iOS 15はリリースされましたが、マーケターはメールの開封率の低下を振り払うことができます
公開: 2021-09-229月20日月曜日に発効したAppleのメールプライバシー保護機能としても知られる「Pixelgeddon」から生まれる最高のニュースは、他の会議の講演者が聴衆に言うのを聞く必要がないということです。オープンについて。」
月曜日の時点で、多くの電子メールマーケターが恐れていたもの、iOS 15がリリースされました。これにより、Apple Mailユーザーが開封した電子メールの追跡が無効になり、開封率の信頼性がさらに低下します。
それは私にとって、そして何年もの間マーケターにオープンレートを過大評価しないようにアドバイスしてきた他の電子メールの人々にとって喜ばしい日です。 それはまた、ずっと前に聞いていた人が少なかったときに出された警告を満たします。
まず、オープンレートの黙祷
ローレン・マクドナルドのオープンレートの暴言に人々が2008年にさかのぼってどのように驚いたか、なぜオープンレートは死ななければならないのかを思い出すことができます。 私はここMarTechで同じ問題に取り組んできましたが、最近数週間前にオープントラッキングを失っても電子メールは殺されません。
私がその時言ったように、そして今でも信じているように、これは電子メールのチャネル終了イベントではなく、私は変更について泣いていません。 一部の人が主張しているように、それはY2Kをめぐる騒ぎと同じではありません。
はい、少し痛みを感じます。 私たちのB2BおよびB2Cクライアントの多くは、行動を確認したり、正当な意図を示したりするためにオープンに依存しているため、現在課題に直面しています。 これらの事例は、Appleの動きの不幸な結果です。 Appleがすべてのトラッキングピクセルが侵入的であると想定することは無責任です。
これがマーケティング裁判所に提起された事件である場合、裁判官は、オープントラッキング、IP解決、および影響を受けた残りの要素の正当な使用法があると判断します。
他のマーケターにとって、オープンレートは、HTMLメールの黎明期に最初に導入されて以来、彼らが固執した指標です。
そんなに長い間メールをしているとしたら、当時のことを覚えていますよね？ そのとき、AOLはまだダイヤルアップであり、AOL HTMLと通常のHTMLを別々にコーディングする必要がありました。オープンレートは、私たちが待ち望んでいた意図的なシグナルであり、プレーンテキストの電子メールでは得られませんでした。
なぜ私たちはオープンレートの習慣を蹴る必要があったのか
それは戦術対戦略に帰着します。
戦術的には、燃料化された自動化と推論の意図を開きます。 しかし、戦略的には、Marking Automation教会の告白の奥深くで、オープンレート（ほとんどの場合）は何の意味もないことを知っています。 戦略的な観点から、ウェブサイトでのクリックとそれに関連する行動は、オープンよりも意図のより良い指標です。
誰かが私のメールを開いてもかまいません。 私は知っています、私は知っています–それは衝撃的な声明です。 しかし、顧客がクリックまたは変換したときにKPIに到達しました。 開封時にボーナスはもらえません。 私たちのクライアントはクリックとコンバージョンで成功します。
私の目標は、インテントの次のレベルであるクリックです。
回避策は時間を無駄にします
しかし、Appleがオープンレートを本質的に役に立たないものにする変更を発表して以来、人々はストローを把握し、ハックと回避策でオープンを保存しようとしています。 それは時間の無駄です。
それは、タイガー・ウッズがショットを逃した後の有名な引用のようなものです。「悪いショットを打ったので、すぐにそれを乗り越えて、次のショットに集中できるようにする必要があります。」
では、どのようにして戦術的考え方を戦略的思考に再調整するのでしょうか。 それは私が何年もの間、会議の段階で、このようなコラムで、そしてクライアントと一対一で答えてきた質問です。
戦略-何かをする「理由」-は、「方法」である戦術よりも強力です。 今、作業が始まり、戦術第一の考え方からシフトします。
戦術的考え方を戦略的思考に向け直すための3つのステップ
1.戦術から始めたいという衝動と戦ってください。
私が問題についてクライアントと協力し始めるとき、私が最初にすることはそれを解決する方法を理解することではありません。 代わりに、私はこう尋ねます。 それは何が重要ですか？ この課題を解決するための戦略的メリットは何ですか？」
あなたの考え方を変えることは、依存症と戦うことです–問題を解決して先に進むことへの依存症。 するのは難しいです。 私は自分自身が戦術的な考え方に陥っていることに気づき、考えを止めて方向を変えなければなりません。
これの多くは、私たちが世界をどのように見ているかに現れます。 人々が昇進する主な理由は、戦略的に考えることができることです。 賢い人々は、戦術を超えて戦略的な道を見ることができます。
2.戦術ではなく、戦略について読みます。
ハウツーガイドはいたるところにあります。 戦略は、10分間のYouTubeビデオ、業界ニュースレターの750語、または20分間の会議セッションに詰め込むのは困難です。
したがって、戦略的思考と計画を扱った本に目を向ける必要があります。 私の仲間のMarTechライターであるKathPay、KevinRyanとRobGraham、Guy Kawasaki、さらにはGaryVaynerchukによるタイトルをお勧めします。
関連：テストによってメールマーケティングのコンバージョンがどのように向上するか
これらの著者は、あなたの文化的考え方を変える手助けもします。 新しい視点からの記事や情報に身を包んでください。
3.今日から変更を開始します。
これまで戦術よりも戦略を推進してきましたが、今年の最終四半期とホリデーショッピングシーズンに向かっていることを思い出させていただきます。 今回は、戦略を実行するために開発した戦術についてです。
戦略チームを運営するESPで働いていたとき、私は10月から1月まで退屈していました。 人々は私の戦略的な助けを必要としませんでした。 それらはすべて実行モードでした。
しかし、戦術的な実行に没頭しても、戦略的思考のフックを外すことはできません。 2022年の戦略を計画している人は何人いますか？ あなたの予算はおそらく現在取り組んでいるので、私は予算計画について話していません。
顧客が望んでいて、受信トレイがブロックされない、Eメールマーケティングの配信可能性について知っておく必要があるすべて。 MarTechのEメールマーケティング周期表を入手してください。
ここをクリックしてチェックしてください！
来年何をしているのか「なぜ」を理解しましたか？ 戦略セッションであなたのチームと会いましたか？ 昨年収集した新しい洞察を使用して、新しいアプローチを開発しましたか？ 新しい顧客データセットを取得しましたか？
これを開始するために1月まで待たないでください。 それはすべて今日から始まります。 Appleのプライバシーの変更はここにあります。 今すぐ参加するか、オープンレートが使用可能なメトリックとして返されるのを待つことができます。 （ヒント：それは無駄ではないので、ハッキングしようとしてこれ以上時間を無駄にしないでください。）
まとめ
はい、これは戦略的に考えるためのララです。 考え方の転換には多くの時間と労力がかかります。 変化は難しいです、私は知っています。 しかし、電子メールやその他のデジタルチャネルに対してより戦略的なアプローチをとらない場合、次の大きな変化は、それが来るのを見ていなかったため、再び私たちを麻痺させるでしょう。
いいえ、ローレンと私はAppleのポリシー変更を予測していませんでした。 しかし、マーケターが意図の指標としてオープンレートに執着するのをやめるという私たちの主張で私たちは立証されています。 今日はそうは思わないかもしれませんが、Appleは私たちに好意を示してくれました。 それでは、次の動きに向けて戦略を立てましょう。
この記事で表明された意見はゲスト著者の意見であり、必ずしもMarTechではありません。 スタッフの作者はここにリストされています。