Acquisti in live streaming: che cos'è e quali settori utilizzano questa piattaforma?

Al giorno d'oggi, è diventato possibile per i marchi lanciare e mostrare i propri prodotti a milioni di clienti provenienti da diverse parti del mondo. Molte celebrità che pubblicizzano questi prodotti in diversi paesi ora non devono nemmeno viaggiare. Tutto quello che devono fare è sedersi comodamente a casa e tenere il loro evento.

Ad esempio, molte celebrità di Hollywood che lanciano la loro linea di cosmetici in paesi diversi non si recano necessariamente lì. Tutto quello che fanno è indossare dei bei vestiti, posizionare i loro iPhone davanti a loro dove ci sono spettatori dal vivo e boom; i prodotti sono esauriti in pochi minuti.

Per i lettori di questo blog, se sei confuso sul motivo per cui i tuoi amici ti abbandonano sempre quando sei interessato a lanciare un prodotto in un negozio alla moda, lascia che ti presenti lo shopping in live streaming.

Ecco a che punto è arrivato il marketing, che è tutto dovuto alla digitalizzazione. I marchi possono mostrare i loro prodotti, a 360 gradi, su una piattaforma digitale, a un pubblico dal vivo e comunicare con loro contemporaneamente.

Puoi acquistare i prodotti direttamente da un flusso video in diretta. Si chiama Shopping in streaming dal vivo e se sei già coinvolto in questo tipo di acquisto, ti aspetta un viaggio esilarante.

Lo shopping in live streaming o l'e-commerce in live streaming combinano contenuti video in diretta con una comunicazione bidirezionale tra acquirenti e venditori. Consente agli spettatori di acquistare o salvare i prodotti pubblicizzati senza uscire di casa.

Con lo shopping in live streaming, i marchi offrono ai propri clienti un'esperienza di acquisto fittizia. Vi è una riduzione del tempo di considerazione, un maggiore coinvolgimento del cliente, un aumento delle vendite, ecc., che sono principalmente alcuni dei vantaggi dell'acquisto di Livestream per le aziende. Inoltre, i clienti possono vedere il prodotto dal vivo attraverso i loro dispositivi ed effettuare acquisti contemporaneamente per loro comodità.

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Quali settori sfruttano gli acquisti in live streaming?

Non una sola anima avrebbe previsto quanto sarebbe diventato importante lo shopping online, appunto il live streaming da quest'ultimo anno di pandemia. Molti marchi, grandi e piccoli, hanno iniziato ad essere colpiti. Hanno iniziato a capire come interagire con i loro clienti, esistenti e nuovi arrivati. Presto si sono resi conto che lo streaming live era la risposta.

Alcuni marchi stanno già utilizzando questa piattaforma da prima della pandemia, mentre alcuni hanno iniziato a utilizzarla di recente. Diamo un'occhiata ad alcuni settori che utilizzano questa piattaforma e ne traggono grande vantaggio.

Settore vendite

Il settore della vendita al dettaglio utilizza già da molto tempo questa piattaforma per la sua crescita. Le aziende di moda e bellezza sono state tra le prime ad abbracciare lo shopping in live streaming per ottenere un'esperienza cliente fisica efficace. Possono vedere i prodotti dal vivo ea 360 gradi. Possono anche avere una comunicazione bidirezionale con i rappresentanti ed effettuare immediatamente i loro acquisti.

Lo shopping in live streaming può abbassare le barriere tra il marchio e i clienti a casa in modi in cui altre esperienze di commercio non possono. Inoltre, i consumatori a casa possono beneficiare di sessioni di prova virtuali e demo dal vivo, semplificando l'acquisto.

Da Amazon a Gucci, molti rivenditori e marchi offrono esperienze fisiche ai clienti attraverso nuovi formati di streaming per offrire una gamma in espansione di articoli di bellezza, vestiti, gadget, ecc. Inoltre, i loro eventi dal vivo si tengono sui canali dei social media e sui siti Web delle aziende.

Offrire una demo del prodotto dal vivo ai consumatori può essere spesso istruttivo, divertente e illuminante. Queste demo di prodotti aiutano i clienti a visualizzare gli articoli, comprendere le caratteristiche di vendita e porre domande in tempo reale. Ma, soprattutto, i clienti possono effettuare acquisti mentre guardano il feed dal vivo.

Si prevede che i ricavi dell'e-retail raggiungeranno circa 5,4 trilioni di dollari entro il 2022 poiché lo shopping online è diventato una delle attività online più famose al mondo. (Fonte)

Settore automobilistico

Il settore automobilistico è un nuovo arrivato nello shopping in live streaming considerando il prezzo elevato delle automobili. In genere i consumatori acquistano auto visitando uno showroom di mattoni e malta dove testano il veicolo di loro scelta.

Tuttavia, sfruttando la vendita al dettaglio fisica e lo shopping in live streaming, i marchi possono comunicare con i consumatori in tempo reale, offrendo loro una visione a 360 gradi e rispondere alle loro domande in modo che i consumatori impieghino meno tempo per acquistare e la vendita venga chiusa.

Industria sportiva

La crescente domanda di eventi sportivi online sta guidando questo mercato su una scala senza precedenti in tutto il mondo. Con il miglioramento della velocità della banda larga a un costo inferiore, la disponibilità di smartphone e la trasmissione televisiva di eventi sportivi su una piattaforma digitale ha trasformato questo settore.

Ora gli spettatori possono guardare gli eventi sui loro televisori, telefoni cellulari o laptop. Inoltre, la trasmissione diretta di eventi da parte di leghe e società sportive attraverso i media digitali ha trasformato il mercato. Ha offerto agli spettatori opzioni per visualizzare tali eventi su qualsiasi dispositivo intelligente abilitato a Internet.

Settore dei beni di consumo

Viviamo in un mondo in cui lo shopping può essere fatto con un clic dalle comodità di casa nostra. La pandemia ha rafforzato gli acquisti online a causa del distanziamento sociale e ora la percentuale di acquirenti online sta aumentando a un ritmo fenomenale. Ora, anche il modello di acquisto dei consumatori è cambiato per prodotti più sani e potenziatori del sistema immunitario.

È la migliore opportunità per i marchi di comunicare con i consumatori attraverso i social media, dove anche il pubblico è incoraggiato a partecipare. Di conseguenza, promuove un maggiore coinvolgimento dei clienti e migliora la consapevolezza del marchio.

Settore beni di consumo durevoli

Prodotti FMCD con una durata di conservazione più lunga, inclusi elettrodomestici, automobili e una miriade di articoli per la casa. La pandemia ha offerto ai marchi l'opportunità di sfruttare la piattaforma digitale con viste a 360 gradi dei prodotti abilitate per AR e VR, dando ai consumatori una sensazione quasi fisica prima dell'acquisto.

Lo shopping in live streaming può anche essere implementato sulla piattaforma di un marchio o su una piattaforma di terze parti in cui viene eseguita una demo dal vivo di prodotti in tempo reale. Consente ai consumatori di partecipare a una demo dal vivo. Possono interagire con il presentatore in merito alle caratteristiche del prodotto o al loro corretto utilizzo e inserire il prodotto selezionato nel carrello per acquisti futuri.

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Asporto

La pandemia ha cambiato il nostro stile di vita e le regole del business. Lo shopping in live streaming è una strategia di marketing efficace per aumentare i profitti dei marchi. Offre demo di prodotti su scala in tempo reale con la partecipazione attiva dei consumatori.

Inoltre, consente anche ai marchi di ottenere dati preziosi in base all'interazione con i consumatori per mettere a punto la propria strategia. Di conseguenza, aumenta le possibilità di chiudere le vendite e massimizzare le entrate.