Nihai Nakliye Stratejisi Hile Sayfası

Dropshipping yapmıyorsanız veya henüz bir sipariş deposunu kullanacak kadar büyük bir şirket değilseniz, e-ticaret işinize ilk başladığınızda paketlerinizi muhtemelen kendiniz gönderiyor olacaksınız. Ancak, nakliye stratejinizi ve paketlerinizi müşterilerinize nasıl ulaştıracağınızı bulmak göz korkutucu bir süreç olabilir. Göz önünde bulundurulması gereken düzinelerce değişken varken nereden başlamalısınız?

Bu gönderi, paketlerinizi gönderirken göz önünde bulundurmanız gereken nakliye stratejinizin tüm önemli değişkenlerini ele alacak, böylece ürününüzü müşterilerinizi etkileyecek ve işinizi karlı tutarken onlara ulaştırabileceksiniz.

Gönderim Stratejiniz Değişecek

Gönderim stratejinizin zaman içinde değişeceğini unutmamak önemlidir. Bu, ambalaj malzemelerinizdeki değişiklikleri, kutudan çıkarma deneyiminizi, paketlerinizi etiketleme yönteminizi, müşterilerden nasıl ücret alacağınızı ve hatta kullandığınız nakliye şirketlerini içerebilir. Önemli olan, daha iyi bir müşteri deneyimi, daha fazla kârlılık veya artan verimlilik için bir başlangıç ​​noktası belirlemek ve ilerledikçe uyum sağlamaktır.

Örnek olarak aşağıda, Finch Goods markası için ambalajın bir yönünün nasıl geliştiğini görebilirsiniz. Marka ilk başladığında, her siparişte adresleri elle yazarak etiketlemeyi son derece basit tuttular. Amatör gibi görünse de, markanın hızlı bir şekilde başlamasına izin verdi. Ancak daha fazla sipariş gelmeye başladığında, iade adreslerini çıkartmalara yazdırmayı seçtiler. Bu, her siparişi hazırlamak için geçen süreyi azaltırken daha profesyonel ve temiz bir deneyim yaratılmasına yardımcı oldu. Son olarak, sadece birkaç tıklamayla posta ve sevkiyat adreslerini yazdırmak için bir etiket yazıcısı satın alarak daha temiz ve daha profesyonel bir müşteri deneyimi yaratırken, aynı zamanda verimliliği artırıp posta masraflarını azalttılar.

Markalı Bir Kutu Açma Deneyimi Yaratmak

Kendi nakliye stratejiniz söz konusu olduğunda göz önünde bulundurmak isteyeceğiniz ilk şeylerden biri, müşterilerinize ne tür bir deneyim sunmak isteyeceğinizdir. Markalı bir kutu açma deneyimi beklentiyi artırır ve müşterileri paketinizi açma konusunda daha da heyecanlandırır. Bunun markanız üzerinde büyük bir etkisi olabilir, ancak hem finansal hem de verimlilik açısından bir bedeli vardır.

Harika bir müşteri kutu açma deneyimi ne kadar önemlidir? Google'a göre, kutu açma videoları geçen yıldan bu yana %57 daha fazla görüntülendi ve kutu açma videolarının yükleme sayısı %50'nin üzerinde arttı. Sadece YouTube değil; Instagram'da Porter veya TrunkClub gibi markalar için arama yapın ve paketleme ve kutu açma deneyimlerinin görüntülerini paylaşan binlerce insan bulacaksınız.

Müşterilerinizin ambalajınızı açarken sahip olmasını istediğiniz deneyime önceden karar vermek, nakliye stratejinizin geri kalanı için kararlarınızı daha iyi yönlendirmenize yardımcı olabilir.

Aşağıda, Finch Goods markasının mevcut markalı kutu açma deneyimini görebilirsiniz. Üst düzey, iyi yapılmış erkek ürünlerinin küratörlüğünü yaptıkları için, paketleme ve kutu açma deneyimlerinin de bu nitelikleri yansıtmasını istediler. Nakliye paketleri için sahip oldukları amaç, müşterilerinin kendilerini gerçekten seven birinden doğum günü hediyesi aldıklarını hissetmelerini sağlamak ve aynı zamanda Finch Goods'un marka özelliklerini yansıtmak.

Gönderim Değişkenlerini Anlama

Gönderim stratejinizi tanımlamaya başlamak için, bir paketin gönderilmesi söz konusu olduğunda tüm değişkenleri anlamanız gerekir. Bu faktörlerin her birinin yalnızca müşterilerinizin deneyimleri üzerinde değil, aynı zamanda karlılığınız üzerinde de etkisi vardır, bu nedenle her birini dikkatlice düşünmek önemlidir.

Tüm nakliye kuryeleri, nakliye ücretlerini aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli faktörlere ve değişkenlere dayandırır:

• Paket Boyutu/Paket Ağırlığı
• Kalkış Varış Noktası/Nihai Varış Noktası
• Sigorta ve Takip
• Gümrük ve Vergiler
• İşletme Hesabı Oranları/İndirimleri

Boyut ve Ağırlığa Göre Kargo Ücretlerinin Hesaplanması

Nakliye maliyetini belirleyen ana faktörlerden biri paketinizin boyutu ve ağırlığıdır. Ürünlerinizi tutacak kadar büyük olduğundan ve nakliye maliyetlerinizi artıracak kadar büyük olmadığından emin olmak için ambalajınızı dikkatli bir şekilde seçmek isteyeceksiniz.

Nakliye maliyetlerini azaltmak için, her sipariş için en uygun olanı seçebilmeniz için 2-3 farklı boyutta ambalaj stoklamayı düşünebilirsiniz.

Aşağıda, en popüler nakliye kuryelerinden bazılarına gönderim hesaplayıcılarının bir listesi bulunmaktadır. Herhangi bir ambalaj satın almadan önce, kullanmayı planladığınız taşıyıcı firma ile boyutlarının nakliye maliyetlerini nasıl etkilediğini görmelisiniz.

• USPS: Nakliye Hesaplayıcı
• Kanada Postası: Gönderi Hesaplayıcı
• FedEx: Gönderi Hesaplayıcı
• UPS: Gönderi Hesaplayıcı
• DHL: Gönderi Hesaplayıcı
• UK Royal Mail: Gönderi Hesaplayıcı
• Avustralya Postası: Gönderi Hesaplayıcı

Çıkış Noktası ve Varış Noktası Nakliye Ücretlerinin Hesaplanması

Paketin boyutu ve ağırlığının yanı sıra çıkış yeri ve varış noktası da önemli bir maliyet faktörüdür. Burada muhtemelen yapabileceğiniz pek bir şey yok, ancak bir sipariş karşılama deposu kullanacak kadar büyüdüğünüzde ve büyüdüğünüzde bunu akılda tutmak önemlidir.

Geçmiş satışları ve varış noktalarını analiz ederek, müşterilerinizin çoğuna daha yakın bir depo seçebilir ve genel olarak nakliye maliyetlerinizi azaltabilirsiniz.

Sigorta ve Takip

Sigorta ve takip çok önemli iki husustur ve ne sattığınıza bağlı olarak nakliye stratejinizin ayrılmaz bir parçası olabilir.

Takip, yükseltilmiş gönderim yoluyla neredeyse her zaman bir miktar ek ücrete tabidir ve yalnızca paketi gönderdiğinizi kanıtlamak için değil, aynı zamanda müşteri deneyimi için de önemli olabilir. Birçok müşteri, paketini alıp açma beklentisini artırmaya yardımcı olan bir düzeyde takip beklemektedir.

Sigorta birçok kez dahil edilecektir, ancak mallarınızı yalnızca belirli bir tutara kadar (genellikle 100 $ civarında) kapsayabilir. Daha yüksek değerli ürünler gönderiyorsanız, sigorta kapsamında olduğunuzdan emin olmak için ek sigorta satın almak isteyebilirsiniz. Bu, belirli bir konum veya müşteriyle ilgili endişeleriniz olduğunda duruma göre yapılabilir. Yüksek değerli veya kırılması kolay veya nakliye sırasında hasar görebilecek ürünleri düzenli olarak gönderiyorsanız, tüm paketlerinizi otomatik olarak karşılayacak bir üçüncü taraf sigorta sağlayıcısı kullanmayı düşünebilirsiniz. Üçüncü taraf paket sigorta sağlayıcıları için ShipSurance ve Insurship'e göz atın.

Gümrük ve Vergiler

Uluslararası sınırları aşan bir perakendeci olarak karşılaşacağınız en büyük zorluklardan biri gümrük ve vergilerle uğraşmaktır. Bir perakendeci olarak ürünlerinizin her bir ülkeden hangi ek ücretlere tabi olacağını bilmek zor. Gümrük ve vergiler her zaman her iki taraf için de bir belirsizlik düzeyi yaratır.

Kendi nakliye stratejiniz söz konusu olduğunda, müşterilerinize, tabi olabilecekleri gümrük ve harç ücretlerini kontrol edemeyeceğinizi ve bunun her ülke tarafından ayrı ayrı belirlendiğini açıkça belirttiğinizden emin olun. Müşterilerin paketlerini aldıklarında neden tekrar ücret aldıklarını anlamaları kafa karıştırıcı olabilir, bu nedenle web sitenizde bunun kontrolünüz dışında bir maliyet ve komisyon kazanmadığınız bir şey olduğunu olabildiğince net bir şekilde belirttiğinizden emin olun. .

Gümrük ve Vergi Beyannamesi Bilgileri

Gümrük beyannamesi ve gerekli formlar ve politikalar hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki kaynaklara bakın:

• USPS Gümrük ve Vergi Bilgileri
• Kanada Posta Gümrük ve Vergi Bilgileri
• FedEx Gümrük ve Vergi Bilgileri
• UPS Gümrük ve Vergi Bilgileri
• DHL Gümrük ve Vergi Bilgileri
• İngiltere Kraliyet Posta Gümrük ve Vergi Bilgileri
• Avustralya Posta Gümrük ve Vergi Bilgileri

İşletme Hesapları

Her taşıyıcının bir tür işletme hesabı programı vardır. Ticari hesaplar, siparişlerinizin daha iyi yönetimini, ücretsiz gönderim malzemeleri, gönderimde indirimler veya bu öğelerin bazı kombinasyonlarını sunar.

İşte en popüler operatör işletme hesabı programlarının bağlantılarının bir listesi:

• USPS İş Ağ Geçidi
• Kanada Post Girişim Bir
• FedEx İş Merkezi
• UPS İş Çözümleri
• DHL İşletme Hesabı
• İngiltere Kraliyet Posta Çevrimiçi İşletme Hesabı
• Avustralya Post Ticari Kredi Hesabı

Göndermenin En Ucuz Yolu Nedir?

“En ucuz nakliye yöntemi nedir?” Sorusuna mükemmel bir cevap yoktur. çünkü işin içinde çok fazla değişken var. Ancak, aşağıdakileri aklınızda tutmalısınız:

Her taşıyıcının güçlü ve zayıf yönleri vardır ve farklı işletmelere yardımcı olmak için daha iyi konumlanmıştır.

USPS ve Canada Post, küçük paketleri, mektupları ve düz paketleri taşımakta daha iyi ve daha verimlidir ve ayrıca çoğu zaman “son mil” olarak adlandırılan yerleşim yerlerine teslimatta özel kurye hizmetlerinden çok daha iyidirler. Ancak DHL, FedEx ve UPS gibi özel taşıyıcılar işlerini ve verimliliklerini daha büyük ve daha ağır paketlerin taşınması üzerine inşa ettiler. Yine de daha az verimli olabilirler ve dolayısıyla işletmelere kıyasla konutlara teslim etmek daha pahalı olabilir.

En ucuz gönderi yönteminizi belirlemenin en iyi yolu, çeşitli kargo kurye hesaplayıcıları ile denemeler yapmak ve her zaman işinizle ilgili varış noktası türünü (örneğin, konut teslimatı ve iş teslimatı) seçmek ve birden fazla varış yerini test etmektir. sizinle aynı şehir, ülke genelinde sizden ve ortak uluslararası konumlardan.

Paketleme ve Paketleme Kaynakları

Paketlemeniz son derece önemlidir. Bu gönderinin başında belirtildiği gibi, nakliye maliyetinde önemli bir belirleyici faktördür, ancak aynı zamanda genel müşteri deneyimini iyileştirebilir veya azaltabilir. Ambalaj malzemelerinizi dikkatli bir şekilde seçmek, müşterilerinize paylaşmak isteyecekleri harika bir deneyim sunmanızı sağlarken aynı zamanda karlı kalmanızı da sağlayabilir.

Aşağıda, hem ucuz ambalaj malzemelerini hem de daha yüksek kaliteli özel ambalajları en iyi fiyatlarla elde etmek için en iyi yerlerden bazılarını listeledik. Ürünleriniz için en uygun nakliye ambalajının türü hakkında daha fazla tavsiye için Nakliye Kutuları ve Zarflar için E-Ticaret Rehberimize bakın.

Nakliye Kutuları

Standart Nakliye Kutuları

• çizgi
• Değer Postaları
• Hızlı Paket
• eTedarik Mağazası
• Kağıthane
• eBay

Özel/Benzersiz Nakliye Kutuları

• Rafine Ambalaj
• Paketlenebilir
• iskele
• Kutu Geek
• Yebo Özel Kutular ve Ambalajlar
• InstaBox

Koli bandı

Paketlerinizi bir şekilde mühürlemeniz gerekecek ve bu genellikle ambalaj bandı anlamına gelir. En popüler seçenek geleneksel şeffaf ambalaj bandı olsa da, markanıza uygunsa satın alabileceğiniz bazı renkli çeşitler vardır.

Paketleme bandınızı alabileceğiniz birkaç popüler ve ucuz yerin bağlantıları:

• Bant Ormanı
• Uline – Bant

Zarflar

Çoğu tüccar için gerekli olmasa da zarflar, müşterileriniz için büyük bir kutuya gevşek bir şekilde atmak yerine, bir makbuz veya teşekkür notu sunmak için daha zarif bir istek sağlar.

Çok çeşitli zarf boyutları ve stilleri satın almak için birkaç popüler çevrimiçi mağazaya bağlantılar:

• Envelopes.com
• Uline – Zarflar
• Kağıt ve Zarf Sıkışması

Yastıklama ve Koruma

Çoğu tüccar, mallarının çarpmasını ve kırılmasını önlemek için bir çeşit ürün koruması kullanmaya ihtiyaç duyacaktır. Bu, köpük ambalaj fıstıklarından, renkli buruşuk kağıttan, gazete/doku kağıdından veya balonlu naylondan herhangi bir şey olabilir.

Ambalajınız için çok çeşitli koruyucu malzemelere yönelik bu bağlantılara göz atın:

• Uline Perakende Yastıklama
• Uline Yastıklama, Fıstık ve Köpük
• Zımba Paketleme Fıstık ve Kabarcık Ruloları

Ambalaj Etiketleri

Paketleme söz konusu olduğunda çıkartmalar delicesine faydalıdır. Bu yazının başında belirttiğimiz gibi, markalar paketleri için markalı iade adresi etiketleri yazdırmak için bunları kullanır. Paketi veya içindeki zarfı kapatmak için yuvarlak daire etiketlerini de (yukarıda resimde) kullanabilirsiniz.

İşte favori çıkartma yazıcılarımıza bazı bağlantılar:

• çıkartma dev
• etiket sen
• çıkartma katır
• Möö

Taşıyıcı Paketleme En İyi Uygulamaları

Uyarı notu olarak, ambalajınızın seçtiğiniz taşıyıcı için tüm kurallara, düzenlemelere ve önerilere uygun olduğundan emin olmak için her taşıyıcı tarafından belirlenen en iyi ambalaj uygulamalarına göz atmalısınız.

• USPS Yurtiçi: En İyi Paketleme Uygulamaları
• USPS International: En İyi Paketleme Uygulamaları
• Kanada Postası: En İyi Paketleme Uygulamaları
• UK Royal Mail: En İyi Paketleme Uygulamaları
• Avustralya Postası: En İyi Paketleme Uygulamaları
• FedEx: En İyi Paketleme Uygulamaları
• UPS: En İyi Paketleme Uygulamaları
• DHL: En İyi Paketleme Uygulamaları

Etiket/Posta Baskısı

Etiketleme zaman alıcı olabilir, bu nedenle her paket için posta ücretini nasıl etiketleyeceğinizi ve yazdıracağınızı düşünmek isteyeceksiniz. Başlarken, teslimat adresini ve iade adresini doğrudan paketin üzerine yazabilirsiniz. Bu, başlamak için hızlı bir yol olabilir, ancak siparişleri düzenli olarak göndermeye başladığınızda da zaman alıcıdır.

Birçok e-ticaret platformu, sevkiyat adreslerini doğrudan sipariş özeti sayfanızdan yazdırmanıza ve ardından ambalaj bandıyla paketinize yapıştırmanıza izin vererek bu konuda yardımcı olabilir. Alternatif olarak, sunumunuzu biraz daha temiz hale getiren herhangi bir ofis mağazasında bulabileceğiniz etiket çıkartmalarını da seçebilirsiniz.

Etiket ve Posta Baskı Uygulamaları

Gittikçe daha fazla sipariş almaya başladıkça, nakliye sürecinizi mümkün olduğunca daha da kolaylaştırmak isteyeceksiniz. Bu, bir noktada posta ücretinizi yazdırmaya başlamak isteyeceğiniz anlamına gelir.

Evinizden/ofisinizden posta ücreti almak için bir gönderi etiketi yazdırma uygulamasının yardımına ihtiyacınız olacak. Bu uygulamalar, tüm siparişlerinizi otomatik olarak indirmek için mağazanıza ve sadece birkaç tıklamayla gönderi etiketlerinizi/posta ücretinizi yazdırmak için favori nakliye şirketinize bağlanabilir.

Gönderi etiketlerinizi/posta ücretinizi yazdırmak için en popüler hizmetlerden bazıları şunlardır:

• Stamps.com: 15,99/ay + posta ücreti
• Shippo: Etiket başına 0,05 ABD doları + posta ücreti
• Sevkiyat istasyonu: 25$-145$ + posta ücreti
• ShippingEasy: Ücretsiz-99$/ay + posta ücreti (Ayda 50 pakete kadar ücretsiz)

Etiket Baskı Donanımı

Büyüdükçe, bu popüler etiket yazıcısı gibi siparişleriniz için nakliye ve posta etiketleri basmak için ayrılmış donanımın yanı sıra paketlerinizi tartmak için Amazon'daki gibi dijital bir terazi almaya bakabilirsiniz. Bu, 8 1/2 x 11 yaprak kağıda yazdırıp ikiye katlayıp koli bandı ile paketinize yapıştırmak yerine doğrudan paketinizin üzerine yapıştırılabilen standart 4×6 sticker etiketlere etiket basabilmenizi sağlayacaktır.

Çözüm

Paketlerinizi A noktasından B noktasına götürmek bu kadar zor olmamalı. Ne yazık ki, nakliye ile ilgili değişkenlerin sayısı ile, seçtiğiniz nakliye stratejisi ilk seferde nadiren mükemmel olacaktır. Bunun yerine, nakliye stratejiniz, işiniz için karlılığı ve verimliliği korurken müşterilere mümkün olan en iyi deneyimi sunduğunuzdan emin olmak için sürekli olarak değerlendirdiğiniz devam eden bir süreç olmalıdır.