Comment ajouter Google Analytics à une page Facebook et obtenir des rapports brillants

Vous ne pouvez pas ajouter Google Analytics directement à une page Facebook comme vous pouvez le faire sur un site Web, car Facebook ne le permet pas. Mais vous pouvez utiliser d'autres astuces pour analyser vos données Facebook avec et sans Google Analytics. Voyons comment nous pouvons vous aider.

Commencer par les objectifs et les activités

À quoi ressemble votre page Facebook maintenant ? À quel point est-il actif ? Comment les gens commentent-ils et réagissent-ils à vos publications ? Pouvez-vous sentir le lien entre le public et votre marque ? Ces questions simples sont plus importantes que toutes les cloches et sifflets techniques dont nous vous parlerons plus tard.

Quel est l'objectif principal de votre activité Facebook ? Pourquoi faites-vous la promotion de votre marque là-bas ? Et que voulez-vous observer avec Google Analytics ?

Vous pourriez dire:

• Je sais avec certitude que mon public cible utilise Facebook tout le temps et je veux qu'il achète mes produits.
• Je veux trouver plus de partenaires au sein de la communauté Facebook et je veux que les gens connaissent bien ma marque parce que la popularité signifie de l'argent.
• Facebook Insights ne peut pas me fournir suffisamment de données sur les activités des clients et je ne peux pas m'empêcher de penser que quelque chose ne va pas dans mes campagnes.

Ce ne sont que des exemples pour vous faire réfléchir à votre objectif sur Facebook. Sans cette information, une partie de votre budget marketing passera par vos poches. Si vous n'avez pas suivi même dans Facebook Insights, dépenser de l'argent pour des publicités revient à lancer des confettis. C'est la situation d'horreur pour un responsable marketing ou SMM. Voici donc une liste plus large d'objectifs que vous pouvez choisir pour le suivi avec Google Analytics :

Choisissez deux ou trois de ces objectifs. Une fois que vous avez défini vos objectifs, voyons comment déterminer s'ils ont été atteints.

Objectifs SMART : Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporels

Vous êtes-vous échauffé ? On se rapproche de la partie la plus intéressante ! Ces objectifs que vous avez enregistrés pour vous-même sont totalement mesurables. Ce qui signifie que vous n'avez pas besoin de cette vieille dame avec une boule de cristal pour vous dire si votre campagne Facebook est réussie. Les chiffres vous le diront à coup sûr.

Comme nous vous l'avons dit, ce ne sera pas facile. Alors préparez-vous à étudier dur ! Les outils Facebook pour les annonceurs sont un système complexe contenant des instruments publicitaires et analytiques permettant aux entreprises de se développer sur ce réseau social. Rien ne peut empêcher Facebook de compter, de mentionner et d'analyser les événements à l'intérieur du système, mais sur votre site Web, il ne peut rien faire du tout sans l'aide des développeurs. Mais pour tout type d'entreprise, Google Analytics reste le système d'analyse de site Web le plus populaire.

C'est pourquoi nous vous proposons de vous familiariser de très près avec les outils Facebook pour les annonceurs et Google Analytics. Préparons-nous pour cette connaissance.

Ajouter Google Analytics à votre page Facebook

Pour ajouter Google Analytics à votre page Facebook et à vos campagnes publicitaires, vous devez utiliser des marques UTM. Voici l'ordre de base pour ajouter Google Analytics à votre page Facebook :

• Configurer un pixel Facebook sur votre site Web
• Configurez Google Analytics sur votre site Web
• Définissez les objectifs que vous allez suivre sur Facebook avec Google Analytics
• Créez une liste de contrôle de tous les liens de votre page Facebook et des campagnes publicitaires Facebook qui mènent à votre site Web.
• UTM-isez-les.
• Consultez les données détaillées dans vos rapports.

Le maximum que vous pouvez obtenir avec ces rapports sans l'aide de services tiers est la comptabilité des données de coût. Nous allons vous montrer comment le faire à la fois manuellement et automatiquement.

Étapes 1–2. Configuration de Google Analytics

Voici une liste de choses à faire pour commencer à travailler avec Google Analytics sur votre site Web.

• Problèmes techniques : si vous n'êtes pas un spécialiste technique, montrez ces instructions à la personne chargée d'ajouter le code de suivi GA à votre site Web.
• Paramètres GA : ouvrez GA, connectez-vous avec votre compte Gmail, ajoutez votre site Web, confirmez vos droits, ajoutez la propriété et le(s) code(s) de suivi, et créez votre première vue avec toutes les données brutes incluses.

Vous pouvez trouver plus de détails et des instructions complètes sur la définition des objectifs dans notre Guide des paramètres Google Analytics.

Étape 3. Marquage avec des balises UTM

Téléchargez notre guide UTM étape par étape et utilisez-le chaque fois que vous planifiez une campagne Facebook :

Étape 4. Vérifiez les résultats dans vos rapports

Une fois toutes les préparations terminées, consultez ces rapports GA les plus importants sur vos campagnes. N'oubliez pas que Google Analytics a besoin de temps pour collecter et afficher les résultats des données recueillies. N'oubliez pas non plus les données sur les coûts. Vous avez deux façons de choisir pour l'importation des données de coût : téléchargez ces données manuellement ou configurez notre pipeline Facebook → Google Analytics.

Rapport d'audience

Le rapport d'audience est l'un des favoris des nouveaux spécialistes du marketing. C'est large et profond, et il y a plusieurs choix pour faire des comparaisons plus intéressantes et combiner des données de deuxième dimension, des filtres, etc.

C'est ici que vous pouvez créer un nouveau segment d'utilisateurs provenant de Facebook ou d'une autre plate-forme de médias sociaux. Cela vous aidera à distinguer les fonctionnalités des utilisateurs de Facebook des autres. Ne manquez pas la possibilité de consulter Audience → Démographie → Géo et d'autres rapports de ce bloc avec le segment de médias sociaux choisi.

Acquisition → Social → Rapport de synthèse

Il s'agit du rapport le plus populaire pour ceux qui se soucient de leurs campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux.

Utilisez des filtres et des dimensions secondaires pour filtrer vos campagnes et voir les résultats en un seul endroit.

Acquisition → Campagnes → Analyse des coûts

Si vous voulez quelque chose de plus profond, jetez un œil à ce rapport ROAS. Il est disponible après l'importation des données de coût, comme nous l'avons mentionné précédemment.

Ces rapports ne sont que des exemples pour vous montrer le potentiel de Facebook et de Google Analytics.

Comment puis-je améliorer mon marketing en analysant les campagnes publicitaires Facebook ?

Le meilleur résultat du suivi des campagnes Facebook dans Google Analytics est que vous pouvez enquêter sur les humeurs et les comportements des clients provenant de Facebook.

• Créez un segment pour Facebook faisant partie de votre audience pour un accès rapide. Ce sera la première étape pour augmenter le retour sur investissement.
• Vérifiez le contenu de votre site Web que les gens n'aiment pas et améliorez-le. Utilisez la campagne Facebook pour inviter les gens sur le site Web et créer une expérience d'interactions transparente.
• Utilisez les statistiques GA pour voir quel type de contenu les gens aiment le plus, puis rendez-le encore plus intéressant et engageant.

Et n'oubliez pas de suivre les données Facebook tout le temps pour vous débarrasser des doutes dans vos décisions marketing. Et si vous souhaitez mettre en place un entonnoir à part entière et enrichir vos données avec des données CRM ou de centre d'appels, essayez OWOX BI et lancez-vous avec le pipeline Facebook → GBQ.

N'abandonnez jamais vos efforts pour améliorer l'analyse. C'est la bonne façon d'offrir le meilleur service à vos clients et de faire évoluer votre entreprise.