2022'de İş Akışı Otomasyonu için En İyi Yazılım Araçları

Birçok şirket, yeni çalışan eğitimi ve İK ihtiyaçlarından satış yönetimi ve envanter takibine kadar her şey için çevrimiçi alanları kullandığından, otomasyon, her büyüklükteki işletmenin tüm dijital verilerini takip etmesine yardımcı olabilecek değerli bir araçtır. İşlemlerinizde dijital araçları fazla kullanmamış olsanız bile, iş akışını düzene sokmak ve önemsiz veri girişini azaltmak için günlük görevlerinizin birçok bölümünü yine de otomatikleştirebilirsiniz.

İş akışınız için otomasyon seçeneklerini keşfederken karar vermeniz gereken ilk şey, ilk etapta hangi süreçleri otomatikleştirmek istediğinizdir. Şirketiniz için neyin en iyi olduğunu görmek için iş süreçlerinizin tamamını veya bir kısmını otomatikleştirebilirsiniz. İş akışınızı bugün otomatikleştirmenize yardımcı olacak en iyi yazılım türlerinden bazılarına göz atın!

1. İK Otomasyonu

İnsan kaynakları hizmetlerini otomatikleştirmek istemenizin bir nedeni, manuel form doldurma, veri toplama ve profil güncellemelerini azalttığınız için bordro işleme maliyetlerinizi %80'e kadar azaltabilmesidir. Aşağıdakiler dahil birçok formunuzu otomatik olarak doldurmanıza yardımcı olabilecek bir yazılım seçin:

• Menfaat İdaresi
• Eğitim
• Eğitim
• Zaman yönetimi
• Ödeme İndüksiyonu
• Uyumluluk Raporları

İşe Alma Otomasyonu

Dahili İK gereksinimlerine ek olarak, yeni personel alımı için otomasyonu da göz önünde bulundurmalısınız. Zamandan ve paradan tasarruf etmenin yanı sıra karar verme süreçlerini iyileştirebilir, iletişimi iyileştirebilir ve üretkenliği artırabilirsiniz. İşe almayı çok daha kolay hale getirebilecek bazı yazılım hizmetleri, aday ilerlemesini ve teklif mektuplarını, başvuru sahibi veri yönetimini, tarama ve değerlendirmeleri ve iş şablonlarını izlemeyi içerir.

2. Veritabanı Yönetimi

Çalışan otomatik veritabanı yönetimiyle ilgili en büyük sorunlardan biri insan hatasıdır. Artık bir kağıt dosyalama sistemi kullanmıyor olsanız da, veri girişi hatası, değişiklikleri uygularken kafa karışıklığı ve dağıtımla ilgili sorunlar için hala çok fazla fırsat var. Veritabanı yönetiminizi otomatikleştirmek insan hatasını azaltır ve güvenilirliği ve hızı artırır. Aşağıdakiler dahil olmak üzere, hizmetlerle otomasyonunuzu gerçekleştirebilecek birçok yazılım aracı vardır:

• Onaylar
• Veri girişi
• Komut Dosyası İncelemesi
• Sorgu Analizi
• Raporlar ve Grafikler
• Yeni Verileri İçe Aktarma
• Eski ve Yeni Veritabanlarını Birleştirme

3. Pazarlama Otomasyonu

Pazarlama hunisi, işletmenizin sahip olabileceği en karmaşık süreçlerden biridir. Pazarlama otomasyonu ile e-posta otomasyonu ve sosyal medya gönderilerinden olası satış yaratma ve analitiklere kadar her şeyi düzene sokabilirsiniz. Ekibinizi diğer önemli görevler üzerinde çalışmak için serbest bırakmak istiyorsanız, aşağıdaki projeler için otomasyonu düşünün.

E-posta Otomasyonu

Dijital iletişimin en eski biçimlerinden biri olan e-posta, iletişim platformu olarak en geniş kitleye sahiptir. İstenmeyen e-posta ve reklamlar biraz yorgun bir e-posta topluluğu oluştursa da, ilgi çekici, etkileşimli ve ilginç e-posta teklifleriyle müşterilerinize ulaşabilirsiniz. İster terk edilmiş sepet e-postaları, ister hoş geldiniz e-postaları kuruyor olun, e-posta pazarlaması için her tür e-posta tetikleyicisini ele alan kapsamlı otomasyon oluşturabilirsiniz.

Benzersiz hedef kitlelerinizin her biri için e-postalar gönderen, insanlar bir bültene veya stok yenilemeye kaydolduğunda davranışsal tetikleyici e-postalar oluşturan ve aynı kampanya içinde farklı hedef kitlelere birden fazla e-posta gönderdiğinizde bölünmüş testi takip eden segmentasyon için e-posta otomasyonunu kullanın. Hatta bazı yazılım türleri, her bir gereksinim için, her bir kampanya türünü geliştirmeniz için gereken süreyi kısaltan bir e-posta şablonu bile sunar.

Entegre Sosyal Medya Planlaması

Otomasyon olarak kabul edilebilecek bir dizi bağımsız sosyal medya planlama aracı olsa da, istediğiniz veya ihtiyaç duyduğunuz kadar işlevsellik sunmayabilirler. Size etkileşim ve içerik analizi gösterebilecek araçlar arıyorsanız, sosyal medya için daha kapsamlı bir otomasyon yazılımı seçmeniz gerekebilir.

Gönderme ve planlamaya ek olarak, bu yazılım araçları, markanız veya ürünlerinizden bahsetmek için internette dolaşan sosyal dinlemeyi de gerçekleştirebilir. Sosyal medya yazılımı ayrıca, müşteri ihtiyaçlarını takip etmenize, hasar kontrolü yapmanıza ve daha doğrudan müşteri hizmeti sunmanıza yardımcı olan mesajlaşma yoluyla sosyal etkileşimleri yönetir.

Lider yetiştirmek

Daha fazla dönüşüm sağlamak için müşteri adaylarını izlemek, segmentlere ayırmak veya onlarla iletişim kurmak istiyorsanız, birçok otomasyon yazılımı aracında bulunan hem temel hem de gelişmiş müşteri adayı besleme işlevine ihtiyacınız vardır.

Potansiyel müşteri davranışını, kampanyalara katılımı ve müşteri hizmetleri ile görüşmeleri takip edebilecek bir müşteri adayı veritabanı oluşturmayı düşünün. Ayrıca şirketinize güven kazandıran, marka bilinirliğini artıran ve mükemmel zamanlanmış içerik sunan damla kampanyaları oluşturmak isteyebilirsiniz.

Bu otomasyon yazılım hizmetlerinin sunduğu bir diğer paha biçilmez araç, müşteri adayı puanlamasını içerir. Müşteri adayı puanlaması ile yazılımınız belirli bir müşteri adayının uygulanabilirliğini sıralıyor. Hedeflenen müşteri demografinize uyuyorlar mı? Geçmişteki web etkinlikleri ve satın alma alışkanlıkları, sizden de satın alacaklarını düşündürüyor mu? Müşteri adayı puanlaması, potansiyel müşterilerle nasıl etkileşim kurmayı seçtiğiniz konusunda büyük bir fark yaratabilir ve kampanyaları tamamen dönüştürebilir.

Analitik

Yazılım otomasyonunun sunduğu en büyük avantajlardan biri, kampanya stratejilerinizin her birinden elde edebileceğiniz kesin, derinlemesine analizlerdir. Web sitenizin, PPC reklamlarınızın, e-posta kampanyalarınızın ve diğer pazarlama stratejilerinizin performans gösterip göstermediğini nasıl anlarsınız? Cevap: Aşağıdakiler dahil her şeye bakan analitik:

• Web Sitesi Verileri
• E-ticaret Platformları
• Çağrı Metrikleri
• PPC Reklamları ve Yeniden Pazarlama Kampanyaları
• organik arama
• Sosyal medya

Tüm dijital pazarlama kampanyalarınızdan elde edilen analiz verileriyle, hangi tür potansiyel müşterilerin gerçekten satın aldığını, insanların ne tür içerikle etkileşim kurmak istediğini, potansiyel müşterilerinizin pazarlama hunisinden nerede düştüğünü ve ekibinizin ne kadar hızlı hareket etmesi gerektiğini açıkça görebilirsiniz. alımları kilitleyin. Analytics ayrıca, pazarlama yatırımınızı daha etkin bir şekilde yönetmenize yardımcı olabilecek net dönüşüm oranları ve yatırım getirisi verileri sağlar.

SEO ve Ücretli Medya

Böylece e-posta kampanyalarınızı ve sosyal medya planlamanızı otomatikleştirdiniz. SEO'nuz ve diğer ücretli medyanız neden olmasın? Ücretli ve organik kampanyalarınızı tek bir merkezi pazarlama aracından yürütmek, tüm ihtiyaçlarınız için tek bir arayüze sahip olmanızı sağlar.

Web sitenizin ve pazarlama taktiklerinizin rakiplerinize karşı nasıl durduğunu görmek ister misiniz? Özel web sitesi açılış sayfaları ve potansiyel müşteri yakalama formlarıyla ilgileniyor musunuz? SEO ve ücretli medya için otomasyon yazılımı, size tek bir basit arayüzde analitik, ölçümler ve hedefleme sunabilir. İşinizi kolaylaştırır ve bir kampanyanın potansiyel başarısı hakkında maksimum bilgi sağlar. Özelleştirilmiş açılış sayfası oluşturucular, seçtiğiniz anahtar kelimelere ve kelime öbeklerine göre otomatik olarak oluşturulan reklamlar ve kişiselleştirilmiş müşteri hedefleme ile bu yazılım araçları, ücretli kampanyalarınızla ilgili her şeyi iyileştirebilir.

4. Finans

Çeşitli süreçlerinizi otomatikleştirirken daha fazla verimlilik ve hız arıyorsunuz. Finans ve muhasebeye zaman harcamak yerine, çalışanlarınız müşteriler ve tedarikçilerle etkileşime girebilir! Otomatik finansman işlemleriyle, çalışanlarınızın kuruluşunuzun daha önemli bölümleriyle etkileşim kurmasını sağlarsınız ve işlem ve fatura maliyetlerini %60'a kadar azaltabilirsiniz! Bir uygulamanın bunu sizin için yapmasına izin verin ve fatura göndermenin, ödeme almanın ve daha fazlasının ne kadar kolay olduğunu keşfedin. Finansman için en yaygın yazılım otomasyonlarından bazıları şunlardır:

• Tedarik zinciri
• Satış Siparişleri
• Faturalandırma ve Tahsilatlar
• Faturalandırma ve Ödemeler
• Eğilim Raporları
• Nakit Sipariş
• Ödeme Al

Otomasyon Neden Kullanılır?

Dolayısıyla, işletmenizin neredeyse her sektöründe otomasyonu kullanabileceğiniz oldukça açık. İşletim maliyetlerini düşürebilir, daha fazla veri sağlayabilir, yatırım getirisini iyileştirebilir ve çok daha fazlasını yapabilir. Bu kadar güçlü araçlarla, bir dezavantaj olmalı, değil mi? Tüm bu otomasyon araçlarını birleştirmek, süreçlerinizi başlangıçta biraz daha karmaşık hale getirebilir, ancak faydaları kesinlikle çabaya değer.

Daha Fazla Veri

Müşterilerinizi, operasyonlarınızı, finansallarınızı ve satış hunilerinizi daha iyi anlamak istiyorsunuz. Şirketiniz hakkında daha kapsamlı bir genel bakış elde etmenin en iyi yolu daha fazla veri kullanmaktır.

Pazarlama otomasyon yazılımı ile ekibiniz müşteri segmentasyonuna derinlemesine dalabilir, daha hedefli müşteri yetiştirme kampanyaları oluşturabilir ve daha fazla satış gerçekleştirebilir. Günlük başarılarınızdan elde ettiğiniz tüm yeni veriler, pazarlama araçlarınız aracılığıyla analiz edilir ve size her şeyin şirketiniz üzerindeki etkisini gösterir.

İşe alım otomasyonunu kullanıyorsanız, en iyi işe alım stratejileri, benzer pozisyonlar arayan adayların gereksinimleri ve potansiyel olarak açık bir rolü doldurabilecek adayların sayısı hakkındaki bilginizi de artırıyorsunuz. Adayların yaptıklarına göre iş ilanı ayrıntılarınızı, maaş aralığınızı ve sosyal yardım seçeneklerinizi değiştirebilirsiniz.

Daha Düşük İşletme Maliyetleri

Günün sonunda, yazılım insanlardan daha ucuza mal olur. İlk geçiş, başlangıç ​​ve eğitim için size biraz daha pahalıya mal olsa da, sistemleriniz çalışmaya başladığında, süreçleri yönetmek için fazladan personel kiralamak yerine onlara güvenebilirsiniz. Bilgisayarlar daha verimlidir ve form doldurmalarına yanıt gönderebilir, ekip üyelerini ilgili bir durum değişikliği konusunda uyarabilir ve çok daha fazlasını yapabilirler. Sorunlar ortaya çıktığında artık görevleri manuel veya bireysel olarak tamamlamaları gerekmediğinden, çalışanlarınıza zamandan tasarruf ederek paradan tasarruf edin. Bırakın yazılımınız her şeyi halletsin!

Merkezi Araçlar

İşe alma, eğitim veya pazarlama gibi çok sayıda hareketli parçaya sahip süreçler için merkezi bir araç idealdir.

İşe alma ve eğitim araçlarıyla, yeni işe alınanları ve eğitimlerini takip etmek için tek bir merkezi LMS'ye sahip olabilirsiniz. Ayrıca, her şeyin güncel olduğundan emin olmak için uyumluluk belgelerini ve sertifika güncellemelerini profillerine entegre edebilirsiniz.

Pazarlama otomasyon yazılımı söz konusu olduğunda, merkezi bir araç, tüm içeriğinizi tek bir yerden kontrol etmenizi sağlar. İletişim formları ve e-posta kampanyalarından sosyal medya gönderilerine ve web sitesi içeriğine kadar, bazı yazılım otomasyon sistemleri hepsini tek bir programda yapmanızı sağlar. İhtiyaçlarınızı mükemmel şekilde karşılayanı bulmak için alışveriş yapmanız gerekebilir, bu nedenle sizin için doğru yazılımı satın aldığınızdan emin olmak için özellikler listesini dikkatlice kontrol edin.

Yatırım Getirisini İyileştirme

Yatırım getiriniz (ROI), net kârınızı işletme maliyetlerinize bölerek bulabileceğiniz bir sayıdır. Bu toplamı 100 ile çarptığınızda, ROI yüzdesini elde edersiniz. YG'niz yüksek olduğunda, harcadığınızdan çok daha fazlasını kazanıyorsunuz demektir. Otomasyon yazılımı, tüm iş operasyonlarınızda size para kazandırabileceğinden, ilk yatırım tutarınız daha da düşüktür. Tam olarak ne kadar tasarruf ettiğinizi belirlemek için otomasyon yazılımının maliyeti ile değiştirdikleri insan kaynaklarının maliyetini karşılaştırmak isteyebilirsiniz.

Ek olarak, otomasyon yazılımı ekibinizin verimliliğini artırır ve daha nitelikli potansiyel müşteriler kazanmanıza yardımcı olur. Bu değişiklikler için maliyet tasarruflarını ölçebildiğinizde, otomasyon yazılımının eklenmesiyle yatırım getirinizin nasıl değiştiğinin daha da doğru bir tasvirini görebilirsiniz.

Raporlama ve Analiz

Otomasyon yazılımının hem dahili hem de harici olarak daha fazla veri elde etmenize nasıl yardımcı olabileceğini zaten gördünüz. Ama tüm bu verilere sahip olduğunuzda ne yaparsınız? Aldığınız tüm bilgileri anlamlandırmanıza yardımcı olacak raporlama ve analiz yazılımına ihtiyacınız var. İşe alma, envanter veya pazarlama kampanyaları olsun, verilerin ne anlama geldiğini bilmek şirketinizin süreçlerini ayarlamanıza yardımcı olacaktır. Tüm bu bilgilerle proaktif olarak çalışabilir, şirketin genişlemesine ve büyümesine hazırlanabilirsiniz.

Doğru Yazılımı Bulma

Sizin için en iyi otomasyon yazılımının hangisi olduğunu belirlemek zor olabilir çünkü orada çok fazla seçenek var. Ayrıca bazen ekibinizin belirli süreçleri otomasyon olmadan daha verimli ve etkili bir şekilde ele alabildiğini de görebilirsiniz. Hangi süreçlerin gerçekten otomasyona ihtiyaç duyduğuna karar verdikten sonra, mevcut çeşitli yazılımlara göz atmaya başlayabilirsiniz.

Alışveriş yaparken, şimdi ve gelecekte ihtiyacınız olanı aldığınızdan emin olmak için listelenen özelliklere, entegrasyon uyumluluğuna, A/B testi işlevlerine, raporlama araçlarına ve ölçeklenebilirliğe bakın. Satın almadan önce gerçek dünyadaki uygulamalarda işlevselliği test etmek, operasyonel uyumluluk hakkında size çok şey öğretebileceği ve özellikle yazılımın doğru olmadığı ortaya çıkarsa paradan tasarruf etmenize yardımcı olabileceğinden, ücretsiz demolar sunan yazılım araçlarını da keşfetmek isteyebilirsiniz. senin için.

Gerekli özelliklere, entegrasyonlara, şirket büyüklüğüne ve konuma göre yazılım araçları ararken otomasyona doğru ilk adımı atın.