QR Kodları Güvenli mi? QR Kodu Güvenliğini Sağlamak İçin En İyi Uygulamalar

Günümüzün akıllı telefon merkezli dünyası, QR kodlarına daha aşina hale geliyor.

QR kodları artık yalnızca orijinal olarak oluşturuldukları amaç için kullanılmamaktadır: fabrikalarda envanter takibi. Artık pazarlama ve emlaktan dijital kartvizitlere ve akıllı ambalajlara kadar birçok yönden yararlanıyorlar.

İş ve kullanıcı QR'lerinin benimsenmesindeki bu artışın yanı sıra, QR kodlarını kullanmanın gizliliği ve güvenliği konusunda artan endişeler var. Bunun başlıca nedeni, kötü amaçlı yazılım yüklemek veya kişisel ve finansal verilere yetkisiz erişim elde etmek için teknolojiyi bir taktik olarak kullanan saldırganlardır.

Peki QR kodları güvenli mi? Ve tehlikeli olabilirler mi?

İşletmeniz için QR kodlarını dağıtma veya taramayla ilgili endişeleri hafifletmek için uzun lafın kısası şöyle: Bir teknoloji olarak QR kodları doğal olarak güvenli ve emniyetlidir.

Ama şeytan daha ince ayrıntılarda. Önce QR kod güvenliğinin özüne bakalım.

QR kodları nelerdir?

QR kodları, orijinal ve en temel biçiminde, içinde veri kodlanmış bileşik siyah beyaz karelerin kare konfigürasyonlarıdır.

Daha az gelişmiş öncülleri olan barkoddan daha fazla bilgi ve veri formatı içerecek şekilde geliştirildiler. QR teknolojisinin arkasındaki adam olan Denso Wave'deki Masahiro Hara için tarayıcı tarafından kolayca okunabilme yeteneği de önemliydi. Bu nedenle QR'nin tam biçimi "Hızlı Yanıt"tır.

Ve bugün, otomotiv yan sanayine girişlerinden neredeyse 25 yıl sonra, QR kodları farklı sektörlere ve iş fonksiyonlarına girdi.

Artık işletmelere, izleyicilerini çevrimdışı ortamdan çevrimiçi ortama taşıyacak bir ortam sunarak, sonsuz dijital içeriği fiziksel temas noktalarına bağlamalarına olanak tanıyorlar. Kod rengini ve tasarımını özelleştirerek özel QR kodları oluşturma yeteneği ile birleştiğinde, QR'ler, müşterilerle yeni yollarla etkileşim kurmak isteyen markaların favorisi haline geldi.

QR kodu benimseme

COVID'nin getirdiği temassız dünyaya giden birkaç yıl içinde, QR kodları benimseme ve kullanımda kademeli bir artış gördü.

Bunun birincil nedeni?

QR kod tarama işlevi artık akıllı telefonlardaki üçüncü taraf uygulamalarla sınırlı değildi. Kullanıcılar akıllı telefonlarını çıkarabilir, yerel akıllı telefon kamera uygulamasını yükleyebilir, kodu işaret edebilir - ve işte - kodlanmış içeriğe doğru ilerliyorlardı!

Pandemi kısa sürede bu canlanmaya yakıt ekledi. COVID'in temassız gereksinimleri, büyük ölçüde dışarıda yemek yiyen insanlara bağımlı bir sektör olan restoranların, mümkün olan her yerde temasın önlenmesini sağlamak zorunda olduğu anlamına geliyordu. Antik kağıt menü kartının temassız versiyonu olan QR kod menüsü işte böyle ortaya çıktı.

Ve zamanla, temassız COVID protokolleri, farklı bağlamlarda ortaya çıkan daha yeni kullanım örneklerine yol açtı. QR kodlarının kullanımı artık CPG paketleme, envanter takibi, dijital kartvizitler ve daha fazlasını içerecek şekilde genişletildi.

QR kodunun benimsenmesindeki bu artışla birlikte bilgisayar korsanları, siber suçlular ve çevrimiçi dolandırıcılar bu teknolojiyi giderek daha fazla kullanıyor. Bir QR kodu tarıyorsanız veya pazarlama kampanyanızda bir QR kodu kullanıyorsanız, bu emirden herhangi biri sizi ilgilendirmeli mi?

Biraz daha derine inelim.

QR kodları güvenli mi?

Daha önce de belirtildiği gibi, QR kodları doğası gereği güvenli bir teknolojidir. Kullanıcıları yalnızca yerel akıllı telefon kamera uygulamaları veya bağımsız QR kod okuyucuları içinde kodlanmış verilere yönlendirirler. Bu veriler bir web sitesi URL'si, bir PDF dosyası, açılış sayfası, anket, video veya ses ve daha fazlası şeklinde olabilir. Kullanım durumları neredeyse sonsuzdur.

Ancak bu, bir web sitesi adresini bir tarayıcıya manuel olarak yazmak veya bir açılış sayfasına, ankete veya videoya yönlendiren bir bağlantıya tıklamak gibi olmaz mıydı?

Aynen.

Yalnızca bu durumda, QR kod taraması, manuel olarak yazmanın veya bağlantılara tıklamanın ağır yükünü kaldırır.

Esasen, bir QR kodu, kullanıcıları fiziksel bir temas noktasından dijital bir hedefe sorunsuz bir şekilde götüren bir ağ geçididir. Kullanıcı tarafında herhangi bir manuel çabaya gerek yoktur. Tek yapmanız gereken kameranızı görüntülenen koda doğrultmak.

QR kodların en temel düzeyde fiziksel-dijital bir ortam olduğu düşünüldüğünde, kullanıcılar dijital dünyaya onlar aracılığıyla girmedikçe bir güvenlik tehdidi oluşturamazlar. Bu, akıllı telefonunuzda, tabletinizde veya bilgisayarınızda internette rastgele gezinmenin maruz kalacağı maruz kalma veya güvenlik açığına benzer - başka bir şey değil.

Ancak, fiziksel dünyada dijital bir portal olarak yaygın bir şekilde dağıtıldıkları için, kötü niyetli saldırganlar genellikle cihazınıza girmenin veya özel bilgilerinizi almak için sosyal mühendisliği kullanmanın yeni yollarını bulur.

Bu nedenle, QR kod güvenliğini hem kullanıcının hem de şirketin bakış açısından fizikselden dijitale bir ağ geçidi olarak anlamalısınız.

QR kodları sizi canlı izlemez

QR kod izlemenin nasıl çalıştığını ve teknolojinin izin verdikleri verileri toplayarak işletmelere nasıl fayda sağlayabileceğini anlamak önemlidir.

İşte net bir döküm. Bir kullanıcı bir QR kodunu taradığında, veriler yalnızca tarama sırasında toplanır. Bu da bir QR kod çözüm sağlayıcısının toplayabileceği tüm bilgileri ifade eder. Buna toplam tarama sayısı, benzersiz tarama sayısı, zaman damgaları, cihazın işletim sistemi vb. dahildir.

"QR kodu izleme", QR kodunun konuşlandırıldığı temas noktasında kaydedilen bir veri anlık görüntüsüne benzer.

Bu, QR kodlarını kullanmanın gizliliğinizi ve dijital güvenliğinizi tehlikeye atabileceğine dair yaygın efsaneyle çelişiyor. Yine, sadece bir yanlış anlama! QR kodunun taranması, kullanıcının telefonunda canlı izleyiciyi etkinleştirmez. QR kod oluşturucular hiçbir şekilde kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizi (PII) elde edemez veya canlı konumunuzu veya diğer faaliyetlerinizi izlemek için bir izleyici yerleştiremez.

QR kodları değerli birinci taraf verileri toplar

Sağlam arka uç izleme analitiği sunan bir çözümle QR kodlarını dağıtmak, işletmeniz için gelişmiş bir birinci taraf veri ambarı oluşturma fırsatı verir.

Doğrudan marka-kullanıcı etkileşimlerinden toplanan birinci taraf verileri, pazarlama çabalarınızı kolaylaştırmak için faydalı bilgiler sağlar ve kapsamlı bir iş zekası perspektifinden hedef kitlenizi veya hedef kitlenizi daha iyi anlamanızı sağlar.

Apple ve Google gibi teknoloji devleri, kullanıcı gizliliğine ve güvenliğine öncelik verdiğinden, işletmelerin çekirdek kitleleriyle etkileşim kurmayı kolaylaştırmak için QR kodları gibi daha yeni kanallardan yararlanmaları her zamankinden çok önemli.

Safari, Firefox ve Brave gibi tarayıcılar artık üçüncü taraf çerezlerini desteklemiyor ve Chrome, çerezsiz bir geleceğin listesine katılmak üzere.

QR kodları, yoğun bir şekilde kullanıcı gizliliğine odaklanan bir teknoloji ortamında, potansiyel müşteriler oluşturmak ve fiziksel dünyadaki kullanıcılar hakkında birinci taraf verileri toplamak için alternatif ve sorunsuz bir yol sunar. İşletmeler ayrıca QR kodlarını tarayanlarda meydana gelen kendi kendine seçimden de yararlanır; bu, müşteri olma olasılığı daha yüksek olan yüksek amaçlı kullanıcılar hakkında veri topladıkları anlamına gelir.

Neden? Niye? Birisi kodlarınızı taramak ve dijital içeriğinizle etkileşim kurmak için akıllı telefonunu çıkardığında, onu güvenilir bir şekilde yüksek niyetli olarak nitelendirebilirsiniz!

Potansiyel QR kodu güvenlik riskleri nelerdir?

Artık QR kodlarının nasıl çalıştığını ve şirketlerin toplayabileceği verileri ele aldığımıza göre, QR kod güvenlik risklerinin kalbine geçelim.

QR kodların kendisi, içsel bir veri güvenliği riski oluşturmaz, ancak atıfta bulundukları dijital hedef oluşturur.

Dolandırıcıların ve bilgisayar korsanlarının QR kodlarını kullanmanın bazı yolları şunlardır:

• Sosyal mühendislik veya kimlik avı saldırıları: Kötü amaçlı bir bağlantıya tıklamak, aynı bağlantıya giden kötü amaçlı bir QR kodunu taramakla aynıdır. Dolandırıcılar, insanları cihazlarına erişmek için tarama yapmaya kandırmak için QR kodlarını "X almak için tara" gibi şüpheli çerçeve metinleriyle eşleştirmek gibi sosyal mühendislik taktiklerini kullanır. Ayrıca merakınızı istismar edebilir ve beraberinde herhangi bir metin olmadan yüksek trafikli halka açık alanlara tehlikeli bir kod yerleştirebilirler.

• Halka açık yerlerde orijinal QR kodlarını kötü amaçlı kodlarla değiştirmek: Siber suçluların kullandığı basit bir QR kod hilesi, bir şirket tarafından belirli bir temas noktasına yerleştirilen orijinal kodları sahte kodlarla değiştirmektir. Kullanıcılar böyle bir kodu taradıklarında, bir kimlik avı sitesine yönlendirilirler veya bir kötü amaçlı yazılım saldırısı için uyarılırlar.

• E-postalara yönelik QR kodu kimlik avı saldırıları: Standart e-posta korumasını ihlal etme olasılıkları daha yüksek olduğundan, QR kodları daha büyük bir sosyal mühendislik saldırısının parçası olarak e-postaya da yerleştirilebilir. Kullanıcılar kodlarını taradıklarında, sonunda kimlik bilgilerini veya diğer bilgileri girmelerini gerektiren bir süreçten geçerler.

• Mali hırsızlık: Dolandırıcılar, ödeme yöntemi olarak QR kodlarının popülerliğinden yararlanabilir. QR kodlarını bir ödeme şekli olarak yerleştirebilirler, ancak paranızın yanlış hesaba gönderilmesini veya hatta hesabınızdan gerekenden daha yüksek bir miktarın gönderilmesini sağlayabilirler.

• QR kodlarını kullanarak tıklama çalma: Başka bir taktik, QR kodunu tarayan kullanıcıları, ziyaretçileri tıklamaya teşvik eden düğmeler gibi eyleme geçirilebilir içerik içeren meşru görünümlü bir web sitesine yönlendirmektir. Çoğu durumda, genellikle cihazınıza kötü amaçlı yazılım indirmeye veya diğer gizlilik ihlali biçimlerine neden olurlar.

QR kod güvenliği en iyi uygulamaları neden önemlidir?

Güvende kalmak için taradığınız QR kodunun güvenli olduğundan emin olun. İyi haber şu ki, bir QR kodunu tararken dikkat etmeniz gereken birkaç şey var. Bunlar, saldırılara veya dolandırıcılığa karşı savunmasız kalmamanızı sağlar ve siber saldırılara maruz kalma derecenizi en aza indirir.

Hedef kitlenizin dijital güvenliğini sağlamak her şeyden önemli olsa da, kullanıcıların kodlarınızı rahatça tarayabilmelerini sağlamak için ekstra yol kat etmek isteyebilirsiniz. Son olarak, dijital içeriğinizi QR kodları aracılığıyla taramak için mümkün olduğunca çok kişiye ihtiyacınız var. Bu, yalnızca hedef kitleniz taramak üzere oldukları kodun güvenli ve emniyetli olduğundan emin olduğunda gerçekleşebilir.

QR kodu güvenliği en iyi uygulamaları

QR kodu güvenlik endişeleri, kullanıcıları uzaklaştırabilir veya güvenlik açıklarına maruz bırakabilir. QR kod güvenliğini sağlamak için hem kullanıcılar hem de işletmeler için en iyi uygulamalara bakalım.

Kullanıcılar için en iyi uygulamalar

QR kodunu taramak isteyen bir kullanıcı olarak izlenecek en iyi uygulamalardan bazıları şunlardır:

• Şüpheli öğeler için kodu kontrol edin. Kodun etrafında şüpheli çerçeve metinleri var mı? Logo, kodun ortasında meşru görünüyor mu? Kod tasarımı markanın renk ve özelliklerine uygun mu? Bunların tümü, QR kodunu taramadan önce düşünülmesi gereken geçerli sorulardır.
• QR kodunu taramak için üçüncü taraf uygulamaları kullanmaktan kaçının. Günümüzde tüm akıllı telefonlar, kamera uygulamasının kendisinde yerel bir QR kod tarama özelliği ile birlikte gelir.
• URL'yi doğrulayın. Akıllı telefonunuzdaki kamera uygulamasıyla bir QR kodu taradığınızda, kameranın QR kod sensörü kodu yakaladıktan hemen sonra ekranda bir bildirim açılır penceresi görürsünüz. Onay istemi, ziyaret edeceğiniz URL'yi gösterir. URL'yi kötü amaçlı işaretler için kontrol etmeli ve doğrulamalı ve yalnızca SSL sertifikalı (bağlantının önünde https:// vardır) ve şifreli olduğunu tıklamalısınız.

İşletmeler için en iyi uygulamalar

Hedef kitleniz arasında QR kodlarınızın güvenliği konusunda güven aşılamak, tarama ve dönüşüm oranlarını artırabilir. İşte izlenecek bazı yönergeler ve en iyi uygulamalar.

QR kodunuzu özel marka haline getirin

Benzersiz markalama kitinizin her yönünü QR kod tasarımına dahil edin ve tutarlı QR kod şablonları kullanın. Bu, tümü marka kimliğiniz doğrultusunda renkler, degrade desenler, şirket logoları ve özel kenarlıklar eklemeyi içerir. QR kodunun anında bağlandığı açılış sayfasının markanızla eşleşmesini sağlamak büyük bir artı olabilir.

Seçeneğiniz varsa, kodunuzun özel markanızı veya şirket alan adınızı içerdiğinden emin olun. Ücretsiz çevrimiçi QR kod oluşturucular, alan adınıza bağlanan statik QR kodları oluşturmanıza olanak tanır. Ve çoğu zaman, bu kodların çok sayıda alfasayısal karakter içeren URL'leri vardır; bu, QR bağlantılı dijital içeriğinizle gerçekten ilgilenebilecek bir kullanıcı için büyük bir gecikmedir.

Web sayfanızı SSL sertifikası ile onaylayın

QR kodunun bağlandığı web sitesinin SSL sertifikalı ve şifreli olduğundan emin olun. SSL sertifikaları, kullanıcılarınıza verilerinin güvende olduğunu bildirir ve saldırganların web sitenizin sahte sürümlerini oluşturmasını engeller. Kullanıcılar artık uyarı işaretleri olarak "http://" veya "https://" dışındaki herhangi bir şeyi görecektir. Web sitesi tarayıcıları, SSL sertifikası olmayan web sitelerini "güvenli değil" olarak işaretler.

Uyumlu bir QR kod oluşturucuya yatırım yapın

QR kod oluşturucunuz, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve diğer geçerli veri gizliliği yasalarına uygun olmalıdır. QR kod ortağınız GDPR uyumluysa, verilerinizi dışarıdan veya diğer üçüncü taraflardan korumalıdır.

Güvenli bir QR kod oluşturucu, kişisel bilgilere erişimi ve veri gizliliğini sınırlayarak, veri şifreleme ile her zaman kurumsal düzeyde güvenlik koruması sunar.

QR şifre korumasını seçin

Hassas veriler QR kod kanalı aracılığıyla paylaşılıyorsa, şifrelenmiş içeriğe erişim iznini başka hiç kimseye değil, belirli bir grup kişiye verin. Parola geçişi, özellikle banka hesap özetleri ve önemli kişisel kimlik belgeleri gibi gizli bilgileri değiş tokuş ederken bunu yapmanızı sağlar.

Sertifikalı bir QR kodu çözüm sağlayıcısıyla ortak olun

QR kod çözüm sağlayıcınız SOC-2 Type-1 ve SOC-2 Type-2 sertifikalı olmalıdır. SOC 2 sertifikası, şirketler tarafından verilerin güvenli yönetimi için bir değerlendirme yöntemi olarak Amerikan Yeminli Mali Müşavirler Enstitüsü tarafından geliştirilmiştir. Aynısını müşterilerinizle paylaşmak, tarandığında QR kodunuzun güvenliğinin güçlü bir şekilde onaylanmasına hizmet edecektir.

SSO özellikli bir QR kod oluşturucu kullanın

QR kod oluşturucunuzun tek oturum açma (SSO) oturum açma özelliği varsa bu yardımcı olacaktır. Hedef kitlenizi QR kodları aracılığıyla meşgul etmek isteyen bir işletme olarak, onların oluşturulmasına ve geniş ölçekte düzenlenmesine dahil olabilirsiniz. Yüksek hacimli güvenliği sağlamak için, yalnızca kod yönetim platformuna erişim iznine sahip olanların onu gerçekten kullanabilmesi için SSO yeteneğine ihtiyacınız vardır.

QR kodunun benimsenmesi arttıkça, daha iyi QR kodu güvenliği sağlama ihtiyacı da artıyor

Yinelemek gerekirse, QR kodlarında onları bir web tarayıcısı veya akıllı telefonunuzdaki bir uygulama kullanmaktan daha tehlikeli kılan yerleşik hiçbir şey yoktur. Bununla birlikte, QR kodları siber suçlular ve diğer kötü niyetli aktörler için çevrimdışından çevrimiçine bir kanal olarak akıllıca kurcalanabilir.

QR kod güvenliği en iyi uygulamalarının hem kullanıcı hem de işletme açısından izlenmesini sağlamak hayati önem taşır. Daha önce de belirtildiği gibi, kullanıcıların bir QR kod taramasının güvenliğini ve gerçekliğini belirlemenin yollarını araması gerekir. Ve işletmeler için, kodlarının gerçekliğini iletmek ve sinyal vermek, daha fazla tarama, tıklama ve nihayetinde dönüşüm elde etmek için kritik öneme sahiptir.

Dijital kimlikleri yönetmek ve korumak, diğer tüm güvenlik biçimleri kadar önemlidir. Kimlik ve erişim yönetimi hakkında daha fazla bilgi edinin.