Aklınızı Canlandıracak 35 Satış Etkinleştirme İstatistikleri

İş büyümesini artırmak için satış ekibinize güveniyordunuz ve bu yetersiz kaldı. Nedenini anlayamıyor gibisin.

Dur tahmin edeyim, harika marka stratejilerinden eski güzel çağrılara kadar her şeyi denediniz, ancak bir şey tıklanmıyor. Bu neden oluyor ve başarılı bir satış ekibi oluşturmaya gelince en çok gözden kaçan faktörlerden biri nedir?

Satış büyümesini artırmak, satış temsilcisi motivasyonunu korumak veya satışları iş işlevleriyle uyumlu hale getirmek uzun zaman alan süreçler gibi görünse de, satış etkinleştirme işleri hızla tersine çevirebilir ve satış gelirini ve müşteri memnuniyetini artırmaya yardımcı olabilir.

Gerçekten hak ettiği önemi neden vermeniz gerektiğini anlamanıza yardımcı olacak 35 şaşırtıcı satış etkinleştirme istatistiğini bir araya getirdik.

Satış etkinleştirme istatistikleri

Basitçe söylemek gerekirse, satış etkinleştirme, bir satış ekibine müşteri katılımını ilerletmek ve anlaşmaları kapatmak için ihtiyaç duydukları bilgileri, araçları ve kaynakları sağlar. Ayrıca kapsamlı satış taktikleri geliştirerek satıcı-tüketici ilişkisini kolaylaştırır. Sonuç olarak, satış temsilcileriniz sadece farkında olmakla kalmaz, aynı zamanda sattıkları ürün ve bunun alıcılara sunduğu avantajlar hakkında daha bir satış aşamasına geçmeden önce bile bilgilendirilir.

Bu stratejik iş eyleminin etkisini gösteren bazı ilginç satış etkinleştirme numaralarına bakalım.

• Satış etkinleştirme, son 5 yılda benimsenmede %343'lük bir artış yaşayarak son zamanlarda popülaritesini artırdı.

• Google'da "Satış Etkinleştirme" aramaları yıldan yıla %51,2 artıyor.
• Satış etkinleştirmenin varlığı, satış mesajlarındaki değişiklikleri desteklemede %31'lik bir iyileşme ve düşük performanslı satış görevlilerini iyileştirmede %15'lik bir iyileşme ile ilişkilidir.
• Satışı etkinleştiren kuruluşlar, olmayanlar için %42,5'e kıyasla, öngörülen anlaşmalarda %49'luk bir kazanma oranı elde ediyor.
• 500 kişiyi aşan satış gücüne sahip şirketlerin %77,1'i, 25 veya daha az kişiye sahip şirketlerin %39,3'üne kıyasla, yerinde özel satış olanağına sahiptir.
• Kuruluşlar, satış etkinleştirmenin bir sonucu olarak satışlar üzerinde önemli bir etki görüyor; Kuruluşların %76'sı satışlarda %6 ila %20 arasında bir artış görüyor

Satış içeriği ve eğitim istatistikleri

İçeriğin kral olmasının bir nedeni var. İçerik pazarlaması ve satışın birbirinden ayrı kutuplar olduğunu düşünüyorsanız, tekrar düşünmeniz gerekebilir. Popüler inanışın aksine, giden satış ekibinizin doğru türden yüksek kaliteli içerikten kazanacağı çok şey var. Organik potansiyel müşteriler sağlamaya ve işinizi bir düşünce liderliği yeri olarak kurmaya yardımcı olabilir.

• Temsilcilerin %26'sı satış eğitimlerinin etkisiz olduğunu söylüyor.
• Satış ekiplerinin yalnızca %35'i içeriklerinin etkinliğini takip ediyor.
• Satış yöneticilerinin %84'ü içerik arama ve kullanımını en yüksek üretkenlik geliştirme alanı olarak belirtti.

• Kurumsal kuruluşlar, yeterince kullanılmayan veya kullanılmayan pazarlama içeriğiyle ilişkili fırsat maliyetleri nedeniyle her yıl 2,3 milyon dolardan fazla kaybediyor.
• Satış eğitimlerinin %84'ü ilk üç ayda unutulur.
• Etkili satış koçluğu, kazanma oranlarını %29'a kadar artırabilir.
• Satış temsilcileriniz kuruluşunuzda öğrendiklerini ve büyüdüklerini hissetmiyorsa, dört yıl içinde tüm iş gücünüzün %60'ından fazlasını kaybetme riskiyle karşı karşıyasınız.
• Uzaktan satışa geçiş yapanların %64'ü, geçiş yapmayanların %50'sine kıyasla gelir hedeflerini tutturdu veya aştı.

Satış ve pazarlama uyum istatistikleri

Satış etkinleştirme, satış ve pazarlama süreçlerini uyumlu hale getirmenin bir yolu olarak da işlev görür. Satın alma faaliyetleri değişmeye devam ettikçe, satış yapma yöntemleri de değişmelidir. Satış ve pazarlamanın uyumuna dikkat etmemekle, işiniz potansiyel olarak satış ekibinin etkinliğini riske atıyor; iş hedeflerine ulaşmak için elde edebileceğiniz pazarlama avantajlarının kaybından bahsetmiyorum bile.

• Satış ve pazarlama uyumu, şirketinizin anlaşmaları kapatmada %67 daha iyi olmasına yardımcı olabilir.
• İçerik pazarlamacılarının %76'sı pazarlama çabalarında satışı etkinleştirmeyi unutuyor.
• Satış ve pazarlama uyumsuzlukları, satış verimliliğinin azalması ve pazarlama çabalarının boşa gitmesi nedeniyle işletmelere her yıl 1 trilyon dolara mal oluyor.

%74

CRM ve pazarlama otomasyonu kullanan işletmelerin yüzdesi Pazarlama ve Satış departmanlarını uyumlu hale getirdi.

Kaynak: İnceleme42

• Pazarlama ile yakın çalışan satış ekipleri, kotalarına ulaşmada %41 daha fazla büyüme görüyor.
• Medya ve pazarlama satış görevlilerinin %28'i kendi satış teminatlarına kolay ve doğrudan erişime sahip değil.

Satış temsilcileri verimlilik istatistikleri

Satış temsilcilerinin üretkenlik düzeylerini korumak, bir işletmenin genel başarısı ve sağlığında önemli bir rol oynar. Herhangi bir departmanda olduğu gibi, satıştaki üretkenlik ölçümleri, ekibin potansiyel müşterileri dönüştürme ve gelir elde etme konusunda nerede durduğunu anlamaya yardımcı olur. Satış etkinleştirme, satış temsilcilerine işe başlamaya yönelik araçlar ve bilgiler sağlayarak, zamandan ve paradan tasarruf sağlayarak bu temel faktörleri anlama sürecini kolaylaştırır.

• %44,9 ile "tam üretkenliğe ulaşmak için yeni satış elemanı rampa süresini azaltmak" en yaygın satış etkinleştirme üretkenlik hedefidir.

• Temsilcilerin değer katamaması nedeniyle boru hattı duraklarının %58'i.
• C-Suite yöneticilerinin %55'i, satış etkinleştirme çözümlerinin satış verimliliğini artırmak için gereken en yüksek teknoloji yatırımı olduğunu söylüyor.
• Satış temsilcileri, potansiyel müşterileri ve müşterileri ile paylaşmak için doğru içeriği bulmaya her yıl ortalama 440 saat harcıyor.

Tüketici deneyimi istatistikleri

Gerçekçi olalım, tüketici deneyimi ancak müşteri başarısı ve satış olanağının bir kombinasyonu ile geliştirilebilir. Müşteri temsilcileriniz doğru içerikle donatılırsa, ilgili soruları yanıtlayarak ve potansiyel müşterilerle ilişkilerini sürdürerek müşteriye daha fazla değer sağlayabileceklerdir. Sorunsuz bir tüketici deneyimi için satış etkinleştirme iş akışınızın müşteri başarısı ekibiyle entegre olduğundan emin olun.

• Satış etkinleştirme ekibine sahip şirketlerin, alıcının yolculuğuna sıkı sıkıya bağlı bir satış sürecine sahip olma olasılığı %52 daha fazladır.
• Alıcıların %74'ü ilk değer katan şirketi seçiyor.

• B2B satıcılarının %90'ı, alakasız, modası geçmiş ve özelleştirilmesi zor olduğu için satış materyali kullanmıyor.

Satış etkinleştirme stratejisi istatistikleri

Satışı etkinleştirmenin önemi göz önüne alındığında, satış gücünüze hedeflere ulaşmak için rehberlik eden stratejik ve devam eden bir süreç olması hiç de kolay değildir. Ayrıca, satış etkinleştirme, çapraz işlevli ekiplerin satış gelirini artırmak için birlikte etkin bir şekilde çalışmasını sağlar. Bir işletmenin gelecekte varlığını sürdürebilmesi için iyi formüle edilmiş belgelenmiş satış stratejileri zorunlu olacaktır.

• Satış temsilcilerinin %84'ü, işverenleri sınıfının en iyisi bir satış etkinleştirme stratejisi uyguladığında kotalarına ulaşır.
• Strateji olarak sınıfının en iyisi olarak derecelendirilen satış etkinleştirme için en iyi uygulamaları yürüten şirketler, yıllık sözleşme değerlerinde ve toplam anlaşma büyüklüğünde neredeyse %14'lük bir artış yaşıyor.
• En iyi satış onboarding programları, yeni işe alımların ortalama 3,4 ay daha erken üretken olmalarına yardımcı olur - düşük performanslı programlara sahip firmalardan %37 daha hızlı bir üretkenlik süresi.

Kaynaklar:

• Google Trendler
• STK içgörüleri
• regalix
• Satış Yönetimi Derneği
• Eğitim Endüstrisi
• merkez noktası
• Forbes-Beyin Köpekbalığı
• Sirius Kararları
• nokta
• Satış Gücü
• Hızlı Şirket
• pazar
• İnceleme42
• Aberdeen
• Satış ekibi
• Inc.
• yüksek nokta
• Forrester
• Veri Bekletme

Satış etkinleştirme takip etmeye değer

Satış ekibinizi hazırlamak ve satış etkinleştirme kaynakları oluşturmak için çok çalışmak ve aynı zamanda kaynaklara (broşürler, ürün genel bakışları, vb.) gelir.

Satış ekibinizi içerikle nasıl destekleyeceğiniz konusunda bunaldınız mı? Satış ekiplerini desteklemek için satış etkinleştirme içeriğinin nasıl oluşturulacağını öğrenin.