วิธีเพิ่ม Google Analytics ในหน้า Facebook และรับรายงานที่ยอดเยี่ยม

คุณไม่สามารถเพิ่ม Google Analytics ลงในเพจ Facebook ได้โดยตรงเช่นเดียวกับในเว็บไซต์ เนื่องจาก Facebook ไม่อนุญาต แต่คุณสามารถใช้ลูกเล่นอื่นๆ เพื่อวิเคราะห์ข้อมูล Facebook ของคุณทั้งที่มีและไม่มี Google Analytics มาดูกันว่าเราจะช่วยคุณได้อย่างไร

เริ่มต้นด้วยเป้าหมายและกิจกรรม

หน้า Facebook ของคุณตอนนี้เป็นอย่างไร? แอคทีฟแค่ไหน? ผู้คนแสดงความคิดเห็นและตอบสนองต่อโพสต์ของคุณอย่างไร คุณรู้สึกถึงความเชื่อมโยงระหว่างผู้ชมและแบรนด์ของคุณหรือไม่? คำถามง่ายๆ เหล่านี้มีความสำคัญมากกว่าเสียงระฆังและนกหวีดทางเทคนิคทั้งหมดที่เราจะบอกคุณในภายหลัง

เป้าหมายหลักของกิจกรรม Facebook ของคุณคืออะไร? ทำไมคุณถึงโปรโมตแบรนด์ของคุณที่นั่น? และคุณต้องการสังเกตอะไรด้วย Google Analytics

คุณอาจพูดว่า:

• ฉันรู้แน่นอนว่ากลุ่มเป้าหมายของฉันใช้ Facebook ตลอดเวลา และฉันต้องการให้พวกเขาซื้อสินค้าของฉัน
• ฉันต้องการหาพันธมิตรเพิ่มเติมในชุมชน Facebook และฉันต้องการให้ผู้คนรู้จักแบรนด์ของฉันดีเพราะความนิยมหมายถึงเงิน
• Facebook Insights ไม่สามารถให้ข้อมูลเพียงพอเกี่ยวกับกิจกรรมของลูกค้าแก่ฉัน และฉันไม่สามารถสั่นคลอนความรู้สึกว่ามีบางอย่างผิดปกติในแคมเปญของฉัน

นี่เป็นเพียงตัวอย่างที่จะช่วยให้คุณนึกถึงเป้าหมายของคุณบน Facebook หากไม่มีข้อมูลเชิงลึกนี้ ส่วนหนึ่งของงบประมาณการตลาดของคุณจะรั่วไหลในกระเป๋าของคุณ หากคุณไม่ได้ติดตามแม้แต่ใน Facebook Insights การใช้จ่ายเงินเพื่อโฆษณาก็เหมือนกับการขว้างปากระดาษ เป็นสถานการณ์ที่น่ากลัวสำหรับนักการตลาดหรือผู้จัดการ SMM ต่อไปนี้เป็นรายการเป้าหมายที่กว้างขึ้นซึ่งคุณอาจเลือกติดตามด้วย Google Analytics:

เลือกสองหรือสามเป้าหมายเหล่านี้ เมื่อคุณตั้งเป้าหมายแล้ว มาดูกันว่าคุณจะกำหนดได้อย่างไรว่าเป้าหมายนั้นสำเร็จหรือไม่

เป้าหมาย SMART: เฉพาะ, วัดได้, ทำได้, เกี่ยวข้อง, กำหนดเวลา

อุ่นเครื่องกันหรือยัง? เรากำลังเข้าใกล้ส่วนที่น่าสนใจที่สุด! เป้าหมายที่คุณบันทึกไว้สำหรับตัวคุณเองนั้นสามารถวัดผลได้โดยสิ้นเชิง ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องให้หญิงชรากับลูกบอลคริสตัลบอกคุณว่าแคมเปญ Facebook ของคุณประสบความสำเร็จหรือไม่ ตัวเลขจะบอกคุณอย่างแน่นอน

อย่างที่เราบอกคุณ มันจะไม่ง่าย ดังนั้นเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการเรียนอย่างหนัก! เครื่องมือของ Facebook สำหรับผู้โฆษณาเป็นระบบที่ซับซ้อนซึ่งประกอบด้วยเครื่องมือโฆษณาและการวิเคราะห์สำหรับบริษัทต่างๆ ที่จะเติบโตบนเครือข่ายสังคมออนไลน์นี้ ไม่มีอะไรสามารถหยุด Facebook จากการนับ กล่าวถึง และวิเคราะห์เหตุการณ์ภายในระบบได้ แต่ในเว็บไซต์ของคุณ จะไม่สามารถทำอะไรได้เลยหากไม่ได้รับความช่วยเหลือจากนักพัฒนา แต่สำหรับธุรกิจทุกประเภท Google Analytics ยังคงเป็นระบบวิเคราะห์เว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

นั่นคือเหตุผลที่เราแนะนำให้คุณทำความคุ้นเคยกับเครื่องมือของ Facebook สำหรับผู้โฆษณาและ Google Analytics อย่างใกล้ชิด เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับคนรู้จักนี้

การเพิ่ม Google Analytics ในหน้า Facebook ของคุณ

ในการเพิ่ม Google Analytics ในหน้า Facebook และแคมเปญโฆษณาของคุณ คุณควรใช้เครื่องหมาย UTM ลำดับพื้นฐานในการเพิ่ม Google Analytics ในหน้า Facebook ของคุณมีดังนี้

• ตั้งค่า Facebook Pixel บนเว็บไซต์ของคุณ
• ตั้งค่า Google Analytics บนเว็บไซต์ของคุณ
• กำหนดเป้าหมายที่คุณจะติดตามบน Facebook ด้วย Google Analytics
• สร้างรายการตรวจสอบลิงก์ทั้งหมดบนเพจ Facebook และแคมเปญโฆษณาบน Facebook ที่นำไปสู่เว็บไซต์ของคุณ
• UTM-ize พวกเขา
• ตรวจสอบข้อมูลโดยละเอียดในรายงานของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้มากที่สุดด้วยรายงานเหล่านี้โดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากบริการของบุคคลที่สามคือการบัญชีข้อมูลต้นทุน เราจะแสดงวิธีการดำเนินการด้วยตนเองและโดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 1–2 การตั้งค่า Google Analytics

นี่คือรายการสิ่งที่ต้องทำสำหรับคุณในการเริ่มทำงานกับ Google Analytics บนเว็บไซต์ของคุณ

• ปัญหาทางเทคนิค: หากคุณไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิค โปรดแสดงคำแนะนำเหล่านี้แก่ใครก็ตามที่รับผิดชอบในการเพิ่มโค้ดติดตาม GA ลงในเว็บไซต์ของคุณ
• การตั้งค่า GA: เปิด GA เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Gmail ของคุณ เพิ่มเว็บไซต์ของคุณ ยืนยันสิทธิ์ เพิ่มทรัพย์สินและรหัสติดตาม และสร้างข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้แรกของคุณด้วยข้อมูลดิบทั้งหมด

คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมและคำแนะนำทั้งหมดเกี่ยวกับการตั้งเป้าหมายได้ในคู่มือการตั้งค่า Google Analytics

ขั้นตอนที่ 3 การทำเครื่องหมายด้วยแท็ก UTM

ดาวน์โหลดคำแนะนำทีละขั้นตอนของ UTM และใช้ทุกครั้งที่คุณวางแผนแคมเปญบน Facebook:

ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบผลลัพธ์ในรายงานของคุณ

หลังจากเตรียมการทั้งหมดเสร็จแล้ว ลองดูรายงาน GA ที่สำคัญที่สุดในแคมเปญของคุณ โปรดจำไว้ว่า Google Analytics ต้องการเวลาในการรวบรวมและแสดงผลข้อมูลที่รวบรวม นอกจากนี้ อย่าลืมเกี่ยวกับข้อมูลต้นทุน คุณมีสองวิธีในการเลือกการนำเข้าข้อมูลต้นทุน: อัปโหลดข้อมูลนี้ด้วยตนเองหรือตั้งค่าไปป์ไลน์ Facebook → Google Analytics ของเรา

รายงานผู้ชม

รายงานผู้ชมเป็นที่ชื่นชอบของนักการตลาดหน้าใหม่ ข้อมูลกว้างและลึก และมีหลายทางเลือกเพื่อให้การเปรียบเทียบที่น่าสนใจยิ่งขึ้นและรวมข้อมูลจากมิติข้อมูลที่สอง ตัวกรอง และอื่นๆ

นี่คือที่ที่คุณสามารถสร้างกลุ่มผู้ใช้ใหม่ที่มาจาก Facebook หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น วิธีนี้จะช่วยให้คุณแยกแยะคุณสมบัติของผู้ใช้ Facebook ออกจากผู้อื่นได้ อย่าพลาดความเป็นไปได้ในการตรวจสอบ ผู้ชม → ข้อมูลประชากร → ภูมิศาสตร์ และรายงานอื่นๆ ของการบล็อกนี้ด้วยกลุ่มโซเชียลมีเดียที่เลือก

การได้มา → โซเชียล → รายงานภาพรวม

นี่เป็นรายงานยอดนิยมสำหรับผู้ที่ใส่ใจเกี่ยวกับแคมเปญโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

ใช้ตัวกรองและมิติข้อมูลที่สองเพื่อกรองแคมเปญของคุณและดูผลลัพธ์ในที่เดียว

การได้มา → แคมเปญ → การวิเคราะห์ต้นทุน

หากคุณต้องการสิ่งที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น โปรดดูรายงาน ROAS นี้ พร้อมใช้งานหลังจากนำเข้าข้อมูลต้นทุน ตามที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้

รายงานเหล่านี้เป็นเพียงตัวอย่างเพื่อแสดงให้คุณเห็นถึงศักยภาพของ Facebook และ Google Analytics

ฉันจะปรับปรุงการตลาดโดยการวิเคราะห์แคมเปญโฆษณาบน Facebook ได้อย่างไร

ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดของการติดตามแคมเปญ Facebook ใน Google Analytics คือคุณสามารถตรวจสอบอารมณ์และพฤติกรรมของลูกค้าที่มาจาก Facebook ได้

• สร้างเซ็กเมนต์สำหรับส่วน Facebook ของผู้ชมของคุณเพื่อการเข้าถึงอย่างรวดเร็ว นี่จะเป็นก้าวแรกในการเพิ่ม ROI
• ตรวจสอบเนื้อหาในเว็บไซต์ของคุณที่ผู้คนไม่ชอบและปรับปรุง ใช้แคมเปญ Facebook เพื่อเชิญผู้คนเข้าสู่เว็บไซต์และสร้างประสบการณ์การโต้ตอบที่ราบรื่น
• ใช้สถิติของ GA เพื่อดูว่าเนื้อหาประเภทใดที่ผู้คนชอบมากที่สุด จากนั้นจึงทำให้น่าสนใจและน่าดึงดูดยิ่งขึ้นไปอีก

และอย่าลืมติดตามข้อมูล Facebook ตลอดเวลาเพื่อขจัดข้อสงสัยในการตัดสินใจทางการตลาดของคุณ และถ้าคุณต้องการตั้งค่าช่องทางที่ครบถ้วนและเพิ่มคุณค่าให้กับข้อมูลของคุณด้วยข้อมูล CRM หรือข้อมูลคอลเซ็นเตอร์ ให้ลองใช้ OWOX BI และเริ่มต้นใช้งานไปป์ไลน์ Facebook → GBQ

อย่าละทิ้งความพยายามในการทำให้การวิเคราะห์ดีขึ้น นี่เป็นวิธีที่ถูกต้องในการให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของคุณและเพื่อพัฒนาธุรกิจของคุณ