35 статистических данных о возможностях продаж, которые поразят вас

Вы рассчитывали на то, что ваша команда по продажам ускорит рост бизнеса, но этого не произошло. Кажется, ты не можешь понять, почему.

Дайте угадаю, вы перепробовали все, от отличных стратегий брендинга до старых добрых холодных звонков, но что-то не получается. Почему это происходит и какой фактор чаще всего упускают из виду, когда речь идет о создании успешной команды по продажам?

Несмотря на то, что кажется, что увеличение роста продаж, поддержание мотивации торговых представителей или согласование продаж с бизнес-функциями — это длительные процессы, обеспечение продаж может быстро изменить ситуацию и помочь увеличить доход от продаж и удовлетворенность клиентов.

Мы собрали 35 удивительных статистических данных о возможностях продаж, которые помогут вам понять, почему вы должны придавать им то значение, которого они действительно заслуживают.

Статистика продаж

Проще говоря, поддержка продаж предоставляет отделу продаж информацию, инструменты и ресурсы, необходимые им для дальнейшего взаимодействия с клиентами и заключения сделок. Это также облегчает отношения между продавцом и потребителем за счет разработки комплексных инструкций по продажам . В результате ваши торговые представители не только осведомлены, но и полностью информированы о продукте, который они продают, и о преимуществах, которые он предлагает покупателям, еще до того, как они перейдут на рекламную площадку.

Давайте посмотрим на некоторые интересные показатели поддержки продаж, которые показывают влияние этой стратегической бизнес-деятельности.

• Популярность возможностей продаж в последнее время резко возросла: за последние 5 лет их использование увеличилось на 343%.

• Количество запросов «Sales Enablement» в Google увеличилось на 51,2% в годовом исчислении.
• Наличие поддержки продаж коррелирует с улучшением поддержки изменений в торговых сообщениях на 31% и улучшением на 15% улучшения работы малоэффективных продавцов.
• Организации, поддерживающие продажи, достигают 49 % выигрыша по прогнозируемым сделкам по сравнению с 42,5 % без него.
• 77,1% компаний с торговым персоналом более 500 человек имеют специализированные средства продаж по сравнению с 39,3% компаний с 25 или менее.
• Организации видят значительное влияние на продажи в результате обеспечения продаж; 76% организаций отмечают рост продаж от 6% до 20%.

Контент продаж и статистика обучения

Есть причина, по которой контент является королем. Если вы думали, что контент-маркетинг и продажи несовместимы, возможно, вам придется подумать еще раз. Вопреки распространенному мнению, ваша команда по внешним продажам может многое выиграть от качественного контента. Это может помочь обеспечить органические лиды и превратить ваш бизнес в место идейного лидерства.

• 26% торговых представителей говорят, что их обучение продажам неэффективно.
• Только 35% отделов продаж отслеживают эффективность своего контента.
• 84% менеджеров по продажам назвали поиск и использование контента главной областью повышения производительности.

• Корпоративные организации ежегодно теряют более 2,3 миллиона долларов из-за альтернативных издержек, связанных с недостаточно используемым или неиспользуемым маркетинговым контентом.
• 84% тренингов по продажам забываются в течение первых трех месяцев.
• Эффективный коучинг по продажам может повысить процент побед на целых 29%.
• Если ваши торговые представители не чувствуют, что они учатся и растут в вашей организации, вы рискуете потерять более 60% всей рабочей силы в течение четырех лет.
• 64% тех, кто перешел на удаленные продажи, либо достигли, либо превысили свои цели по доходам, по сравнению с 50% тех, кто не перешел.

Статистика продаж и маркетинга

Обеспечение продаж также служит способом согласования процессов продаж и маркетинга. Поскольку закупочная деятельность продолжает меняться, должны меняться и методы осуществления продаж. Не обращая внимания на согласование продаж и маркетинга, ваш бизнес потенциально рискует эффективностью отдела продаж; не говоря уже о потере маркетинговых преимуществ, которые вы могли бы получить для достижения бизнес-целей.

• Согласование продаж и маркетинга может помочь вашей компании стать на 67 % лучше при заключении сделок.
• 76% контент-маркетологов забывают о стимулировании продаж в своих маркетинговых усилиях.
• Несогласованность продаж и маркетинга ежегодно обходится компаниям в 1 триллион долларов из-за снижения эффективности продаж и напрасных маркетинговых усилий.

74%

компаний, использующих CRM и автоматизацию маркетинга, объединили отделы маркетинга и продаж.

Источник: Обзор42

• Команды по продажам, которые тесно сотрудничают с маркетологами, отмечают увеличение выполнения своих квот на 41 %.
• 28% продавцов средств массовой информации и маркетинга не имеют простого и прямого доступа к собственным материалам по продажам.

Статистика продуктивности торговых представителей

Поддержание уровня производительности торговых представителей играет ключевую роль в общем успехе и здоровье бизнеса. Как и в любом отделе, показатели продуктивности продаж помогают понять, на каком уровне находится команда в плане преобразования потенциальных клиентов и получения дохода. Расширение возможностей продаж облегчает процесс понимания этих ключевых факторов, предоставляя торговым представителям инструменты и информацию, которые помогут им сразу приступить к делу, экономя время и деньги.

• На уровне 44,9 % «сокращение времени выхода нового продавца на полную производительность» является наиболее распространенной целью повышения производительности продаж.

• 58% конвейеров останавливаются из-за того, что торговые представители не могут добавить ценности.
• 55 % руководителей C-Suite говорят, что решения для поддержки продаж являются главными инвестициями в технологии, необходимыми для повышения эффективности продаж.
• Торговые представители тратят в среднем 440 часов в год, пытаясь найти нужный контент, которым можно поделиться со своими потенциальными клиентами.

Статистика потребительского опыта

Давайте будем реалистами, потребительский опыт может быть улучшен только за счет сочетания успеха клиентов и возможностей продаж. Если ваши представители клиентов оснащены правильным контентом, они смогут принести больше пользы клиенту, отвечая на соответствующие вопросы и поддерживая отношения с потенциальными клиентами. Для беспрепятственного обслуживания клиентов убедитесь, что ваш рабочий процесс поддержки продаж интегрирован с командой по работе с клиентами.

• Компании с отделом поддержки продаж на 52 % чаще используют процесс продаж, тесно связанный с путешествием покупателя.
• 74% покупателей выбирают компанию, которая первой добавила стоимость.

• 90% продавцов B2B не используют рекламные материалы, потому что они неактуальны, устарели и их сложно настроить.

Статистика стратегии поддержки продаж

Учитывая важность стимулирования продаж, очевидно, что это стратегический и непрерывный процесс, который направляет ваших продавцов к достижению целей. Кроме того, поддержка продаж оптимизирует межфункциональные группы для эффективной совместной работы для увеличения доходов от продаж. Для бизнеса, чтобы поддерживать себя в будущем, необходимы хорошо сформулированные задокументированные стратегии продаж .

• 84% торговых представителей выполняют свои квоты, когда их работодатель внедряет лучшую в своем классе стратегию стимулирования продаж.
• Компании, применяющие передовые методы обеспечения продаж, признанные лучшими в своем классе в качестве стратегии, отмечают почти 14-процентное увеличение стоимости своих ежегодных контрактов и общего размера сделки.
• Лучшие программы адаптации к продажам помогают новым специалистам по продажам стать продуктивными в среднем на 3,4 месяца раньше, что на 37% быстрее, чем у компаний с низкоэффективными программами.

Источники:

• Google Тренды
• аналитика ОГО
• Регаликс
• Ассоциация менеджеров по продажам
• Индустрия обучения
• Хабспот
• Forbes-Brainshark
• Решения Сириуса
• Спотио
• Продажная способность
• Быстрая компания
• Маркето
• Обзор42
• Абердин
• отдел продаж
• Инк.
• Изюминка
• Форрестер
• Задержка данных

Развитие продаж стоит того, чтобы к нему стремиться

Подготовка вашей команды по продажам и упорная работа над созданием ресурсов для поддержки продаж, а также затраты времени на обеспечение того, чтобы ресурсы (брошюры, обзоры продуктов и т. д.) были доступны для команды по продажам, могут оказать существенное влияние на создание надежной базы знаний и увеличение продаж. доход.

Не знаете, как поддержать отдел продаж контентом? Узнайте, как создавать контент для поддержки продаж, чтобы поддерживать отделы продаж.