Mağazamdan Gerçek Verilerle Influencer Pazarlama Deneyimin Sonuçları
Yayınlanan: 2021-08-19Bir süre önce, You Tube etkileyicilerinden yararlanarak Amazon olmadan 4 ayda 65.000 dolardan fazla kazanmayı başaran arkadaşım Emmanuel Eleyae ile röportaj yaptım.
Ve son birkaç yılda, etkileyici pazarlamaya girerek saten astarlı şapka işini 7 rakamın üzerine çıkardı. Çılgın değil mi?
Her neyse, o podcast röportajından beri, Emmanuel'in stratejilerini denemek için can atıyorum, bu yüzden ilk etkileyici denememi geçen yılın Kara Cuma'sında yapmaya karar verdim.
Bugünkü gönderi, düşünce sürecimi, yaptıklarımı ve ilk kampanyamın sonuçlarını anlatacak.
Editörün Notu: Bu terime aşina değilseniz, etkileyici pazarlama, ürünlerinizi tanıtmak için geniş bir ilgili kitleye sahip birine ödeme yaptığınız yerdir.
Başarılı Bir E-Ticaret Mağazasını Nasıl Başlatacağınıza Dair Ücretsiz Mini Kursumu Alın
Bir e-ticaret işletmesi kurmakla ilgileniyorsanız , kendi çevrimiçi mağazanızı tamamen sıfırdan başlatmanıza yardımcı olacak kapsamlı bir kaynak paketi hazırladım. Gitmeden önce mutlaka alın!
Tanıtmayı Seçtiğim Ürün
Blogumu uzun süredir takip ediyorsanız, internetten mendil sattığımı muhtemelen biliyorsunuzdur.
Mağazam, özellikle düğünleri ve diğer özel günleri hedefleyen en geniş mendil yelpazesini sunar. Ancak etkileyici kampanyam için tamamen farklı bir ürünü tanıtmayı seçtim .
Niye ya? Çünkü düğün mendili satmak zamana duyarlı bir işlemdir .
Bu deneyi yapmaya karar verdiğimizde, düğün sezonu çoktan bitmişti ve tatillerde düğün mendillerine olan talep çok yüksek değil.
Sonuç olarak, eşim ve ben bunun yerine kişiselleştirilmiş önlük serimizi tanıtmaya karar verdik.
Bu önlükler sadece süper sevimli değil, aynı zamanda tatiller için harika hediyeler veriyorlar.
Kendine bir bak!
Hata! Yanlış fotoğraf…
Editörün Notu: Beklenmedik bir durumda harika bir hediye arıyorsanız, Anne ve ben önlük serimize göz atmak için buraya tıklayın :)
Influencer Marketing ile En İyi İşe Yarayan Ürünler
Tanıtmayı seçtiğiniz ürün türü, etkileyici kampanyanızın başarısı üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir ve bazı ürünler diğerlerinden daha iyi çalışır.
Örneğin Emmanuel'in şirketi , kuru veya kırılgan saçlara sahip kadınların büyük bir ihtiyacına hitap eden saten astarlı şapkalar satıyor.
Onun şapkaları milyonlarca kadının yaşadığı gerçek bir sorunu çözüyor ve ürünleri geniş bir pazar çekiciliğine sahip . Sonuç olarak, onun saten astarlı şapkaları, influencer pazarlaması için ideal bir üründür.
Önlüklerimiz farklı bir kategoriye giriyor. Elbette eğlenceli ve sevimliler ama çoğu insan onları tatiller ve Anneler Günü için hediye olarak alıyor.
Önlük satışlarımız yılın diğer zamanlarında genellikle sabittir ve bir kişinin isteğe bağlı harcama bütçesine girer.
Her neyse, demek istediğim şu ki, kitlesel çekiciliği olan ve kesin bir sorunu veya ihtiyacı çözen bir ürün satıyorsanız, etkileyici pazarlama için ideal bir adaydır.
Ancak ürününüz önlüklerim gibi isteğe bağlı harcamalara düşse bile, yılın doğru zamanında yanınızda doğru influencer ile çok sayıda satış gerçekleştirebilirsiniz.
Kampanya Başlatma
Influencer kampanya denemem için Gen.Video adlı bir hizmet kullanmaya karar verdim. Gen.video, ürünlerinizi tanıtmak için YouTubers ve Instagrammers'ı kolayca bulabileceğiniz bir etkileyiciler pazarıdır .
Editörün Notu: Gen.Video, MWQHJ okuyucularına ilk etkileyici kampanyalarında %25 İNDİRİM sunuyor. İndirimi kullanmak için buraya tıklayın ve kupon kodunu uygulayın : SELLERSUMMIT25 .
Sadece pazar yeri çok büyük değil, aynı zamanda dışarıda kullanım için videolarınızın haklarına da sahip olabilirsiniz.
Örneğin, şunları yapabilirsiniz…
- Etkileyici videolarınızı kendi web sitenizde yeniden kullanın
- Facebook reklamlarında videolarınızın kliplerini kullanın
- Etkileyici videolarınızı Amazon listelerinizde görüntüleyin
Sonuç olarak, kendi videolarınızı oluşturmak için gerçekten bir prodüksiyon ekibi kiralamanıza gerek yok. Bunun yerine, Gen.video'ya gidebilir ve bir etkileyicinin sizin için özel bir video yapmasını sağlayabilirsiniz .
Yapmanız gereken ilk şey bir başvuru formu doldurmak ve ilgilendiğiniz platformları seçmek. Facebook, Instagram, YouTube, Twitter ve Twitch arasından seçim yapabilirsiniz.
Etkileyicinin bir fotoğrafla birlikte neyi tanıtmasını istediğinizi açıklayın .
Bütçenizi seçin. Etkileyicinizin boyutu ve erişimi, ne kadar para harcamak istediğinize bağlı olacaktır. Aşağıda beklenen yaklaşık fiyat verilmiştir. Bilginize, bütçem 1500 dolardı.
Son olarak influencer cinsiyetini, yaşını ve videonun türünü belirleyip gönder butonuna basıyorsunuz.
24-48 saat içinde , ürünlerinizi tanıtmakla ilgilenen bir grup influencer alacaksınız!
Doğru Etkileyiciyi Seçmek
Emrinizde bir etkileyiciler listesine sahip olduğunuzda, durum tespiti yapmanız gerekir . Markanızı en iyi temsil edecek ve satışları artıracak bir kişi seçmelisiniz.
Bizim durumumuzda, ürün bazlı videolar üretmeye alışmış şirin bir Anne Kızı kombinasyonu arıyorduk. Ayrıca tarzları ve katılım düzeyleri hakkında bir fikir edinmek için her bir etkileyicinin YouTube kanalına göz atmak için zaman ayırdık.
Sonunda BabyGizmo'dan Hollie ve Savannah'a karar verdik! Sevimli değiller mi?
Kampanyaya Hazırlanıyor
Etkileyicinizi seçtikten sonra, onlara ürününüzü göndermeli ve iletmek istediğiniz anahtar değer teklifini söylemelisiniz. Bizim durumumuzda, konuşmaları ürünlerimize bırakıyoruz ve Hollie ile Savannah'ın söylemek istediklerini söylemelerine izin veriyoruz.
Sunumlarının doğal ve eğlenceli görünmesi için hazır komut dosyaları kullanmaktan kaçınmak istedik. Video gereksinimlerimizi bildirdikten sonra, arka uç dönüşüm hunisini planlamak için biraz zaman ayırdım .
Sorun şu.
Sitenize giren çoğu kişi satın almayacak. Genel olarak, bir e-ticaret mağazası için ortalama dönüşüm oranı %2'dir; bu , müşterilerin %98'inin hiçbir şey satın almadan ayrılacağı anlamına gelir.
Sonuç olarak, bu sızıntıları sitenize bağlamak istiyorsunuz.
BabyGizmo hayranları için, Hollie'ye izleyicileri kupon kodu için bir e-posta girebilecekleri özel bir açılış sayfasına yönlendirmek için özel bir URL kullandırdım .
İşte sayfanın nasıl göründüğü.
Ayrıca, ilgili taraflara reklam yayınlayabilmek için Facebook ve Google yeniden hedefleme pikselleri kurdum.
E-posta listesine kaydolduklarında, müşteri ilişkilerini beslemek için 20 adımlı bir e-posta otomatik yanıtlayıcı dizisi uyguladım.
Bu abartı mıydı? Muhtemelen. Ama 1500 dolarımı maksimize etmek istedim :)
Kampanya Lansmanı
BabyGizmo videomuz 25 Kasım 2016'da yayına girdi ve işte kampanyanın metrikleri .
- Video 197.777 kişiye ulaştı
- 9205 oyun vardı
- İzlenenlerin %31'i tüm videoyu tamamladı
- Videonun altındaki linke sadece 14 kişi tıkladı
İzlemek isterseniz video burada.
Ayrıca bu videoları Amazon listelerimize de yerleştirdik.
Sonuçları Ölçme
Herhangi bir influencer kampanyasının sonuçlarını ölçmek son derece zordur çünkü çok fazla değişken söz konusudur ve trafiği izole etmek zordur .
Herkesin videonun altındaki bağlantıya tıklamasını isterdim, ancak çok az kişi bunu yaptı ve bu da izlemeyi sorunlu hale getirdi. Bugünlerde çoğu insan videoları mobil cihazlarda izliyor ve video açıklamalarını okumuyor.
Olduğu söyleniyor, aşağıdakileri yaparak değişkenleri elimden geldiğince izole etmeye çalıştım.
- Önlük ürünlerime yönelik tüm Google/FB/Bing reklamlarını kapattım. Önlüklerimiz Google'da kendi başlarına sıralanmaz, bu nedenle satışlar öncelikle TBM trafiğinden kaynaklanır.
- Tüm Amazon Sponsorlu Reklamları kapattım - Amazon'daki önlüklerimizin listeleri nispeten yeniydi ve bu denemeden önce 0-5 incelemesi vardı ve çok satmıyorlardı.
- Özel bir URL ve kupon kodu uyguladım – Bu url görsel olarak izleyicilere iletildi. Müşterilerin kodu almak için e-postayı seçmeleri gerekiyordu.
İdeal bir dünyada herkes videonun altındaki bağlantıya tıklar, e-posta listeme üye olur ve kuponlarını kullanırdı. Ancak ne yazık ki, çok az kişi bağlantıya tıkladı, çok az kişi özel URL'yi kullandı ve daha da azı e-posta listesine kaydoldu.
Sonuç olarak “öncesi ve sonrası” yaklaşımıyla analizimi yapmak zorunda kaldım.
Not: Emmanuel'in tavsiyelerine dayanarak potansiyel müşterileri izlemek için tüm standart protokolleri takip ettim. Başıboş kaldığım tek yer kupon kodunu bir e-posta duvarının arkasına koymaktı. Kupon kodunu yeni vermiş olsaydım, muhtemelen daha fazla izlenebilir kupon dönüşümü elde ederdim.
Web Site Satışlarım
Daha önce de belirttiğim gibi, influencer kampanyamız 25 Kasım 2016'da yayına girdi. Bu denemeyi yapacağımı anladığım anda 18 Kasım 2016'da tüm reklamları kapattım .
Sonuçlar burada.
2015 yılında reklamlı apron satışlarını 2016 yılında reklamsız olarak karşılaştırırsanız , satılan adetlerin yaklaşık %42 oranında arttığını görebilirsiniz.
Bu nedenle, influencer kampanyasının satışları artırdığından eminim. Reklamlar açık olmadığında önlüklerim genellikle çok az trafik alır.
Amazon Satışlarım
Aynı zamanda YouTube kampanyası yayına girerken, bu videoları da “İlgili Video Kısaları” altındaki Amazon listelerimize ekledim. Tüm önlük listelerimiz oldukça yeniydi ve sonuç olarak sizinle paylaşılacak 2015 verisi yok.
Kampanyanın başlangıcında tüm apron listelerinde 0-5 arası inceleme vardı ve Ekim ayı boyunca toplamda 7 adet sattık .
Olduğu söyleniyor, işte tatillerdeki sonuçlar
- Kasım ayında 74 adet sattık
- Aralık ayında 144 adet sattık
Çözüm
Influencer kampanyamız başarılı mıydı? Hayır. Emmanuel ile karşılaştırıldığında, sonuçlarımız daha çok temel isabet gibiydi .
Ancak, bu influencer kampanyası için 1500$ ödedik ve muhafazakar bir şekilde bundan en az 2-3X ROAS elde ettiğimizi tahmin ediyorum.
Video olmadan kaç satış yapacağımızı söylemek zor ve kampanyayı Kara Cuma'da başlattığımız gerçeği, Amazon numaralarımızın sularını biraz bulandırdı.
Bununla birlikte, etkileyici pazarlamaya büyük bir inancım var. Bunu tekrar yapacak olsam, muhtemelen...
- Bunu Kara Cuma'ya kadar halletmek için acele etmeyin :)
- Daha geniş bir veri genişliği elde etmek için birden fazla etkileyiciye kaydolun
- Sözlü etki unsuru var kupon kodunu vermek
- Sözlü açılış sayfası URL'sini haykırmak etki unsuru var
Meselenin gerçeği, etkileyici pazarlamanın çoğu zaman isabetli olması veya kaçırılmasıdır ve bu, etkileyicinin kitlesine ve satışa sunduğunuz ürüne büyük ölçüde bağlıdır.
Kampanyamda sahip olduğum bir avantaj, BabyGizmo'nun Mommy ürünlerini çevrimiçi olarak düzenli olarak inceledikleri için ürün satışlarını artırma konusunda iyi bilinen bir geçmişe sahip olmasıydı .
Bir influencer kampanyası yapmaya karar verirseniz, influencerınızın cüzdanlarını açmaya istekli bir kitleye sahip olduğundan emin olun ve kampanyanızı satış yapma olasılığının en yüksek olduğu bir zamanda yayınlamaya çalışın.
Bu deneyle ilgili harika olan şey, artık videonun haklarına sahip olmam . Sonuç olarak, bunu web sitemde yayınlayabilir ve Facebook reklam kampanyalarım için klipleri kullanabilirim!
Etkileyici bir kampanya yürütmeyi denemek ister misiniz?
Gen.Video ile ilk kampanyanızı başlatmak ve %25 tasarruf için SELLERSUMMIT25 kupon kodunu kullanmak için burayı tıklayın