Hızlı! En sevdiğiniz markayı düşünün.

Eminim birkaç saniye içinde bir tane bulabildin. Peki markayı favoriniz yapan tam olarak nedir? Hemen köşeyi dönünce en yeni inovasyonun heyecanı ve beklentisi mi? Markanın değerleri ve sürdürülebilirlik ve kurumsal sorumluluk için verdiği mücadele mi? Yoksa markayı televizyonda veya sosyal medyada gördüğünüzde böyle mi hissediyorsunuz?

Özel gerekçeniz ne olursa olsun, markanın sizde yankı uyandırdığı açıktır ve bu tesadüf değildir. Bu, o şirketin marka yöneticilerinin işlerini başarıyla yaptığı anlamına gelir.

Marka yöneticisi görev tanımı

Bir marka yöneticisi, bir şirkette markayla ilgili her şey için (tahmin ettiğiniz gibi) ana irtibat noktasıdır. Genel marka imajından ve hedef pazarda uygun şekilde yankılanmasını sağlamaktan sorumludurlar. Bunu başarmak için, pazar trendlerini analiz edip takip etmeli, rekabeti dikkatle izlemeli ve marka imajının korunmasını sağlamak için pazarlama ve reklam kampanyalarına liderlik etmelidirler.

Bir marka yöneticisinin ne yaptığını en iyi şekilde anlamak için, Call of Duty'nin Birleşik Krallık ve Avrupa'nın Geri Kalanındaki eski Kıdemli Marka Müdürü Daleep Chhabria'dan bir şeyler dinleyelim:

“Marka yöneticisi, markayı tanımlamalı, hedef kitlesini bulmalı, marka ile hedef kitlesi arasındaki bağlantıyı kurmalı ve güçlendirmeli ve ardından hedeflere ulaşmak için satışları desteklemek için tüm pazarlama karmasını kullanarak markayı oluştururken ve korurken hedef kitleyi büyütmeli.

Bu genellikle, markanın adının ve nasıl görüneceğinin tanımlanması gibi stratejik marka öğeleriyle başlar ve bu genellikle reklam öğelerine ve ajanslara brifing verilerek gerçekleştirilir. Bir marka yöneticisi ayrıca değer önerisi, marka konumlandırma beyanı ve daha fazlası gibi önemli unsurları tanımlamalıdır. Bu bileşenler, markanızı ve amaçlarını maruz kalacağı çok çeşitli insanlara iletirken çok önemlidir.

Satış hedefleri ve hedef kitle tanımlandığında, bütçenin bölünmeli ve pazarlama karmasında çeşitli taktiklere harcanmalıdır. Örneğin, paketleme (ilgiliyse), web sitesi geliştirme, promosyonlar, halkla ilişkiler, reklamcılık, içerik oluşturma, sosyal medya ve daha fazlası. Bütçelere bağlı olarak bunun bir kısmı marka yöneticisi tarafından, bir kısmı ekibi tarafından, bir kısmı da ajanslar tarafından yapılır. Marka yöneticileri, genellikle bir PR uzmanı veya ajans aracılığıyla basında elde edebileceklerini de kullanmalıdır. Bir marka yöneticisinin desteklemesi gereken diğer alan, ya gerçek satış ekibi aracılığıyla ya da özellikle bir değer zinciri içinde faaliyet gösteriyorsa müşterilerle doğrudan temas kurarak satıştır."

Ortalama marka yöneticisi maaşı

Herhangi bir kariyerde olduğu gibi, maaşlar çalıştığınız şirkete, çalıştığınız şehre ve sahip olduğunuz belirli unvanlara ve sorumluluklara bağlı olarak büyük ölçüde değişir. Unutmayın, bu rakamlar ülke çapındaki ortalamalardır, bu yüzden bu bilgiyi bir tuz tanesi ile alın. Çok çalışma, özveri ve yetenekle, kazanılan potansiyel maaşınızın ne olabileceğini gerçekten kestiremezsiniz!

Glassdoor'a göre, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki bir marka yöneticisinin ortalama maaşı 96.333 dolar. Ek tazminatın tipik olduğu ve 11.667 $ ile 27.859 $ arasında değişebileceği belirtildi.

Marka yöneticilerinin, ilgili ek pazarlama görevlerini üstlenirken şirket içinde bir dizi başka unvana sahip olabileceğini unutmayın. Bu durumda, tipik bir pazarlama yöneticisinin ortalama 81.078 dolar kazandığını merak ediyor olabilirsiniz, bu da özel bir role ve özel sorumluluklara sahip olmanın daha yüksek kazanç sağladığını açıkça ortaya koyuyor.

Her marka yöneticisinin sahip olması gereken beceriler

Başarılı bir marka yöneticisi olmak zaman alır ve ihtiyaç duyulan değerli becerileri kazanmanın tek yolu, işte yıllarca biriktireceğiniz deneyimdir. Tabii ki, ilerlemek için ihtiyaç duyduğunuz deneyimi oluştururken sahip olmanız ve geliştirmeniz gereken beceriler var.

Bu becerilerden bazıları hiç akıllıca değil, ancak diğerleri sizi şaşırtabilir. Hala analitik düşünme yeteneğine sahipken yenilikçi yaratıcılığa sahip olmak kolay bir iş değildir ve herkes bu konuda yetenekli değildir. Bu, beyninizin her iki tarafının becerilerini gerektirecek bir iştir, bu yüzden bir marka yöneticisi olarak çok yönlü olmak çok önemlidir.

Mevcut marka yöneticilerinden kariyer tavsiyesi

Marka yöneticisi kariyer yolunun içini ve dışını öğrenmenin şu anda görevde olanlardan daha iyi bir yolu var mı? Gerçekten nasıl bir şey olduğunu en iyi şekilde anlamak için, çeşitli sektörlerdeki başarılı marka yöneticilerine tipik günlerinin nasıl geçtiğini, işteyken öğrendikleri dersleri ve sektöre girmeyi hedefleyenler için herhangi bir tavsiyeyi sordum.

İşte söyledikleri:

Tipik bir gün neye benziyor?

“Marka yöneticisi olmak hepsi bir arada bir iştir: biraz marka stratejisti, UX tasarımcısı, veri analisti ve proje yöneticisi. İşimi genellikle Ürün Sahibi olarak tanımlarım, ancak Ürün tüm markadır. Markam her zamankinden daha hızlı büyüyor ve markamızın tüm bu değişikliklere ayak uydurması gerekiyor. Bu hızla, özellikle markanın iletişimine giderek daha fazla yeni insan dahil olduğunda, kolay değil. Hepsini bir arada tutmak ve hem müşteriler hem de çalışanlar için son teknoloji bir marka deneyimi sağlamak için tek bir şeye ihtiyacınız var: tutarlılık ve tekrarlanabilirlik.”

- Pawel Hahn, Marka Müdürü, Netguru

"Tipik bir gün, ürün-pazar uyumunu belirlemek için pazarı araştırmayı, reklam stratejileri oluşturmayı, reklamları tasarlamayı, promosyon faaliyetlerini yönetmeyi, fiyatlandırma ve satışları değerlendirmeyi veya markanın daha geniş bir kitleye yayılabileceği yollar bulmayı içerebilir."

- Ryder Meehan, Upgrow'un Kurucu Ortağı ve CEO'su

“Markalaşmada iki gün aynı değildir. Farklı müşteri hedeflerine bağlı olarak, bir müşterinin ofisinde, pazarlamacılar için strateji rafine etme ve verileri yorumlama, telefonda gazetecilerle bilgileri netleştirme ve onlara bir medya yerleşimi için varlıklar sağlama veya şehir dışında olup olmadığını belirlemek için sektöre özel olayları inceleme olabilirim. farkındalık yaratmak, müşterilerimiz için stratejik bir uyum olacaktır.”

- Jonathan Mentor, Kurucu ve CEO, Successment

“Tipik bir gün, strateji oturumları, içerik yazma, grafik tasarımcılarla çalışma ve hemen hemen tüm diğer ilgili ekipleri içerir. Gemiyi yönetiyorsunuz ve markanın nasıl temsil edilmesi gerektiğine inandığınızın vizyonuna rehberlik ediyorsunuz - markanızın hedef kitlenizde yapmasını istediğiniz ortak konu, ton, ses, değerler ve izlenimler. Bu nedenle, bir gün markanın ulaşmasını istediğiniz hedeflerin ana hatlarını çiziyor olabilirsiniz ve ertesi gün sizi bu hedefe ulaştırmak için sahip olmanız gereken varlıkların ana hatlarını çiziyor olabilirsiniz, ardından iki gününüzü içerik yazmaya ayırabilirsiniz. Her şey çok hızlı hareket ediyor!”

- Matt Erickson, Pazarlama Direktörü, Ulusal Pozisyonlar

“Bu, şirketin ihtiyaçlarına ve markanın olgunluğuna bağlı olarak bir marka pazarlamacısından diğerine gerçekten değişir. Benim için genellikle müşterilerimin çıktılarını ve gün için tamamlanması gereken proje kilometre taşlarını okuyarak başlarım. Daha sonra, yakın zamanda yayınlanan içeriği inceler (ve uygunsa, ekler) ve sosyal medya etkileşimini kontrol ederim. Ardından, içerik yazma ve düzenlemeye dalmadan önce marka kampanyası planlama ve durum kontrollerine giriyorum.”

- Swati Kumar, Kurucu ve Hikaye Baş Danışmanı, Plotline

En önemli ipuçları ve püf noktaları

“Marka pazarlamacısı olmak isteyenler için önemli bir ipucu, çabalarınızı geliştirirken her zaman kullanıcı deneyimini göz önünde bulundurmaktır. Bu, fiziksel bir ürünle veya perakende ortamındaki deneyimleri olabilir. Bu konuda daha fazla perspektif elde etmenin bir yolu, kendinizi gerçekten ortamlara sokmaktır.

Örneğin, marka pazarlama müdürü rolümde, markanın zemin seviyesinde nasıl yürütüldüğünü görmek için zamanımın yaklaşık yarısını yolda ve mağazalarda geçirdim. Bazen marka girişimleri kağıt üzerinde anlamlı olabilir, ancak hem müşteri hem de çalışan uygulama açısından temel düzeyde nasıl algılandıklarını görmek çok önemlidir. Başka bir ipucu çok organize olmaktır. Bir organizasyonda birçok hareketli parça ve bir markanın kavramsallaştırılmasına veya bir hizmet veya ürünün pazarlanmasına giren birçok ayrıntı vardır. Günlük programları ve hedefleri belirleyin ve ilerlemeyi izlemek ve sürdürmek için Gantt çizelgeleri gibi görsel proje zaman çizelgelerini kullanın."

- Chris Stasiuk, Kurucu ve Yaratıcı Yönetmen, Signature Video Group

“Marka yöneticilerinin çok görevli olması, büyük resmi veya vizyonu ve bu vizyona kaç küçük öğenin sığdığını görme becerisine sahip olması gerekir. Sizin işiniz markayı ileriye taşımak olduğundan, onların da liderlik pozisyonunda rahat olmaları gerekiyor.”

- Deanna Backos, Sahibi, gece yarısı petrol grubu

“İletişim, odaklanılması gereken en önemli özelliktir. Bir marka yöneticisinin işi açık ve dürüst olmalıdır. Bu, müşterilerle düzenli olarak etkileşim kurmak ve sahip olabilecekleri herhangi bir soru veya endişeye yanıt vermek anlamına gelir. Ufak bir hatanın markanızı olumsuz yönde etkileyebileceğini unutmayın, bu yüzden güvenilmez davranarak kimsenin ayağına basmamaya dikkat edin.”

- Nathan Ripley, Yönetmen, Hizmetçi Just Right

“Tutkulu olun, incelik sahibi olun ve CESUR olun. Markalaşma, tamamen yaratıcılık ve müşteriyi rahatlık alanlarının dışına taşımakla ilgilidir. Risk alın ve bu risklerin sonuçlarından sorumlu olun. Stratejik kalın ve müşteri yatırım getirisini akılda tutun ve çabalarınızın işletmeyi nasıl yönlendirdiğini izleyin. Hiç kimse güvenli oynayan bir markayı hatırlamaz. Bu alanda pek çok hayalperest var ve bir müşterinin, kârlılığı ve markalaşmaya yaptıkları yatırımın getirisi ile ilgileneceğini unutmamak önemlidir. Bir markayı yönetiyorsanız, sonuçlarınızın nasıl ölçülebileceğini daima aklınızda tutmalısınız.”

- Jonathan Mentor

“Güçlü yönleriniz etrafında alışkanlıklar oluşturun. Başarılı bir pazarlamacı olmak için her kanalda uzman olmanıza gerek yok, bir veya iki uzmanlık alanı yeterli olacaktır. Ancak, sizin için en uygun olanı görmek için önce bir dizi farklı beceriyi deneyin!"

- Morgan Lathaen, Pazarlama ve Marka Koordinatörü, parmak izi

“Hem vizyona hem de beceriye sahip olmanız gerekiyor - uyarlanabilir ve odaklanmış olmalısınız. Nihayetinde bu, durula ve tekrarla kişiliği için bir rol değildir. Her şeyin planlandığı gibi gitmeyeceğini bilin ve bu belirsizliği benimsemeniz gerekecek.”

- Matt Erickson

“Markanızın gerçekte ne olduğu konusunda net olmaya çalışın. Bir şirketin markası, liderlerin olmasını istediği şey değil, hedef tüketicilerin onu nasıl algıladığıdır. Bir şeyi iyileştirmek için önce onu doğru bir şekilde tanımlamanız gerekir.”

- Swati Kumar

“Marka yönetimine girmek için pazarlama eğitimi almış olmak yardımcı oluyor, ancak bu zorunlu değil. Marka yönetimine girme konusunda tutkuluysanız, anlayışınızı geliştirmek için yapabileceğiniz çok şey var. Strateji ve hedefleri kendiniz bulmak için pazarlama yayınlarını, vaka incelemelerini okuyun, bir markanın pazarlama faaliyetlerini analiz edin! Marka yönetiminde işi olmayanlar için en sevdiğim tavsiyem - bir tane oluşturun çünkü yaparak öğreniyorsunuz."

- Daleep Chhabria, Pazarlama Uzmanı ve Stratejisti, Growth Forte

Nasıl marka yöneticisi oldunuz?

“Pazarlama okudum ve çalışmak istediğim en iyi şirketleri seçtim. Bu fırsatları acımasızlık, tutku ve şansın bir kombinasyonuyla elde ettim. Marka yönetimine girmeden önce Call of Duty yoktu - zaten marka yönetimindeydim. Ancak sorumlu olduğum markalar hakkında öğrenebildiğim her şeyi öğrenerek ve çok çalışarak, ortaya çıktığında Call of Duty üzerinde çalışma fırsatını yakaladım. Call of Duty'nin (İngiltere ve Avrupa'nın Geri Kalanı) Kıdemli Marka Müdürü oldum. Call of Duty için büyük hedeflerimiz olduğunu biliyordum ve bunu herkesin bildiği gibi yapmak istedim ama ne kadar büyüyebileceğini bilmiyordum. Sadece çok çalıştım ve markayı oluşturmak için elimden gelenin en iyisini yaptım.”

- Daleep Chhabria

“Markalaşmaya tamamen farklı bir sektörden girdim. Önceki rollerde kendimi, çözmem için işe alındığım ama genişlemek ve bir fark yaratmak istediğim sorunu çözerken buldum. Firmamdaki görevimizin bir kısmı, yalnızca iyilikseverliği ve daha iyiyi sağlayacak çözümler geliştiren müşterilerle ortak olmaktır. Daha önce yaptığım şeyle şimdi yaptığım arasındaki fark, her gün tutkuyla yaptığım şeyi yapabilmem!”

- Jonathan Mentor

"İşletme eğitiminden içeriğe, video düzenlemeye, yeni kurulan şirketlere vb. geçerek bu yola dönüştüm. İşin neredeyse her alanında ellerim vardı, bu yüzden ekipler arasında çalışabilmem ve farklı diller konuşabilmem hoşuma gidiyor. . Bu yolu düşünüyorsanız, insanları sevmeniz, hikayeler anlatmaktan zevk almanız, öğüt vermeye ve esnek olmaya istekli olmanız gerekir.”

- Matt Erickson

Öğrendiğiniz en önemli dersler nelerdir?

“Marka yönetimi ve genel olarak pazarlama konusunda öğrendiğim en büyük ders, kuruluşunuzdaki pazarlamanın temel amacının satışları desteklemek olduğudur. Bu ikisini birbirine bağlamazsanız, pazarlama uygulamalarınız ne kadar harika olursa olsun markanızı etkili bir şekilde büyütemezsiniz. Marka yönetiminin çoğu planlama, koordinasyon ve kontrol ile ilgilidir. Bu nedenle bir başka ipucu da, kendinizi kurumunuzda markanızın sahibi, koruyucusu, uzmanı olarak güvenle konumlandırmaktır.”

- Daleep Chhabria

“Yıllar boyunca aldığım en iyi derslerden bazıları, önce müşteriyi çok derin bir düzeyde anlamaktır. Onlara bir isim verin ve ilgi alanlarını ve zamanlarını nasıl geçirdiklerini listeleyin. Aşırı gelebilir, ancak pazarlamanın belirli bir kullanıcıya odaklanmasına ve mesajınıza nasıl yanıt vereceklerini düşünmesine gerçekten yardımcı olur.”

- Ryder Meehan

“Bu alanın son derece stratejik ve yanlış anlaşıldığını öğrendim. Markalaşma, farklı müşteriler için anlam ifade eder ve sonuçların ve beklentilerin yönetilmesi başarı için kritik öneme sahiptir. Çalıştığım farklı sektörlerdeki deneyimlerime dayanarak, nihai hedef farklı değil: satışları artırmak. Strateji ve yaratıcılığın dengelenmesi, bu işi ve profesyonelleri yönlendiren şeydir.”

- Matt Erickson

“Marka geliştirmenin büyük bir bölümünün aslında çok veriye dayalı olduğunu öğrendim. Bundan sonra ne yapılması gerektiğine ve nasıl ilerleyeceğine dair kararlar almak, ilerleme ve başarının gözden geçirilmesini gerektirir. Bu genellikle en iyi sayısal olarak ölçülür, bu da bir projenin başlangıcında iyi bir hedef metrik seti ve boyunca hedef kilometre taşları gerektirir.”

- Swati Kumar

“Büyümenin her şey olduğunu öğrendim. İşinizi hava trafik kontrolörü yerine uçağın pilotu olarak düşünün. Yaptığınız her şey markanızın büyümesine yardımcı olmalıdır. Markanız için merkezi varlık yönetimini kullanın. 'Bir şeyler aramak' için ne kadar zaman harcandığını öğrenince şaşıracaksınız.

Marka bilinci oluşturma araç kutunuzu basitleştirin. Ekibinizin birbirlerinin varlıklarını yeniden kullanabileceğinden emin olun. Ölçeklenebilir bir sistem oluşturun ve ne yaparsanız yapın, her zaman kendinize sorun: Bundan herkes için bir şablon yapabilir miyiz? Birden fazla kanala uygulanabilir mi? Marka yaşayan bir şeydir. Markanızın yönergelerini güncel ve kullanımı kolay tutun. Günümüzde şirketteki herkes pazarlamacınız olabilir.”

-Pawel Hahn

Markanızı yönetin!

Marka yöneticisi unvanına sahip olmak çok önemli. Markanızı bir ev ismi yapmaktan sorumlu olan sizsiniz. Hiç şüphe yok ki, üstlenilmesi yüksek bir iş, ancak becerilerinizi geliştirmeye başlarsanız ve marka uzmanlarımızdan paylaştığımız tavsiyeleri düşünürseniz, bir sonraki başarılı marka yöneticisi olma yolunda ilerlemiş olursunuz! Peki, ne bekliyorsun?

Diğer pazarlama unvanları ve sorumlulukları hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? En iyi yedi içerik pazarlama işine bir göz atın!