Wyniki mojego eksperymentu influencer marketingu z prawdziwymi danymi z mojego sklepu

Jakiś czas temu przeprowadziłem wywiad z moim przyjacielem Emmanuelem Eleyae, któremu udało się zarobić ponad 65 000 USD w 4 miesiące bez Amazona , wykorzystując wpływowych użytkowników You Tube.

W ciągu ostatnich kilku lat rozwinął swój biznes z satynowymi czapkami do ponad 7 cyfr , angażując się w marketing influencerów. Szalony prawda?

W każdym razie od czasu tego wywiadu podcast, chciałem wypróbować strategie Emmanuela, więc postanowiłem przeprowadzić swój pierwszy eksperyment z influencerami w Czarny piątek zeszłego roku.

Dzisiejszy post podzieli mój proces myślowy, to, co zrobiłem, oraz wyniki mojej pierwszej kampanii.

Uwaga redaktora: Jeśli nie znasz tego terminu, marketing wpływowy polega na tym, że płacisz komuś z dużą odpowiednią grupą odbiorców za promowanie swoich towarów.

Uzyskaj bezpłatny mini kurs na temat tego, jak założyć udany sklep e-commerce

Jeśli jesteś zainteresowany rozpoczęciem działalności e-commerce, przygotowałem kompleksowy pakiet zasobów , które pomogą Ci uruchomić własny sklep internetowy od zera. Koniecznie weź go przed wyjazdem!

Kliknij tutaj, aby pobrać

Produkt, który wybrałem do promowania

Jeśli śledzisz mojego bloga od dłuższego czasu, prawdopodobnie wiesz, że sprzedaję chusteczki online.

Mój sklep oferuje największy wybór chusteczek przeznaczonych specjalnie na wesela i inne specjalne okazje. Ale w mojej kampanii influencerskiej zdecydowałem się promować zupełnie inny produkt .

Czemu? To dlatego, że sprzedaż chusteczek ślubnych jest procesem wrażliwym na czas .

Kiedy zdecydowaliśmy się przeprowadzić ten eksperyment, sezon ślubny już się skończył, a zapotrzebowanie na chusteczki ślubne na święta nie jest zbyt duże.

Ostatecznie więc wraz z żoną postanowiliśmy promować naszą linię spersonalizowanych fartuchów.

Te fartuchy są nie tylko super słodkie, ale są świetnym prezentem na święta.

Zobacz sam!

Ups! Niewłaściwe zdjęcie…

Uwaga redaktora: W mało prawdopodobnym przypadku, gdy szukasz wspaniałego prezentu, kliknij tutaj, aby przejrzeć naszą linię fartuchów Mama i ja:)

Produkty, które najlepiej sprawdzają się w influencer marketingu

Rodzaj produktu, który zdecydujesz się promować, może mieć ogromny wpływ na sukces Twojej kampanii influencer, a niektóre produkty działają lepiej niż inne.

Na przykład firma Emmanuela sprzedaje czapki z satynową podszewką, które zaspokajają duże zapotrzebowanie kobiet z suchymi lub łamliwymi włosami .

Jego czapki rozwiązują prawdziwy problem milionów kobiet, a jego produkty cieszą się szerokim uznaniem na rynku . Dzięki temu jego czapki z satynową podszewką są idealnym produktem dla influencer marketingu.

Nasze fartuchy należą do innej kategorii. Jasne, są zabawne i urocze, ale większość ludzi kupuje je jako prezenty na święta i Dzień Matki.

Nasze sprzedaże fartuchów są na ogół płaskie w innych częściach roku i mieszczą się w ramach własnego budżetu uznaniowego .

W każdym razie chodzi mi o to, że jeśli sprzedajesz produkt, który ma masową atrakcyjność i rozwiązuje definitywny problem lub potrzebę, jest to idealny kandydat do influencer marketingu.

Ale nawet jeśli Twój produkt podlega uznaniowym wydatkom, takim jak moje fartuchy, nadal możesz wygenerować dużą sprzedaż z odpowiednim influencerem po swojej stronie w odpowiedniej porze roku.

Rozpoczęcie Kampanii

Do mojego eksperymentu kampanii influencer zdecydowałem się skorzystać z usługi o nazwie Gen.Video. Gen.video to rynek influencerów, na którym możesz łatwo znaleźć YouTuberów i Instagrammerów, którzy promują Twoje produkty.

Uwaga redaktora: Gen.Video oferuje czytelnikom MWQHJ 25% ZNIŻKI na ich pierwszą kampanię influencerską. Kliknij tutaj i zastosuj kod kuponu: SELLERSUMMIT25, aby skorzystać z rabatu.

Rynek jest nie tylko ogromny, ale masz również możliwość posiadania praw do swoich filmów do użytku zewnętrznego.

Na przykład możesz…

• Zmień przeznaczenie swoich filmów z influencerami na własnej stronie internetowej
• Używaj klipów ze swoich filmów w reklamach na Facebooku
• Wyświetlaj swoje filmy influencerów w swoich aukcjach Amazon

W rezultacie tak naprawdę nie musisz zatrudniać ekipy produkcyjnej do tworzenia własnych filmów. Zamiast tego możesz po prostu przejść do Gen.video i poprosić influencera o stworzenie dla Ciebie niestandardowego filmu .

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to wypełnić wniosek i wybrać, które platformy Cię interesują. Możesz wybierać spośród Facebooka, Instagrama, YouTube'a, Twittera i Twitcha.

Opisz, co chcesz, aby influencer promował wraz ze zdjęciem.

Wybierz swój budżet. Wielkość i zasięg Twojego influencera będzie zależeć od tego, ile pieniędzy jesteś w stanie wydać. Poniżej znajduje się przybliżona cena, jakiej można się spodziewać. FYI mój budżet wynosił 1500 dolarów.

Na koniec określasz płeć, wiek i typ filmu, który ma wpływ, i klikasz przycisk przesyłania.

W ciągu 24-48 godzin otrzymasz grono influencerów zainteresowanych promocją Twoich produktów!

Wybór odpowiedniego influencera

Gdy masz już do dyspozycji listę influencerów, musisz dołożyć należytej staranności . Musisz wybrać osobę, która najlepiej będzie reprezentować Twoją markę i napędzać sprzedaż.

W naszym przypadku szukaliśmy uroczego zestawu Mother Daughter, który był przyzwyczajony do tworzenia filmów opartych na produktach. Poświęciliśmy również czas na przejrzenie kanału YouTube każdego influencera, aby poznać ich styl i poziom zaangażowania.

Ostatecznie zdecydowaliśmy się na Hollie i Savannah z BabyGizmo! Czy nie są urocze?

Przygotowanie do kampanii

Gdy już wybierzesz swojego influencera, musisz wysłać mu swój produkt i wskazać kluczową propozycję wartości, którą chcesz przekazać. W naszym przypadku pozwalamy naszym produktom mówić, a Hollie i Savannah toczą się z tym, co chcą powiedzieć.

Chcieliśmy uniknąć używania gotowych skryptów, aby ich prezentacja była naturalna i zabawna. Gdy przedstawiliśmy nasze wymagania dotyczące wideo, poświęciłem trochę czasu na zaplanowanie ścieżki zaplecza .

To jest ta rzecz.

Większość osób, które trafią do Twojej witryny, nie będzie kupować. Ogólnie rzecz biorąc, średni współczynnik konwersji dla sklepu e-commerce wynosi 2%, co oznacza, że 98% klientów odejdzie bez kupowania czegokolwiek.

W rezultacie chcesz zatkać te wycieki w swojej witrynie.

Dla fanów BabyGizmo kazałem Hollie użyć specjalnego adresu URL, aby skierować obserwatorów na dedykowaną stronę docelową, na której mogli wpisać wiadomość e-mail w celu uzyskania kodu kuponu.

Oto jak wyglądała strona.

Ponadto skonfigurowałem piksele retargetingowe Facebooka i Google, aby móc wyświetlać reklamy zainteresowanym stronom.

Po zapisaniu się na listę e-mailową zaimplementowałem 20-stopniową sekwencję autoresponderów e-mail, aby pielęgnować relacje z klientami.

Czy to była przesada? Prawdopodobnie. Ale chciałem zmaksymalizować moje 1500$ :)

Rozpoczęcie Kampanii

Nasz film BabyGizmo został opublikowany 25 listopada 2016 r., a oto dane dotyczące kampanii .

• Film dotarł do 197 777 osób
• Odbyło się 9205 sztuk
• 31% obejrzanych ukończyło cały film
• Tylko 14 osób kliknęło link pod filmem

Oto film, jeśli chcesz go obejrzeć.

Ponadto umieściliśmy te filmy również w naszych aukcjach Amazon .

Mierzenie wyników

Pomiar wyników każdej kampanii influencer jest niezwykle trudny, ponieważ w grę wchodzi tak wiele zmiennych, że trudno jest wyizolować ruch .

Chociaż bardzo chciałbym, aby wszyscy kliknęli link pod filmem, bardzo niewiele osób to zrobiło, co spowodowało, że śledzenie było problematyczne. Obecnie większość ludzi ogląda filmy na urządzeniach mobilnych i nie czyta ich opisów.

Biorąc to pod uwagę, starałem się jak najlepiej wyodrębnić zmienne, wykonując następujące czynności.

• Wyłączyłem wszystkie reklamy Google/FB/Bing na moich produktach z fartuchami. Nasze fartuchy nie są same w rankingu w Google, więc sprzedaż wynika głównie z ruchu CPC.
• Wyłączyłem wszystkie reklamy sponsorowane Amazon – aukcje naszych fartuchów na Amazon były stosunkowo nowe i miały 0-5 recenzji przed tym eksperymentem i nie sprzedawały się w dużych ilościach.
• Zaimplementowałem specjalny adres URL i kod kuponu – ten adres URL został wizualnie przekazany obserwatorom. Klienci musieli zdecydować się na e-mail, aby otrzymać kod.

W idealnym świecie każdy kliknąłby link pod filmem, zapisałby się na moją listę e-mailową i wykorzystał swój kupon. Niestety, bardzo niewiele osób kliknęło link, bardzo niewiele osób skorzystało ze specjalnego adresu URL, a jeszcze mniej zapisało się na listę e-mailową.

W rezultacie zostałem zmuszony do przeprowadzenia analizy opartej na podejściu „przed i po” .

Uwaga: postępowałem zgodnie ze wszystkimi standardowymi protokołami śledzenia potencjalnych klientów w oparciu o porady Emmanuela. Jedynym miejscem, w którym zbłądziłem, było umieszczenie kodu kuponu za ścianką e-mailową. Gdybym właśnie podawał kod kuponu, prawdopodobnie miałbym więcej możliwych do śledzenia konwersji kuponów.

Moja sprzedaż w witrynie

Jak wspomniałem wcześniej, nasza kampania influencerów została uruchomiona 25 listopada 2016 r. Wyłączyłem wszystkie reklamy 18 listopada 2016 r., gdy tylko dowiedziałem się, że zamierzam przeprowadzić ten eksperyment.

Oto wyniki.

Jeśli porównasz sprzedaż fartuchów w 2015 roku z reklamami do 2016 roku bez reklam , widać, że liczba sprzedanych sztuk wzrosła o około 42%.

Dlatego jestem przekonany, że kampania influencerowa zwiększyła sprzedaż . Bez włączonych reklam moje fartuchy zazwyczaj generują bardzo mały ruch.

Moja sprzedaż Amazon

W tym samym czasie, gdy ruszyła kampania YouTube, dodałem te filmy do naszych list Amazon w sekcji „Powiązane filmy krótkometrażowe” . Wszystkie nasze aukcje fartucha były całkiem nowe, w wyniku czego nie ma danych z 2015 roku, którymi można by się podzielić.

Wszystkie aukcje fartuchów miały na początku kampanii od 0 do 5 recenzji, aw całym październiku sprzedaliśmy łącznie 7 sztuk .

Biorąc to pod uwagę, oto wyniki w czasie wakacji

• W listopadzie sprzedaliśmy 74 jednostki
• Sprzedaliśmy 144 sztuki w grudniu

Wniosek

Czy nasza kampania influencerska była home runem? Nie. W porównaniu z Emmanuelem nasze wyniki bardziej przypominały trafienie w bazę .

Jednak za tę kampanię influencer zapłaciliśmy 1500 USD i ostrożnie szacuję , że uzyskaliśmy z niej co najmniej 2-3-krotny ROAS .

Trudno powiedzieć, ile sprzedaży mielibyśmy bez wideo, a fakt, że rozpoczęliśmy kampanię w Czarny piątek, nieco zmącił wody dla naszych numerów Amazon.

Biorąc to pod uwagę, jestem wielkim zwolennikiem marketingu influencerów. Gdybym miał zrobić to jeszcze raz, prawdopodobnie…

• Nie spiesz się, aby to zrobić w Czarny piątek:)
• Zarejestruj się z wieloma wpływowymi osobami, aby uzyskać szerszy zakres danych
• Niech influencer ustnie poda kod kuponu
• Niech influencer ustnie wykrzykuje adres URL strony docelowej

Rzeczywistość jest taka, że influencer marketing jest często trafiony lub chybiony i w dużym stopniu zależy od odbiorców influencera i produktu, który masz na sprzedaż.

Jedną z zalet mojej kampanii jest to, że BabyGizmo ma dobrze znane doświadczenie w zwiększaniu sprzedaży produktów, ponieważ rutynowo przegląda produkty Mommy online.

Jeśli zdecydujesz się na kampanię influencerską, upewnij się, że Twój influencer ma odbiorców, którzy chcą otworzyć swoje portfele i spróbować prowadzić kampanię w czasie o największym prawdopodobieństwie generowania sprzedaży.

Fajną rzeczą w tym eksperymencie jest to, że mam teraz prawa do filmu . Dzięki temu mogę umieścić go na mojej stronie internetowej i wykorzystać klipy do moich kampanii reklamowych na Facebooku!

Chcesz spróbować prowadzenia kampanii influencerskiej?

Kliknij tutaj, aby rozpocząć swoją pierwszą kampanię z Gen.Video i użyj kodu kuponu: SELLERSUMMIT25, aby zaoszczędzić 25%