あなたのブランドはインフルエンサーマーケティングを間違っていますか？

公開: 2021-11-15

何百万もの人々が毎日ソーシャルメディアでインフルエンサーと交流しています。ソーシャルメディアのインフルエンサーは、新しい顧客にリーチしたり、懐疑論者を変えたりするための強力な方法になり得ます。 Tik Tokの目覚ましい台頭により、化粧品、ファッション、音楽、ゲームなどの画像ベースのブランドは、ミレニアル世代やZ世代の大衆をターゲットにすることができました。

しかし、インフルエンサーマーケティングがあなたに適しているかどうかをどうやって知ることができますか？もしそうなら、どのインフルエンサーと協力するかをどのように選択しますか？ナノ、マイクロ、ミッドティア、マクロのレベルの間には、おそらく何千ものインフルエンサーがあなたのために働くかもしれません。そのため、探し始める前に、インフルエンサーで探している特性のリストを書き留めておくことが重要です。インフルエンサーキャンペーンに着手するかどうかを決定する際の重要な考慮事項は次のとおりです。

1.目標、測定、および契約

すべての広告のように、あなたは始める前にあなたの目標を知らなければなりません。そこから、プラットフォーム、インフルエンサーターゲット、特定のインフルエンサーに適したメッセージング、行動を促すフレーズ、コンテンツを通じてどのように伝達されるかなどを把握します。

適切な測定も重要です。チームに適切なKPIを設定して、影響力のある人物に求めるROIを明確にする必要があります。インフルエンサーを次のことに関与させていますか？

売り上げを伸ばす？
意識を高める？
新規顧客獲得のための特定の消費者層を支援しますか？
あなたのブランドに対する消費者の認識を変えますか？
あなたのブランドの批評に答えますか？

最後に、契約交渉は非常に具体的であり、上記のように、目標と測定値に忠実である必要があります。たとえば、次の点に期待を設定する必要があります。

投稿の種類と数
使用するプラットフォーム
メッセージング
使用権
eコマースへのリンク
収益分配と活動に対する報酬

交渉に関しては、価格の問題点を確認してください。通常、これは独占要件、ライセンス権、ドラフトレビューの数（ビデオの再撮影は特に高価になる可能性があることに注意してください）、および所有権を中心にしています。あなたはこれらの分野にいくらか与えることによってより低い率を交渉することができます。

また、連邦取引委員会によると、広告はインフルエンサーによって開示される必要があることに注意してください。

インフルエンサーを主要な単一の目標に引き込むための数十の理由を絞り込むことにより、チームの期待と特定の測定の設定に関する詳細を支援します。そして、あなたが適切な期待を設定しないと、物事は計画通りにうまくいかず、関係が台無しになる可能性があります。それは無駄なお金と悪い宣伝につながります。

2.社内と外部ソース

あなたの会社は、マーケティング、広告、PR、デジタルなどの専門家を雇っています。また、影響力のある人を知っている人を雇う必要があります。これは、社内または代理店側である可能性があります。インフルエンサープログラムを社内で管理することで、インフルエンサーがマーケティング戦略の重要な柱である場合に、ブランドとキャンペーンの管理を強化できます。

一方、デジタルインフルエンサーと協力することは、コンテンツ作成のための取引の形成から、ブランドのソーシャルチャネル全体への有料広告のプッシュ、および測定まで、時間の大幅な増加という点で、内部チームに大きな負担をかける可能性があります。インフルエンスセントラルのCEOであるステイシーデブロフは、次のように語っています。ブランド、シームレスなキャンペーン管理、コンテンツが投稿される前のオンラインドラフトレビュー、各インフルエンサーの舞台裏のデータから直接抽出された詳細で保証されたキャンペーン指標。」

3.本物の一致

企業は、ブランドバリュープロポジションとバイヤーペルソナを比較し、本物の一致を見つける必要があります。そうでなければ、顧客は単に「お金のためにそれをしている」ように見える影響力のある人からのコンテンツを割引きます。さらに、マーケターは、ブランドに対する各インフルエンサーの情熱と、あなたと協力したいという彼らの願望を評価する必要があります。重要なのは、あなたが新進気鋭だと思うインフルエンサーを追いかけるだけでなく、本物のブランドを構築するのに役立つインフルエンサーを追いかけることです。

4.インフルエンサー戦略

マイクロインフルエンサーでラングの一番下をデフォルトにしたり、ソーシャルメディアの有名人でトップに行くのではなく（大規模なブランドでない限り）、最良の戦略は、ナノ、マイクロ、およびミッドティアのインフルエンサーを組み合わせることです。

これらのグループは一緒にフォロワーのまともなミックスを持っており、一般的に、より本物であると認識されているため、このようなミックスは通常、最高のROIをもたらします。そしてもちろん、マーケターはブランド/ビジネスのライフステージに合ったインフルエンサーの組み合わせを目指す必要があります。以下は、インフルエンサーのさまざまなレベルです。

ナノインフルエンサー（1〜1万人のフォロワー）：彼らの多くは単に製品サンプルの見返りとしてコンテンツを作成するため、このグループに参加するのにかかる費用は劇的に少なくなります。このように、彼らはあなたに低コストで特定のグループに従事する能力を提供することができます。ただし、エンゲージメントの前に、そのようなキャンペーンの経験があることを確認してください。もちろん、初めての人の中には素晴らしい仕事をする人もいますが、オールインする前に彼らの経験レベルを考慮してください。
マイクロインフルエンサー（1万から5万人のフォロワー）：通常、マイクロインフルエンサーにはエージェントがいません。エージェントはポケットからより多くのお金を引き出そうとすることが多く、より個人的な傾向があります。フォロワーは少ないですが、比較的効果的です。
中間層の影響力者（5万から50万人のフォロワー）：彼らにはかなりの数のフォロワーがいますが、彼らは通常、お金を稼ぐために多くのブランドパートナーシップを使用しています。したがって、ソーシャルメディアは主要な収入源になる可能性があるため、以前の層よりも劇的に高価になる可能性があります。さらに、多くの中間層の影響力者がエージェントと関わり始めています。
プレミアム/マクロインフルエンサー（50万〜100万人以上のフォロワー）：大規模なテーマのキャンペーンや季節限定のキャンペーンに最適です。しかし、多くの場合、それらを回避するのが最善です。彼らはしばしばエージェントを介して通信し、関係ははるかに個人的ではありません。その結果、彼らはプロジェクトに費やす時間がはるかに少なくなることがよくあります。彼らはまた、真正性のメッセージを見逃す可能性があります。これは重要であり、取引のブレーカーになるはずです。

フォロワー数はコストとリーチを測定するのに問題ありませんが、この数だけに基づいて決定を下すことはできません。ビューやエンゲージメントなどのKPIは通常、はるかに優れたアイデアを提供し、インフルエンサーを念頭に置いた単純な会話が大いに役立つ可能性があります。

結論

インフルエンサーは、マーケティング担当者のツールボックスの強力なツールになる可能性がありますが、これは関係構築に関するものであることを覚えておく必要があります。だからこそ、インフルエンサーをブランドに巻き込み、情熱を持ってもらい、単なる実行ポイントとして扱わないことが重要です。しかし同時に、彼らにあなたを利用させないでください。そのため、彼らがあなたのブランドに対してどれほど情熱的で本物であり、非常に明確で具体的な契約を結んでいるかを前もって評価することが非常に重要です。

全体として、次のことを忘れないでください。

特定の目標、測定値、および契約を設定する
インフルエンサー管理を社内で行うか、外部委託するかを決定します
本物のマッチを見つけて、情熱的な関係を育む
ROIを最大化する戦略を作成する