QR 코드는 안전한가요? QR 코드 보안을 보장하기 위한 모범 사례

스마트폰이 중심인 오늘날의 세상은 QR코드에 점점 더 익숙해지고 있습니다.

QR 코드는 더 이상 원래 생성된 용도, 즉 공장의 재고 추적에만 사용되지 않습니다. 이제 마케팅 및 부동산에서 디지털 명함 및 스마트 포장에 이르기까지 다양한 방식으로 활용되고 있습니다.

이러한 비즈니스 및 사용자 QR 채택의 급증과 함께 QR 코드 사용의 개인 정보 및 보안에 대한 우려가 커지고 있습니다. 이는 주로 이 기술을 계략으로 사용하여 맬웨어를 설치하거나 개인 및 금융 데이터에 무단으로 액세스하는 공격자 때문입니다.

그렇다면 QR 코드는 안전한가요? 그리고 그들은 위험할 수 있습니까?

귀하의 비즈니스에 QR 코드를 배포하거나 스캔하는 것에 대한 우려를 완화하기 위해 긴 이야기를 요약하자면 다음과 같습니다. 기술로서 QR 코드는 본질적으로 안전하고 안전합니다.

그러나 악마는 세부 사항에 있습니다. 먼저 QR 코드 보안의 핵심에 대해 알아보겠습니다.

QR 코드는 무엇입니까?

원래의 가장 기본적인 형태의 QR 코드는 내부에 인코딩된 데이터가 있는 합성 흑백 정사각형의 정사각형 구성입니다.

덜 개발된 이전 제품인 바코드보다 더 많은 정보와 데이터 형식을 포함하도록 개발되었습니다. 스캐너로 쉽게 읽을 수 있는 능력은 QR 기술을 개발한 Denso Wave의 Masahiro Hara에게도 핵심이었습니다. 따라서 QR의 적절한 전체 형식은 "빠른 응답"입니다.

그리고 자동차 공급 산업에 도입된 지 거의 25년이 지난 오늘날 QR 코드는 다양한 산업 및 비즈니스 기능에 적용되고 있습니다.

이제 그들은 기업에 잠재 고객을 오프라인에서 온라인으로 전환할 수 있는 매체를 제공하여 끝없는 디지털 콘텐츠를 물리적 접점에 고정할 수 있습니다. 코드 색상과 디자인을 사용자 지정하여 맞춤형 QR 코드를 생성할 수 있는 기능과 함께 QR은 새로운 방식으로 고객을 참여시키려는 브랜드 사이에서 인기를 얻고 있습니다.

QR 코드 채택

COVID에 의해 야기된 비접촉 세계로 이어지는 몇 년 동안 QR 코드는 채택 및 사용이 점진적으로 증가했습니다.

이에 대한 주된 이유는 무엇입니까?

QR 코드 스캔 기능은 더 이상 스마트폰의 타사 애플리케이션에 국한되지 않았습니다. 사용자는 스마트폰을 꺼내고 기본 스마트폰 카메라 앱을 로드하고 코드를 가리킬 수 있으며 짜잔~ 인코딩된 콘텐츠로 이동하는 중이었습니다!

팬데믹은 곧 이 부활에 연료를 더했습니다. COVID의 비접촉식 요구 사항은 외식에 크게 의존하는 산업인 레스토랑이 가능한 한 접촉을 피해야 한다는 것을 의미했습니다. 이것이 고대 종이 메뉴 카드의 비접촉식 버전인 QR 코드 메뉴가 탄생한 방법입니다.

그리고 시간이 지남에 따라 비접촉식 COVID 프로토콜로 인해 다양한 상황에서 새로운 사용 사례가 등장했습니다. QR 코드의 사용은 이제 CPG 포장, 재고 추적, 디지털 명함 등을 포함하도록 확장되었습니다.

이러한 QR 코드 채택의 증가와 함께 해커, 사이버 범죄자 및 온라인 사기꾼이 이 기술을 점점 더 많이 사용하고 있습니다. QR 코드를 스캔하거나 마케팅 캠페인에서 QR 코드를 사용하는 경우 이 영장이 우려되어야 합니까?

조금 더 깊이 파헤쳐 보겠습니다.

QR 코드는 안전한가요?

앞서 언급했듯이 QR 코드는 본질적으로 보안 기술입니다. 그들은 단순히 기본 스마트폰 카메라 앱 또는 독립형 QR 코드 리더 내에 인코딩된 데이터로 사용자를 안내합니다. 이 데이터는 웹사이트 URL, PDF 파일, 방문 페이지, 설문지, 비디오 또는 오디오 등의 형태일 수 있습니다. 사용 사례는 거의 무궁무진합니다.

그러나 그것은 브라우저에 웹사이트 주소를 수동으로 입력하거나 방문 페이지, 설문지 또는 비디오로 연결되는 링크를 클릭하는 것과 같지 않습니까?

예.

이 경우에만 QR 코드 스캔이 수동으로 입력하거나 링크를 클릭하는 힘든 작업을 수행합니다.

본질적으로 QR 코드는 물리적 접점에서 디지털 목적지까지 사용자를 원활하게 안내하는 단순한 게이트웨이입니다. 사용자 측에서 수동 작업이 필요하지 않습니다. 카메라가 표시된 코드를 가리키기만 하면 됩니다.

QR 코드는 가장 기본적인 수준에서 물리적-디지털 매체라는 점을 감안할 때 사용자가 이를 통해 디지털 세계에 들어갈 때까지 보안 위협이 될 수 없습니다. 이는 스마트폰, 태블릿 또는 컴퓨터에서 무심코 웹을 검색할 때 노출되거나 취약한 것과 비슷합니다. 그 이상은 아닙니다.

그러나 물리적 세계에서 디지털 포털로 널리 배포되기 때문에 악의적인 의도를 가진 공격자는 일반적으로 장치를 해킹하거나 소셜 엔지니어링을 사용하여 개인 정보를 얻을 수 있는 새로운 방법을 찾습니다.

따라서 QR 코드 보안을 물리적 대 디지털 게이트웨이로서 사용자와 회사의 관점 모두에서 이해해야 합니다.

QR 코드는 당신을 실시간 추적하지 않습니다

QR 코드 추적이 작동하는 방식과 기술이 허용하는 데이터를 수집하여 비즈니스에 어떤 이점이 있는지 이해하는 것이 중요합니다.

여기에 명확한 분석이 있습니다. 사용자가 QR 코드를 스캔하면 스캔 시에만 데이터가 수집됩니다. 그리고 QR코드 솔루션 제공자가 수집할 수 있는 모든 정보를 말합니다. 여기에는 총 스캔 수, 고유 스캔 수, 타임스탬프, 장치의 운영 체제 등이 포함됩니다.

"QR 코드 추적"은 단순히 QR 코드가 배포된 접점에서 기록된 데이터 스냅샷과 유사합니다.

이것은 QR 코드를 사용하면 개인 정보와 디지털 보안이 손상될 수 있다는 널리 퍼진 신화와 모순됩니다. 다시 말하지만, 그냥 오해! QR 코드를 스캔해도 사용자의 전화기에서 라이브 트래커가 활성화되지 않습니다. QR 코드 생성기는 어떤 식으로든 개인 식별 정보(PII)를 획득하거나 추적기를 배치하여 실시간 위치 또는 기타 활동을 모니터링할 수 없습니다.

QR 코드는 중요한 자사 데이터를 수집합니다.

강력한 백엔드 추적 분석을 제공하는 솔루션과 함께 QR 코드를 배포하면 비즈니스를 위한 정교한 자사 데이터 웨어하우스를 구축할 수 있습니다.

브랜드-사용자 상호작용에서 직접 수집된 자사 데이터는 마케팅 활동을 합리화하는 데 유용한 통찰력을 제공하고 포괄적인 비즈니스 인텔리전스 관점에서 대상 고객 또는 청중을 더 잘 이해할 수 있도록 합니다.

그리고 Apple 및 Google과 같은 기술 대기업이 사용자 개인 정보 보호 및 보안을 우선시함에 따라 기업이 핵심 청중과 더 쉽게 소통할 수 있도록 QR 코드와 같은 새로운 채널을 활용하는 것이 필수적입니다.

Safari, Firefox 및 Brave와 같은 브라우저는 더 이상 타사 쿠키를 지원하지 않으며 Chrome은 쿠키가 없는 미래의 목록에 합류하려고 합니다.

QR 코드는 사용자 개인 정보에 중점을 둔 기술 환경에서 리드를 구축하고 실제 세계에서 사용자에 대한 자사 데이터를 수집할 수 있는 대안적이고 원활한 방법을 제공합니다. 기업은 또한 QR 코드를 스캔하는 사람들에게서 발생하는 자체 선택의 이점을 얻습니다. 즉, 고객이 될 가능성이 더 높은 의도가 높은 사용자에 대한 데이터를 수집합니다.

왜요? 누군가 스마트폰을 꺼내 코드를 스캔하고 디지털 콘텐츠와 상호 작용하면 의도가 높은 사람으로 확실하게 평가할 수 있습니다!

잠재적인 QR 코드 보안 위험은 무엇입니까?

QR 코드의 작동 방식과 기업이 수집할 수 있는 데이터에 대해 알아보았으므로 이제 QR 코드 보안 위험의 핵심에 대해 알아보겠습니다.

QR 코드 자체는 본질적인 데이터 보안 위험을 제기하지 않지만, QR 코드가 참조하는 디지털 대상은 위험합니다.

다음은 사기꾼과 해커가 QR 코드를 악용하는 몇 가지 방법입니다.

• 소셜 엔지니어링 또는 피싱 공격: 악성 링크를 클릭하는 것은 동일한 링크로 연결되는 악성 QR 코드를 스캔하는 것과 동일합니다. 사기꾼은 QR 코드를 "X를 얻기 위해 스캔"과 같은 의심스러운 프레임 텍스트와 쌍을 이루는 것과 같은 사회 공학 전술을 사용하여 사람들이 장치에 액세스하기 위해 스캔하도록 속입니다. 그들은 또한 귀하의 호기심을 이용하여 텍스트를 수반하지 않고 교통량이 많은 공공 장소에 위험한 코드를 배치할 수 있습니다.

• 공공 장소의 정품 QR 코드를 악성 코드로 교체: 사이버 범죄자가 사용하는 간단한 QR 코드 트릭은 특정 접점에 회사가 배치한 원본 코드를 위조 코드로 교체하는 것입니다. 사용자가 이러한 코드를 스캔하면 피싱 사이트로 연결되거나 맬웨어 공격에 대한 메시지가 표시됩니다.

• 이메일에 대한 QR 코드 피싱 공격: QR 코드는 표준 이메일 보호를 위반할 가능성이 더 높기 때문에 대규모 사회 공학 공격의 일부로 이메일에 배포될 수도 있습니다. 사용자가 코드를 스캔하면 결국 자격 증명이나 기타 정보를 입력해야 하는 프로세스를 거치게 됩니다.

• 금융 절도: 사기꾼은 결제 수단으로 QR 코드의 인기를 이용할 수 있습니다. 그들은 QR 코드를 지불 방법으로 배치할 수 있지만 잘못된 계좌로 돈을 보내거나 계좌에서 필요한 것보다 더 많은 금액을 보낼 수도 있습니다.

• QR 코드를 사용한 클릭재킹: 또 다른 전술은 QR 코드를 스캔한 사용자를 방문자가 클릭하도록 유도하는 버튼과 같이 실행 가능한 콘텐츠가 포함된 합법적인 웹사이트로 안내하는 것입니다. 대부분의 경우 일반적으로 기기에 맬웨어를 다운로드하거나 기타 형태의 개인 정보 침해를 초래합니다.

QR 코드 보안 모범 사례가 중요한 이유는 무엇입니까?

보안을 유지하려면 스캔하는 QR 코드가 안전한지 확인하세요. 좋은 소식은 QR 코드를 스캔할 때 주의해야 할 몇 가지 사항이 있다는 것입니다. 이를 통해 해킹이나 사기에 취약하지 않고 사이버 공격에 노출되는 정도를 최소화할 수 있습니다.

청중의 디지털 보안을 보장하는 것이 가장 중요하지만 사용자가 코드를 편리하게 스캔할 수 있도록 하기 위해 더 많은 노력을 기울일 수도 있습니다. 마지막으로 QR 코드를 통해 디지털 콘텐츠를 스캔하려면 최대한 많은 사람이 필요합니다. 이는 대상 고객이 스캔하려는 코드가 안전하고 안전하다고 확신할 때만 발생할 수 있습니다.

QR 코드 보안 모범 사례

QR 코드 보안 문제는 사용자를 외면하거나 취약성에 노출시킬 수 있습니다. QR 코드 보안을 보장하기 위해 사용자와 기업 모두를 위한 몇 가지 모범 사례를 살펴보겠습니다.

사용자를 위한 모범 사례

다음은 QR 코드를 스캔하려는 사용자가 따라야 할 몇 가지 모범 사례입니다.

• 의심스러운 요소가 있는지 코드를 확인하십시오. 코드 주위에 모호한 프레임 텍스트가 있습니까? 코드 중간에 로고가 합법적으로 보이나요? 코드 디자인이 브랜드의 색상 및 사양과 일치합니까? 이것들은 모두 QR 코드를 스캔하기 전에 생각해 볼 수 있는 유효한 질문입니다.
• 타사 애플리케이션을 사용하여 QR 코드를 스캔하지 마십시오. 오늘날 모든 스마트폰에는 카메라 앱 자체에 기본 QR 코드 스캔 기능이 있습니다.
• URL을 확인합니다. 스마트폰의 카메라 앱으로 QR 코드를 스캔할 때마다 카메라의 QR 코드 센서가 코드를 캡처한 직후 화면에 알림 팝업이 표시됩니다. 확인 메시지에 방문할 URL이 표시됩니다. URL에 악성 징후가 있는지 확인하고 확인해야 하며 SSL 인증(링크 앞에 https://가 있음)이고 암호화되어 있는 URL만 클릭하면 됩니다.

기업을 위한 모범 사례

청중 사이에 QR 코드의 보안에 대한 확신을 심어주면 스캔 및 전환율을 높일 수 있습니다. 다음은 따라야 할 몇 가지 지침과 모범 사례입니다.

맞춤형 브랜드 QR 코드

고유한 브랜딩 키트의 모든 측면을 QR 코드 디자인에 통합하고 일관된 QR 코드 템플릿을 사용합니다. 여기에는 브랜드 아이덴티티에 맞춰 색상, 그라디언트 패턴, 회사 로고 및 사용자 정의 테두리 추가가 포함됩니다. QR 코드가 즉시 연결되는 랜딩 페이지가 귀하의 브랜드와도 일치하도록 하는 것은 큰 장점이 될 수 있습니다.

옵션이 있는 경우 코드에 사용자 지정 브랜드 또는 회사 도메인이 포함되어 있는지 확인하세요. 무료 온라인 QR 코드 생성기를 사용하면 도메인에 연결되는 정적 QR 코드를 만들 수 있습니다. 또한 이러한 코드에는 많은 영숫자 문자가 포함된 URL이 포함되어 있어 QR 연결 디지털 콘텐츠에 실제로 관심이 있을 수 있는 사용자에게 큰 문제가 됩니다.

웹페이지 SSL 인증

QR 코드가 링크된 웹사이트가 SSL 인증 및 암호화되었는지 확인하십시오. SSL 인증서는 사용자에게 데이터가 안전하다는 신호를 보내고 공격자가 웹사이트의 가짜 버전을 만드는 것을 방지합니다. 사용자는 이제 "http://" 또는 "https://"가 아닌 다른 모든 항목을 경고 표시로 볼 수 있습니다. 웹사이트 브라우저는 SSL 인증서가 없는 웹사이트를 "안전하지 않음"으로 표시합니다.

호환 QR 코드 생성기에 투자

QR 코드 생성기는 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 및 기타 해당 데이터 개인 정보 보호법을 준수해야 합니다. QR 코드 파트너가 GDPR을 준수하는 경우 외부인 또는 기타 제3자로부터 데이터를 보호해야 합니다.

보안 QR 코드 생성기는 항상 데이터 암호화를 통해 엔터프라이즈 수준의 보안 보호를 제공하여 개인 정보에 대한 액세스를 제한하고 데이터 기밀을 유지합니다.

QR 비밀번호 보호 선택

민감한 데이터가 QR 코드 채널을 통해 공유되는 경우 암호화된 콘텐츠에 대한 액세스 권한을 다른 사람이 아닌 선택된 그룹에 부여하십시오. 암호 게이팅을 사용하면 특히 은행 거래 내역서 및 필수 개인 식별 문서와 같은 기밀 정보를 교환할 때 이를 수행할 수 있습니다.

인증된 QR 코드 솔루션 제공업체와 파트너 관계

QR 코드 솔루션 제공업체는 SOC-2 Type-1 및 SOC-2 Type-2 인증을 받아야 합니다. SOC 2 인증은 미국공인회계사협회(American Institute of Certified Public Accountants)에서 기업의 안전한 데이터 관리를 위한 평가 방법으로 개발되었습니다. 고객과 동일한 정보를 공유하면 스캔할 때 QR 코드의 보안을 강력하게 보증하는 역할을 합니다.

SSO 지원 QR 코드 생성기 사용

QR 코드 생성기에 SSO(Single Sign-On) 로그인이 있으면 도움이 됩니다. QR 코드를 통해 청중을 참여시키려는 비즈니스로서 대규모로 청중을 만들고 편집하는 데 참여할 수 있습니다. 대용량 보안을 보장하려면 코드 관리 플랫폼에 대한 액세스 권한이 있는 사람만 실제로 사용할 수 있도록 SSO 기능이 필요합니다.

QR 코드 채택이 증가함에 따라 더 나은 QR 코드 보안을 보장해야 할 필요성도 증가합니다.

다시 말하지만, QR 코드에는 웹 브라우저나 스마트폰의 애플리케이션을 사용하는 것보다 더 위험하게 만드는 것은 없습니다. 그러나 QR 코드는 사이버 범죄자 및 기타 악의적인 행위자를 위한 오프라인-온라인 채널로 영리하게 조작될 수 있습니다.

사용자와 비즈니스 관점에서 QR 코드 보안 모범 사례를 따르는 것이 중요합니다. 앞서 언급했듯이 사용자는 QR 코드 스캔의 보안 및 진위 여부를 판별하는 방법을 찾아야 합니다. 그리고 기업의 경우 더 많은 스캔, 클릭 및 궁극적으로 전환을 얻기 위해 코드의 신뢰성을 전달하고 신호를 보내는 것이 중요합니다.

디지털 ID를 관리하고 보호하는 것은 다른 보안 형태만큼 중요합니다. ID 및 액세스 관리에 대해 자세히 알아보세요.