I migliori strumenti software per l'automazione del flusso di lavoro nel 2022

Poiché molte aziende hanno utilizzato gli spazi online per qualsiasi cosa, dalla formazione dei nuovi dipendenti alle esigenze delle risorse umane, alla gestione delle vendite e al monitoraggio dell'inventario, l'automazione è uno strumento prezioso che può aiutare le aziende di ogni dimensione a tenere traccia di tutti i propri dati digitali. Anche se non hai utilizzato molto gli strumenti digitali nelle tue operazioni, puoi comunque automatizzare molte parti delle tue attività quotidiane per semplificare il flusso di lavoro e ridurre l'immissione di dati umili.

La prima cosa che dovresti decidere mentre esplori le opzioni di automazione per il tuo flusso di lavoro è quali processi vorresti automatizzare in primo luogo. Puoi automatizzare tutti o alcuni dei tuoi processi di lavoro per vedere cosa funziona meglio per la tua azienda. Dai un'occhiata ad alcuni dei migliori tipi di software per aiutarti ad automatizzare il tuo flusso di lavoro oggi!

1. Automazione delle risorse umane

Uno dei motivi per cui potresti voler automatizzare i servizi delle risorse umane è che può ridurre i costi di elaborazione delle buste paga fino all'80%, poiché si riducono la compilazione manuale dei moduli, la raccolta dei dati e gli aggiornamenti del profilo. Scegli un software che possa aiutarti a compilare automaticamente molti dei tuoi moduli, tra cui:

• Amministrazione dei benefici
• Formazione scolastica
• Addestramento
• Gestione del tempo
• Pagare l'induzione
• Rapporti di conformità

Automazione del reclutamento

Oltre alle esigenze interne delle risorse umane, dovresti anche considerare l'automazione per l'assunzione di nuovo personale. Oltre a risparmiare tempo e denaro, puoi anche migliorare i processi decisionali, migliorare la comunicazione e aumentare la produttività. Alcuni servizi software che possono semplificare notevolmente il reclutamento includono il monitoraggio dei progressi dei candidati e delle lettere di offerta, la gestione dei dati dei candidati, lo screening e le valutazioni e i modelli di lavoro.

2. Gestione del database

Uno dei maggiori problemi con la gestione automatizzata del database dei dipendenti è l'errore umano. Anche se potresti non utilizzare più un sistema di archiviazione cartaceo, ci sono ancora altrettante possibilità di errori di input dei dati, confusione durante l'implementazione delle modifiche e problemi con la distribuzione. L'automazione della gestione del database riduce l'errore umano e aumenta l'affidabilità e la velocità. Esistono molti strumenti software in grado di gestire la tua automazione con i servizi, tra cui:

• Approvazioni
• Inserimento dati
• Revisione della sceneggiatura
• Analisi delle query
• Rapporti e grafici
• Importazione di nuovi dati
• Unione di vecchi e nuovi database

3. Automazione del marketing

Il funnel di marketing è uno dei processi più complessi che la tua azienda potrebbe avere. Con l'automazione del marketing, puoi semplificare tutto, dall'automazione della posta elettronica e la pubblicazione sui social media alla generazione di lead e all'analisi. Se vuoi liberare il tuo team per lavorare su altre attività essenziali, prendi in considerazione l'automazione per i seguenti progetti.

Automazione della posta elettronica

Essendo una delle forme più antiche di comunicazione digitale, l'e-mail come piattaforma di contatto ha il pubblico più vasto. Sebbene lo spam e gli annunci abbiano creato una comunità di posta elettronica un po' stanca, puoi comunque raggiungere i tuoi clienti con offerte di posta elettronica coinvolgenti, interattive e interessanti. Sia che tu stia configurando e-mail di carrello abbandonate o e-mail di benvenuto, puoi creare un'automazione completa per l'email marketing che affronta ogni tipo di trigger di posta elettronica.

Utilizza l'automazione dell'e-mail per la segmentazione che invia e-mail per ciascuno dei tuoi segmenti di pubblico unici, crea e-mail di attivazione comportamentale quando le persone si iscrivono a una newsletter o effettua il rifornimento e tieni traccia dei test divisi quando invii più e-mail a segmenti di pubblico diversi all'interno della stessa campagna. Alcuni tipi di software ti offrono persino un modello di email per ogni requisito che riduce la quantità di tempo necessaria per sviluppare ogni tipo di campagna.

Pianificazione integrata dei social media

Sebbene esistano numerosi strumenti di pianificazione dei social media autonomi che potrebbero essere considerati automatizzati, potrebbero non offrire tutte le funzionalità che desideri o di cui hai bisogno. Se stai cercando strumenti in grado di mostrare il coinvolgimento e l'analisi dei contenuti, potresti dover scegliere un software di automazione più completo per i social media.

Oltre alla pubblicazione e alla pianificazione, questi strumenti software possono anche gestire l'ascolto sociale, che perlustra Internet alla ricerca di menzioni del tuo marchio o dei tuoi prodotti. Il software dei social media gestisce anche le interazioni sociali tramite la messaggistica, che ti aiuta a seguire le esigenze dei clienti, a condurre il controllo dei danni e a fornire un servizio clienti più diretto.

Piombo educazione

Se desideri monitorare, segmentare o comunicare con i lead per garantire più conversioni, hai bisogno sia della funzionalità di lead nurturing di base che avanzata che si trova in molti strumenti software di automazione.

Prendi in considerazione la creazione di un database di lead in grado di tenere traccia del comportamento dei potenziali clienti, del coinvolgimento nelle campagne e delle conversazioni con il servizio clienti. Potresti anche voler creare campagne a goccia che creano fiducia nella tua azienda, migliorano la consapevolezza del marchio e offrono contenuti perfettamente sincronizzati.

Un altro prezioso strumento offerto da molti di questi servizi di software di automazione include il lead scoring. Con il punteggio dei lead, il tuo software classifica la fattibilità di un lead specifico. Si adattano alla fascia demografica dei clienti target? La loro attività web passata e le abitudini di acquisto fanno sembrare probabile che acquisteranno anche da te? Il punteggio dei lead può fare un'enorme differenza nel modo in cui scegli di interagire con i potenziali clienti e può trasformare completamente le campagne.

Analitica

Uno dei maggiori vantaggi offerti dall'automazione del software è l'analisi precisa e approfondita che puoi ottenere da ciascuna delle strategie della tua campagna. Come fai a sapere se il tuo sito web, gli annunci PPC, le campagne e-mail e altre strategie di marketing stanno funzionando? La risposta: analisi che guardano a tutto, tra cui:

• Dati del sito web
• Piattaforme di e-commerce
• Metriche di chiamata
• Annunci PPC e campagne di remarketing
• ricerca organica
• Social media

Con i dati analitici di tutte le tue campagne di marketing digitale, puoi vedere chiaramente quali tipi di lead acquistano effettivamente, con quale tipo di contenuto le persone vogliono interagire, dove i tuoi lead escono dalla canalizzazione di marketing e quanto velocemente il tuo team deve agire per bloccare gli acquisti. Analytics fornisce anche tassi di conversione e dati sul ROI chiari che possono aiutarti a gestire il tuo investimento di marketing in modo più efficace.

SEO e media a pagamento

Quindi hai automatizzato le tue campagne e-mail e la pianificazione dei social media. Perché non anche il tuo SEO e altri media a pagamento? L'esecuzione delle tue campagne a pagamento e organiche da uno strumento di marketing centrale ti assicura di avere un'unica interfaccia per tutte le tue esigenze.

Vuoi vedere come il tuo sito web e le tattiche di marketing resistono ai tuoi concorrenti? Sei interessato alle pagine di destinazione del sito Web personalizzate e ai moduli di acquisizione dei lead? Il software di automazione per SEO e media a pagamento può offrirti analisi, metriche e targeting in un'unica semplice interfaccia. Semplifica il tuo lavoro e fornisce informazioni dettagliate sul potenziale successo di una campagna. Con generatori di pagine di destinazione personalizzati, annunci generati automaticamente in base alle parole chiave e alle frasi scelte e al targeting personalizzato dei clienti, questi strumenti software possono migliorare tutto ciò che riguarda le tue campagne a pagamento.

4. Finanze

Stai cercando una maggiore efficienza e velocità durante l'automazione dei vari processi. Invece di dedicare tempo alla finanza e alla contabilità, i tuoi dipendenti potrebbero interagire con clienti e fornitori! Con le operazioni di finanziamento automatizzate, consenti ai dipendenti di interagire con le parti più essenziali della tua organizzazione e potresti finire per ridurre i costi di elaborazione e fatturazione fino al 60%! Lascia che un'app lo faccia per te e scopri com'è facile inviare fatture, ricevere pagamenti e altro ancora. Alcuni dei più comuni software di automazione per le finanze includono:

• Catena di fornitura
• Ordini di vendita
• Fatturazione e riscossioni
• Fatturazione & Pagamenti
• Rapporti sulle tendenze
• Ordine in contanti
• Procurarsi per pagare

Perché usare l'automazione?

Quindi, è abbastanza chiaro che puoi utilizzare l'automazione in quasi tutti i settori della tua attività. Può ridurre i costi operativi, fornire più dati, migliorare il ROI e molto altro. Con strumenti così potenti, ci deve essere un aspetto negativo, giusto? La combinazione di tutti questi strumenti di automazione può rendere i processi un po' più complessi all'inizio, ma i vantaggi valgono assolutamente lo sforzo.

Più dati

Vuoi comprendere meglio i tuoi clienti, le operazioni, i dati finanziari e le canalizzazioni di vendita. Il modo migliore per ottenere una panoramica più completa della tua azienda è con più dati.

Con il software di automazione del marketing, il tuo team può approfondire la segmentazione dei clienti, creare campagne di promozione dei lead più mirate e chiudere più vendite. Tutti i nuovi dati che generi dai tuoi successi quotidiani vengono analizzati attraverso i tuoi strumenti di marketing e ti mostrano l'impatto che tutto ha sulla tua azienda.

Se stai utilizzando l'automazione del reclutamento, stai anche aumentando la tua conoscenza delle migliori strategie di reclutamento, i requisiti dei candidati che cercano posizioni simili e il numero di candidati che possono potenzialmente ricoprire un ruolo aperto. Puoi modificare i dettagli dell'annuncio di lavoro, la fascia di stipendio e le opzioni dei vantaggi in base a ciò che i candidati stanno facendo.

Costi operativi inferiori

Alla fine della giornata, il software costa meno delle persone. Sebbene la transizione iniziale possa costarti un po' di più per l'avvio e la formazione, una volta che i tuoi sistemi sono in esecuzione, puoi fare affidamento su di essi invece di assumere personale aggiuntivo per gestire i processi. I computer sono più efficienti e possono inviare risposte ai riempimenti di moduli, avvisare i membri del team di un cambiamento di stato rilevante e molto altro ancora. Risparmia denaro risparmiando tempo ai tuoi dipendenti perché non hanno più bisogno di completare le attività manualmente o individualmente quando si verificano problemi. Lascia che il tuo software gestisca tutto!

Strumenti centralizzati

Per i processi che hanno molte parti mobili, come l'assunzione e la formazione o il marketing, uno strumento centralizzato è l'ideale.

Con gli strumenti di assunzione e formazione, puoi avere un LMS centralizzato per tenere traccia dei nuovi assunti e della loro formazione. Inoltre, puoi integrare la documentazione di conformità e gli aggiornamenti della certificazione nel loro profilo per assicurarti che tutto sia aggiornato.

Quando si tratta di software di automazione del marketing, uno strumento centralizzato ti offre il controllo su tutti i tuoi contenuti in un unico posto. Dai moduli di contatto e dalle campagne e-mail ai post sui social media e ai contenuti del sito Web, alcuni sistemi di automazione del software ti consentono di fare tutto in un unico programma. Potrebbe essere necessario guardarsi intorno per trovare quello che si adatta perfettamente alle tue esigenze, quindi controlla attentamente l'elenco delle funzionalità per assicurarti di acquistare il software giusto per te.

Migliorare il ROI

Il tuo ritorno sull'investimento (ROI) è un numero che puoi trovare dividendo i tuoi profitti netti per i tuoi costi operativi. Quando moltiplichi questo totale per 100, ottieni la percentuale di ROI. Quando il tuo ROI è alto, significa che stai guadagnando molto di più di quanto stai spendendo. Poiché il software di automazione può farti risparmiare denaro durante tutte le operazioni aziendali, l'importo dell'investimento iniziale è ancora più basso. Potresti voler confrontare il costo del software di automazione con il costo delle risorse umane che stanno sostituendo per determinare esattamente quanto stai risparmiando.

Inoltre, il software di automazione aumenta l'efficienza del tuo team e ti aiuta a portare lead più qualificati. Quando puoi quantificare i risparmi sui costi per queste modifiche, puoi vedere una rappresentazione ancora più accurata di come cambia il tuo ROI con l'aggiunta del software di automazione.

Rapporti e analisi

Hai già visto come il software di automazione può aiutarti a ottenere più dati, sia internamente che esternamente. Ma cosa fai con tutti quei dati una volta che li hai? Hai bisogno di un software di reportistica e analisi per aiutarti a dare un senso a tutte le informazioni che stai ricevendo. Che si tratti di reclutamento, inventario o campagne di marketing, sapere cosa significano i dati ti aiuterà ad adattare i processi della tua azienda. Con tutte queste informazioni, puoi anche operare in modo proattivo, preparandoti all'espansione e alla crescita dell'azienda.

Trovare il software giusto

Determinare quale software di automazione è il migliore per te può essere difficile perché ci sono così tante opzioni disponibili. Potresti anche scoprire che a volte il tuo team può gestire determinati processi senza automazione in modo più efficiente ed efficace. Dopo aver deciso quali processi necessitano effettivamente di automazione, puoi iniziare a esplorare la varietà di software disponibili.

Mentre ti guardi intorno, guarda le funzionalità elencate, la compatibilità dell'integrazione, le funzioni di test A/B, gli strumenti di reporting e la scalabilità per assicurarti di ottenere ciò di cui hai bisogno ora e per il futuro. Potresti anche voler esplorare gli strumenti software che offrono demo gratuite, poiché testare la funzionalità nelle applicazioni del mondo reale prima dell'acquisto può insegnarti molto sulla compatibilità operativa e aiutarti a risparmiare denaro, soprattutto se si scopre che il software non è corretto per te.

Fai il primo passo verso l'automazione quando cerchi strumenti software in base alle funzionalità richieste, alle integrazioni, alle dimensioni dell'azienda e alla posizione.