G2'nin Kendi E-posta Uzmanından 10 E-posta Pazarlama Stratejisi İpuçları

İşletmeniz için en iyi e-posta pazarlama yazılımını bulmak için G2'yi kullandınız, belki de grubunuz hakkında bilgi edinmek isteyen potansiyel müşterilerin olduğu bir e-posta listeniz var. Bu alıcılara birkaç e-posta bile göndermiş olabilirsiniz, ancak kısa bir soru - şimdi ne olacak?

Cevap: İyi tasarlanmış bir e-posta pazarlama stratejisi ile kampanyanızı bir üst seviyeye taşırsınız!

Kazanan bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturmaya yönelik bu kılavuzda, e-posta pazarlama stratejisi avantajlarını, e-posta pazarlama stratejinizi oluştururken göz önünde bulundurmanız gereken en önemli 10 şeyi ve e-posta pazarlama stratejileri oluşturma doğrudan deneyimlerinden bir bonus bilgi paylaşımını ele alacağız. Hadi gidelim!

Bir e-posta pazarlama stratejisinin faydaları

Para konuşur, değil mi? Araştırmalar, e-posta pazarlamasının diğer tüm pazarlama kanallarından daha yüksek bir yatırım getirisine (ROI) sahip olduğunu ve harcanan her dolardan 42 kat getiri sağladığını gösteriyor. Bu sonuçları elde etmek için eksiksiz bir pazarlama planına ihtiyacınız var. Yerinde net bir şablon olmadan veya e-posta pazarlaması için en iyi uygulamalar hakkında bilgi sahibi olmadan arada bir e-postaları manuel olarak göndermek yeterli değildir.

E-posta pazarlaması, sosyal medya pazarlaması, doğrudan posta pazarlaması, arama motoru optimizasyonu (SEO) veya milenyumun başlangıcından bu yana ortaya çıkan diğer pazarlama türlerinden farklıdır. E-posta listenize doğrudan bir bağlantı sağlayarak kişiselleştirilmiş, alakalı ve değerli içeriği doğrudan abonelerinize göndermenize olanak tanır.

Başka hiçbir pazarlama kanalı, bir kişi hakkında bildiğiniz bilgileri, yalnızca etkileşimde bulunmaları gereken çok değerli içeriği küratörlüğünü yapmak için kullanmanıza izin vermez. Evet, e-posta güçlüdür, ancak söylendiği gibi, "büyük güç, büyük sorumluluk getirir." Bu nedenle, bu gücü etkili ve ilgi çekici bir şekilde nasıl kullanacağınızı öğrenmek, e-posta pazarlama kampanyanızın başarısının anahtarıdır.

Kulağa hoş gelmek? Markanız için en iyi stratejiyi oluşturmanıza yardımcı olacak en iyi 10 e-posta pazarlama ipucumuz hakkında bilgi edinmek için okumaya devam edin.

Başarılı bir strateji için en iyi 10 e-posta pazarlama ipucu

Aşağıda, e-posta listesi etkileşimini iyileştirmek, abonelikten çıkanları azaltmak ve dönüşümleri artırmak için bir e-posta pazarlama stratejisi oluştururken her zaman göz önünde bulundurduğumuz 10 şeyi özetledik.

1. Bir müşteri yolculuk haritası oluşturun

E-posta listenizi kimin oluşturduğunu bilmeden iyi bir e-posta pazarlama planı oluşturamazsınız. Bir müşteri yolculuk haritası, her bir müşteriniz için, markanızla olan etkinliklerinin, etkileşimlerinin ve temas noktalarının görsel akışıyla birlikte bir hikaye oluşturur. Bu, e-posta pazarlamasını kullanma deneyimlerini geliştirmek için fırsatları belirlemenize yardımcı olur.

Yukarıdakilerin tümünün görsel bir temsiline sahip olduğunuzda, müşteri yolculuğunda sorunlu bir noktayı hafifletebileceğiniz, bir çıkış noktasını ele alabileceğiniz veya dönüşüm yolunda onlara yardımcı olacak deneyimi geliştirebileceğiniz noktaları belirleyebilmelisiniz. .

2. Daha alakalı içerik göndermek için e-posta segmentasyonundan yararlanın

E-posta pazarlamasında segmentasyon, e-posta pazarlama stratejinizin başarısı için çok önemlidir. Segmentlere ayırmazsanız, tüm alıcılarınızı, potansiyel müşterilerinize birçok alakasız içerikle spam gönderecek, herkese uyan tek bir e-posta pazarlama stratejisi modeline dahil edersiniz. Bu e-postalar çöpe gidiyor.

E-posta pazarlama segmentasyonundan gerçekten yararlanmak için, tek bir hedef kitleye pazarlama yapmanız gerekir; bu, kullanıcılarınız hakkında sahip olduğunuz tüm farklı demografik ve davranışsal verilere bakmanız ve bunları, alıcı listenizi oluşturan her bireye tamamen uyarlanmış içerik göndermeyi hedefleyin.

Bazı e-posta segmentasyon fikirleri şunları içerir:

• Bir önceki satın alma işlemine dayalı olarak kullanıcı grupları oluşturmak, ardından beğenebilecekleri ürün veya hizmetleri önermek.
• Alıcının ana diline veya tercih ettiği dile veya ülkeye göre bölümlere ayırma ve dili, kopyayı ve para birimini uygun şekilde değiştirme.
• İş unvanına, kıdeme ve şirket büyüklüğüne göre bölümlere ayırın ve kampanya kadansınızı, mesajınızı veya temanızı buna göre değiştirin.
• Niyet puanına göre segmentlere ayırma.

3. Etkileşim oranlarını artırmak için e-posta kişiselleştirmeyi kullanın

  E-posta segmentasyonu, e-posta kişiselleştirme ile el ele gider, bu nedenle bunu dahil etmemiz doğaldır.

Araştırmalar, tüketicilerin %90'ının kişiselleştirilmiş içeriği çok veya biraz çekici bulduğunu ve tüketicilerin %91'inin kendilerine özel öneriler ve teklifler sunan işletmeleri daha çok beğendiğini gösteriyor. Bir deneyde ayrıca, site etkinliğine dayalı bir reklam tüketicilere gösterildiğinde, tıklama oranlarının %11 ve üründen elde edilen gelirin %38 arttığı sonucuna varıldı.

E-posta pazarlama kampanyalarınızı kişiselleştirmeye nereden başlıyorsunuz? İyi soru! Bu yöntemleri deneyin.

• E-posta kampanyalarınıza ad gibi temel kimlik verilerini ekleyin.
• E-postanın tasarımına ve kopyasına alıcının işletmesiyle ilgili, işletmenin adı, logosu veya sektörü gibi ilgili ayrıntıları ekleyin
• Mesajı, alıcının satış dönüşüm huninizde bulunduğu yere göre düzenleyin - daha üst seviyeler genellikle işletmeniz hakkında daha geniş bir mesaj taşırken, dönüşüme daha yakın olan alıcılar ürün veya hizmet hakkında belirli ayrıntılar isteme eğilimindedir.

4. E-posta teslim edilebilirliğini artırmak için e-posta listenizi temizlemeye devam edin

Temiz bir e-posta listesine sahip olmak, Gmail, Outlook, Yahoo ve AOL gibi e-posta servis sağlayıcıları (ESP'ler) ile gönderen itibarınızı artırır. Daha yüksek bir gönderen itibarı, e-postanızın bir e-posta geçici geri dönüşü veya kesin olarak geri dönme hatası (e-postanın alıcıya teslim edilmek yerine size geri 'geri döndüğü') yerine, e-postanızın alıcıya başarıyla iletilme olasılığının daha yüksek olduğu anlamına gelir.

İyi bir itibar aynı zamanda e-postanın alıcının spam klasörüne filtrelenmek yerine gelen kutusuna düşme olasılığını da artırır. Bu uygulamaya e-posta teslim edilebilirliği denir.

Daha fazla alıcının, gelen kutularına teslim edildiyse e-postanızı görmesi, güvenmesi ve açması muhtemel olduğundan, teslim edilebilirlik, artan e-posta katılım seviyeleri ve dolayısıyla daha yüksek bir yatırım getirisi ile doğrudan ilişkilidir. E-postalarınızın genel teslim edilebilirliğinde birçok faktör rol oynasa da, e-posta listesi hijyeni önemlidir, bu nedenle e-posta pazarlama stratejisi uygulamalarınızda düzenli e-posta listesi temizleme veya e-posta temizleme işlemi yüksek olmalıdır.

E-posta listenizi düzenlerken ne yapacağınıza dair bazı hızlı ipuçları şunları içerir:

• Yeni kullanıcılar kaydederken çift katılım seçeneğini kullanın. Bu, yalnızca alıcının e-posta adresini doğrulamakla kalmaz, aynı zamanda pazarlama iletişimlerinizi alma niyetini de doğrular. (Ayrıca genel veri koruma yönetmeliğine (GDPR) uymak gerekir.
• Birden fazla e-posta kalıcı geri dönüş hatası veren e-posta adreslerine e-posta göndermekten kaçının.
• Belirli bir zaman diliminde birden çok kez e-posta yumuşak geri dönme hatası veren adreslere e-posta göndermeyin. Yumuşak geri dönme politikanızı belirlerken kendi e-posta ritminizi düşünün.
• Aktif olmayan aboneleri ana e-posta iletişiminizden düzenli olarak kaldırın ve onları “ilgisiz kullanıcılar” listesine ekleyin. Yeniden etkinleştirme damla kampanyası kullanarak her zaman bu kullanıcılarla yeniden etkileşim kurmayı deneyebilirsiniz.
• Araçlarınız izin veriyorsa, bu kullanıcıları otomatik olarak filtrelemek için segmentasyonunuzu otomatikleştirin. Bu, periyodik bir bahar temizliğini yaşayan, sürekli gelişen bir sisteme dönüştürür.

Otomasyon, e-posta pazarlama stratejinizi ölçeklendirmenin anahtarıdır

5. E-posta pazarlama stratejinizi geliştirmek ve ölçeklendirmek için e-posta otomasyonunu kullanın

2022'de yapılan bir araştırma , tetiklenmiş e-postalar göndermek için e-posta otomasyonunun kullanılmasının, tetiklenmeyen emsallerine göre %71 daha yüksek açılma oranları ve %102 daha yüksek tıklama oranları ile sonuçlandığını buldu; bu nedenle, e-posta otomasyonunun e-posta pazarlamanızın yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmanın anahtarı olduğu açıktır. strateji. E-posta otomasyonunun ayrıntılarına girelim, böylece onu kendi yararınıza en iyi şekilde nasıl kullanacağınızı anlayabilirsiniz.

E-posta otomasyonu, bir veya bir dizi e-postanın, "tetikleyiciler" olarak bilinen kayıtlı eylemlerine veya olaylarına dayalı olarak bir alıcıya otomatik olarak gönderilmesidir.

E-posta otomasyonu, her seferinde işi yapmadan doğru kişiye doğru zamanda doğru mesajla ulaşmanızı sağlar. En iyi kısım? Tamamen ölçeklenebilir; Tetikleyicileri ayarladıktan sonra, ister 10 ister 10.000 olsun, onları tetikleyen herhangi bir kullanıcıya otomatik olarak alakalı e-postalar gönderirler.

Burada dikkat edilmesi gereken bir şey, her ESP'nin tetikleyicileri ayarlama yeteneğine sahip olmadığıdır. Bu sizin için geçerliyse, bireysel ihtiyaçlarınıza en uygun pazarlama otomasyon yazılımını bulmak için pazarlama otomasyon yazılımı sayfamıza göz atın.

Alıcılarınız için katılım getirisi sağlamak, katılım oranlarını artıracak ve abonelikten çıkmaları azaltmaya yardımcı olacaktır.

6. Alıcıları meşgul etmek için her kampanyada değer sağlayın

Nasıl e-posta pazarlama stratejinizden yatırım getirisine ihtiyacınız varsa, hedef kitlenizin de etkileşimin geri dönüşüne ihtiyacı var. Sizinle iletişim bilgilerini paylaşmaları karşılığında ne alıyorlar?

Her bir kampanyayı oluştururken, onların sorunlarını çözmelerine veya hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak için işletmenizin üssünüzün yaşamlarına nasıl uyduğunu düşünün. Ardından, açık e-postaları için bir ödül olarak gerçek değer sağlayan yüksek kaliteli, müşteri odaklı içerik yazın. Ürüne değil, müşteriye öncelik verin.

E-posta listenize sunabileceğiniz bazı katılım getirisi türleri şunlardır:

• bilgi değeri
• Kolaylık değeri
• Sosyal değer
• Eğlence değeri
• İlham veren değer
• Topluluk değeri

7. İlgi çekici konu satırları yazın

E-posta konu satırı, e-postanız gelen kutusuna düştüğünde alıcınızın gördüğü ilk şeydir. Dünyanın en iyi e-postasını oluşturabilirsiniz, ancak konu satırı alıcının ilgisini çekmezse, mesajınızı asla görmezler.- Konu satırı, e-postanızın içindeki değerli içeriğin kapısını açar ve bu kapı kapalı kalırsa , beklediğiniz yatırım getirisini elde edemezsiniz.

En iyi e-posta konu satırını yazmak için bazı önemli ipuçları:

• Kişiselleştirin , ancak takipçi gibi değil. "Seni görüyorum" hisleri, "Seni izliyordum" değil.
• 40 karakterin altında tutmaya çalışın . Bundan daha fazlası ve mesajınız bazı mobil e-posta uygulamalarında kesilebilir. Bunu yapamıyorsanız, yalnızca ilk 40 karakterlik snippet ile alıcının mesajınızı hala anladığından emin olun.
• İlgili hale getirin . Bu alaka düzeyi, müşteriye özel demografik bilgileri kapsadığı gibi sektör veya sosyal eğilimleri de içerebilir.
• Teklifi veya avantajı dahil edin . Alıcılarınıza sunacak güzel bir şeyiniz varsa, sesinizi kesin! Alternatif olarak, kullanıcının e-postayı açmasından elde edeceği etkileşimin değerini veya getirisini açıklayın.
• İnsan ol . Bir pazarlamacı olarak, "insanlar insanları satın alır" ifadesini mutlaka duymuşsunuzdur. Bu, e-postalar ve e-posta konu satırları için hala geçerlidir. Markanızın sesini ve kişiliğini öne çıkarın, daha yüksek açılma oranlarıyla ödüllendirileceksiniz

Bonus ipucu! E-posta ön başlık metninizi unutmayın. Bu, gelen kutusu görünümünüzün önemli ve genellikle gözden kaçan bir parçasıdır. Esasen, konu satırınızı destekleyen ek bilgi, bağlam veya entrika eklemek için kullanılabilecek ikinci bir konu satırıdır.

Bu makalede en iyi e-posta konu satırlarını yazmaya devam ediyoruz.

8. Küçük ve sık denemeler yapın

Deneme, iyi e-posta pazarlama stratejilerini yönlendirir. Geçmişte öğrenilen davranışları sürekli olarak yineleyerek kitlenizle alakalı kalmanıza ve etkileşim kurmanıza yardımcı olur. E-posta pazarlama planınızda yeni fikirleri test etmiyorsanız, ilerlemiyorsunuz demektir!

Deney, planınızın kültürüne yerleşmiş olmalıdır. Bir fikir umduğunuz gibi gitmezse, korkmayın – kitlenizin neyle meşgul olmadığını bilmek, ne yaptıklarını bilmek kadar önemlidir. Her iki durumda da, e-posta pazarlama planınızın gelişimini şekillendirmenize yardımcı olacak bilgiler edinirsiniz.

Daha fazla deney denerken bu adımları tekrar edeceksiniz.

E-posta pazarlama metriklerini izlemek, e-posta pazarlama stratejinizin başarısını ölçmenize yardımcı olur

9. E-posta pazarlama ölçümlerini takip edin ve analiz edin

E-posta pazarlama metriklerini takip etmek, e-posta pazarlama stratejinizin ve onun bireysel bileşenlerinin başarısını nasıl ölçtüğünüzdür. Kampanya metriklerinize toplu bir göz atarak, genel stratejinizin nasıl performans gösterdiğine dair üst düzey bir görünüm elde edebilirsiniz. Ardından, bireysel kampanya ölçümlerini inceleyerek, yol boyunca güçlü veya zayıf noktaları belirleyebilir ve bunlardan neler öğrenebileceğinizi görebilirsiniz.

Peki, e-posta pazarlama stratejinizin başarısını ölçerken hangi metriklere bakmalısınız?

• Teslim oranı : Gönderilen e-posta sayısının yüzdesi olarak gösterilen, e-posta listenize gerçekte kaç e-postanın teslim edildiği. Bu sürekli olarak düşükse, teslim edilebilirlik sorununuz var demektir.
• Açık oran: Alıcı tarafından gerçekten açılan teslim edilen e-postaların yüzdesi. Bu, konu satırınızın ne kadar iyi performans gösterdiğine dair size iyi bir fikir verir, ancak bazı ISS'ler alıcı adına e-postaları otomatik olarak açtığından, bu ölçümü bir tuz tanesi ile alın.
• Tıklama oranı: E-postanızdaki bir bağlantıya tıklayan toplam alıcıların yüzdesi. Bu, etkileşimi ölçmenin harika bir yoludur.
• Tıkla-aç oranı: Gönderdiğiniz e-postaya karşılık gelen alıcıların sayısı. Bu, alıcılarınızın e-postanızın içeriğinin konu satırıyla ne kadar alakalı ve ilgi çekici olduğunu düşündüklerinin bir göstergesi olarak kullanılabilir. Konu satırınız yanıltıcı veya "tıklama tuzağı" ise, kullanıcılar bekledikleri içeriği bulamadıkları için burada düşük bir yüzde görürsünüz.
• Abonelikten çıkma oranı: E-postalarınızın aboneliğinden çıkan alıcıların yüzdesi. Abonelikten çıkmak, döngünün doğal bir parçası olmasına ve aslında sizi temizlemenize yardımcı olmasına rağmen, burada yüksek bir yüzde, e-postalarınızın hedef kitlenizle alakalı olmadığının, içeriğinizin alıcılarınıza yeterli değeri sağlamadığının veya alıcılarınız için yeterli değer sağlamadığının bir göstergesi olabilir. e-posta sıklığı çok yüksek. Abonelikten çıktıktan sonra bir geri bildirim formu eklemek, bu sorunları gidermenize yardımcı olabilir.
• Şikayet oranı: ISS'lerine e-postanız hakkında şikayette bulunan veya e-postanızı spam olarak işaretleyen alıcıların yüzdesi. Düzenli şikayetler almak, alıcılarınızın spam klasörlerine düşmenin kesin bir yoludur, bu nedenle burada düzenli bir etkinlik görürseniz bir şeyleri değiştirmenin zamanı geldi.

10. E-posta listenizdeki herkes için e-postanızın çalıştığından emin olun

E-posta listenizdeki herkesin e-posta pazarlama planınızı oluşturan e-posta kampanyalarının içeriğini anlayabildiğinden ve harekete geçebildiğinden emin olmalısınız.

Ne de olsa, e-postanın tasarımı açıldığında çarpıksa, bir düğme çalışmıyorsa veya hedef kitlenizin bir kısmı e-postanızda gezinemiyorsa, yüksek teslimat oranları, birinci sınıf konu satırları ve değerli ve ilgi çekici içerik ne işe yarar? e-posta? Buradaki tüm kutuları işaretlemek, e-posta pazarlama stratejinizin başarısı için zorunludur.

Bir e-posta pazarlama stratejisinde kaçınılması gereken yaygın hatalar

Mükemmel! Başarılı bir strateji için en iyi 10 e-posta pazarlama ipucumuzu gözden geçirdiniz ve umarız, masaya getirdiğiniz tüm yeni şeylerin huşu içinde sizi övmesi gereken patronunuza geri götürmek için bazı yeni şeyler öğrendiniz.

Buraya kadar gelmenin bir bonusu olarak, e-posta pazarlama stratejinizi oluştururken kaçınmak isteyeceğiniz yaygın hatalar hakkında bazı bilgiler burada.

Aynı anda çok fazla şey yapmak

Anladık. heyecanlısın. Dalış yapmak ve burada okuduğunuz her şeyi uygulamaya başlamak için sabırsızlanıyorsunuz. Ancak e-posta pazarlama stratejinizi geliştirmeye çalışırken aynı anda çok fazla şey üstlenmek aslında tam tersi bir etkiye sahip olabilir. Bu nedenle, her şeyi bir araya getirmeden ve her birini aynı anda ele almaya başlamadan önce, şu önerileri gözden geçirin:

• Doğru bir şekilde yürütülmek için hangi öğelerin başkalarına güvendiğini düşünün. Örneğin, otomasyonu kurmadan önce bir müşteri yolculuk haritası oluşturun, böylece neyi otomatikleştireceğinizi ve ne zaman otomatikleştireceğinizi bilirsiniz.
• E-posta pazarlama stratejisi projenizi, sürekli ilerlemeyi nasıl sağlayacağınızı belirleyen sprintlere veya girişimlere bölün.
• Sonuçların net ve ölçülebilir olması için bir seferde yalnızca bir değişkeni test edin. Tüm pazarlama planınızda aynı anda birden fazla değişkeni test etmeye başlarsanız, hangilerinin istenen (veya istenmeyen) etkiye sahip olduğunu bilemezsiniz.
• Hangi öğelerin e-posta pazarlama stratejiniz üzerinde en fazla etkiye sahip olacağını düşünün. Örneğin, e-postaları teslim etmekte zorluk çekiyorsanız, e-posta listesi hijyeniyle başlayın.

kayıtsız olmak

Bir e-posta pazarlama stratejisi yaşayan, sürekli gelişen bir şey olmalıdır. Bir stratejiyi başarılı bir şekilde uygulayarak, ardından ayaklarınızı uzatarak ve işin bittiğini düşünerek, birçok kişinin önünüzdeki tuzağına düşmeyin. Bugün kitlenizi memnun eden ve meşgul eden şey, 3/6/12 aylık bir süre içinde aynı olmayabilir. Biz sıkılırız. Hedef kitlenizin ihtiyaçlarını, isteklerini ve beğenilerini göz önünde bulundurarak stratejinizi geliştirmek için sürekli olarak yeni şeyler denemeniz gerekir.

Sıkıcı bir metinle akılda kalıcı bir konu satırı yazmak

E-postanızın vaat ettiğini sunması gerekiyor. Alıcılarınızı e-postayı açmaya teşvik eden bir konu satırı yazarsanız, yalnızca ilgili olmayan veya sözünüzden daha az söz vererek onları hayal kırıklığına uğratırsanız, yalnızca etkileşim oranınız düşmekle kalmaz, aynı zamanda insanların markanıza nasıl baktığını ve güvendiğini de etkileyebilir. . Bu aynı zamanda alıcılarınızı abonelikten çıkmaları veya daha kötüsü e-postanızı spam olarak işaretlemeleri için kızdırmanın kesin bir yoludur.

Çok fazla kişisel bilgi kullanmak

Bir alıcı hakkında bilgi sahibi olmanız, onu kullanmanız gerektiği anlamına gelmez. Bu ürkütücü. Alıcılarınızı abonelikten çıkmaları için korkutacaksınız!

E-posta kampanyalarınızı oluştururken, her bir kampanyanın amacını ve bu hedefe ulaşmanıza yardımcı olmak için e-postanıza alakalı değer katmak için hangi bilgilerin gerekli olduğunu düşünün.

Mektubunuz Var!

Artık e-posta pazarlama stratejinizi bir sonraki düzeye taşımak için ihtiyacınız olan tüm bilgilerle donatıldığınıza göre, öğrendiklerinizi eyleme geçirme zamanı!

Her markanın başlangıç ​​noktalarının, ihtiyaçlarının ve isteklerinin farklı olduğunu unutmayın; Burada paylaştığımız ipuçları, gerçek bir fark yaratacak kendi e-posta pazarlama stratejinizde ilgili değişiklikleri uygulayabilmeniz için bir rehber olarak hizmet etmek ve ilham vermek içindir. Planları aldınız, şimdi ilerleyin ve inşa edin!

Stratejinizi bir sonraki seviyeye taşımanıza yardımcı olabilecek bir araç seçmeye hazır mısınız? En iyi 23 e-posta pazarlama platformuna göz atın.