iOS 15 çıktı, ancak pazarlamacılar e-posta açma oranlarının kaybını ortadan kaldırabilir

20 Eylül Pazartesi günü yürürlüğe giren Apple'ın Posta Gizliliği Koruması özelliği olarak da bilinen "Pixelgeddon"dan çıkacak en iyi haber, dinleyicilerine "Hepsi bu kadar" dediğini asla başka bir konferans konuşmacısını dinlemek zorunda kalmayacağım. açılışlar hakkında.”

Pazartesi itibariyle, birçok e-posta pazarlamacısının korktuğu şey – iOS 15 – piyasaya sürüldü ve bu, Apple Mail kullanıcıları tarafından açılan e-postaların takibini geçersiz kılacak ve açık oranı daha da az güvenilir hale getirecek.

Bu, benim ve pazarlamacılara yıllardır açık fiyatı fazla değer vermemelerini tavsiye eden diğer e-posta çalışanları için sevindirici bir gün. Ayrıca, daha az kişinin dinlediği uzun zaman önce yapılan uyarıları da yerine getiriyor.

İlk olarak, açık oran için bir dakikalık saygı duruşu

2008'de Loren McDonald's'ın açık oranlı rantının insanları nasıl şaşırttığını hatırlıyorum , Açık Oran Neden Ölmeli ? Aynı sorunu burada MarTech'te ele aldım, en son birkaç hafta önce Açık izlemeyi kaybetmek e-postayı öldürmez .

O zaman söylediğim ve hala inandığım gibi, bu e-posta için kanalı bitiren bir olay değil ve bu değişiklik için ağlamıyorum. Bazılarının iddia ettiği gibi Y2K üzerindeki yaygara ile aynı değil.

Evet, biraz acı hissedeceğiz. B2B ve B2C müşterilerimizin çoğu, eylemleri onaylamaya veya meşru niyet göstermeye açık olmalarına bağlı oldukları için şu anda zorluklarla karşı karşıya. Bu örnekler, Apple'ın hamlesinin talihsiz sonuçlarıdır. Apple'ın tüm izleme piksellerinin müdahaleci olduğunu varsayması sorumsuzluktur.

Bu, Pazarlama Mahkemesine getirilen bir dava olsaydı, yargıç açık izleme, IP çözümü ve etkilenen diğer unsurların bazı meşru kullanımları olduğuna karar verirdi.

Diğer pazarlamacılar için, açık oran, HTML e-postasının başlangıcında ilk kez tanıtıldığından beri tutundukları bir ölçümdür.

O kadar uzun süredir e-postayla uğraştıysanız, o günleri hatırlıyorsunuz, değil mi? O zaman AOL hala çevirmeli bağlantıdaydı, AOL HTML'yi ve normal HTML'yi ayrı ayrı kodlamanız gerekiyordu ve açık oran, özlediğimiz ve düz metin e-posta ile alamadığımız niyet sinyaliydi.

Açık oran alışkanlığını neden tekmelememiz gerekiyordu?

Taktiklere karşı stratejiye geliyor.

Taktiksel olarak, yakıtlı otomasyonları ve çıkarsama niyetini açar. Ancak stratejik olarak, Marking Automation kilisesindeki günah çıkarma odasında, açık oranın (çoğunlukla) hiçbir şey ifade etmediğini biliyoruz. Stratejik bir bakış açısından, web sitesindeki tıklamalar ve ilişkili davranışlar, açılışlardan daha iyi niyet göstergeleridir.

Birinin e-postalarımı açması umurumda değil. Biliyorum, biliyorum – bu şok edici bir ifade. Ancak müşteriler tıkladığında veya dönüştürdüğünde KPI'larıma ulaştım. Açılışlarda bonus almıyorum. Müşterilerimiz tıklamalarda ve dönüşümlerde başarılıdır.

Amacım, niyette bir sonraki seviye: tıklama.

Geçici çözümler zaman kaybı

Ancak Apple, açık oranı esasen işe yaramaz hale getirecek değişiklikleri duyurduğundan beri, insanlar hileler ve geçici çözümlerle açılışları kurtarmaya çalışıyor. Bu zaman kaybı.

Bu, Tiger Woods'un bir şutu kaçırdıktan sonraki ünlü sözü gibi: "Kötü bir şutu vurdun, tam orada atlatmalısın ve sonra bir sonrakine odaklanabilirsin."

Peki taktik zihniyetimizi stratejik düşünmeye nasıl yeniden ayarlayacağız? Yıllardır konferans sahnelerinde, bunun gibi sütunlarda ve müşterilerle bire birde yanıtladığım soru bu.

Strateji – bir şeyi yapmanın “nedeni” – “nasıl” olan taktiklerden daha güçlüdür. Şimdi, taktik öncelikli düşünceden uzaklaşmak için iş başlıyor.

Taktik zihniyetinizi stratejik düşünmeye yeniden yönlendirmek için 3 adım

1. Taktiklerle başlama dürtüsüne karşı savaşın.

Bir müşteriyle bir problem üzerinde çalışmaya başladığımda, yaptığım ilk şey onu nasıl çözeceğimi bulmak değil. Bunun yerine, "Neden yapmalıyız? Ne önemi var? Bu zorluğu çözmenin stratejik faydası nedir?”

Zihniyetinizi değiştirmek bir bağımlılıkla savaşmaktır – bir sorunu çözme ve devam etme bağımlılığı. Bunu yapmak zor. Kendimi taktiksel bir zihniyete kayarken buluyorum ve durup düşüncelerimi yeniden yönlendirmem gerekiyor.

Bunların çoğu dünyayı nasıl gördüğümüzle ortaya çıkıyor. İnsanların terfi almasının temel nedeni stratejik düşünebilmektir. Akıllı insanlar stratejik yolu görmek için taktiklerin ötesine bakabilirler.

2. Taktikleri değil, stratejiyi okuyun.

Nasıl yapılır kılavuzları her yerdedir. 10 dakikalık bir YouTube videosuna, bir sektör bültenindeki 750 kelimeye veya 20 dakikalık bir konferans oturumuna stratejiyi sığdırmak daha zordur.

Bu yüzden stratejik düşünme ve planlama ile ilgilenen kitaplara yönelmelisiniz. MarTech yazarı arkadaşım Kath Pay, Kevin Ryan ve Rob Graham, Guy Kawasaki, hatta Gary Vaynerchuk'un kitaplarını öneriyorum.

İlgili: Test, e-posta pazarlamanıza nasıl bir dönüşüm artışı sağlayabilir?

Bu yazarlar, kültürel zihniyetinizi de değiştirmenize yardımcı olacaktır. Kendinizi yeni bakış açılarından gelen makaleler ve bilgilerle kuşatın.

3. Değişime bugün başlayın.

Şimdiye kadar taktik yerine stratejiyi öne çıkarmış olarak, yılın son çeyreğine ve tatil alışveriş sezonuna girdiğimizi size hatırlatacağım. Bu sefer tamamen stratejinizi gerçekleştirmek için geliştirdiğiniz taktiklerle ilgili..

Strateji ekipleri çalıştıran ESP'lerde çalışırken Ekim'den Ocak'a kadar sıkıldım. İnsanların benim stratejik yardımıma ihtiyacı yoktu. Hepsi yürütme modundaydı.

Ancak taktik uygulamaya dalmak, stratejik düşünme için kancadan kurtulmanıza izin vermez. Kaçınız 2022 için stratejinizi planladınız? Bütçe planlamasından bahsetmiyorum çünkü muhtemelen şu anda bütçeniz üzerinde çalışılıyor.

Müşterilerinizin istediği ve gelen kutularının engellenmediği e-posta pazarlama teslim edilebilirliği hakkında bilmeniz gereken her şey. MarTech'in E-posta Pazarlama Periyodik Tablosunu Alın.

Kontrol etmek için buraya tıklayın!

Gelecek yıl ne yapacağınızın “nedenini” çözdünüz mü? Ekibinizle strateji oturumlarında buluştunuz mu? Geçen yıl boyunca derlediğiniz yeni içgörülerle yeni yaklaşımlar geliştirdiniz mi? Yeni müşteri veri setleri mi çektiniz?

Buna başlamak için Ocak ayını beklemeyin. Her şey bugün başlıyor. Apple'ın gizlilik değişiklikleri burada. Şimdi gemiye binebilir veya açık oranın kullanılabilir bir metrik olarak geri gelmesini bekleyebilirsiniz. (İpucu: Olmayacak. Bu yüzden onu hacklemeye çalışmakla daha fazla zaman kaybetmeyin.)

toparlamak

Evet, bu stratejik düşünmek için bir rah-rah. Bir zihniyet değişimi elde etmek çok zaman ve çalışma gerektirir. Değişim zor, biliyorum. Ancak e-posta veya başka herhangi bir dijital kanal için daha stratejik bir yaklaşım benimsemezsek, bir sonraki büyük değişiklik bizi bir kez daha felç edecek çünkü geleceğini görmedik.

Hayır, Loren ve ben Apple'ın politika değişikliklerini tahmin etmedik. Ancak, pazarlamacıların niyet göstergeleri olarak açık oranlara saplanıp kalmayı bırakmaları konusundaki ısrarımızda haklıyız. Bugün öyle düşünmüyor olabilirsiniz ama Apple bize bir iyilik yaptı. Şimdi sıradaki hamlelerimiz için strateji oluşturalım.

Bu makalede ifade edilen görüşler konuk yazara aittir ve mutlaka MarTech değildir. Personel yazarları burada listelenir.