Результаты моего маркетингового эксперимента с реальными данными из моего магазина

Некоторое время назад я взял интервью у своего друга Эммануэля Илейэ, которому удалось заработать более 65000 долларов за 4 месяца без Amazon , используя влиятельных лиц на YouTube.

А за последние несколько лет он увеличил свой бизнес кепок с атласной подкладкой до более чем семизначных цифр , вложив все усилия в маркетинг влиятельных лиц. Сумасшедший, правда?

Как бы то ни было, с того интервью с подкастом мне не терпелось попробовать стратегии Эммануэля, поэтому я решил провести свой первый эксперимент с влиятельными лицами в Черную пятницу прошлого года.

Сегодняшний пост разберет мой мыслительный процесс, то, что я сделал, и результаты моей первой кампании.

Примечание редактора: если вы не знакомы с этим термином, маркетинг влияния - это когда вы платите кому-то с большой релевантной аудиторией за продвижение ваших товаров.

Получите мой бесплатный мини-курс о том, как создать успешный магазин электронной коммерции

Если вы заинтересованы в запуске бизнеса в сфере электронной коммерции, я собрал исчерпывающий пакет ресурсов , который поможет вам запустить собственный интернет-магазин с нуля. Обязательно возьмите его перед отъездом!

Нажмите сюда для того, чтобы скачать

Продукт, который я выбрал для продвижения

Если вы какое-то время следили за моим блогом, вы, вероятно, знаете, что я продаю носовые платки в Интернете.

Мой магазин предлагает самый большой выбор носовых платков, специально предназначенных для свадеб и других особых случаев. Но для своей кампании лидеров мнений я решил продвигать совсем другой продукт .

Почему? Это потому, что продажа свадебных носовых платков - процесс, чувствительный ко времени .

К тому времени, когда мы решили провести этот эксперимент, свадебный сезон уже закончился, и спрос на свадебные платки в праздничные дни не очень высок.

В конце концов, мы с женой решили продвигать нашу линию персональных фартуков.

Эти фартуки не только очень милые, но и являются отличным подарком на праздники.

Взгляните на себя!

Ой! Неправильное фото…

Примечание редактора: в том маловероятном случае, если вы ищете отличный подарок, нажмите здесь, чтобы просмотреть нашу линию фартуков для мамы и меня :)

Продукты, которые лучше всего работают с маркетингом влияния

Тип продукта, который вы выбираете для продвижения, может иметь огромное влияние на успех вашей кампании влиятельных лиц, и некоторые продукты работают лучше, чем другие.

Например, компания Эммануэля продает кепки с атласной подкладкой, которые удовлетворяют основные потребности женщин с сухими или ломкими волосами .

Его кепки решают настоящую проблему, с которой сталкиваются миллионы женщин, а его продукция пользуется широкой популярностью на рынке . В результате его кепки с атласной подкладкой - идеальный продукт для влиятельного маркетинга.

Наши фартуки относятся к другой категории. Конечно, они забавные и милые, но большинство людей покупают их в качестве подарков на праздники и День матери.

В остальное время года продажи наших фартуков, как правило, остаются неизменными, и они попадают в личный бюджет по собственному усмотрению .

В любом случае, я считаю, что если вы продаете продукт, который имеет массовую привлекательность и решает определенную проблему или потребность, это идеальный кандидат для влиятельного маркетинга.

Но даже если ваш продукт подпадает под дискреционные расходы, как мои фартуки, вы все равно можете генерировать много продаж с правильным влиятельным лицом на вашей стороне в нужное время года.

Запуск кампании

Для эксперимента с кампанией влиятельных лиц я решил использовать сервис под названием Gen.Video. Gen.video - это торговая площадка влиятельных лиц, где вы можете легко найти пользователей YouTube и Instagram для продвижения своих продуктов.

Примечание редактора: Gen.Video предлагает читателям MWQHJ скидку 25% на их первую кампанию влиятельных лиц. Нажмите здесь и примените код купона: SELLERSUMMIT25, чтобы получить скидку.

Мало того, что рынок огромен, у вас также есть возможность владеть правами на свои видео для внешнего использования.

Например, вы можете…

• Измените направленность своих видео лидеров мнений на своем собственном веб-сайте
• Используйте отрывки из ваших видео в рекламе на Facebook
• Показывайте свои влиятельные видео в своих списках на Amazon

В результате вам действительно не нужно нанимать производственную команду для создания собственных видеороликов. Вместо этого вы можете просто зайти на Gen.video и попросить влиятельного лица сделать для вас индивидуальное видео .

Первое, что вам нужно сделать, это заполнить заявку и выбрать, какие платформы вас интересуют. Вы можете выбрать из Facebook, Instagram, YouTube, Twitter и Twitch.

Опишите, что вы хотите, чтобы влиятельный человек продвигал вместе с фотографией.

Выберите свой бюджет. Размер и охват вашего влиятельного лица будет зависеть от того, сколько денег вы готовы потратить. Ниже приводится примерная ожидаемая цена. К вашему сведению, мой бюджет составлял 1500 долларов.

Наконец, вы указываете пол, возраст и тип лидера мнений и нажимаете кнопку отправки.

В течение 24-48 часов вы получите группу влиятельных лиц, заинтересованных в продвижении ваших продуктов!

Выбор правильного лидера мнений

Когда в вашем распоряжении будет список влиятельных лиц, вы должны проявить должную осмотрительность . Вы должны выбрать человека, который лучше всего будет представлять ваш бренд и стимулировать продажи.

В нашем случае мы искали симпатичную комбо-маму-дочь, которая использовалась для создания видеороликов о продуктах. Мы также нашли время, чтобы просмотреть канал каждого влиятельного лица на YouTube, чтобы получить представление об их стиле и уровне вовлеченности.

В конце концов, мы остановились на Холли и Саванне из BabyGizmo! Разве они не милые?

Подготовка к кампании

После того, как вы выбрали своего лидера мнений, вы должны отправить им свой продукт и рассказать им о ключевом ценностном предложении, которое вы хотите донести. В нашем случае мы позволяем нашим продуктам говорить, и позволяем Холли и Саванне произносить все, что они хотели сказать.

Мы хотели избежать использования стандартных сценариев, чтобы их представление выглядело естественно и весело. Как только мы сообщили о наших требованиях к видео, мне потребовалось время, чтобы спланировать бэкэнд-воронку .

Вот в чем дело.

Большинство людей, которые заходят на ваш сайт, не собираются покупать. В целом, средний коэффициент конверсии для интернет-магазина составляет 2%, что означает, что 98% клиентов уйдут, ничего не купив.

В результате вы хотите устранить эти утечки на своем сайте.

Для поклонников BabyGizmo я попросил Холли использовать специальный URL-адрес, чтобы направлять наблюдателей на специальную целевую страницу, где они могли ввести в электронном письме код купона.

Вот как выглядела страница.

Кроме того, я настроил пиксели ретаргетинга Facebook и Google, чтобы я мог показывать рекламу заинтересованным сторонам.

После того, как они подписались на список рассылки, я реализовал 20-шаговую последовательность автоответчика, чтобы укрепить отношения с клиентами.

Это было перебором? Наверное. Но я хотел максимизировать свои 1500 долларов :)

Запуск кампании

Наше видео о BabyGizmo было опубликовано 25 ноября 2016 г., и вот показатели кампании .

• Видео посмотрело 197 777 человек.
• Было 9205 пьес
• 31% просмотренных просмотрели видео целиком
• Только 14 человек перешли по ссылке под видео

Вот видео, если хотите его посмотреть.

Кроме того, мы разместили эти видео в наших списках на Amazon .

Измерение результатов

Измерение результатов любой кампании влиятельных лиц чрезвычайно сложно, потому что в игре очень много переменных и сложно изолировать трафик .

Хотелось бы, чтобы все щелкнули ссылку под видео, но очень немногие сделали это, что сделало отслеживание проблематичным. В наши дни большинство людей смотрят видео на мобильных устройствах и не читают описания видео.

При этом я попытался как можно лучше изолировать переменные, выполнив следующие действия.

• Я отключил всю рекламу Google / FB / Bing для своих продуктов в фартуке. Наши фартуки сами по себе не занимают места в Google, поэтому продажи в основном связаны с трафиком CPC.
• Я отключил всю рекламную рекламу Amazon - объявления о наших фартуках на Amazon были относительно новыми, до этого эксперимента у них было 0–5 отзывов, и они не продавались в больших объемах.
• Я реализовал специальный URL-адрес и код купона - этот URL-адрес визуально передавался наблюдателям. Клиенты должны были отказаться от отправки по электронной почте, чтобы получить код.

В идеальном мире каждый бы щелкнул ссылку под видео, подписался на мой список рассылки и использовал свой купон. Но, к сожалению, очень немногие люди переходили по ссылке, очень мало людей использовали специальный URL-адрес, и еще меньше людей выбрали список рассылки.

В результате я был вынужден проводить свой анализ на основе подхода «до и после» .

Примечание: я следовал всем стандартным протоколам отслеживания потенциальных клиентов на основе рекомендаций Эммануэля. Единственное, где я заблудился, - это поместил код купона за стеной электронной почты. Если бы я только что дал код купона, у меня, вероятно, было бы больше отслеживаемых конверсий купонов.

Продажи на моем веб-сайте

Как я уже упоминал, наша кампания лидеров мнений началась 25 ноября 2016 года. Я отключил всю рекламу 18 ноября 2016 года, как только узнал, что собираюсь провести этот эксперимент.

Вот результаты.

Если вы сравните продажи фартуков в 2015 году с рекламой и без рекламы в 2016 году, то увидите, что количество проданных единиц выросло примерно на 42%.

Поэтому я уверен, что кампания влиятельных лиц увеличила продажи . Без включенной рекламы мои фартуки обычно очень мало посещаются.

Мои продажи на Amazon

В то же время, когда началась кампания на YouTube, я также добавил эти видео в наши списки на Amazon в разделе «Короткометражные видеоролики по теме» . Все наши списки фартуков были довольно новыми, и в результате мы не можем поделиться с вами данными за 2015 год.

Все списки фартуков имели от 0 до 5 отзывов в начале кампании, и мы продали в общей сложности 7 единиц за весь октябрь .

При этом вот результаты во время праздников.

• Мы продали 74 единицы в ноябре
• Мы продали 144 единицы в декабре

Заключение

Была ли наша кампания лидеров мнений хоум-раненом? Нет. По сравнению с Эммануэлем наши результаты были больше похожи на базовый хит .

Тем не менее, мы заплатили 1500 долларов за эту кампанию влиятельных лиц, и, по моим скромным подсчетам, мы получили от нее как минимум 2-3X ROAS .

Трудно сказать, сколько продаж у нас было бы без видео, и тот факт, что мы запустили кампанию в Черную пятницу, несколько запутал воду для наших показателей Amazon.

При этом я очень верю в маркетинг влияния. Если бы я проделал это снова и снова, я бы, наверное, ...

• Не спешите сделать это к Черной пятнице :)
• Зарегистрируйтесь с несколькими влиятельными лицами, чтобы получить более широкий спектр данных
• Попросите влиятельного человека устно сообщить код купона.
• Попросите лидера мнений озвучить URL целевой страницы.

Реальность такова, что маркетинг влиятельных лиц часто бывает неудачным и сильно зависит от аудитории влиятельных лиц и продукта, который вы продаете.

Одно из преимуществ моей кампании состоит в том, что BabyGizmo хорошо известна в плане увеличения продаж продукции, поскольку они регулярно просматривают продукты Mommy в Интернете.

Если вы решили провести кампанию влиятельных лиц, убедитесь, что у вашего лидера мнений есть аудитория, которая желает открыть свои кошельки, и попытайтесь запустить вашу кампанию в течение времени с наибольшей вероятностью увеличения продаж.

В этом эксперименте здорово то, что теперь права на видео принадлежат мне . В результате я могу разместить его на своем веб-сайте и использовать клипы для своих рекламных кампаний в Facebook!

Хотите попробовать провести кампанию влиятельных лиц?

Нажмите здесь, чтобы запустить свою первую кампанию с Gen.Video, и используйте код купона: SELLERSUMMIT25, чтобы сэкономить 25%