Canlı Akış Alışverişi: Nedir ve Bu Platformdan Hangi Sektörler Yararlanıyor?

Günümüzde markaların ürünlerini dünyanın farklı yerlerinden milyonlarca müşteriye lanse etmesi ve sergilemesi mümkün hale geldi. Farklı ülkelerde bu ürünlerin reklamını yapan birçok ünlünün artık seyahat etmesine bile gerek kalmıyor. Tek yapmaları gereken evde rahatça oturmak ve etkinliklerini yapmak.

Örneğin, kozmetik ürünlerini farklı ülkelerde piyasaya süren birçok Hollywood ünlüsü mutlaka oraya seyahat etmiyor. Tek yaptıkları güzel kıyafetler giymek, iPhone'larını canlı izleyicilerin olduğu önlerine yerleştirmek ve bum; ürünler dakikalar içinde tükeniyor.

Bu blogun okuyucuları için, lüks bir mağazada bir ürün lansmanı yapmakla ilgilendiğinizde arkadaşlarınızın neden sizi hep ektiği konusunda kafanız karıştıysa, sizi canlı akış alışverişiyle tanıştırayım.

Dijitalleşme sayesinde pazarlamanın geldiği nokta bu. Markalar, ürünlerini 360 derece dijital bir platformda canlı bir izleyici kitlesine sergileyebilir ve onlarla aynı anda iletişim kurabilir.

Ürünleri doğrudan canlı bir video akışından satın alabilirsiniz. Buna Canlı akış alışverişi denir ve bu tür bir satın alma işlemine zaten dahilseniz, canlandırıcı bir yolculuk içindesiniz.

Canlı akış alışverişi veya Canlı akış e-ticareti, canlı video içeriğini alıcılar ve satıcılar arasında iki yönlü iletişimle birleştirir. İzleyicilerin reklamı yapılan ürünleri evlerinden çıkmadan satın almalarına veya kaydetmelerine olanak tanır.

Canlı akışlı alışveriş ile markalar, müşterilerine fiziksel bir alışveriş deneyimi sunuyor. İşletmeler için Livestream alışverişinin başlıca birkaç avantajı olan, daha az değerlendirme süresi, müşterinin daha fazla katılımı, daha yüksek satışlar vb. vardır. Ayrıca müşteriler, kolaylık sağlamak için ürünü cihazları üzerinden canlı olarak görüntüleyebilir ve aynı anda satın alma işlemini gerçekleştirebilir.

Devamını Okuyun: Fiziksel müşteri deneyimi, markalar ve müşteriler arasındaki engelleri nasıl aşıyor?

Hangi Sektörler Canlı Yayın Alışverişinden Yararlanıyor?

Tek bir ruh bile, pandeminin bu son yılından bu yana çevrimiçi alışverişin, tam olarak canlı akışın ne kadar önemli olacağını tahmin edemezdi. Büyüklü küçüklü birçok marka etkilenmeye başladı. Müşterileriyle, mevcut ve yeni gelenlerle etkileşim kurmanın yollarını bulmaya başladılar. Yakında, canlı akışın cevap olduğunu anladılar.

Bazı markalar pandemi başlangıcından beri bu platformu kullanıyor, bazıları ise yakın zamanda kullanmaya başladı. Bu platformu kullanan ve bundan büyük ölçüde yararlanan birkaç sektöre göz atalım.

Perakende sektörü

Perakende sektörü, büyümesi için çok uzun bir süredir bu platformu kullanıyor. Moda ve güzellik işletmeleri, etkili bir fiziksel müşteri deneyimi elde etmek için Canlı akış alışverişini ilk benimseyen şirketler arasındaydı. Ürünleri canlı ve 360 ​​derece görme imkanı buluyorlar. Ayrıca temsilciler ile çift yönlü iletişim kurarak hemen alışverişlerini gerçekleştirebilirler.

Canlı akışlı alışveriş, diğer ticaret deneyimlerinin yapamayacağı şekilde, marka ile evdeki müşteriler arasındaki engelleri azaltabilir. Ek olarak, evdeki tüketiciler sanal deneme oturumlarından ve canlı demolardan yararlanarak satın almayı kolaylaştırabilir.

Amazon'dan Gucci'ye kadar birçok perakendeci ve marka, genişleyen güzellik ürünleri, giysiler, gadget'lar vb. sunmak için yeni akış biçimleri aracılığıyla fiziksel müşteri deneyimleri sağlıyor. Ayrıca, canlı etkinlikleri sosyal medya kanallarında ve işletmelerin web sitelerinde düzenleniyor.

Tüketicilere canlı bir ürün demosu sunmak genellikle öğretici, eğlenceli ve aydınlatıcı olabilir. Bu ürün demoları, müşterilere ürünleri görselleştirmede, satış özelliklerini anlamada ve gerçek zamanlı olarak sorular sormada yardımcı olur. Ancak en önemlisi, müşteriler canlı yayını izlerken alışveriş yapabilirler.

Çevrimiçi alışverişin dünya çapında en ünlü çevrimiçi etkinliklerden biri haline gelmesiyle, e-perakendeden elde edilen gelirlerin 2022 yılına kadar yaklaşık 5,4 trilyon ABD Dolarına ulaşması bekleniyor. (Kaynak)

Otomobil Sektörü

Otomobil sektörü, otomobil fiyatlarının yüksek olması nedeniyle canlı akışlı alışverişe yeni bir giriş yapıyor. Tipik olarak tüketiciler, seçtikleri aracı test sürüşü yapacakları bir tuğla ve harç galerisini ziyaret ederek araba satın alırlar.

Bununla birlikte, markalar, fiziksel perakendecilik ve canlı akışlı alışverişten yararlanarak tüketicilerle gerçek zamanlı olarak iletişim kurabilir, onlara 360 derecelik bir görüş sunabilir ve tüketicilerin sorularını yanıtlayarak tüketicilerin satın almak için daha az zaman ayırmasını ve satışın kapanmasını sağlar.

Spor Endüstrisi

Çevrimiçi spor etkinliklerine yönelik artan talep, bu pazarı dünya çapında benzeri görülmemiş bir ölçekte yönlendiriyor. Geniş bant hızının daha ucuz bir maliyetle iyileştirilmesiyle, akıllı telefonların mevcudiyeti ve spor etkinliklerinin dijital bir platformda yayınlanması bu sektörü dönüştürdü.

Artık izleyiciler etkinlikleri televizyonlarında, cep telefonlarında veya dizüstü bilgisayarlarında izleyebilirler. Ayrıca, liglerin ve spor kulüplerinin etkinliklerinin dijital medya aracılığıyla doğrudan yayınlanması, piyasayı dönüştürdü. İzleyicilere bu tür olayları internete bağlı herhangi bir akıllı cihazda görüntüleme seçenekleri sunmuştur.

Tüketim Malları Sektörü

Evimizin rahatlığından bir tık ile alışverişin yapılabildiği bir dünyada yaşıyoruz. Pandemi, sosyal mesafe nedeniyle çevrimiçi satın almayı güçlendirdi ve şimdi çevrimiçi alıcıların yüzdesi olağanüstü bir oranda artıyor. Artık tüketicilerin satın alma alışkanlıkları da daha sağlıklı ürünler ve bağışıklık güçlendiriciler için değişti.

Markaların tüketicilerle sosyal medya aracılığıyla iletişim kurması için en iyi fırsat, izleyicilerin de katılmaya teşvik edildiği bir ortamdır. Sonuç olarak, daha fazla müşteri katılımını teşvik eder ve marka bilinirliğini artırır.

Dayanıklı Tüketim Sektörü

Beyaz eşya, otomobil ve birçok ev eşyası dahil raf ömrü daha uzun olan FMCD ürünleri. Pandemi, markalara AR ve VR özellikli, 360 derece ürün görünümleriyle dijital platformdan yararlanma fırsatı sunarak tüketicilere satın almadan önce neredeyse fiziksel bir his verdi.

Canlı akışlı alışveriş, bir markanın platformuna veya ürünlerin canlı demosunun gerçek zamanlı olarak yapıldığı bir 3. taraf platformuna da yerleştirilebilir. Tüketicilerin canlı bir demonun parçası olmalarına olanak tanır. Ürün özellikleri veya doğru kullanımları hakkında sunum yapan kişi ile etkileşime girebilir ve seçilen ürünü ileride satın almak üzere alışveriş sepetine koyabilirler.

Devamını Okuyun: Phygital: Physical + Digital'in geleceğine dalın

paket servisler

Pandemi yaşam tarzımızı ve iş kurallarını değiştirdi. Canlı akış alışverişi, markaların gelir elde etme alt çizgisini artırmak için etkili bir pazarlama stratejisidir. Tüketicilerin aktif katılımı ile gerçek zamanlı ölçekte ürün demoları sunar.

Ayrıca, markaların stratejilerinde ince ayar yapmak için tüketicilerle etkileşime bağlı olarak değerli veriler elde etmelerini de sağlar. Sonuç olarak, satışları kapatma ve geliri maksimize etme olasılıklarını artırır.