Verbessern Sie Ihre E-Mail-Klickrate (CTR) in 6 einfachen Schritten im Jahr 2023

Erfahrene Marketer schwören auf E-Mail-Marketing. Sie wissen jedoch, dass es mit Herausforderungen verbunden ist, von denen eine die Öffnungsraten sind. Die eigentliche Herausforderung besteht jedoch darin, Interessenten dazu zu bringen, auf Ihre E-Mail-Inhalte zu reagieren. Wohin gelangen die Empfänger, die Ihre E-Mails öffnen, schließlich, wenn sie nicht auf Ihre Links klicken? Die meisten Marketingexperten kämpfen mit niedrigen E-Mail-Klickraten. Und niedrige Klickraten führen zu weniger Conversions. Aber keine Sorge! Dieser Artikel führt Sie durch die besten E-Mail-Marketing-Tipps zur Steigerung Ihrer E-Mail-CTR. Davor ist es wichtig, die Grundlagen durchzugehen.

Was ist die E-Mail-Klickrate?

Die E-Mail-Klickrate bezieht sich auf die Anzahl der Abonnenten, die auf mindestens einen der Links oder CTAs in Ihren E-Mail-Kampagnen klicken. Warum tun E-Mail-Vermarkter alles in ihrer Macht Stehende, um es zu verbessern? Denn eine hohe CTR zeigt an, dass die Empfänger Ihr E-Mail-Material interessant genug finden, um auf Ihre CTAs zu klicken und mehr über Ihre Geschäftsaktualisierungen, Werbeaktionen, Branchentipps usw. zu erfahren. Aber woher wissen Sie, ob Sie eine gute E-Mail-Klickrate haben? Nun, es hängt von Faktoren wie Ihrem Branchendurchschnitt oder Ihrem Marketingbudget ab.

Um Ihre E-Mail-CTR zu berechnen, müssen Sie lediglich die Anzahl der Abonnenten, die auf einen Link in Ihrer E-Mail geklickt haben, durch die Anzahl der zugestellten E-Mails teilen. Multiplizieren Sie dann das Ergebnis mit 100, um einen Prozentsatz anzuzeigen. Beachten Sie jedoch, dass die Formel je nach E-Mail-Marketing-Service leicht abweichen kann. Einige ESPs überwachen eindeutige Klicks, um die Klickraten von E-Mails zu messen, während andere jeden Klick prüfen, sodass ein zweimaliger Klick des Empfängers als zwei Klicks zählt.

Warum sollten Sie Ihre E-Mail-CTR erhöhen?

Die E-Mail-Klickrate ist der Eckpfeiler der E-Mail-Marketing-Metriken, da sie den Grad der Interaktion Ihrer Empfänger mit Ihren E-Mails anzeigt. Selbst wenn die Mitglieder Ihres Marketingteams Experten darin sind, wie man eine Zielseite oder einen Blogbeitrag erstellt, der Conversions fördert, nützt es nichts, wenn Ihre Abonnenten nicht auf den Link klicken, der sie dorthin führt. Die Verbesserung Ihrer E-Mail-CTR führt zu erhöhtem Traffic auf Ihrer Website und Ihren Zielseiten, was wiederum Leads und Verkäufe fördert.

Ihre E-Mail-Klickrate sagt Ihnen, ob Ihre E-Mail-Kampagnen die Erwartungen Ihrer Abonnenten erfüllen oder nicht. Das bedeutet, dass Sie herausfinden können, was funktioniert und wo es Verbesserungspotenzial gibt. Es könnte Ihnen sogar wertvolle Erkenntnisse liefern, wenn die Zielgruppe, auf die Ihre E-Mails abzielen, die richtige Zielgruppe ist. Was Sie tun müssen, ist die Leistung Ihrer E-Mail-Kampagne ständig zu verfolgen und zu messen und dann die gewonnenen Erkenntnisse in zukünftigen E-Mails anzuwenden.

6 einfache Schritte zur Verbesserung Ihrer E-Mail-Klickrate im Jahr 2023

Nachdem wir nun festgestellt haben, worum es bei der E-Mail-Klickrate geht, ist es an der Zeit, die effektivsten und doch einfachsten Schritte zu analysieren, um Ihre E-Mail-CTR zu verbessern und die Kundenbindung zu fördern, die Ihre E-Mails verdienen.

1. Erstellen und versenden Sie relevante E-Mail-Inhalte

Sobald ein Empfänger Ihre E-Mail öffnet, werden Sie überrascht sein, wie wenig Zeit Sie haben, um seine Aufmerksamkeit zu erregen. Ihre Abonnenten sind vielbeschäftigte Menschen, die täglich mit Hunderten von E-Mails bombardiert werden. Sie müssen also zeigen, dass Ihre Inhalte für ihre Interessen relevant sind und ihnen Lösungen für ihre Herausforderungen bieten. Es versteht sich von selbst, dass Ihre E-Mail-Kampagnen mehr Klicks erhalten, wenn Ihre E-Mail-Inhalte auf ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.

Das Senden relevanter Inhalte an Ihre Kontakte ist der Schlüssel zur Verbesserung Ihrer CTR. Wenn Sie solche Inhalte mit einem guten Angebot kombinieren, das ihre Schwachstellen anspricht, maximieren Sie die Chancen, dass sie auf Ihre E-Mail-Links klicken. Überzeugende Anreize geben den Lesern die richtigen Gründe, mehr Zeit damit zu verbringen, durch Ihre Inhalte zu scrollen und Ihrem E-Mail-Call-to-Action zu folgen. Aber um ihnen den nötigen Anreiz zu bieten, muss man sie erst einmal kennenlernen. Und Listensegmentierung ist das Mittel, um sie zu verstehen.

2. Nutzen Sie Segmentierung und Personalisierung

Als Vermarkter oder Geschäftsinhaber sind Sie sich der meisten Vorteile bewusst, die die Segmentierung von E-Mail-Listen mit sich bringt. Aber wussten Sie, dass die Segmentierung Ihrer Zielgruppe Ihnen auch dabei hilft, Ihre Klickrate zu steigern? Die Listensegmentierung gibt Ihnen die Möglichkeit, relevante E-Mail-Angebote zu erstellen und an jeden einzelnen Interessenten zu senden. Und je zielgerichteter das Angebot, desto größer die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Leser darauf klicken.

Nicht jede E-Mail wird jedes Mitglied Ihrer E-Mail-Liste interessieren. Das Vernachlässigen der Segmentierung Ihrer Kontaktdatenbank kostet Sie also mehr Zeit und Geld als Sie denken, da Sie sich möglicherweise auf uninteressierte Empfänger konzentrieren. Sie werden nicht nur nicht bereit sein, zu konvertieren, sondern sich wahrscheinlich auch nicht die Mühe machen, Ihre E-Mail-Inhalte zu lesen oder auf Ihre Links zu klicken. Um im E-Mail-Marketing erfolgreich zu sein, müssen Sie zielgerichtete E-Mails an die Empfänger senden, die am wahrscheinlichsten gut darauf reagieren.

Wie können Sie das erreichen? Alles, was Sie tun müssen, ist Ihre E-Mail-Liste basierend auf den Daten zu segmentieren, die Sie für Ihre Abonnenten haben, von demografischen Daten bis hin zu Surf- und Kaufgewohnheiten. Versuchen Sie, so viele Daten wie möglich zu sammeln, um eine Beziehung zu ihnen aufzubauen und ihnen zu zeigen, dass Sie Ihre Hausaufgaben gemacht haben. Verwalten Sie dann diese Daten, um Ihre E-Mail-Kampagnen zu personalisieren und ihnen mit maßgeschneiderten Nachrichten das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein.

Personalisierung geht heutzutage über die Verwendung ihres Namens in Ihren Betreffzeilen hinaus, also ziehen Sie in Erwägung, mehr als ein Personalisierungselement hinzuzufügen, um zu zeigen, dass Sie wissen, was sie brauchen – und dass Ihre Links der Weg dorthin sind. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie die richtige Recherche durchgeführt haben, um das Richtige zu verwenden, und vermeiden Sie es, sie durch die Verwendung von zu vielen oder zu sensiblen Informationen abzuschrecken.

3. Integrieren Sie Social-Media-Sharing-Optionen

Überraschenderweise wissen die meisten Vermarkter nicht, dass das Hinzufügen von mindestens einer Social-Media-Sharing-Option zu ihren E-Mails ihre Klickraten verbessern kann. Wenn diese Option mehr als eine ist, könnte der Prozentsatz der Empfänger, die auf Ihre Links klicken, in die Höhe schnellen. Abgesehen davon erhöhen Social-Sharing-Optionen die Sichtbarkeit Ihrer E-Mail-Inhalte und helfen Ihnen, potenzielle Kunden zu erreichen, die noch nicht Ihre Abonnenten sind. Stellen Sie sich das so vor: Selbst wenn ein Abonnent nicht an einer bestimmten Werbeaktion oder einem bestimmten Bildungsinhalt interessiert ist, kennt er möglicherweise jemanden, der Interesse daran hat.

Wenn Sie also Social-Media-Sharing-Optionen in Ihren E-Mails haben, ist es für sie einfacher, das Wort in ihren sozialen Netzwerken zu verbreiten. Diese Aktien sind wertvolle Gelegenheiten für neue Leads, von Ihrem einzigartigen Wertversprechen zu erfahren, ohne dass Sie einen Finger rühren müssen. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie die Social-Sharing-Schaltflächen oder -Links hinzufügen, die für Ihre Marketingziele am relevantesten sind. Wenn Sie beispielsweise Ihre Instagram-Fangemeinde erweitern möchten, ist es besser, die entsprechende Freigabeoption hervorzuheben.

4. Für Mobilgeräte optimieren

Da Millionen von Empfängern über Mobilgeräte auf ihre Posteingänge zugreifen, bleibt Geld auf dem Tisch, wenn Sie Ihre E-Mails nicht für Mobilgeräte optimieren. Mobile Leser machen einen großen Prozentsatz Ihrer Zielgruppe aus, unabhängig von anderen demografischen oder Verhaltensmerkmalen. Das Gerät, das Personen zum Anzeigen Ihrer E-Mails verwenden, ist ein entscheidender Faktor dafür, wie sie mit ihnen interagieren.

Vertrauen Sie uns, wenn wir sagen, dass, wenn Sie es den Benutzern mobiler Geräte schwer machen, Ihre E-Mails zu lesen und zu scrollen, sie keine Sekunde mehr damit verschwenden werden. Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass sie eine schlechte Benutzererfahrung haben und Ihr Unternehmen als schlechten Absender betrachten. Dies wird nicht nur dazu führen, dass sie Ihre CTAs ignorieren, sondern sie werden wahrscheinlich auch Ihre E-Mail in den Papierkorb verschieben. Wenn Sie also möchten, dass die Klickbarkeit Ihres E-Mail-CTA steigt, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre E-Mails perfekt wiedergegeben werden, unabhängig davon, welches Gerät Ihre Leser verwenden, um Ihre Nachrichten anzuzeigen.

5. Bauen Sie Vertrauen auf

Apropos schlechte Absender, lassen Sie uns Ihnen versichern, dass Ihr Ruf als Absender sich direkt sowohl auf Ihre Öffnungs- als auch auf Ihre Klickraten auswirkt. Und es macht absolut Sinn zu sehen, dass das Klicken auf bösartige oder irreführende Links wahrscheinlich die schrecklichste Erfahrung ist, die ein Online-Benutzer haben könnte. Je mehr Benutzer und E-Mail-Clients Sie als Absender respektieren, desto mehr werden Ihre E-Mails zugestellt. Und je mehr sich Ihre Absenderreputation verbessert, desto besser ist Ihre E-Mail-Performance in Bezug auf Öffnungen und Klicks.

Es sollte selbstverständlich sein, aber sich von schlechten oder verdächtigen Links fernzuhalten, die Besucher auf zwielichtige Webseiten weiterleiten, ist eine E-Mail-Marketing-Strategie, die Sie jetzt einstellen sollten. Es gibt jedoch noch andere wesentliche Elemente, die Ihnen helfen, Ihren Ruf als Absender zu verbessern. Einige von ihnen beinhalten:

• Bieten Sie in Ihren E-Mails immer eine Option zum Abbestellen an und stellen Sie sicher, dass sie klar und sichtbar ist, damit die Leser sie nicht schwer finden
• Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen mit Anti-Spam-Vorschriften wie dem CAN-SPAM-Gesetz oder der DSGVO konform bleiben
• Vermeiden Sie Praktiken wie Spam-auslösende Wörter, übermäßige Verwendung von Ausrufezeichen und Satzzeichen oder zu viele Emojis, sowohl in Ihrer Betreffzeile als auch in Ihrem E-Mail-Text
• Geben Sie klar an, wer Sie sind, indem Sie genaue Absenderinformationen anzeigen und die physische Adresse Ihres Unternehmens in die E-Mail-Kopie aufnehmen

6. Machen Sie Ihre CTAs richtig

Das Erstellen großartiger E-Mail-Inhalte, überzeugender Angebote und auffälliger Betreffzeilen ist der Schlüssel, um Leser dazu zu bringen, auf Ihren Aufruf zum Handeln zu klicken. Aber Ihr CTA selbst verdient Ihre größte Aufmerksamkeit, oder alle Ihre Bemühungen könnten den Bach runtergehen. Es sagt Ihren Empfängern, was Sie von ihnen erwarten, also müssen Sie ihre nächste Aktion so klar wie möglich machen.

Entscheiden Sie sich zunächst für eine umsetzbare und unkomplizierte Sprache in Ihrer CTA-Kopie, damit die Empfänger leicht verstehen, was passiert, wenn sie darauf klicken. Sie sollten es auch strategisch platzieren, damit sie es sofort erkennen können, und es mutig machen, um aufzufallen. Und denken Sie daran, dass sich Ihre E-Mail-Kopie auf die Aktion konzentrieren sollte, die die Leser ausführen sollen, und somit Ihrem CTA dient.

Wenn es um die Anzahl der in Ihren E-Mails enthaltenen CTAs geht, gibt es keine Zauberformel; Sie müssen einfach testen, was funktioniert und was nicht, und die richtige Balance finden. Wir wissen, dass es verlockend sein könnte, mehrere CTAs hinzuzufügen, da Sie glauben, dass Ihre Zielgruppe auf mindestens einen davon klicken wird. Es ist jedoch üblich, dass sich die Empfänger von mehreren Call-to-Actions überfordert und frustriert fühlen und von solchen E-Mails absehen. Erwägen Sie daher die Verwendung eines einzigen CTA, der sich auf die Aktion konzentriert, die Ihrem Marketingziel am besten dient.

Letzte Worte

Erhöhte Klickraten zeigen, dass mehr Interessenten bereit sind, mit Ihren E-Mail-Inhalten zu handeln, was wiederum die Definition einer erfolgreichen E-Mail-Kampagne ist. Wenn Sie mit dem häufigen Problem einer niedrigen CTR konfrontiert sind, werden die in diesem Artikel beschriebenen Tipps den Weg ebnen, um eine Steigerung dieser entscheidenden E-Mail-Marketing-Metrik zu beobachten.
Keine E-Mail-Kampagne ist jedoch wie die andere, und Ihr E-Mail-Marketing-Ziel ist es auch nicht. Aus diesem Grund müssen Sie immer A/B-Tests durchführen, um herauszufinden, welche Taktiken einen messbaren Einfluss auf die Leistung Ihrer E-Mail-Kampagne haben. Diejenigen, die Ihnen helfen, Ihre Klickrate zu verbessern und das Engagement der Zielgruppe zu fördern, sind diejenigen, in die es sich zu investieren lohnt, und die Sie weiterhin in zukünftigen E-Mails verwenden.