obiectivul lor de cadouri personale este îndeplinit.
3. Sugerați strângere de fonduri de la egal la egal
Cereți donatorilor dvs. să strângă fonduri în numele organizației dvs. pentru a le oferi o oportunitate semnificativă de a da înapoi. Evidențiați modul în care strângerea de fonduri pentru cauza dvs. are puterea de a avea un impact exponențial mai mare decât o singură donație. Puteți, de asemenea, să recunoașteți costul ridicat al sezonului și să menționați că, dacă cineva se simte incapabil să contribuie financiar în acest moment, a deveni o strângere de fonduri este o modalitate alternativă de a arăta sprijinul pentru organizația dvs.
Aici, Liberty din Coreea de Nord folosește acest e-mail pentru a-și împărtăși campania de toamnă, #PeopleCan. În acest e-mail, își cheamă susținătorii să acționeze ca strângeri de fonduri. Ei prezintă, de asemenea, opțiunea de a strânge fonduri pentru patru campanii diferite și continuă să arate cum strângerile de fonduri de la egal la egal pot face diferența pentru fiecare.
4. Fă-ți plăcere pentru #GivingTuesday
Anul trecut, #GivingTuesday a strâns peste 45,7 milioane de dolari și anul acesta promite să fie cel mai bun an de sărbătoare globală de până acum. Trimiteți susținătorilor un strigăt despre modul în care se implică organizația dvs. și spuneți-le cel mai bun mod de a vă sprijini pe 1 decembrie.
Aici, MAZON, le cere prietenilor organizației lor să-și marcheze calendarele din timp pentru a se pregăti pentru #GivingTuesday. Ei subliniază, de asemenea, modul în care platforma lor de strângere de fonduri renunță la taxe în #GivingTuesday, ca o modalitate de a diferenția această zi de dăruirea în orice altă zi a anului.
5. Înveliți sălile cu crengi de Holly
De multe ori ne răsfățăm pe noi înșine și pe membrii familiei noastre în această perioadă a anului. Poți folosi apelurile tale prin e-mail pentru a trage de sforile susținătorilor în timp ce aceștia își aduc cadouri pe cei dragi. Arată cum sprijinul lor ar putea schimba vieți și să îmbunătățească vacanța cuiva. Deși s-ar putea să vă simțiți ca și cum îi bombardați donatorii cu apeluri, amintiți-vă că donatorii sunt obișnuiți să fie întrebați în această perioadă a anului și vă așteptați să vă adresați pentru a le reaminti să contribuie.
Iată, caritate: apă le informează susținătorilor lor că cel mai semnificativ cadou pe care îl pot oferi în acest sezon este un cadou care are puterea de a schimba cu adevărat viața cuiva: darul apei curate. Designul lor face, de asemenea, o treabă grozavă de a încorpora o temă de vacanță, concentrându-se în continuare pe organizarea și cauza lor.
6. Cereți un cadou recurent
Deși este ușor să trăiești pe termen scurt și să împingi către un obiectiv care se apropie rapid, merită să te gândești pe termen lung. Când menționezi programul tău recurent de donații în comunicări, mesajul are puterea de a influența organizația ta după sfârșitul anului.
Chemându-și donatorii lunari Echipa de Sprijin, Team Rubicon și-a lansat programul de donații recurent în martie 2017. Ei au trimis e-mailul de mai jos voluntarilor lor, Greyshirts, cu un mesaj triplu: un mulțumire personalizat, anunțul lunar. program de donații și o invitație de a cere prietenilor și membrilor familiei să se alăture echipei de asistență.
7. Creați un sentiment de urgență
Zece la sută din dăruirea anuală are loc în ultimele trei zile ale lunii decembrie. Amintește-ți susținătorilor tăi că aceasta este ultima lor șansă de a face o donație deductibilă fiscal. Pe măsură ce sfârșitul anului se apropie, este important să contactați donatorii de mai multe ori. Vă recomandăm să trimiteți trei e-mailuri în ultima săptămână din decembrie înainte de ultima zi și să trimiteți 2 până la 3 e-mailuri în ultima zi pentru o ultimă apăsare.
Aici, SODDO Christian Hospital le informează donatorilor că încă mai este timp să contribuie și să salveze vieți în Etiopia. De asemenea, ei subliniază că chitanțele vor fi trimise prin e-mail imediat după donație, ținând cont de confortul donatorului.
Pentru a evita trimiterea de donatori a fiecăruia dintre exemplele de mai sus, țintă donatorii cel mai probabil să răspundă la fiecare tip de mesaje. Utilizați datele pentru a vă segmenta lista. De exemplu, donatorii care au donat de mai multe ori în ultimul an sunt ținte excelente pentru un e-mail de sfârșit de an care menționează programul dvs. de donații recurente.
Când vă diversificați solicitările în timpul sărbătorilor, organizația dvs. are potențialul de a se implica cu fiecare dintre donatorii dvs. într-un mod mai semnificativ. Faceți din acesta cel mai bun sezon de sărbători de până acum și angajați-vă pentru mesaje direcționate în comunicările prin e-mail. Pentru a începe, consultați Centrul de resurse Giving Tuesday de la Classy, unde puteți găsi peste 50 de ghiduri, șabloane, liste de verificare și multe altele pentru a vă pregăti organizația nonprofit pentru Giving Tuesday.
Aveți un exemplu de e-mail de sfârșit de an de împărtășit cu noi? Ne-ar plăcea să aflăm despre strategiile dvs. de mesagerie în comentariile de mai jos.
Manualul de strângere de fonduri de sfârșit de an