Facebook 페이지에 Google Analytics를 추가하고 멋진 보고서를 얻는 방법

게시 됨: 2022-04-12

Facebook에서는 허용하지 않기 때문에 웹사이트에 추가할 수 있는 것처럼 Google Analytics를 Facebook 페이지에 직접 추가할 수 없습니다. 그러나 다른 트릭을 사용하여 Google Analytics를 사용하거나 사용하지 않고 Facebook 데이터를 분석할 수 있습니다. 우리가 어떻게 당신을 도울 수 있는지 봅시다.

목표와 활동을 시작으로

지금 당신의 페이스북 페이지는 어떤 모습인가요? 얼마나 활동적입니까? 사람들은 당신의 게시물에 어떻게 댓글을 달고 반응합니까? 청중과 브랜드 간의 연결을 느낄 수 있습니까? 이 간단한 질문은 나중에 설명할 모든 기술적인 문제보다 더 중요합니다.

페이스북 활동의 주요 목적은 무엇입니까? 왜 거기에서 브랜드를 홍보합니까? 그리고 Google Analytics로 무엇을 관찰하고 싶습니까?

다음과 같이 말할 수 있습니다.

  • 내 타겟 고객이 항상 Facebook을 사용하고 있다는 것을 알고 있으며 그들이 내 상품을 구매하기를 바랍니다.
  • Facebook 커뮤니티에서 더 많은 파트너를 찾고 싶고 인기가 곧 돈이기 때문에 사람들이 내 브랜드를 잘 알았으면 합니다.
  • Facebook Insights는 고객 활동에 대한 충분한 데이터를 제공할 수 없으며 캠페인에 문제가 있다는 느낌을 지울 수 없습니다.

이것은 Facebook에서의 목표에 대해 생각하게 하는 예시일 뿐입니다. 이 통찰력이 없으면 마케팅 예산의 일부가 주머니에서 누출됩니다. Facebook Insights에서도 추적하지 않았다면 광고에 돈을 쓰는 것은 색종이 조각을 던지는 것과 같습니다. 마케터나 SMM 관리자에게는 끔찍한 상황입니다. 따라서 다음은 Google Analytics로 추적하기 위해 선택할 수 있는 보다 광범위한 목표 목록입니다.

지역 - 설정되지 않은 GA의 언어 보고서

이 목표 중 2~3가지를 선택하십시오. 목표를 설정했으면 목표 달성 여부를 정의하는 방법을 살펴보겠습니다.

SMART 목표: 구체적, 측정 가능, 달성 가능, 관련성, 시간 제한

예열하셨나요? 가장 흥미로운 부분에 가까워지고 있습니다! 자신을 위해 저장한 목표는 완전히 측정할 수 있습니다. 즉, 수정 구슬을 든 할머니가 Facebook 캠페인이 성공적인지 알려줄 필요가 없습니다. 숫자가 확실히 알려줄 것입니다.

목표 측정 대상 의미 초보자를 위한 권장 Facebook 또는 Google Analytics 도구
브랜드 인지도 배양 # 팔로워

게시물 도달

활동: 멘션, 공유, 댓글
지금 얼마나 많은 사람들이 우리에게 관심을 갖거나 좋아합니까?

얼마나 많은 사람들에게 도달할 수 있습니까?

사람들이 우리에 대해 이야기합니까?
페이스북 인사이트 페이지,
페이스북 분석
웹사이트로 트래픽 펌핑 소셜 미디어 트래픽

이탈률

링크 클릭

평균 세션 시간
전체 트래픽에서 소셜 미디어 채널의 비율은 얼마입니까?

Facebook 페이지에서 오는 사람들이 웹사이트에 방문했을 때 기대하는 바를 얻습니까?

사람들은 당신의 메시지와 어떻게 상호작용합니까? 당신은 충분히 흥미롭습니까?
구글 애널리틱스,
페이스북 분석
새로운 리드 육성 Facebook 리드 생성 양식을 통해 수집된 리드에 대한 데이터

게이트 콘텐츠에 대한 관심

이벤트 및 콘테스트 참가

리드 생성 게시물 클릭

실제 리드 전환
얼마나 많은 사람들이 의사 소통을 위해 개인 데이터를 위탁 했습니까?

Facebook에서 얼마나 많은 사람들이 개인 정보와 교환하여 귀하의 콘텐츠를 다운로드했습니까?

당신의 경품, 콘테스트 등에 얼마나 많은 사람들이 참여했습니까?

사람들이 리드 생성 게시물에 참여합니까?

Facebook에서 귀하의 웹사이트에서 전환한 사람은 몇 명입니까?
구글 애널리틱스,
페이스북 인사이트,
광고 관리자,
이벤트 관리자
페이스북 분석
매출 증대 수익
광고 영향
사람들이 소셜 미디어 덕분에 내 상품을 구매합니까?

광고가 정말 매출을 증가시키는가?
구글 애널리틱스 전환,
광고 관리자,
페이스북 분석
브랜드 및 잠재고객 참여 증대 #댓글, 좋아요, 공유, 리포스트 청중이 귀하의 주제와 콘텐츠에 대한 참여도가 높습니까? 페이스북 인사이트
커뮤니티를 만들고 청중에게 더 가까이 다가가십시오. # 비즈니스 관심사와 연결된 테마 그룹 및 기타 커뮤니티 얼마나 많은 사람들이 당신의 서비스나 상품에 관심이 있습니까? 그들이 귀하의 콘텐츠와 자주 상호작용합니까? 페이스북 페이지,
페이스북 이벤트,
페이스북 그룹
고객 서비스 개선 지원 질문 범위

응답 시간

고객 만족도 점수
Facebook을 통해 어떤 고객 문제를 해결할 수 있습니까?

얼마나 빨리 답장을 보낼 수 있습니까?

우리는 사람들을 돕거나 돕는 척합니까?
전령,
내부 고객 지원,
청중 조사
더 많은 멘션 받기 도달하다

인플루언서

잠재적인 홍보

공유 및 멘션
소셜 미디어에서 언급함으로써 얼마나 많은 사람들에게 도달할 수 있습니까?

우리 주제에 관심이 있는 기자/블로거가 있습니까?

우리 사업 영역에 대중적 관심이 있습니까?

사람들이 우리 자료를 공유할까요? 아니면 우리에 대한 자료?
페이스북 인사이트,
해시태그,
기타 전문 서비스
고객 피드백 받기 # 고객 요청

# 고객 제안

리뷰
사람들이 필요한 경우 도움이나 권장 사항을 요청합니까?

사람들이 우리의 서비스나 제품에 대한 제안을 작성하는 습관이 있습니까?

이러한 제안을 실생활에서 어떻게 구현할 수 있습니까?

우리는 부정적인 피드백을 얼마나 잘 처리합니까?
페이스북 인사이트,
전령,
티켓 추적 기능이 있는 전문 CRM 서비스

우리가 당신에게 말했듯이, 그것은 쉽지 않을 것입니다. 그럼 열심히 공부할 준비를 하세요! 광고주를 위한 Facebook 도구는 회사가 이 소셜 네트워크에서 성장하기 위한 광고 및 분석 도구를 포함하는 복잡한 시스템입니다. Facebook이 시스템 내부의 이벤트를 계산, 언급 및 분석하는 것을 막을 수 있는 것은 없지만 웹사이트에서는 개발자의 도움 없이는 아무 것도 할 수 없습니다. 그러나 모든 종류의 비즈니스에서 Google Analytics는 여전히 가장 인기 있는 웹사이트 분석 시스템입니다.

따라서 광고주를 위한 Facebook 도구 및 Google Analytics에 대해 자세히 알아보는 것이 좋습니다. 이 지인을 준비합시다.

Facebook 페이지에 Google Analytics 추가하기

Facebook 페이지와 광고 캠페인에 Google Analytics를 추가하려면 UTM 마크를 사용해야 합니다. Facebook 페이지에 Google Analytics를 추가하는 기본 순서는 다음과 같습니다.

  • 웹사이트에 Facebook Pixel 설정
  • 웹사이트에 Google Analytics 설정
  • Google Analytics를 사용하여 Facebook에서 추적할 목표를 설정하세요.
  • 웹사이트로 연결되는 Facebook 페이지 및 Facebook 광고 캠페인의 모든 링크에 대한 체크리스트를 만드십시오.
  • UTM화합니다.
  • 보고서에서 자세한 데이터를 확인하세요.

타사 서비스의 도움 없이 이러한 보고서를 통해 얻을 수 있는 최대 효과는 비용 데이터 회계입니다. 수동 및 자동으로 수행하는 방법을 알려 드리겠습니다.

1~2단계. 구글 애널리틱스 설정하기

다음은 웹사이트에서 Google Analytics 작업을 시작하기 위한 할 일 목록입니다.

  • 기술 문제: 기술 전문가가 아닌 경우 웹사이트에 GA 추적 코드를 추가하는 담당자에게 이 지침을 보여주십시오.
  • GA 설정: GA를 열고, Gmail 계정으로 로그인하고, 웹사이트를 추가하고, 권리를 확인하고, 속성 및 추적 코드를 추가하고, 모든 원시 데이터가 포함된 첫 번째 보기를 만듭니다.

Google Analytics 설정 가이드에서 목표 설정에 대한 자세한 내용과 전체 지침을 찾을 수 있습니다.

3단계. UTM 태그로 마킹하기

UTM 단계별 가이드를 다운로드하여 Facebook 캠페인을 계획할 때마다 사용하십시오.

UTM 템플릿 다운로드

4단계. 보고서에서 결과 확인

모든 준비가 끝나면 캠페인에 대한 가장 중요한 GA 보고서를 확인하십시오. Google Analytics는 수집된 데이터의 결과를 수집하고 표시하는 데 시간이 필요하다는 점을 기억하십시오. 또한 비용 데이터를 잊지 마십시오. 비용 데이터 가져오기를 선택하는 두 가지 방법이 있습니다. 이 데이터를 수동으로 업로드하거나 Facebook → Google Analytics 파이프라인을 설정합니다.

잠재고객 보고서

잠재 고객 보고서는 새로운 마케터가 가장 좋아하는 것입니다. 광범위하고 심층적이며 보다 흥미로운 비교를 수행하고 두 번째 차원, 필터 등의 데이터를 결합할 수 있는 여러 선택이 있습니다.

잠재고객 보고서 개요

여기에서 Facebook 또는 다른 소셜 미디어 플랫폼에서 오는 새로운 사용자 세그먼트를 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 Facebook 사용자의 기능을 다른 사용자와 구별하는 데 도움이 됩니다. 선택한 소셜 미디어 세그먼트와 함께 이 블록의 잠재고객 → 인구 통계 → 지역 및 기타 보고서를 검토할 수 있는 가능성을 놓치지 마십시오.

획득 → 소셜 → 개요 보고서

이것은 소셜 미디어 광고 캠페인에 관심이 있는 사람들에게 가장 인기 있는 보고서입니다.

획득 - 소셜 - 개요 보고서 개요

필터와 두 번째 측정기준을 사용하여 캠페인을 필터링하고 한 곳에서 결과를 확인하세요.

획득 → 캠페인 → 비용 분석

더 깊은 내용을 원하시면 이 ROAS 보고서를 살펴보십시오. 이전에 언급했듯이 비용 데이터를 가져온 후에 사용할 수 있습니다.

획득 - 캠페인 - 비용 분석 보고서 개요

이 보고서는 Facebook 및 Google Analytics의 잠재력을 보여주는 예시일 뿐입니다.

Facebook 광고 캠페인을 분석하여 마케팅을 개선하려면 어떻게 해야 합니까?

Google Analytics에서 Facebook 캠페인을 추적하는 가장 좋은 결과는 Facebook에서 오는 고객의 기분과 행동을 조사할 수 있다는 것입니다.

  • 빠른 액세스를 위해 청중의 Facebook 부분에 대한 세그먼트를 만드십시오. 이것은 ROI를 높이는 첫 번째 단계가 될 것입니다.
  • 웹사이트에서 사람들이 좋아하지 않는 콘텐츠를 확인하고 개선하세요. Facebook 캠페인을 사용하여 사람들을 웹사이트로 초대하고 원활한 상호작용 경험을 만드십시오.
  • GA 통계를 사용하여 사람들이 가장 좋아하는 콘텐츠 종류를 확인한 다음 더 흥미롭고 매력적으로 만드십시오.

그리고 마케팅 결정에 대한 의심을 없애기 위해 항상 Facebook 데이터를 추적하는 것을 잊지 마십시오. 그리고 본격적인 깔때기를 설정하고 CRM 또는 콜센터 데이터로 데이터를 보강하려면 OWOX BI를 사용해 보고 Facebook → GBQ 파이프라인을 시작하십시오.

재판을 시작하다

더 나은 분석을 위한 노력을 결코 포기하지 마십시오. 이것이 고객에게 최고의 서비스를 제공하고 비즈니스를 발전시키는 올바른 방법입니다.