Cara Menambahkan Google Analytics ke Halaman Facebook dan Dapatkan Laporan Cemerlang
Diterbitkan: 2022-04-12Anda tidak dapat menambahkan Google Analytics secara langsung ke halaman Facebook seperti yang Anda bisa ke situs web karena Facebook tidak mengizinkannya. Tetapi Anda dapat menggunakan beberapa trik lain untuk menganalisis data Facebook Anda dengan dan tanpa Google Analytics. Mari kita lihat bagaimana kami dapat membantu Anda.
Berawal dari tujuan dan aktivitas
Seperti apa tampilan halaman Facebook Anda sekarang? Seberapa aktif? Bagaimana orang berkomentar dan bereaksi terhadap posting Anda? Dapatkah Anda merasakan hubungan antara audiens dan merek Anda? Pertanyaan sederhana ini lebih penting daripada semua lonceng dan peluit teknis yang akan kami ceritakan nanti.
Apa tujuan utama aktivitas Facebook Anda? Mengapa Anda mempromosikan merek Anda di sana? Dan apa yang ingin Anda amati dengan Google Analytics?
Anda mungkin mengatakan:
- Saya tahu pasti bahwa audiens target saya menggunakan Facebook sepanjang waktu dan saya ingin mereka membeli barang saya.
- Saya ingin menemukan lebih banyak mitra dalam komunitas Facebook, dan saya ingin orang-orang mengenal merek saya dengan baik karena popularitas berarti uang.
- Facebook Insights tidak dapat memberi saya cukup data tentang aktivitas pelanggan dan saya tidak dapat menghilangkan perasaan bahwa ada sesuatu yang salah dalam kampanye saya.
Ini hanya contoh untuk membuat Anda berpikir tentang tujuan Anda di Facebook. Tanpa wawasan ini, sebagian anggaran pemasaran Anda akan bocor ke kantong Anda. Jika Anda belum melacak bahkan di Facebook Insights, menghabiskan uang untuk iklan seperti melempar confetti. Ini adalah situasi horor bagi pemasar atau manajer SMM. Jadi, inilah daftar sasaran yang lebih luas yang mungkin Anda pilih untuk dilacak dengan Google Analytics:
Pilih dua atau tiga dari tujuan ini. Setelah Anda menetapkan tujuan Anda, mari kita lihat bagaimana Anda dapat menentukan apakah tujuan tersebut telah tercapai.
Sasaran SMART: Spesifik, Terukur, Dapat Dicapai, Relevan, Terikat waktu
Sudahkah Anda melakukan pemanasan? Kami semakin dekat ke bagian yang paling menarik! Sasaran yang Anda simpan untuk diri sendiri benar-benar terukur. Artinya, Anda tidak perlu wanita tua dengan bola kristal itu untuk memberi tahu Anda jika kampanye Facebook Anda berhasil. Angka-angka akan memberi tahu Anda dengan pasti.
| Sasaran | Apa yang harus diukur? | Berarti | Instrumen Facebook atau Google Analytics yang direkomendasikan untuk pemula |
| Kembangkan kesadaran merek | # Pengikut Jangkauan Postingan Aktivitas: mention, share, comment | Berapa banyak orang yang tertarik atau menyukai kita saat ini? Berapa banyak orang yang bisa kita jangkau? Apakah orang-orang membicarakan kita? | halaman Wawasan Facebook, Analisis Facebook |
| Pompa lalu lintas ke situs web | Lalu lintas media sosial Tingkat bouncing Klik tautan Durasi sesi rata-rata | Berapa persentase saluran media sosial dalam lalu lintas keseluruhan? Apakah orang yang datang dari halaman Facebook Anda mendapatkan apa yang mereka harapkan saat mereka membuka situs web Anda? Bagaimana orang berinteraksi dengan pesan Anda? Apakah Anda cukup menarik? | Google Analytics, Analisis Facebook |
| Kembangkan prospek baru | Data tentang prospek yang dikumpulkan melalui formulir pembuatan prospek Facebook Minat pada konten Anda yang terjaga keamanannya Partisipasi dalam acara dan kontes Klik pada postingan yang menghasilkan prospek Konversi prospek nyata | Berapa banyak orang yang telah mempercayakan Anda dengan data pribadi mereka untuk komunikasi? Berapa banyak orang dari Facebook yang mengunduh konten Anda sebagai ganti informasi pribadi mereka? Berapa banyak orang yang telah berpartisipasi dalam giveaway, kontes, dll? Apakah orang-orang terlibat dengan postingan Anda yang menghasilkan prospek? Berapa banyak orang di Facebook yang telah berkonversi di situs web Anda? | Google Analytics, Wawasan Facebook, Manajer Iklan, Manajer Acara Analisis Facebook |
| Tingkatkan penjualan | Pendapatan Dampak iklan | Apakah orang membeli barang saya berkat media sosial? Apakah iklan benar-benar meningkatkan penjualan saya? | konversi Google Analytics, Manajer Iklan, Analisis Facebook |
| Tingkatkan keterlibatan merek dan audiens | #Komentar, suka, bagikan, repost | Apakah audiens sangat terlibat dengan tema dan konten Anda? | Wawasan Facebook |
| Buat komunitas dan lebih dekat dengan audiens Anda | # Grup tema dan komunitas lain yang terhubung dengan minat bisnis Anda | Berapa banyak orang yang tertarik dengan layanan atau barang Anda? Apakah mereka sering berinteraksi dengan konten Anda? | Halaman Facebook, Acara Facebook, Grup Facebook |
| Tingkatkan layanan pelanggan | Lingkup pertanyaan dukungan Waktu merespon Skor kepuasan pelanggan | Masalah pelanggan apa yang dapat kami selesaikan melalui Facebook? Seberapa cepat kita bisa membalas? Apakah kita membantu orang atau berpura-pura membantu? | Kurir, dukungan pelanggan batin Anda, investigasi penonton |
| Dapatkan lebih banyak sebutan | Mencapai Influencer Penjangkauan potensial Bagikan dan sebutkan | Berapa banyak orang yang bisa kita jangkau dengan sebutan di media sosial? Apakah ada jurnalis/blogger yang tertarik dengan tema kita? Apakah ada minat massal di bidang bisnis kita? Apakah orang-orang akan membagikan materi kami? Atau materi tentang kami? | Wawasan Facebook, tagar, layanan khusus lainnya |
| Dapatkan umpan balik pelanggan | # Permintaan pelanggan # Saran pelanggan Ulasan | Apakah orang-orang meminta bantuan atau rekomendasi kepada kami jika mereka membutuhkan? Apakah orang memiliki kebiasaan menulis saran kepada kami tentang layanan atau produk kami? Bagaimana kita bisa menerapkan saran-saran ini dalam kehidupan nyata? Seberapa baik kita menangani umpan balik negatif? | Wawasan Facebook, Kurir, layanan CRM khusus dengan pelacakan tiket |
Seperti yang kami katakan, itu tidak akan mudah. Jadi bersiaplah untuk belajar dengan giat! Alat Facebook untuk pengiklan adalah sistem kompleks yang berisi iklan dan instrumen analitik bagi perusahaan untuk tumbuh di jejaring sosial ini. Tidak ada yang dapat menghentikan Facebook untuk menghitung, menyebutkan, dan menganalisis peristiwa di dalam sistem, tetapi di situs web Anda, Facebook tidak dapat melakukan apa pun tanpa bantuan pengembang. Tetapi untuk bisnis apa pun, Google Analytics masih merupakan sistem analisis situs web paling populer.
Jadi itulah mengapa kami menyarankan Anda untuk mengenal lebih dekat alat Facebook untuk pengiklan dan Google Analytics. Mari kita bersiap-siap untuk kenalan ini.
Menambahkan Google Analytics ke halaman Facebook Anda
Untuk menambahkan Google Analytics ke halaman Facebook dan kampanye iklan Anda, Anda harus menggunakan tanda UTM. Berikut urutan dasar cara menambahkan Google Analytics ke Halaman Facebook Anda:
- Siapkan Piksel Facebook di situs web Anda
- Siapkan Google Analytics di situs web Anda
- Tetapkan sasaran yang akan Anda lacak di Facebook dengan Google Analytics
- Buat daftar periksa semua tautan di halaman Facebook Anda dan kampanye iklan Facebook yang mengarah ke situs web Anda.
- UTM-ize mereka.
- Lihat data terperinci dalam laporan Anda.
Yang paling dapat Anda capai dengan laporan ini tanpa bantuan layanan pihak ketiga adalah akuntansi data biaya. Kami akan menunjukkan cara melakukannya secara manual dan otomatis.
Langkah 1-2. Menyiapkan Google Analytics
Berikut adalah daftar tugas bagi Anda untuk mulai bekerja dengan Google Analytics di situs web Anda.
- Masalah teknis: jika Anda bukan pakar teknis, tunjukkan petunjuk ini kepada siapa pun yang bertanggung jawab untuk menambahkan kode pelacakan GA ke situs web Anda.
- Pengaturan GA: buka GA, masuk dengan akun Gmail Anda, tambahkan situs web Anda, konfirmasikan hak Anda, tambahkan properti dan kode pelacakan, dan buat tampilan pertama Anda dengan semua data mentah disertakan.
Anda dapat menemukan detail lebih lanjut dan petunjuk lengkap tentang penetapan sasaran di Panduan Pengaturan Google Analytics kami.
Langkah 3. Menandai dengan tag UTM
Unduh panduan langkah demi langkah UTM kami dan gunakan setiap kali Anda merencanakan kampanye Facebook:
Langkah 4. Periksa hasilnya di laporan Anda
Setelah semua persiapan selesai, lihat laporan GA paling penting ini tentang kampanye Anda. Ingatlah bahwa Google Analytics membutuhkan waktu untuk mengumpulkan dan menampilkan hasil data yang dikumpulkan. Juga, jangan lupa tentang data biaya. Anda memiliki dua cara untuk memilih impor data biaya: unggah data ini secara manual atau siapkan saluran Facebook → Google Analytics kami.
Laporan audiens
Laporan audiens adalah favorit pemasar baru. Ini luas dan dalam, dan ada banyak pilihan untuk membuat perbandingan yang lebih menarik dan menggabungkan data dari dimensi kedua, filter, dan seterusnya.
Di sinilah Anda dapat membuat segmen pengguna baru yang berasal dari Facebook atau platform media sosial lainnya. Ini akan membantu Anda membedakan fitur pengguna Facebook dari yang lain. Jangan lewatkan kemungkinan untuk meninjau Audiens → Demografi → Geo dan laporan lain dari blok ini dengan segmen media sosial yang dipilih.
Akuisisi → Sosial → Laporan Ikhtisar
Ini adalah laporan paling populer bagi mereka yang peduli dengan kampanye iklan media sosial mereka.
Gunakan filter dan dimensi kedua untuk memfilter kampanye Anda dan lihat hasilnya di satu tempat.
Akuisisi → Kampanye → Analisis Biaya
Jika Anda menginginkan sesuatu yang lebih dalam, lihat laporan ROAS ini. Ini tersedia setelah mengimpor data biaya, seperti yang kami sebutkan sebelumnya.
Laporan ini hanyalah contoh untuk menunjukkan kepada Anda potensi Facebook dan Google Analytics.
Bagaimana cara meningkatkan pemasaran saya dengan menganalisis kampanye iklan Facebook?
Hasil terbaik dari pelacakan kampanye Facebook di Google Analytics adalah Anda dapat menyelidiki suasana hati dan perilaku pelanggan yang datang dari Facebook.
- Buat segmen untuk Facebook bagian dari audiens Anda untuk akses cepat. Ini akan menjadi langkah pertama untuk meningkatkan ROI.
- Periksa konten apa di situs web Anda yang tidak disukai orang dan perbaiki. Gunakan kampanye Facebook untuk mengundang orang ke situs web dan menciptakan pengalaman interaksi yang mulus.
- Gunakan statistik GA untuk melihat jenis konten yang paling disukai orang, lalu buat konten menjadi lebih menarik dan menarik.
Dan ingatlah untuk melacak data Facebook setiap saat untuk menghilangkan keraguan dalam keputusan pemasaran Anda. Dan jika Anda ingin menyiapkan corong lengkap dan memperkaya data Anda dengan CRM atau data pusat panggilan, cobalah OWOX BI dan mulai dengan Facebook → GBQ pipeline.
Jangan pernah menyerah dalam upaya Anda untuk membuat analitik lebih baik. Ini adalah cara yang tepat untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan Anda dan untuk mengembangkan bisnis Anda.