Bir Facebook Sayfasına Google Analytics Nasıl Eklenir ve Mükemmel Raporlar Alınır
Yayınlanan: 2022-04-12Facebook buna izin vermediği için, bir web sitesine ekleyebildiğiniz gibi Google Analytics'i doğrudan bir Facebook sayfasına ekleyemezsiniz. Ancak Facebook verilerinizi Google Analytics ile ve Google Analytics olmadan analiz etmek için başka hileler kullanabilirsiniz. Size nasıl yardımcı olabileceğimize bir bakalım.
Hedefler ve faaliyetlerle başlamak
Facebook sayfanız şimdi nasıl görünüyor? Ne kadar aktif? İnsanlar gönderilerinize nasıl yorum yapıyor ve tepki veriyor? Kitleniz ve markanız arasındaki bağlantıyı hissedebiliyor musunuz? Bu basit sorular, size daha sonra anlatacağımız tüm teknik bilgilerden daha önemlidir.
Facebook etkinliğinizin ana amacı nedir? Neden markanızı orada tanıtıyorsunuz? Ve Google Analytics ile ne gözlemlemek istiyorsunuz?
Şunları söyleyebilirsiniz:
- Hedef kitlemin sürekli Facebook kullandığını biliyorum ve ürünlerimi satın almalarını istiyorum.
- Facebook topluluğu içinde daha fazla ortak bulmak istiyorum ve insanların markamı iyi tanımasını istiyorum çünkü popülerlik para demektir.
- Facebook Insights, müşteri faaliyetleri hakkında bana yeterli veri sağlayamıyor ve kampanyalarımda bir şeylerin yanlış olduğu hissini üzerimden atamıyorum.
Bunlar yalnızca Facebook'taki hedefiniz hakkında düşünmenizi sağlayacak örneklerdir. Bu bilgi olmadan, pazarlama bütçenizin bir kısmı cebinizden sızacaktır. Facebook Insights'ta bile takip etmediyseniz, reklamlar için para harcamak konfeti atmak gibidir. Bir pazarlamacı veya SMM yöneticisi için korkunç bir durum. İşte Google Analytics ile izlemek için seçebileceğiniz daha geniş bir hedef listesi:

Bu hedeflerden iki veya üçünü seçin. Hedeflerinizi belirledikten sonra, bunların gerçekleştirilip gerçekleştirilmediğini nasıl tanımlayabileceğinizi görelim.
SMART hedefleri: Spesifik, Ölçülebilir, Ulaşılabilir, İlgili, Zamana Bağlı
ısındın mı En ilginç kısma yaklaşıyoruz! Kendiniz için kaydettiğiniz bu hedefler tamamen ölçülebilir. Bu, Facebook kampanyanızın başarılı olup olmadığını size söylemek için kristal küreli yaşlı bayana ihtiyacınız olmadığı anlamına geliyor. Rakamlar size kesin olarak söyleyecektir.
Hedef | Ne ölçmek için | Anlam | Yeni başlayanlar için önerilen Facebook veya Google Analytics araçları |
Marka bilinirliğini geliştirin | # Takipçiler Gönderi Erişimi Aktiviteler: bahsetmeler, paylaşımlar, yorumlar | Şu anda bizimle ilgilenen veya beğenen kaç kişi var? Kaç kişiye ulaşabiliriz? İnsanlar bizim hakkımızda konuşuyor mu? | Facebook Insights sayfası, Facebook Analizi |
Web sitesine trafik pompalayın | Sosyal medya trafiği Çıkma Oranı Bağlantı tıklamaları Ortalama seans süresi | Sosyal medya kanallarının toplam trafikteki yüzdesi nedir? Facebook sayfanızdan gelen insanlar web sitenize girdiklerinde beklediklerini alıyorlar mı? İnsanlar mesajınızla nasıl etkileşime giriyor? Yeterince ilginç misin? | Google Analytics, Facebook Analizi |
Yeni potansiyel müşterileri besleyin | Facebook müşteri adayı oluşturma formları aracılığıyla toplanan müşteri adaylarına ilişkin veriler Kapılı içeriğinize ilgi Etkinlik ve yarışmalara katılım Potansiyel müşteri yaratma gönderilerine yapılan tıklamalar Gerçek olası satış dönüşümleri | Kaç kişi iletişim için kişisel verilerini size emanet etti? Facebook'tan kaç kişi kişisel bilgileri karşılığında içeriğinizi indirdi? Eşantiyonlarınıza, yarışmalarınıza vb. kaç kişi katıldı? İnsanlar potansiyel müşteri yaratan gönderilerinizle etkileşim kuruyor mu? Facebook'ta kaç kişi web sitenizde dönüşüm gerçekleştirdi? | Google Analytics, Facebook Analizleri, Reklam Yöneticisi, Etkinlik Yöneticisi Facebook Analizi |
Satışları artırın | Hasılat Reklam etkisi | İnsanlar sosyal medya sayesinde ürünlerimi satın alıyor mu? Reklam gerçekten satışlarımı artırır mı? | Google Analytics dönüşümleri, Reklam Yöneticisi, Facebook Analizi |
Marka ve izleyici katılımını artırın | #Yorumlar, beğeniler, paylaşımlar, gönderiler | Kitleniz temanız ve içeriğinizle yüksek düzeyde etkileşime giriyor mu? | Facebook İstatistikleri |
Bir topluluk oluşturun ve hedef kitlenize daha yakın olun | # İş ilgi alanınızla bağlantılı tema grupları ve diğer topluluklar | Hizmetleriniz veya mallarınızla kaç kişi ilgileniyor? İçeriğinizle sık sık etkileşime giriyorlar mı? | Facebook Sayfaları, Facebook Etkinlikleri, Facebook Grupları |
Müşteri hizmetlerini iyileştirin | Destek sorularının kapsamı Tepki Süresi Müşteri memnuniyeti puanı | Facebook aracılığıyla hangi müşteri sorunlarını çözebiliriz? Ne kadar hızlı cevap verebiliriz? İnsanlara yardım mı ediyoruz yoksa yardım ediyormuş gibi mi yapıyoruz? | haberci, iç müşteri desteğiniz, izleyici araştırmaları |
Daha fazla bahsedin | Ulaşmak Influencerlar potansiyel erişim Paylaşımlar ve bahsetmeler | Sosyal medyadaki sözlerle kaç kişiye ulaşabiliriz? Temamızla ilgilenen gazeteci/blog yazarı var mı? İş alanımızda herhangi bir kitlesel ilgi var mı? İnsanlar materyallerimizi paylaşır mı? Ya da bizimle ilgili materyaller? | Facebook Analizleri, hashtag'ler, diğer özel hizmetler |
Müşteri geri bildirimi alın | # Müşteri istekleri # Müşteri önerileri incelemeler | İnsanlar ihtiyaç duyduklarında bizden yardım veya tavsiye istiyor mu? İnsanların, hizmetlerimiz veya ürünlerimiz hakkında bize öneriler yazma alışkanlığı var mı? Bu önerileri gerçek hayatta nasıl uygulayabiliriz? Olumsuz geri bildirimlerle başa çıkmakta ne kadar iyiyiz? | Facebook Analizleri, haberci, bilet takibi ile özel CRM hizmetleri |
Size söylediğimiz gibi, kolay olmayacak. O halde sıkı çalışmaya hazır olun! Reklamcılara yönelik Facebook araçları, şirketlerin bu sosyal ağda büyümesi için reklam ve analitik araçlar içeren karmaşık bir sistemdir. Facebook'un sistem içindeki olayları saymasını, bunlardan bahsetmesini ve analiz etmesini hiçbir şey engelleyemez, ancak web sitenizde geliştiricilerin yardımı olmadan hiçbir şey yapamaz. Ancak her türlü işletme için Google Analytics, hala en popüler web sitesi analiz sistemidir.

Bu nedenle, reklamverenler için Facebook araçları ve Google Analytics ile çok yakından tanışmanızı öneririz. Bu tanışma için hazırlanalım.
Facebook sayfanıza Google Analytics ekleme
Google Analytics'i Facebook sayfanıza ve reklam kampanyalarınıza eklemek için UTM işaretlerini kullanmalısınız. Google Analytics'i Facebook Sayfanıza nasıl ekleyeceğiniz ile ilgili temel sıralama şu şekildedir:
- Web sitenize bir Facebook Piksel kurun
- Google Analytics'i web sitenize kurun
- Google Analytics ile Facebook'ta izleyeceğiniz hedefleri belirleyin
- Facebook sayfanızdaki tüm bağlantıların ve web sitenize yönlendiren Facebook reklam kampanyalarının bir kontrol listesini oluşturun.
- UTM-ize onları.
- Raporlarınızdaki ayrıntılı verilere göz atın.
Üçüncü taraf hizmetlerin yardımı olmadan bu raporlarla elde edebileceğiniz en fazla şey, maliyet verileri muhasebesidir. Bunu hem manuel hem de otomatik olarak nasıl yapacağınızı göstereceğiz.
Adım 1-2. Google Analytics'i kurma
İşte web sitenizde Google Analytics ile çalışmaya başlamanız için yapılacaklar listesi.
- Teknik sorunlar: Teknik uzman değilseniz, bu talimatları web sitenize GA izleme kodunu eklemekten sorumlu kişiye gösterin.
- GA ayarları: GA'yı açın, Gmail hesabınızla giriş yapın, web sitenizi ekleyin, haklarınızı onaylayın, mülk ve izleme kodlarını ekleyin ve dahil edilen tüm ham verilerle ilk görünümünüzü oluşturun.
Google Analytics Ayarları Kılavuzumuzda hedef belirlemeyle ilgili daha fazla ayrıntı ve eksiksiz talimat bulabilirsiniz.
Adım 3. UTM etiketleri ile işaretleme
UTM adım adım kılavuzumuzu indirin ve her Facebook kampanyası planladığınızda kullanın:
Adım 4. Raporlarınızdaki sonuçları kontrol edin
Tüm hazırlıklar tamamlandıktan sonra, kampanyalarınızla ilgili bu en önemli GA raporlarına göz atın. Google Analytics'in toplanan verilerin sonuçlarını toplamak ve görüntülemek için zamana ihtiyacı olduğunu unutmayın. Ayrıca, maliyet verilerini de unutmayın. Maliyet verilerini içe aktarmayı seçmenin iki yolu vardır: bu verileri manuel olarak yükleyin veya Facebook → Google Analytics hattımızı kurun.
Kitle raporu
Kitle raporu, yeni pazarlamacıların favorisidir. Geniş ve derindir ve daha ilginç karşılaştırmalar yapmak ve ikinci boyutlardan, filtrelerden vb. verileri birleştirmek için birden çok seçenek vardır.

Burası, Facebook'tan veya başka bir sosyal medya platformundan gelen yeni bir kullanıcı segmenti oluşturabileceğiniz yerdir. Bu, Facebook kullanıcılarının özelliklerini diğerlerinden ayırt etmenize yardımcı olacaktır. Seçilen sosyal medya segmenti ile Kitle → Demografi → Coğrafi ve bu bloğun diğer raporlarını inceleme fırsatını kaçırmayın.
Edinme → Sosyal → Genel Bakış Raporu
Bu, sosyal medya reklam kampanyalarına önem verenler için en popüler rapordur.

Kampanyalarınızı filtrelemek ve sonuçları tek bir yerde görmek için filtreleri ve ikinci boyutları kullanın.
Satın Alma → Kampanyalar → Maliyet Analizi
Daha derin bir şey istiyorsanız, bu ROAS raporuna bir göz atın. Daha önce de belirttiğimiz gibi, maliyet verilerini içe aktardıktan sonra kullanılabilir.

Bu raporlar, size Facebook ve Google Analytics'in potansiyelini gösteren örneklerdir.
Facebook reklam kampanyalarını analiz ederek pazarlamamı nasıl iyileştirebilirim?
Google Analytics'te Facebook kampanyalarını takip etmenin en iyi sonucu, Facebook'tan gelen müşterilerin ruh hallerini ve davranışlarını araştırabilmenizdir.
- Hızlı erişim için hedef kitlenizin Facebook bölümü için bir segment oluşturun. Bu, yatırım getirisini artırmanın ilk adımı olacaktır.
- İnsanların web sitenizdeki hangi içeriği beğenmediğini kontrol edin ve geliştirin. İnsanları web sitesine davet etmek ve kesintisiz etkileşim deneyimi yaratmak için Facebook kampanyasını kullanın.
- İnsanların en çok ne tür içeriği beğendiğini görmek için GA istatistiklerini kullanın, ardından onu daha da ilginç ve ilgi çekici hale getirin.
Pazarlama kararlarınızdaki şüphelerden kurtulmak için Facebook verilerini her zaman izlemeyi unutmayın. Tam teşekküllü bir huni oluşturmak ve verilerinizi CRM veya çağrı merkezi verileriyle zenginleştirmek istiyorsanız, OWOX BI'ı deneyin ve Facebook → GBQ ardışık düzenini kullanmaya başlayın.
Analitiği daha iyi hale getirme çabalarınızdan asla vazgeçmeyin. Müşterilerinize en iyi hizmeti sunmanın ve işinizi geliştirmenin doğru yolu budur.