Las mejores herramientas de software para la automatización del flujo de trabajo en 2022

Debido a que muchas empresas han utilizado espacios en línea para todo, desde la capacitación de nuevos empleados y las necesidades de recursos humanos hasta la gestión de ventas y el seguimiento de inventario, la automatización es una herramienta valiosa que puede ayudar a las empresas de todos los tamaños a realizar un seguimiento de todos sus datos digitales. Incluso si no ha utilizado mucho las herramientas digitales en su operación, aún puede automatizar muchas partes de sus tareas diarias para optimizar el flujo de trabajo y reducir la entrada de datos de baja categoría.

Lo primero que debe decidir al explorar las opciones de automatización para su flujo de trabajo es qué procesos le gustaría automatizar en primer lugar. Puede automatizar todos o algunos de sus procesos de trabajo para ver qué funciona mejor para su empresa. ¡Vea algunos de los mejores tipos de software para ayudarlo a automatizar su flujo de trabajo hoy!

1. Automatización de recursos humanos

Una de las razones por las que puede querer automatizar los servicios de recursos humanos es que puede reducir sus costos de procesamiento de nómina hasta en un 80 %, ya que reduce el llenado manual de formularios, la recopilación de datos y las actualizaciones de perfiles. Elija un software que pueda ayudarlo a completar automáticamente muchos de sus formularios, incluidos:

• Administración de Beneficios
• Educación
• Capacitación
• Gestión del tiempo
• Inducción de pago
• Informes de cumplimiento

Automatización de Reclutamiento

Además de las necesidades internas de recursos humanos, también debe considerar la automatización para contratar personal nuevo. Además de ahorrar tiempo y dinero, también puede mejorar los procesos de toma de decisiones, mejorar la comunicación y aumentar la productividad. Algunos servicios de software que pueden facilitar mucho el reclutamiento incluyen el seguimiento del progreso de los candidatos y las cartas de oferta, la gestión de datos de los candidatos, la selección y las evaluaciones, y las plantillas de trabajo.

2. Gestión de base de datos

Uno de los mayores problemas con la gestión de la base de datos automatizada de los empleados es el error humano. Si bien es posible que ya no use un sistema de archivo en papel, todavía hay muchas posibilidades de errores de entrada de datos, confusión al implementar cambios y problemas con la implementación. La automatización de la administración de su base de datos reduce el error humano y aumenta la confiabilidad y la velocidad. Hay muchas herramientas de software que pueden manejar su automatización con servicios, que incluyen:

• Aprobaciones
• Entrada de datos
• Revisión de guión
• Análisis de consultas
• Informes y gráficos
• Importación de nuevos datos
• Fusión de bases de datos antiguas y nuevas

3. Automatización de la comercialización

El embudo de marketing es uno de los procesos más complejos que puede tener su empresa. Con la automatización del marketing, puede optimizar todo, desde la automatización del correo electrónico y la publicación en las redes sociales hasta la generación y el análisis de clientes potenciales. Si desea liberar a su equipo para que trabaje en otras tareas esenciales, considere la automatización para los siguientes proyectos.

Automatización de correo electrónico

Como una de las formas más antiguas de comunicación digital, el correo electrónico como plataforma de contacto tiene la mayor audiencia. Si bien el spam y los anuncios han creado una comunidad de correo electrónico algo hastiada, aún puede llegar a sus clientes con ofertas de correo electrónico atractivas, interactivas e interesantes. Ya sea que esté configurando correos electrónicos de carritos abandonados o correos electrónicos de bienvenida, puede crear una automatización integral para el marketing por correo electrónico que aborde cada tipo de desencadenante de correo electrónico.

Utilice la automatización de correo electrónico para la segmentación que envía correos electrónicos para cada una de sus audiencias únicas, cree correos electrónicos de activación de comportamiento cuando las personas se suscriban a un boletín informativo o reabastezcan, y realice un seguimiento de las pruebas divididas cuando envíe varios correos electrónicos a diferentes audiencias dentro de la misma campaña. Algunos tipos de software incluso le ofrecen una plantilla de correo electrónico para cada requisito que reduce la cantidad de tiempo que le lleva desarrollar cada tipo de campaña.

Programación integrada de redes sociales

Si bien hay una serie de herramientas de programación de redes sociales independientes que podrían considerarse automatización, es posible que no ofrezcan tanta funcionalidad como desea o necesita. Si está buscando herramientas que puedan mostrarle participación y análisis de contenido, es posible que deba elegir un software de automatización más completo para las redes sociales.

Además de publicar y programar, estas herramientas de software también pueden manejar la escucha social, que busca en Internet menciones de su marca o productos. El software de redes sociales también administra las interacciones sociales a través de mensajes, lo que lo ayuda a hacer un seguimiento de las necesidades de los clientes, controlar los daños y brindar un servicio al cliente más directo.

Crianza de plomo

Si desea realizar un seguimiento, segmentar o comunicarse con clientes potenciales para garantizar más conversiones, necesita la funcionalidad básica y avanzada de nutrición de clientes potenciales que se encuentra en muchas herramientas de software de automatización.

Considere generar una base de datos de clientes potenciales que pueda realizar un seguimiento del comportamiento de los clientes potenciales, la participación en campañas y las conversaciones con el servicio de atención al cliente. También es posible que desee crear campañas de goteo que generen confianza en su empresa, mejoren el conocimiento de la marca y ofrezcan contenido perfectamente sincronizado.

Otra herramienta invaluable que ofrecen muchos de estos servicios de software de automatización incluye la puntuación de clientes potenciales. Con la puntuación de clientes potenciales, su software clasifica la viabilidad de un cliente potencial específico. ¿Encajan dentro de la demografía de su cliente objetivo? ¿Su actividad anterior en la web y sus hábitos de compra hacen que parezca probable que también te compren a ti? La puntuación de clientes potenciales puede marcar una gran diferencia en la forma en que elige interactuar con clientes potenciales y puede transformar completamente las campañas.

Analítica

Uno de los mayores beneficios que ofrece la automatización de software es el análisis preciso y profundo que puede obtener de cada una de sus estrategias de campaña. ¿Cómo sabe si su sitio web, anuncios de PPC, campañas de correo electrónico y otras estrategias de marketing están funcionando? La respuesta: análisis que analizan todo, incluidos:

• Datos del sitio web
• Plataformas de comercio electrónico
• Métricas de llamadas
• Anuncios PPC y campañas de remarketing
• Búsqueda orgánica
• Medios de comunicación social

Con los datos analíticos de todas sus campañas de marketing digital, puede ver claramente qué tipos de clientes potenciales realmente compran, con qué tipo de contenido la gente quiere interactuar, en qué parte del embudo de marketing quedan sus clientes potenciales y con qué rapidez debe actuar su equipo. bloquear las compras. Analytics también proporciona tasas de conversión claras y datos de ROI que pueden ayudarlo a administrar su inversión en marketing de manera más efectiva.

SEO y medios pagados

Así que ha automatizado sus campañas de correo electrónico y la programación de redes sociales. ¿Por qué no su SEO y otros medios pagados también? Ejecutar sus campañas pagas y orgánicas desde una herramienta de marketing central le garantiza tener una única interfaz para todas sus necesidades.

¿Quiere ver cómo su sitio web y sus tácticas de marketing se destacan frente a sus competidores? ¿Está interesado en páginas de destino de sitios web personalizados y formularios de captura de clientes potenciales? El software de automatización para SEO y medios pagos puede ofrecerle análisis, métricas y orientación en una interfaz simple. Facilita su trabajo y proporciona la máxima información sobre el éxito potencial de una campaña. Con creadores de páginas de destino personalizados, anuncios generados automáticamente en función de las palabras clave y frases que eligió, y orientación personalizada al cliente, estas herramientas de software pueden mejorar todo lo relacionado con sus campañas pagas.

4. Finanzas

Está buscando más eficiencia y velocidad al automatizar sus diversos procesos. ¡En lugar de dedicar tiempo a finanzas y contabilidad, sus empleados podrían estar interactuando con clientes y proveedores! Con las operaciones de financiamiento automatizadas, libera a los empleados para que interactúen con partes más esenciales de su organización, ¡y puede terminar reduciendo los costos de procesamiento y facturación hasta en un 60 %! Deje que una aplicación lo haga por usted y descubra lo fácil que es enviar facturas, recibir pagos y más. Algunos de los software de automatización más comunes para las finanzas incluyen:

• Cadena de suministro
• Ordenes de venta
• Facturación y Cobros
• Facturación y Pagos
• Reportes de Tendencias
• Orden de cobranza
• Procura pagar

¿Por qué utilizar la automatización?

Entonces, está bastante claro que puede usar la automatización en casi todos los sectores de su negocio. Puede reducir los costos operativos, proporcionar más datos, mejorar el ROI y mucho más. Con herramientas tan poderosas, tiene que haber un inconveniente, ¿verdad? La combinación de todas estas herramientas de automatización puede hacer que sus procesos sean un poco más complejos al principio, pero los beneficios valen absolutamente la pena.

Más datos

Desea comprender mejor a sus clientes, operaciones, finanzas y embudos de ventas. La mejor manera de obtener una visión más completa de su empresa es con más datos.

Con el software de automatización de marketing, su equipo puede profundizar en la segmentación de clientes, crear campañas de nutrición de clientes potenciales más específicas y cerrar más ventas. Todos los nuevos datos que genera a partir de sus éxitos cotidianos se analizan a través de sus herramientas de marketing y le muestran el impacto que todo tiene en su empresa.

Si está utilizando la automatización de la contratación, también está aumentando su conocimiento de las mejores estrategias de contratación, los requisitos de los candidatos que buscan puestos similares y la cantidad de solicitantes que potencialmente pueden ocupar un puesto vacante. Puede modificar los detalles de su publicación de trabajo, el rango de salario y las opciones de beneficios según lo que están haciendo los candidatos.

Costos operativos más bajos

Al final del día, el software cuesta menos que las personas. Si bien la transición inicial puede costarle un poco más para la puesta en marcha y la capacitación, una vez que sus sistemas estén funcionando, puede confiar en ellos en lugar de contratar personal adicional para administrar los procesos. Las computadoras son más eficientes y pueden enviar respuestas para completar formularios, alertar a los miembros del equipo sobre un cambio de estado relevante y mucho más. Ahorre dinero cuando ahorre tiempo a sus empleados porque ya no necesitan terminar las tareas manualmente o individualmente cuando surgen problemas. ¡Deje que su software se encargue de todo!

Herramientas centralizadas

Para procesos que tienen muchas partes móviles, como contratación y capacitación o marketing, una herramienta centralizada es ideal.

Con las herramientas de contratación y capacitación, puede tener un LMS centralizado para realizar un seguimiento de las nuevas contrataciones y su capacitación. Además, puede integrar la documentación de cumplimiento y las actualizaciones de certificación en su perfil para garantizar que todo esté actualizado.

Cuando se trata de software de automatización de marketing, una herramienta centralizada le ofrece control sobre todo su contenido en un solo lugar. Desde formularios de contacto y campañas de correo electrónico hasta publicaciones en redes sociales y contenido de sitios web, algunos sistemas de automatización de software le permiten hacerlo todo en un solo programa. Es posible que deba darse una vuelta para encontrar el software que mejor se adapte a sus necesidades, así que consulte la lista de funciones con cuidado para asegurarse de que está comprando el software adecuado para usted.

Mejorar el retorno de la inversión

Su retorno de la inversión (ROI) es un número que puede encontrar dividiendo sus ganancias netas por sus costos operativos. Cuando multiplicas este total por 100, obtienes el porcentaje de ROI. Cuando su ROI es alto, significa que está ganando mucho más de lo que está gastando. Debido a que el software de automatización puede ahorrarle dinero en todas sus operaciones comerciales, el monto de su inversión inicial es aún menor. Es posible que desee comparar el costo del software de automatización con el costo de los recursos humanos que están reemplazando para determinar exactamente cuánto está ahorrando.

Además, el software de automatización aumenta la eficiencia de su equipo y lo ayuda a atraer clientes potenciales más calificados. Cuando puede cuantificar el ahorro de costos de estos cambios, puede ver una descripción aún más precisa de cómo cambia su ROI con la adición del software de automatización.

Informes y análisis

Ya ha visto cómo el software de automatización puede ayudarlo a obtener más datos, tanto interna como externamente. Pero, ¿qué haces con todos esos datos una vez que los tienes? Necesita un software de informes y análisis que le ayude a dar sentido a toda la información que recibe. Ya sea que se trate de campañas de reclutamiento, inventario o marketing, saber qué significan los datos lo ayudará a ajustar los procesos de su empresa. Con toda esta información, también puede operar de manera proactiva, preparándose para la expansión y el crecimiento de la empresa.

Encontrar el software adecuado

Determinar qué software de automatización es mejor para usted puede ser difícil porque hay muchas opciones disponibles. También puede encontrar que a veces su equipo puede manejar ciertos procesos sin automatización de manera más eficiente y efectiva. Una vez que decida qué procesos realmente necesitan automatización, puede comenzar a explorar la variedad de software disponible.

Mientras compra, observe las características enumeradas, la compatibilidad de integración, las funciones de prueba A/B, las herramientas de generación de informes y la escalabilidad para asegurarse de obtener lo que necesita ahora y en el futuro. También es posible que desee explorar herramientas de software que ofrecen demostraciones gratuitas, ya que probar la funcionalidad en aplicaciones del mundo real antes de comprar puede enseñarle mucho sobre la compatibilidad operativa y ayudarlo a ahorrar dinero, especialmente si resulta que el software no es el correcto. para usted.

Dé el primer paso hacia la automatización cuando busque herramientas de software en función de las funciones requeridas, las integraciones, el tamaño de la empresa y la ubicación.