Markanız Influencer Pazarlamasını Yanlış mı Alıyor?

Yayınlanan: 2021-11-15

Her gün milyonlarca insan sosyal medyadaki influencerlarla etkileşime giriyor. Sosyal medya etkileyicileri, yeni müşterilere ulaşmanın veya şüphecileri dönüştürmenin güçlü bir yolu olabilir. Tik Tok'un muhteşem yükselişi ile kozmetik, moda, müzik ve oyun gibi imaja dayalı markalar, Y kuşağı ve Z kuşağının kitlelerini hedefleyebildi.

Ancak etkileyici pazarlamanın sizin için olup olmadığını nasıl bilebilirsiniz? Ve eğer öyleyse, hangi etkileyicilerle çalışacağınızı nasıl seçersiniz? Nano, mikro, orta seviye ve makro seviyeler arasında muhtemelen işinize yarayabilecek binlerce etkileyici var. Bu nedenle, aramaya başlamadan önce bir influencerda aradığınız özelliklerin bir listesini yazmanız önemlidir. Etkileyici bir kampanya başlatıp başlatmamaya karar verirken bazı önemli noktalar şunlardır:

1. Hedefler, Ölçümler ve Sözleşmeler

Tüm reklamlar gibi, başlamadan önce hedeflerinizi bilmelisiniz. Oradan, belirli etkileyicilere uyan platform, etkileyici hedef, mesajlaşma gibi şeyleri ve harekete geçirici mesajınızın ne olduğunu ve bunun içerik aracılığıyla nasıl iletildiğini öğrenin.

Doğru ölçüm de anahtardır. Etkileyici kişilerden beklediğiniz yatırım getirisi konusunda net olmanız için ekibiniz için doğru KPI'ları belirlediğinizden emin olmanız gerekir. Etkileyenleri şunlara çekiyor musunuz:

  • Satışları arttır?
  • Farkındalık yaratmak?
  • Yeni müşteri kazanımı için belirli bir tüketici demografisiyle ilgili yardım?
  • Markanızın tüketici algısını değiştirmek mi istiyorsunuz?
  • Markanızın eleştirisine cevap verir misiniz?

Son olarak, sözleşme görüşmesi çok spesifik olmalı ve yukarıda tartışıldığı gibi hedeflerinize ve ölçümlerinize sadık kalmalıdır. Örneğin, beklentileri şu şekilde belirlemelisiniz:

  • Yazı tipi ve sayısı
  • Hangi platformlar kullanılacak
  • mesajlaşma
  • Kullanım hakları
  • e-ticaret linkleri
  • Faaliyette gelir paylaşımı ve tazminat

Pazarlık açısından, fiyattaki yapışma noktalarının neler olduğuna bakın. Bu genellikle münhasırlık gereksinimleri, lisans hakları, taslak incelemelerin sayısı (video yeniden çekimlerinin özellikle pahalı olabileceğini unutmayın) ve mülkiyet hakları etrafında toplanır. Bu alanlarda biraz para vererek daha düşük oranlarda pazarlık yapabilirsiniz.

Ayrıca, Federal Ticaret Komisyonu'na göre reklamların etkileyici tarafından ifşa edilmesi gerektiğini unutmayın.

Etkileyicileri tek bir temel hedefe çekmek için düzinelerce neden arasında daraltmak, ekip beklentilerinin belirlenmesi ve belirli ölçümlerle ilgili ayrıntılara yardımcı olacaktır. Ve uygun beklentiler belirlemezseniz, işler planladığınız gibi gitmez ve ilişki mahvolabilir. Bu, boşa harcanan paraya ve kötü tanıtıma yol açar.

2. Kurum İçi ve Dış Kaynak

Şirketiniz pazarlama, reklamcılık, halkla ilişkiler, dijital vb. alanlarda uzmanlar tutuyor. Ayrıca etkileyicileri tanıyan birini de işe almalısınız. Bu, kurum içi veya ajans tarafı olabilir. Influencer programlarını şirket içinde yönetmek, influencerlar pazarlama stratejinizin temel direğiyse, marka ve kampanyalar üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmanıza yardımcı olur.

Öte yandan, dijital etkileyicilerle çalışmak, içerik oluşturma için anlaşmalar oluşturmaktan ücretli reklamları markalarınızın sosyal kanallarına iletmeye ve ölçümlemeye kadar, zamanın ağır bir şekilde kaldırılması açısından şirket içi ekiplere büyük zarar verebilir. Influence Central CEO'su Stacy DeBroff bana şöyle diyor: “Birçok şirket, potansiyel etkileyicilerin derinlemesine incelenmesini, dikkatlice çerçevelenmiş ve imzalanmış etkileyici sözleşmelerini, içerik haklarının genişletilmesini içeren, etkileyici etkileşimlerini yürütmek için ekibim gibi deneyimli uzmanları işe almayı tercih ediyor. marka, kusursuz kampanya yönetimi, içerik yayınlanmadan önce çevrimiçi taslak incelemeler ve doğrudan her etkileyicinin sahne arkası verilerinden alınan ayrıntılı ve garantili kampanya ölçümleri.”

3. Otantik Maç

Şirketler, Marka Değer Önerileri ile Alıcı Kişilerini karşılaştırmalı ve özgün eşleşmeler bulmalıdır. Aksi takdirde, müşteriler sadece "para için yapıyor" gibi görünen bir etkileyicinin içeriğini indirecektir. Ek olarak, pazarlamacılar her bir influencer'ın markaya olan tutkusunu ve sizinle çalışma arzusunu ölçmelidir. Anahtar, sadece geleceğini düşündüğünüz etkileyicileri kovalamak değil, otantik bir marka oluşturmaya yardımcı olacak etkileyicileri takip etmektir.

4. Etkileyen Strateji

Mikro etkileyicilerle alt sıralara inmek veya sosyal medya ünlüleriyle (büyük bir marka değilseniz) zirveye çıkmak yerine, en iyi strateji nano, mikro ve orta seviye etkileyicilerin bir karışımıdır.

Böyle bir karışım genellikle en iyi yatırım getirisini sağlayacaktır, çünkü bu gruplar birlikte iyi bir takipçi karışımına sahiptir ve genel olarak daha özgün olarak algılanır. Ve elbette, pazarlamacıların marka/iş yaşamı aşamasına uyan bir etkileyiciler karışımını hedeflemesi gerekir. Aşağıda, farklı etkileyici seviyeleri verilmiştir:

  1. Nano etkileyiciler (1-10 bin takipçi): Birçoğu karşılığında sadece ürün örnekleri için içerik oluşturacağından, bu gruba katılmanın maliyeti çok daha düşüktür. Bu nedenle, size belirli grupları daha düşük maliyetlerle dahil etme olanağı sunabilirler. Ancak, etkileşimden önce bu tür kampanyalarla ilgili biraz deneyime sahip olduklarından emin olun. Tabii ki, bazı ilk kez başlayanlar harika bir iş çıkaracak, ancak hepsi bir arada olmadan önce deneyim seviyelerini göz önünde bulundurun.
  2. Mikro etkileyiciler (10-50 bin takipçi): Tipik olarak, mikro etkileyicilerin aracıları yoktur - bu genellikle ceplerinizden daha fazla para çekmeye çalışabilir - ve daha kişisel olma eğilimindedirler. Daha küçük takipçilere sahip olmalarına rağmen, karşılaştırmalı olarak çok etkili olabilirler.
  3. Orta seviye etkileyiciler (50-500 bin takipçi): Önemli sayıda takipçisi var, ancak genellikle para kazanmak için birçok marka ortaklığı kullanıyorlar. Sosyal medya onların birincil gelir kaynağı olabileceğinden, önceki katmanlardan çok daha pahalı olabilirler. Ek olarak, birçok orta seviye etkileyici, aracılarla etkileşime geçmeye başladı.
  4. Premium/Makro etkileyiciler (500k-1m+ takipçi): En iyi şekilde büyük, temalı ve/veya sezonluk kampanyalar için kullanılırlar. Ancak genellikle onlardan kaçınmak en iyisidir. Genellikle aracılar aracılığıyla iletişim kurarlar ve ilişki çok daha az kişiseldir. Sonuç olarak, genellikle zamanlarının çok daha azını projeye ayırırlar. Ayrıca kritik olan ve anlaşmayı bozan özgünlük mesajını da kaçırabilirler.

Takipçi sayısı, maliyet ve erişimi ölçmek için uygun olsa da, kararlarınızı sadece bu sayıya göre veremezsiniz. Görüşler ve katılım gibi KPI'lar genellikle size çok daha iyi bir fikir verir ve etkileyici kişiyle yapacağınız basit bir görüşme uzun bir yol kat edebilir.

Çözüm

Etkileyiciler, bir pazarlamacının araç kutusundaki güçlü bir araç olabilir, ancak bunun ilişki kurmakla ilgili olduğunu unutmamaları gerekir. Bu nedenle, etkileyicileri markanıza dahil etmek, onları tutkulu kılmak ve onlara sadece bir uygulama noktası olarak bakmamak çok önemlidir. Ancak aynı zamanda, sizden yararlanmalarına izin vermeyin, bu yüzden markanız hakkında ne kadar tutkulu ve özgün olduklarını önceden ölçmek ve çok net ve spesifik bir sözleşmeye sahip olmak çok önemlidir.

Sonuç olarak, şunları unutmayın:

  1. Belirli hedefler, ölçümler ve sözleşmeler belirleyin
  2. Influencer yönetiminin şirket içinde mi yoksa dış kaynaklı mı yapılmasını istediğinize karar verin
  3. Gerçek eşleşmeler bulun ve tutkulu ilişkiler geliştirin
  4. Yatırım getirisini en üst düzeye çıkaracak bir strateji oluşturun