Как добавить Google Analytics на страницу Facebook и получать блестящие отчеты

Вы не можете добавить Google Analytics непосредственно на страницу Facebook, как на веб-сайт, потому что Facebook этого не позволяет. Но вы можете использовать некоторые другие приемы для анализа данных Facebook с помощью Google Analytics и без него. Давайте посмотрим, как мы можем вам помочь.

Начиная с целей и действий

Как сейчас выглядит ваша страница в Facebook? Насколько он активен? Как люди комментируют и реагируют на ваши сообщения? Чувствуете ли вы связь между аудиторией и вашим брендом? Эти простые вопросы важнее всех технических наворотов, о которых мы расскажем позже.

Какова основная цель вашей активности в Facebook? Почему вы продвигаете свой бренд там? А что вы хотите наблюдать с помощью Google Analytics?

Вы могли бы сказать:

• Я точно знаю, что моя целевая аудитория постоянно использует Facebook, и я хочу, чтобы они покупали мои товары.
• Я хочу найти больше партнеров в сообществе Facebook и хочу, чтобы люди хорошо знали мой бренд, потому что популярность означает деньги.
• Facebook Insights не может дать мне достаточно данных о действиях клиентов, и я не могу отделаться от ощущения, что в моих кампаниях что-то не так.

Это только примеры, которые заставят вас задуматься о своей цели на Facebook. Без этого понимания часть вашего маркетингового бюджета будет утекать через ваши карманы. Если вы не отслеживали даже в Facebook Insights, тратить деньги на рекламу — все равно, что бросать конфетти. Это ужасная ситуация для маркетолога или SMM-менеджера. Итак, вот более широкий список целей, которые вы можете выбрать для отслеживания с помощью Google Analytics:

Выберите две или три из этих целей. После того, как вы поставили цели, давайте посмотрим, как вы можете определить, были ли они достигнуты.

Цели SMART: конкретные, измеримые, достижимые, актуальные, ограниченные по времени

Вы согрелись? Мы приближаемся к самому интересному! Те цели, которые вы сохранили для себя, полностью измеримы. Это означает, что вам не нужна эта старушка с хрустальным шаром, чтобы сказать вам, успешна ли ваша кампания в Facebook. Цифры скажут вам наверняка.

Как мы уже говорили вам, это будет непросто. Так что будьте готовы учиться усердно! Инструменты Facebook для рекламодателей представляют собой сложную систему, содержащую рекламные и аналитические инструменты для роста компаний в этой социальной сети. Ничто не может помешать Facebook подсчитывать, упоминать и анализировать события внутри системы, но на вашем сайте он вообще ничего не может сделать без помощи разработчиков. Но для любого вида бизнеса Google Analytics по-прежнему остается самой популярной системой аналитики веб-сайтов.

Именно поэтому мы предлагаем вам очень близко познакомиться с инструментами Facebook для рекламодателей и Google Analytics. Давайте подготовимся к этому знакомству.

Добавление Google Analytics на вашу страницу в Facebook

Чтобы добавить Google Analytics на свою страницу Facebook и в свои рекламные кампании, вы должны использовать метки UTM. Вот основной порядок добавления Google Analytics на вашу страницу Facebook:

• Настройте пиксель Facebook на своем сайте.
• Настройте Google Analytics на своем сайте
• Установите цели, которые вы собираетесь отслеживать на Facebook с помощью Google Analytics.
• Создайте контрольный список всех ссылок на вашей странице Facebook и рекламных кампаний Facebook, которые ведут на ваш сайт.
• UTM-измените их.
• Подробные данные смотрите в своих отчетах.

Максимум, чего можно добиться с помощью этих отчетов без помощи сторонних сервисов, — это учет данных о затратах. Мы покажем вам, как это сделать как вручную, так и автоматически.

Шаги 1–2. Настройка Google Аналитики

Вот список того, что вам нужно сделать, чтобы начать работу с Google Analytics на вашем веб-сайте.

• Технические проблемы: если вы не являетесь техническим специалистом, покажите эти инструкции тому, кто отвечает за добавление кода отслеживания GA на ваш сайт.
• Настройки GA: откройте GA, войдите в свою учетную запись Gmail, добавьте свой веб-сайт, подтвердите свои права, добавьте собственность и коды отслеживания и создайте свое первое представление со всеми включенными необработанными данными.

Вы можете найти более подробную информацию и полные инструкции по настройке целей в нашем Руководстве по настройкам Google Analytics.

Шаг 3. Разметка UTM-метками

Загрузите наше пошаговое руководство по UTM и используйте его каждый раз, когда планируете кампанию на Facebook:

Шаг 4. Проверьте результаты в своих отчетах

После того, как все приготовления завершены, ознакомьтесь с этими наиболее важными отчетами GA по вашим кампаниям. Помните, что Google Analytics требуется время для сбора и отображения результатов собранных данных. Также не забывайте о данных о затратах. У вас есть два способа импорта данных о расходах: загрузить эти данные вручную или настроить конвейер Facebook → Google Analytics.

Отчет аудитории

Отчет об аудитории — фаворит новых маркетологов. Он широкий и глубокий, и есть несколько вариантов для более интересных сравнений и объединения данных из второго измерения, фильтров и т. д.

Здесь вы можете создать новый сегмент пользователей из Facebook или другой социальной сети. Это поможет вам отличить пользователей Facebook от других. Не упустите возможность просмотреть Аудитория → Демография → Гео и другие отчеты этого блока с выбранным сегментом социальных сетей.

Приобретение → Социальные сети → Обзорный отчет

Это самый популярный отчет для тех, кто заботится о своих рекламных кампаниях в социальных сетях.

Используйте фильтры и дополнительные параметры, чтобы фильтровать свои кампании и просматривать результаты в одном месте.

Приобретение → Кампании → Анализ затрат

Если вы хотите чего-то более глубокого, взгляните на этот отчет ROAS. Он доступен после импорта данных о расходах, как мы упоминали ранее.

Эти отчеты являются лишь примерами, демонстрирующими потенциал Facebook и Google Analytics.

Как я могу улучшить свой маркетинг, анализируя рекламные кампании Facebook?

Наилучший результат отслеживания кампаний Facebook в Google Analytics заключается в том, что вы можете исследовать настроения и поведение клиентов, приходящих с Facebook.

• Создайте сегмент Facebook для части вашей аудитории для быстрого доступа. Это будет первым шагом к увеличению ROI.
• Проверьте, какой контент на вашем сайте не нравится людям, и улучшите его. Используйте кампанию Facebook, чтобы пригласить людей на веб-сайт и создать беспрепятственный опыт взаимодействия.
• Используйте статистику GA, чтобы узнать, какой контент нравится людям больше всего, а затем сделайте его еще более интересным и увлекательным.

И не забывайте постоянно отслеживать данные Facebook, чтобы избавиться от сомнений в своих маркетинговых решениях. А если вы хотите настроить полноценную воронку и обогатить свои данные данными CRM или колл-центра, попробуйте OWOX BI и начните работу с конвейером Facebook → GBQ.

Никогда не сдавайтесь в своих усилиях по улучшению аналитики. Это правильный способ предоставить лучший сервис вашим клиентам и развивать свой бизнес.