Cum să adăugați Google Analytics la o pagină de Facebook și să obțineți rapoarte strălucitoare

Publicat: 2022-04-12

Nu puteți adăuga Google Analytics direct la o pagină de Facebook, așa cum puteți face pe un site web, deoarece Facebook nu permite acest lucru. Dar puteți folosi alte trucuri pentru a vă analiza datele Facebook cu și fără Google Analytics. Să vedem cum te putem ajuta.

Începând cu obiective și activități

Cum arată pagina ta de Facebook acum? Cât de activ este? Cum comentează și reacționează oamenii la postările tale? Poți simți legătura dintre public și marca ta? Aceste întrebări simple sunt mai importante decât toate clopotele și fluierele tehnice despre care vă vom spune mai târziu.

Care este scopul principal al activității tale pe Facebook? De ce îți promovezi brandul acolo? Și ce doriți să observați cu Google Analytics?

Ai putea spune:

Știu sigur că publicul meu țintă folosește Facebook tot timpul și vreau să-mi cumpere bunurile.
Vreau să găsesc mai mulți parteneri în comunitatea Facebook și vreau ca oamenii să-mi cunoască bine marca, deoarece popularitatea înseamnă bani.
Facebook Insights nu îmi poate oferi suficiente date despre activitățile clienților și nu pot scăpa de sentimentul că ceva nu este în regulă în campaniile mele.

Acestea sunt doar exemple pentru a te face să te gândești la obiectivul tău pe Facebook. Fără această perspectivă, o parte din bugetul dvs. de marketing se va scurge prin buzunare. Dacă nu ai urmărit nici măcar în Facebook Insights, a cheltui bani pentru reclame este ca și cum ai arunca confetti. Este situația de groază pentru un marketer sau manager SMM. Așadar, iată o listă mai largă de obiective pe care le puteți alege pentru urmărire cu Google Analytics:

Alegeți două sau trei dintre aceste obiective. După ce v-ați stabilit obiectivele, să vedem cum puteți defini dacă acestea au fost îndeplinite.

Obiective SMART: specifice, măsurabile, realizabile, relevante, limitate în timp

Te-ai incalzit? Ne apropiem de partea cea mai interesantă! Acele obiective pe care le-ați salvat pentru dvs. sunt total măsurabile. Ceea ce înseamnă că nu ai nevoie de acea bătrână cu o minge de cristal să-ți spună dacă campania ta pe Facebook are succes. Numerele vă vor spune cu siguranță.

Poartă	Ce să măsoare	Sens	Instrumente Facebook sau Google Analytics recomandate pentru începători
Cultivați conștientizarea mărcii	# de urmăritori Acoperirea postărilor Activități: mențiuni, share-uri, comentarii	Câți oameni sunt interesați de noi sau ne plac acum? La câți oameni putem ajunge? Oamenii vorbesc despre noi?	Pagina Facebook Insights, Facebook Analytics
Pompați traficul către site	Traficul pe rețelele sociale Rata de respingere clicuri pe link Durata medie a sesiunii	Care este procentul canalelor de social media în traficul total? Oamenii care vin de pe pagina ta de Facebook obțin ceea ce se așteaptă atunci când ajung pe site-ul tău? Cum interacționează oamenii cu mesajul tău? Ești destul de interesant?	Google Analytics, Facebook Analytics
Hrăniți clienți potențiali noi	Date despre clienții potențiali colectați prin formularele Facebook de generare de clienți potențiali Interes pentru conținutul dvs. închis Participarea la evenimente și concursuri Clicurile pe postările generatoare de clienți potențiali Conversii reale de clienți potențiali	Câte persoane ți-au încredințat datele lor personale pentru comunicare? Câte persoane de pe Facebook au descărcat conținutul tău în schimbul informațiilor lor personale? Câte persoane au participat la cadouri, concursuri etc.? Oamenii interacționează cu postările tale care generează clienți potențiali? Câte persoane de pe Facebook au făcut o conversie pe site-ul tău?	Google Analytics, Facebook Insights, Manager de reclame, Manager de evenimente Facebook Analytics
Creșteți vânzările	Venituri Impactul publicitar	Oamenii îmi cumpără bunurile datorită rețelelor sociale? Îmi crește publicitatea într-adevăr vânzările?	Conversii Google Analytics, Manager de reclame, Facebook Analytics
Creșteți implicarea mărcii și a publicului	#Comentări, aprecieri, distribuiri, repostare	Este publicul foarte implicat cu tema și conținutul dvs.?	Perspective Facebook
Creați o comunitate și apropiați-vă de publicul dvs	# Grupuri tematice și alte comunități legate de interesul dvs. de afaceri	Câte persoane sunt interesate de serviciile sau bunurile dumneavoastră? Interacționează frecvent cu conținutul tău?	Pagini de Facebook, Evenimente Facebook, Grupuri Facebook
Îmbunătățiți serviciul pentru clienți	Domeniul întrebărilor de asistență Timp de raspuns Scorul de satisfacție a clienților	Ce probleme ale clienților putem rezolva prin Facebook? Cât de repede putem răspunde? Ajutăm oamenii sau ne prefacem că ajutăm?	Mesager, suportul interior pentru clienți, investigaţiile de audienţă
Obțineți mai multe mențiuni	A ajunge Influentori Extindere potențială Acțiuni și mențiuni	La câți oameni putem ajunge cu mențiuni pe rețelele sociale? Există jurnaliști/bloggeri interesați de tema noastră? Există vreun fel de interes în masă în sfera noastră de afaceri? Ne-ar împărtăși oamenii materialele? Sau materiale despre noi?	Facebook Insights, hashtag-uri, alte servicii specializate
Obțineți feedback-ul clienților	# Solicitări ale clienților # Sugestii clienți Recenzii	Oamenii ne cer ajutor sau recomandări dacă au nevoie? Oamenii au obiceiul de a ne scrie sugestii despre serviciile sau produsele noastre? Cum putem implementa aceste sugestii în viața reală? Cât de buni suntem în a face față feedback-ului negativ?	Facebook Insights, Mesager, servicii specializate CRM cu urmarirea biletelor

După cum v-am spus, nu va fi ușor. Așa că pregătește-te să studiezi din greu! Instrumentele Facebook pentru agenții de publicitate sunt un sistem complex care conține instrumente de publicitate și analitice pentru ca companiile să se dezvolte pe această rețea de socializare. Nimic nu poate împiedica Facebook să numere, să menționeze și să analizeze evenimentele din interiorul sistemului, dar pe site-ul tău web nu poate face nimic fără ajutorul dezvoltatorilor. Dar pentru orice tip de afacere, Google Analytics este încă cel mai popular sistem de analiză a site-urilor web.

De aceea, vă sugerăm să vă familiarizați foarte îndeaproape cu instrumentele Facebook pentru agenții de publicitate și cu Google Analytics. Să ne pregătim pentru această cunoștință.

Adăugarea Google Analytics pe pagina dvs. de Facebook

Pentru a adăuga Google Analytics la pagina dvs. de Facebook și la campaniile dvs. publicitare, ar trebui să utilizați mărcile UTM. Iată ordinea de bază a modului în care puteți adăuga Google Analytics la pagina dvs. de Facebook:

Configurați un Facebook Pixel pe site-ul dvs
Configurați Google Analytics pe site-ul dvs. web
Stabiliți obiectivele pe care le veți urmări pe Facebook cu Google Analytics
Creați o listă de verificare cu toate linkurile de pe pagina dvs. de Facebook și campaniile publicitare Facebook care duc la site-ul dvs.
UTM-iză-le.
Consultați datele detaliate din rapoartele dvs.

Cel mai mult pe care îl puteți obține cu aceste rapoarte fără ajutorul unor servicii terțe este contabilitatea datelor de cost. Vă vom arăta cum să o faceți atât manual, cât și automat.

Pașii 1–2. Configurarea Google Analytics

Iată o listă de activități pentru a începe să lucrați cu Google Analytics pe site-ul dvs. web.

Probleme tehnice: dacă nu sunteți un specialist tehnic, afișați aceste instrucțiuni oricui este responsabil cu adăugarea codului de urmărire GA pe site-ul dvs.
Setări GA: deschideți GA, conectați-vă cu contul dvs. Gmail, adăugați site-ul, confirmați drepturile, adăugați proprietatea și codurile de urmărire și creați prima vizualizare cu toate datele brute incluse.

Puteți găsi mai multe detalii și instrucțiuni complete despre setarea obiectivelor în Ghidul nostru de setări Google Analytics.

Pasul 3. Marcare cu etichete UTM

Descărcați ghidul nostru pas cu pas UTM și utilizați-l de fiecare dată când planificați o campanie pe Facebook:

Descărcați șablonul UTM

Pasul 4. Verificați rezultatele din rapoartele dvs

După ce s-au terminat toate pregătirile, consultați aceste cele mai importante rapoarte GA privind campaniile dvs. Rețineți că Google Analytics are nevoie de timp pentru a colecta și afișa rezultatele datelor culese. De asemenea, nu uitați de datele de cost. Aveți două moduri de a alege pentru importul datelor de cost: încărcați aceste date manual sau configurați canalul nostru Facebook → Google Analytics.

Raport de audiență

Raportul privind audiența este favoritul noilor marketeri. Este larg și profund și există mai multe opțiuni pentru a face comparații mai interesante și pentru a combina date din dimensiuni secundare, filtre și așa mai departe.

Prezentare generală a raportului de audiență

Aici puteți crea un nou segment de utilizatori care provin de pe Facebook sau de pe o altă platformă de socializare. Acest lucru vă va ajuta să distingeți caracteristicile utilizatorilor Facebook de alții. Nu ratați posibilitatea de a revizui Audiență → Demografie → Geo și alte rapoarte ale acestui bloc cu segmentul de social media ales.

Achiziție → Social → Raport de prezentare generală

Acesta este cel mai popular raport pentru cei cărora le pasă de campaniile lor publicitare pe rețelele sociale.

Achiziție — Social — Prezentare generală Prezentare generală a raportului

Utilizați filtre și al doilea parametru pentru a filtra campaniile și pentru a vedea rezultatele într-un singur loc.

Achiziție → Campanii → Analiza costurilor

Dacă doriți ceva mai profund, aruncați o privire la acest raport ROAS. Este disponibil după importarea datelor de cost, așa cum am menționat anterior.

Achiziție — Campanii — Prezentare generală a raportului Analiza costurilor

Aceste rapoarte sunt doar exemple pentru a vă arăta potențialul Facebook și Google Analytics.

Cum îmi pot îmbunătăți marketingul analizând campaniile publicitare Facebook?

Cel mai bun rezultat al urmăririi campaniilor Facebook în Google Analytics este că puteți investiga stările de spirit și comportamentele clienților care vin de pe Facebook.

Creați un segment pentru Facebook parte a audienței dvs. pentru acces rapid. Acesta va fi primul pas pentru creșterea rentabilității investiției.
Verificați ce conținut de pe site-ul dvs. web nu le place oamenilor și îmbunătățiți-l. Utilizați campania Facebook pentru a invita oameni pe site și pentru a crea o experiență perfectă de interacțiuni.
Folosiți statisticile GA pentru a vedea ce tip de conținut le place cel mai mult oamenilor, apoi faceți-l și mai interesant și mai captivant.

Și nu uitați să urmăriți datele Facebook tot timpul pentru a scăpa de îndoieli în deciziile dvs. de marketing. Și dacă doriți să configurați o pâlnie cu drepturi depline și să vă îmbogățiți datele cu CRM sau date de la call center, încercați OWOX BI și începeți cu pipeline Facebook → GBQ.

Începeți procesul

Nu renunțați niciodată la eforturile voastre de a îmbunătăți analiza. Aceasta este modalitatea corectă de a oferi clienților dvs. cele mai bune servicii și de a vă dezvolta afacerea.