2023'te 6 Basit Adımda E-posta Tıklama Oranınızı (TO) Artırın

Bilgili pazarlamacılar, e-posta pazarlamasına yemin eder. Yine de zorluklarla geldiğini biliyorlar, bunlardan biri açık oranlar. Ancak asıl zorluk, potansiyel müşterilerin e-posta içeriğinize göre hareket etmesini sağlamaktır. Sonuçta, e-postalarınızı açan alıcılar, bağlantılarınızı tıklamazsa sizi nereye götürecek? Çoğu pazarlama uzmanı, düşük e-posta tıklama oranlarıyla mücadele eder. Ve düşük tıklama oranları, daha az dönüşüm anlamına gelir. Ama endişelenme! Bu makale, e-posta TO'nuzu artırmak için en iyi e-posta pazarlama ipuçları konusunda size yol gösterecektir. Bundan önce, temelleri gözden geçirmek önemlidir.

E-posta Tıklama Oranı Nedir?

E-posta tıklama oranı, e-posta kampanyalarınızdaki bağlantılardan veya CTA'lardan en az birini tıklayan abone sayısını ifade eder. E-posta pazarlamacıları onu geliştirmek için neden ellerinden gelen her şeyi yapıyor? Çünkü yüksek bir TO, alıcıların e-posta materyalinizi CTA'larınızı tıklayacak kadar ilgi çekici bulduğunu ve iş güncellemeleriniz, promosyonlarınız, sektör ipuçları vb. Bu, sektör ortalamalarınız veya pazarlama bütçeniz gibi faktörlere bağlıdır.

E-posta TO'nuzu hesaplamak için tek yapmanız gereken, e-postanızdaki bir bağlantıya tıklayan abone sayısını, gönderilen e-posta sayısına bölmek. Ardından, yüzdeyi göstermek için sonucu 100 ile çarpın. Ancak, e-posta pazarlama hizmetinize bağlı olarak formülün biraz değişebileceğini unutmayın. Bazı ESP'ler, e-posta tıklama oranlarını ölçmek için benzersiz tıklamaları izlerken, diğerleri her tıklamayı kontrol eder, böylece iki kez tıklayan bir alıcı iki tıklama olarak sayılır.

E-posta TO'nuzu Neden Artırmalısınız?

E-posta tıklama oranı, alıcılarınızın e-postalarınızla etkileşim düzeyini gösterdiğinden, e-posta pazarlama ölçümlerinin temel taşıdır. Pazarlama ekibi üyeleriniz, dönüşüm sağlayan bir açılış sayfası veya blog gönderisi oluşturma konusunda uzman olsalar bile, abonelerinizin onları oraya yönlendirecek bağlantıya tıklamaması hiçbir işe yaramaz. E-posta TO'nuzu iyileştirmek, web sitenize ve açılış sayfalarınıza yönelik trafiğin artmasına neden olur ve bu da potansiyel müşterileri ve satışları artırır.

E-posta tıklama oranınız, e-posta kampanyalarınızın abonelerinizin beklentilerini karşılayıp karşılamadığını size söyler. Bu, neyin işe yaradığını ve nerelerde iyileştirmeye yer olduğunu anlayabileceğiniz anlamına gelir. E-postalarınızla hedef kitlenin doğru kitle olup olmadığı size değerli bilgiler bile sunabilir. Yapmanız gereken, e-posta kampanyanızın performansını sürekli olarak izlemek ve ölçmek ve ardından öğrenilen dersleri gelecekteki e-postalarda uygulamaktır.

2023'te E-posta Tıklama Oranınızı Artırmak İçin 6 Basit Adım

Artık e-posta tıklama oranının neyle ilgili olduğunu belirlediğimize göre, e-posta TO'nuzu iyileştirmek ve e-postalarınızın hak ettiği müşteri katılımını sağlamak için en etkili ancak basit adımları analiz etmenin zamanı geldi.

1. İlgili E-posta İçeriğini Oluşturun ve Gönderin

Bir alıcı e-postanızı açtığında, dikkatlerini çekmek için ne kadar az zamanınız olduğunu bilseniz şaşırırsınız. Aboneleriniz, her gün yüzlerce e-posta bombardımanına tutulan meşgul kişilerdir. Bu nedenle, içeriğinizin onların ilgi alanlarına uygun olduğunu ve karşılaştıkları zorluklara çözümler sunduğunu göstermelisiniz. E-posta içeriğiniz onların ihtiyaçlarına uygun olduğunda, e-posta kampanyalarınızın daha fazla tıklama alması hiç de kolay değil.

Kişilerinize alakalı içerik göndermek, TO'nuzu iyileştirmenin anahtarıdır. Bu tür içeriği, onların sorunlu noktalarına hitap eden iyi bir teklifle birleştirirseniz, e-posta bağlantılarınızı tıklama şanslarını en üst düzeye çıkarırsınız. Zorlayıcı teşvikler, okuyuculara içeriğinizde gezinmek ve e-posta harekete geçirici mesajınızı takip etmek için daha fazla zaman harcamak için tüm doğru nedenleri verir. Ancak onlara ihtiyaç duydukları teşviki sunmak için önce onları tanımanız gerekir. Ve liste bölümleme, onları anlamanın aracıdır.

2. Bölümleme ve Kişiselleştirmeden Yararlanın

Bir pazarlamacı veya işletme sahibi olarak, e-posta listesi segmentasyonuyla gelen çoğu avantajın farkındasınız. Ancak, hedef kitlenizi bölümlere ayırmanın tıklama oranınızı artırmanıza da yardımcı olduğunu biliyor muydunuz? Liste segmentasyonu, size ilgili e-posta tekliflerini oluşturma ve her potansiyel müşteriye gönderme fırsatı verir. Ve teklif ne kadar hedefli olursa, okuyucularınızın onlara tıklama olasılığı o kadar artar.

Her e-posta, e-posta listenizdeki her üyenin ilgisini çekmez. Dolayısıyla, kişi veritabanınızı bölümlere ayırmayı ihmal etmek, ilgisiz alıcılara odaklanabileceğiniz için düşündüğünüzden daha fazla zaman ve paraya mal olur. Yalnızca dönüştürmek konusunda isteksiz olmakla kalmayacaklar, aynı zamanda muhtemelen e-posta içeriğinizi okumaya veya bağlantılarınıza tıklamaya zahmet etmeyeceklerdir. E-posta pazarlamasında başarılı olmak için, onlara iyi yanıt verme olasılığı en yüksek olan alıcılara hedefli e-postalar göndermeniz gerekir.

Bunu nasıl başarabilirsin? Tek yapmanız gereken, e-posta listenizi, demografik bilgilerden göz atma ve satın alma alışkanlıklarına kadar aboneleriniz için sahip olduğunuz verilere göre bölümlere ayırmak. Onlarla bir ilişki kurmak ve ödevinizi yaptığınızı anlamalarını sağlamak için mümkün olduğunca fazla veri toplamaya çalışın. Ardından, e-posta kampanyalarınızı kişiselleştirmek ve özel mesajlarla kendilerini özel hissettirmek için söz konusu verileri yönetin.

Günümüzde kişiselleştirme, konu satırlarınızda adlarını kullanmanın ötesine geçiyor, bu nedenle neye ihtiyaçları olduğunu bildiğinizi ve bağlantılarınızın bunu elde etmenin kapısı olduğunu göstermek için birden fazla kişiselleştirme öğesi eklemeyi düşünün. Ancak, doğru olanı kullanmak için uygun araştırmayı yaptığınızdan emin olun ve çok fazla veya çok hassas bilgi kullanarak onları korkutmaktan kaçının.

3. Sosyal Medya Paylaşım Seçeneklerini Dahil Edin

Şaşırtıcı bir şekilde, çoğu pazarlamacı, e-postalarına en az bir sosyal medya paylaşım seçeneği eklemenin tıklama oranlarını artırabileceğini bilmiyor. Bu seçenek birden fazlaysa, bağlantılarınızı tıklayan alıcıların yüzdesi fırlayabilir. Bunun dışında sosyal paylaşım seçenekleri, e-posta içeriğinizin görünürlüğünü artırarak henüz aboneniz olmayan potansiyel müşterilere ulaşmanıza yardımcı olur. Şöyle düşünün: Bir abone belirli bir promosyon veya eğitim içeriğiyle ilgilenmese bile ilgilenen birini tanıyor olabilir.

Bu nedenle, e-postalarınızda sosyal medya paylaşım seçeneklerine sahip olmak, haberi sosyal ağlarına yaymalarını kolaylaştırır. Bu paylaşımlar, siz parmağınızı kıpırdatmadan benzersiz değer teklifinizi duymak için yeni potansiyel müşteriler için değerli fırsatlardır. Pazarlama hedeflerinizle en alakalı sosyal paylaşım düğmelerini veya bağlantılarını eklediğinizden emin olun. Örneğin, Instagram takipçinizi artırmak istiyorsanız, ilgili paylaşım seçeneğini öne çıkarmak daha iyi olacaktır.

4. Mobil Cihazlar İçin Optimize Edin

Gelen kutularına mobil cihazlar aracılığıyla erişen milyonlarca alıcıyla, e-postalarınızı mobil cihazlar için optimize etmemek, parayı masada bırakmaktan başka bir şey değildir. Mobil okuyucular, diğer demografik veya davranışsal özelliklerden bağımsız olarak hedef kitlenizin büyük bir yüzdesini oluşturur. İnsanların e-postalarınızı görüntülemek için kullandıkları cihaz, onlarla nasıl etkileşimde bulundukları konusunda kritik bir faktördür.

Mobil cihaz kullanıcılarına e-postanızı okumakta ve e-postanızda gezinmekte zorlandığınızda, bunun için bir saniye daha harcamayacaklarını söylediğimizde bize güvenin. İsteyeceğiniz son şey, kötü bir kullanıcı deneyimi yaşamaları ve şirketinizi kötü bir gönderici olarak düşünmeleridir. Bu, yalnızca CTA'larınızı görmezden gelmelerine neden olmakla kalmayacak, aynı zamanda muhtemelen e-postanızı da çöp kutusu klasörüne taşıyacaklardır. Bu nedenle, e-posta CTA tıklanabilirliğinizin artmasını istiyorsanız, okuyucularınızın mesajlarınızı görüntülemek için kullandıkları cihaz ne olursa olsun, e-postalarınızın mükemmel şekilde işlenmesini sağlamalısınız.

5. Güven Oluşturun

Kötü gönderenlerden bahsetmişken, gönderen itibarınızın hem açık hem de tıklama oranlarınızı doğrudan etkilediği konusunda sizi temin edelim. Ayrıca, kötü niyetli veya yanıltıcı bağlantılara tıklamanın bir çevrimiçi kullanıcının yaşayabileceği en korkunç deneyim olduğunu görmek çok mantıklı. Bir gönderici olarak size ne kadar çok kullanıcı ve e-posta istemcisi saygı duyarsa, e-postalarınız o kadar çok teslim edilir. Gönderen itibarınız ne kadar artarsa, e-posta performansınız açılma ve tıklama açısından o kadar iyi olur.

Söylemeye gerek yok, ancak ziyaretçileri gölgeli web sayfalarına yönlendiren kötü veya şüpheli bağlantılardan uzak durmak, şimdi bırakmanız gereken bir e-posta pazarlama stratejisidir. Ancak, gönderen itibarınızı geliştirmenize yardımcı olan başka temel unsurlar da vardır. Bazıları şunları içerir:

• E-postalarınızda her zaman abonelikten çıkma seçeneği bulundurun ve okuyucuların bulmakta zorlanmaması için açık ve görünür olduğundan emin olun.
• E-posta ile pazarlama çalışmalarınızın CAN-SPAM Yasası veya GDPR gibi istenmeyen e-posta önleme düzenlemeleriyle uyumlu olduğundan emin olun
• Hem konu satırınızda hem de e-posta gövdenizde spam tetikleyen sözcükler, aşırı ünlem işareti ve noktalama işareti kullanımı veya çok fazla emoji gibi uygulamalardan kaçının
• Doğru gönderen bilgilerini görüntüleyerek ve şirketinizin fiziksel adresini e-posta kopyasına ekleyerek kim olduğunuzu açıkça belirtin

6. CTA'larınızı Doğru Alın

Harika e-posta içeriği, çekici teklifler ve dikkat çekici konu satırları oluşturmak, okuyucuların harekete geçirici mesajınızı tıklamasını sağlamanın anahtarıdır. Ancak CTA'nızın kendisi azami dikkatinizi hak ediyor, yoksa tüm çabalarınız boşa gidebilir. Alıcılarınıza onlardan ne beklediğinizi söyleyen şey budur, bu nedenle bir sonraki eylemlerini olabildiğince açık hale getirmelisiniz.

Her şeyden önce, alıcıların üzerine tıkladıklarında ne olacağını kolayca anlamaları için CTA kopyanızda eyleme geçirilebilir ve anlaşılır bir dil seçin. Ayrıca stratejik olarak yerleştirmelisiniz, böylece hemen fark edebilirler ve göze çarpacak kadar cesur hale getirebilirsiniz. Ve e-posta kopyanızın, okuyucuların gerçekleştirmesini istediğiniz eylem etrafında merkezlenmesi gerektiğini ve bu nedenle CTA'nıza hizmet etmesi gerektiğini unutmayın.

E-postalarınızda yer alan CTA'ların sayısına gelince, sihirli bir formül yoktur; neyin işe yarayıp neyin yaramadığını test etmeniz ve doğru dengeyi bulmanız yeterlidir. Kitlenizin bunlardan en az birine tıklayacağını düşünerek birden fazla CTA eklemenin cazip gelebileceğini biliyoruz. Bununla birlikte, alıcıların birden fazla harekete geçirici mesaj karşısında bunalmış ve hüsrana uğramış hissetmesi ve bu tür e-postalardan uzaklaşması yaygın bir durumdur. Bu nedenle, pazarlama hedefinize en iyi şekilde hizmet eden eyleme odaklanan tek bir CTA kullanmayı düşünün.

Son sözler

Artan tıklama oranları, daha fazla potansiyel müşterinin e-posta içeriğinizle harekete geçmeye istekli olduğunu gösterir ve bu da başarılı bir e-posta kampanyasının tanımıdır. Düşük TO gibi ortak bir sorunla karşı karşıyaysanız, bu makalede ayrıntıları verilen ipuçları, bu çok önemli e-posta pazarlama metriğinde bir artışa tanık olmanızın yolunu açacaktır.
Yine de hiçbir e-posta kampanyası diğeriyle aynı değildir ve e-posta ile pazarlama hedefiniz de aynı değildir. Bu nedenle, hangi taktiklerin e-posta kampanyanızın performansı üzerinde ölçülebilir bir etkisi olduğunu anlamak için her zaman A/B testi yapmalısınız. Tıklama oranınızı artırmanıza ve kitle katılımını artırmanıza yardımcı olanlar, yatırım yapmaya ve gelecekteki e-postalarda kullanmaya devam etmeye değer olanlardır.