My Shop의 실제 데이터를 사용한 My Influencer 마케팅 실험 결과

얼마 전에 나는 You Tube 인플루언서를 활용하여 Amazon 없이 4개월 동안 65,000달러 이상을 벌 수 있었던 친구 Emmanuel Eleyae를 인터뷰했습니다.

그리고 지난 몇 년 동안 그는 인플루언서 마케팅에 전념 함으로써 새틴 안감 캡 비즈니스를 7자리 이상으로 성장시켰습니다. 미쳤지?

어쨌든 그 팟캐스트 인터뷰 이후로 저는 Emmanuel의 전략을 시도해보고 싶어져 작년 블랙 프라이데이에 첫 번째 인플루언서 실험 을 하기로 결정했습니다.

오늘의 포스트는 나의 사고 과정, 내가 한 일, 그리고 나의 첫 번째 캠페인의 결과를 분석할 것입니다.

편집자 주: 용어에 익숙하지 않은 경우 인플루언서 마케팅은 관련성 높은 청중이 많은 사람에게 비용을 지불하여 상품을 홍보하는 것입니다.

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내가 홍보하기 위해 선택한 제품

제 블로그를 오랫동안 팔로우하셨다면 제가 손수건을 온라인으로 판매한다는 사실을 아실 것입니다.

저희 매장은 특히 결혼식 및 기타 특별한 행사를 대상으로 하는 다양한 행키를 제공합니다. 하지만 인플루언서 캠페인 을 위해 완전히 다른 제품을 홍보하기로 결정했습니다 .

왜요? 결혼식 손수건 판매는 시간에 민감한 과정 이기 때문입니다.

우리가 이 실험을 하기로 결정했을 때는 이미 결혼 시즌이 끝나고 휴가철에 결혼 손수건에 대한 수요가 많지 않았습니다.

그래서 궁극적으로 아내와 저는 대신 맞춤형 앞치마 라인을 홍보하기로 결정했습니다.

이 앞치마는 매우 귀여울 뿐만 아니라 명절 선물로도 좋습니다.

자신을 살펴보세요!

앗! 잘못된 사진…

편집자 주: 뜻밖의 선물을 찾고 계시다면 여기를 클릭하여 Mommy and me 에이프런 라인을 살펴보세요. :)

인플루언서 마케팅과 가장 잘 어울리는 제품

홍보하기로 선택한 제품 유형은 인플루언서 캠페인의 성공에 큰 영향을 미칠 수 있으며 일부 제품은 다른 제품보다 더 잘 작동합니다.

예를 들어 Emmanuel의 회사는 건조하거나 부서지기 쉬운 모발을 가진 여성 의 주요 요구 사항 을 해결하는 새틴 안감 캡을 판매합니다.

그의 모자는 수백만 명의 여성이 겪고 있는 실제 문제 를 해결 하고 그의 제품은 광범위한 시장 매력을 가지고 있습니다. 결과적으로 그의 새틴 안감 캡은 인플루언서 마케팅에 이상적인 제품입니다.

우리의 앞치마는 다른 범주에 속합니다. 물론 재미있고 귀엽지만 대부분의 사람들 은 명절 이나 어버이날 선물 로 구입합니다.

우리의 앞치마 판매는 일반적으로 연중 다른 기간 동안 변동이 없으며 개인의 재량 지출 예산에 속합니다.

어쨌든 내 요점은 대중적인 매력 을 가지고 있고 결정적인 문제 나 필요를 해결 하는 제품을 판매한다면 인플루언서 마케팅에 이상적인 후보라는 것입니다.

그러나 귀하의 제품이 내 앞치마와 같이 임의 지출에 해당하더라도 연중 적절한시기에 귀하의 편에있는 올바른 인플루언서와 함께 많은 매출 을 창출 할 수 있습니다.

캠페인 시작

인플루언서 캠페인 실험을 위해 Gen.Video라는 서비스를 사용하기로 결정했습니다. Gen.video는 유튜버와 인스타그래머를 쉽게 찾아 제품을 홍보할 수 있는 인플루언서의 마켓플레이스입니다 .

편집자 주: Gen.Video는 MWQHJ 독자들에게 첫 번째 인플루언서 캠페인을 25% 할인된 가격으로 제공합니다. 여기를 클릭하고 쿠폰 코드 SELLERSUMMIT25 를 적용하여 할인을 사용하십시오.

시장이 거대할 뿐만 아니라 외부 사용 을 위해 비디오에 대한 권리도 소유할 수 있습니다 .

예를 들어 다음을 수행할 수 있습니다.

• 자신의 웹사이트에서 인플루언서 비디오의 용도 변경
• Facebook 광고에서 동영상 클립 사용
• Amazon 목록에 인플루언서 비디오 표시

결과적으로 자신의 비디오를 제작하기 위해 제작진을 고용할 필요가 없습니다. 대신 Gen.video로 이동하여 인플루언서 에게 맞춤형 비디오를 만들도록 할 수 있습니다 .

가장 먼저 해야 할 일은 신청서를 작성하고 관심 있는 플랫폼을 선택하는 것입니다. Facebook, Instagram, YouTube, Twitter 및 Twitch 중에서 선택할 수 있습니다.

사진과 함께 인플루언서가 홍보 했으면 하는 내용을 설명하세요 .

예산을 선택하세요. 인플루언서의 규모와 도달 범위는 지출할 용의가 있는 금액에 따라 달라집니다. 아래는 예상되는 대략적인 가격입니다. 참고로 제 예산은 1500달러였습니다.

마지막으로 인플루언서의 성별, 연령 및 비디오 유형을 지정하고 제출 버튼을 누릅니다.

24-48시간 이내에 귀하의 제품 홍보에 관심이 있는 많은 인플루언서를 받게 될 것입니다!

올바른 인플루언서 선택하기

인플루언서 목록 이 있으면 실사를 수행해야 합니다 . 브랜드를 가장 잘 대표하고 판매를 촉진할 사람을 선택해야 합니다.

우리의 경우 제품 기반 비디오를 제작하는 데 익숙한 귀여운 엄마 딸 콤보 를 찾고있었습니다. 우리는 또한 각 인플루언서의 YouTube 채널을 탐색하여 그들의 스타일과 참여 수준에 대한 아이디어를 얻는 시간을 가졌습니다.

결국 우리 는 BabyGizmo의 Hollie와 Savannah로 결정했습니다! 귀엽지 않아?

캠페인 준비

인플루언서를 선택했으면 제품 을 보내고 전달하려는 핵심 가치 제안 을 말해야 합니다. 우리의 경우, 우리는 우리 제품이 말을 하게 하고 Hollie와 Savannah가 그들이 하고 싶은 말을 하도록 내버려 두었습니다.

프리젠테이션이 자연스럽고 재미있을 수 있도록 미리 준비된 스크립트를 사용하지 않기를 원했습니다. 비디오 요구 사항을 전달한 후 백엔드 유입경로 를 계획하는 데 시간이 걸렸습니다.

여기 문제가 있습니다.

귀하의 사이트에 방문하는 대부분의 사람들은 구매하지 않을 것입니다. 일반적으로 전자 상거래 상점의 평균 전환율은 2%이며 이는 98%의 고객이 아무것도 구매하지 않고 떠날 것임을 의미합니다.

결과적으로 이러한 누출 을 사이트에 연결 하려고 합니다.

BabyGizmo 팬을 위해 Hollie 가 특별 URL 을 사용하여 시청자를 전용 랜딩 페이지 로 유도하여 쿠폰 코드에 대한 이메일을 입력할 수 있도록 했습니다.

다음은 페이지의 모습입니다.

또한 관심 있는 사람들에게 광고를 게재할 수 있도록 Facebook 및 Google 리타게팅 픽셀을 설정했습니다 .

일단 그들이 이메일 목록에 등록하면 나는 고객 관계를 육성하기 위해 20단계 이메일 자동 응답 시퀀스 를 구현했습니다.

이게 과했나요? 아마. 하지만 저는 $1500를 최대화하고 싶었습니다. :)

캠페인 시작

BabyGizmo 동영상은 2016년 11월 25일에 공개되었으며 캠페인에 대한 측정항목 은 다음과 같습니다.

• 동영상은 197,777명에게 도달했습니다.
• 9205개의 연극이 있었습니다.
• 시청한 사람의 31%가 전체 동영상을 완료했습니다.
• 동영상 아래 링크를 클릭한 사람은 14명뿐입니다.

보고 싶다면 여기 비디오가 있습니다.

또한 이 비디오 를 Amazon 목록 에도 넣었습니다.

결과 측정

인플루언서 캠페인의 결과를 측정하는 것은 변수가 너무 많고 트래픽을 분리 하기 어렵 기 때문에 매우 어렵습니다 .

모든 사람이 비디오 아래의 링크를 클릭했으면 좋겠지만 그렇게 하는 사람이 거의 없어서 추적에 문제가 생겼습니다. 요즘 대부분의 사람들은 모바일로 동영상을 보고 동영상 설명을 읽지 않습니다.

즉, 다음을 수행하여 가능한 한 변수를 분리하려고 했습니다.

• 앞치마 제품에 대한 모든 Google/FB/Bing 광고를 끕니다. 우리의 앞치마는 Google에서 자체적으로 순위를 매기지 않으므로 판매는 주로 CPC 트래픽으로 인해 발생합니다.
• 모든 Amazon Sponsored Ads를 껐습니다. Amazon 의 앞치마 목록은 비교적 새 것이고 이 실험 전에 0-5개의 리뷰가 있었고 대량으로 판매되지 않았습니다.
• 특별 URL과 쿠폰 코드를 구현했습니다. 이 URL은 시청자에게 시각적으로 전달되었습니다. 고객은 코드를 받기 위해 이메일을 선택해야 했습니다.

이상적인 세상이라면 모든 사람이 비디오 아래의 링크를 클릭하고 내 이메일 목록을 선택하고 쿠폰을 사용했을 것입니다. 그러나 불행하게도 링크를 클릭한 사람은 거의 없었고 특수 URL을 사용하는 사람도 극소수였으며 이메일 목록을 선택한 사람도 훨씬 적었습니다.

그 결과, 나는 "전과 후" 접근 방식을 기반으로 분석을 수행할 수 밖에 없었습니다.

참고: Emmanuel의 조언에 따라 잠재 고객을 추적하기 위한 모든 표준 프로토콜을 따랐습니다. 내가 길을 잃은 유일한 장소는 이메일 벽 뒤에 쿠폰 코드를 넣는 것이었습니다. 쿠폰 코드를 제공했다면 더 추적 가능한 쿠폰 전환이 있었을 것입니다.

내 웹사이트 판매

앞서 언급했듯이 우리의 인플루언서 캠페인은 2016년 11월 25일에 시작되었습니다. 저는 이 실험을 실행하게 되리라는 것을 알게 되자마자 2016년 11월 18일에 모든 광고를 껐 습니다.

결과는 다음과 같습니다.

2015년 광고 있는 앞치마 판매 와 광고 없는 2016년 판매를 비교하면 판매된 단위 수가 약 42% 증가한 것을 알 수 있습니다.

따라서 인플루 언서 캠페인이 매출을 증가 시켰다고 확신합니다. 광고가 켜지지 않으면 앞치마는 일반적으로 트래픽이 거의 발생하지 않습니다.

내 아마존 판매

YouTube 캠페인이 시작됨과 동시에 이 비디오를 "Related Video Shorts" 아래의 Amazon 목록에 추가했습니다. 우리의 모든 앞치마 목록은 매우 새롭기 때문에 귀하와 공유할 2015년 데이터가 없습니다.

모든 앞치마 목록은 캠페인 시작 시 0-5개의 리뷰를 가지고 있었고 우리는 10월 전체에 총 7개를 판매했습니다 .

즉, 휴가 기간 동안의 결과는 다음과 같습니다.

• 우리 는 11월에 74개를 판매 했습니다.
• 우리 는 12월에 144개를 판매 했습니다.

결론

인플루언서 캠페인이 홈런이었나요? 아닙니다. 엠마누엘과 비교하면 우리의 결과는 안타에 가깝습니다 .

그러나 우리는 이 인플루언서 캠페인에 1,500달러를 지불 했으며 최소 2~3배의 ROAS를 얻은 것으로 보수적으로 추정하고 있습니다.

비디오가 없었더라면 얼마나 많은 매출을 올렸을지 그리고 블랙 프라이데이에 캠페인을 시작했다는 사실 때문에 아마존 수치가 다소 흐려졌습니다.

그렇긴 하지만, 저는 인플루언서 마케팅을 크게 믿습니다. 이 일을 다시 하게 된다면 아마...

• 블랙 프라이데이까지 이 일을 끝내기 위해 너무 서두르지 마세요. :)
• 더 광범위한 데이터를 얻으려면 여러 인플루언서에 가입하세요.
• 구두 영향력을 가지고있는 쿠폰 코드를 제공
• 인플루언서가 방문 페이지 URL 을 구두로 외치게 하십시오.

문제의 현실 은 인플루언서 마케팅이 성공하거나 실패하는 경우가 많으며 이는 인플루 언서의 청중과 판매 제품에 따라 크게 좌우된다는 것입니다.

내 캠페인을 통해 얻은 한 가지 장점은 BabyGizmo가 정기적으로 Mommy 제품을 온라인으로 검토할 때 제품 판매를 유도한 잘 알려진 실적을 가지고 있다는 것 입니다.

당신이 영향력 캠페인을하기로 결정하는 경우, 반드시 당신의 영향력이 자신의 지갑을 열고 생성 판매의 가장 높은 가능성을 가진 시간 동안 캠페인을 실행하려고 할 의사가 청중이 있는지 확인하십시오.

이 실험의 멋진 점은 이제 내가 동영상에 대한 권리를 소유 한다는 것 입니다. 결과적으로 내 웹사이트에 게시하고 내 Facebook 광고 캠페인에 클립을 사용할 수 있습니다!

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