เคล็ดลับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล 10 ข้อจากผู้เชี่ยวชาญด้านอีเมลของ G2

ดังนั้น คุณใช้ G2 เพื่อค้นหาซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ บางทีคุณอาจมีรายชื่ออีเมลที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากระตือรือร้นที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับวงดนตรีของคุณ คุณอาจเคยส่งอีเมลถึงผู้รับเหล่านี้ไปบ้างแล้ว แต่คำถามสั้นๆ ว่าเกิดอะไรขึ้นตอนนี้

คำตอบ: คุณยกระดับแคมเปญของคุณไปอีกระดับด้วยกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ออกแบบมาอย่างดี!

ในคู่มือนี้เพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ชนะ เราจะครอบคลุมถึงประโยชน์ของกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล สิ่งที่ควรพิจารณา 10 อันดับแรกเมื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล และการแบ่งปันความรู้โบนัสจากประสบการณ์ตรงในการสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล ไปกันเถอะ!

ประโยชน์ของกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล

เงินพูดใช่มั้ย? การวิจัยแสดงให้เห็น ว่าการตลาดผ่านอีเมลมีผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่สูงกว่าช่องทางการตลาดอื่น ๆ ซึ่งให้ผล ตอบแทน 42 เท่าจากทุก ๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไป เพื่อให้ได้ผลลัพธ์เหล่านี้ คุณต้องมีแผนการตลาดที่สมบูรณ์ การส่งอีเมลด้วยตนเองเป็นระยะๆ โดยไม่มีเทมเพลตที่ชัดเจนหรือความรู้เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลนั้นไม่เพียงพอ

การตลาดผ่านอีเมลแตกต่างจากการตลาดบนโซเชียลมีเดีย การตลาดทางเมลโดยตรง การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) หรือการตลาดประเภทอื่นๆ ที่ปรากฏขึ้นตั้งแต่ช่วงเปลี่ยนสหัสวรรษ มีลิงก์โดยตรงไปยังรายชื่ออีเมลของคุณ ช่วยให้คุณสามารถส่งเนื้อหาที่เป็นส่วนตัว มีความเกี่ยวข้อง และมีคุณค่าโดยตรงไปยังสมาชิกของคุณ

ไม่มีช่องทางการตลาดอื่นใดที่ให้คุณใช้ข้อมูลที่คุณรู้จักเกี่ยวกับบุคคลเพื่อดูแลเนื้อหาที่มีคุณค่ามากจนพวกเขาต้องมีส่วนร่วม ใช่ อีเมลนั้นทรงพลัง แต่อย่างคำกล่าวที่ว่า "พลังอันยิ่งใหญ่มาพร้อมความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่" ดังนั้น การเรียนรู้วิธีการควบคุมพลังนี้อย่างมีประสิทธิภาพและมีส่วนร่วมจึงเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ

เสียงดี? อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับเคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมล 10 อันดับแรกของเราเพื่อช่วยคุณสร้างกลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ

10 เคล็ดลับการตลาดทางอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ

ด้านล่างนี้ เราได้สรุป 10 สิ่งที่เราคำนึงถึงเสมอเมื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล เพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมในรายชื่ออีเมล ลดผู้เลิกติดตาม และเพิ่ม Conversion

1. สร้างแผนที่การเดินทางของลูกค้า

คุณไม่สามารถสร้างแผนการตลาดทางอีเมลที่ดีได้โดยไม่รู้ว่าใครเป็นคนสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ แผนที่การเดินทางของลูกค้าสร้างเรื่องราวสำหรับลูกค้าแต่ละรายของคุณด้วยภาพกิจกรรม ปฏิสัมพันธ์ และจุดสัมผัสของพวกเขากับแบรนด์ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุโอกาสในการปรับปรุงประสบการณ์ของพวกเขาโดยใช้การตลาดผ่านอีเมล

เมื่อคุณเห็นภาพทั้งหมดข้างต้นแล้ว คุณควรจะสามารถระบุจุดต่างๆ ในเส้นทางของลูกค้า ซึ่งคุณสามารถบรรเทาความเจ็บปวด ระบุจุดออกจากบริษัท หรือปรับปรุงประสบการณ์เพื่อช่วยพวกเขาตลอดเส้นทางสู่การเปลี่ยนแปลง .

2. ใช้การแบ่งส่วนอีเมลเพื่อส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้น

การแบ่งส่วนการตลาดผ่านอีเมลมีความสำคัญต่อความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ หากคุณไม่แบ่งกลุ่ม แสดงว่าคุณรวมผู้รับทั้งหมดไว้ในรูปแบบกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่มีขนาดเดียวที่จะส่งสแปมไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณด้วยเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องมากมาย อีเมลเหล่านั้นจะอยู่ในถังขยะ

เพื่อควบคุมการแบ่งส่วนการตลาดผ่านอีเมลอย่างแท้จริง คุณต้องทำการตลาดกับผู้ชมกลุ่มหนึ่ง หมายความว่าคุณดูข้อมูลทางประชากรศาสตร์และพฤติกรรมต่างๆ ทั้งหมดที่คุณมีเกี่ยวกับผู้ใช้ของคุณ และใช้เพื่อแบ่งกลุ่มตามกลุ่มเป้าหมายที่เจาะจงมากขึ้นด้วย มุ่งหวังที่จะส่งเนื้อหาที่ปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคลที่มีรายชื่อผู้รับของคุณอย่างสมบูรณ์

แนวคิดในการแบ่งส่วนอีเมลบางส่วนประกอบด้วย:

• สร้างกลุ่มผู้ใช้โดยอิงจากการซื้อครั้งก่อน จากนั้นจึงแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาอาจชอบ
• แบ่งกลุ่มตามภาษาหรือประเทศที่ต้องการของผู้รับ และแก้ไขภาษา สำเนา และสกุลเงินให้เหมาะสม
• การแบ่งกลุ่มตามตำแหน่งงาน ระดับอาวุโส และขนาดบริษัท และแก้ไขจังหวะการส่งเสริมการขาย ข้อความ หรือธีมของคุณตามลำดับ
• การแบ่งส่วนตามคะแนนความตั้งใจ

3. ใช้อีเมลส่วนบุคคลเพื่อเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วม

  การแบ่งกลุ่มอีเมลไปควบคู่กับการปรับเปลี่ยนอีเมลในแบบของคุณ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องธรรมดาที่เราจะรวมสิ่งนี้ไว้ด้วย

การวิจัยแสดงให้เห็นว่า 90% ของผู้บริโภค พบว่าเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลนั้นน่าดึงดูดมากหรือค่อนข้างน้อย และ 91% ของผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะสนับสนุนธุรกิจที่ให้คำแนะนำและข้อเสนอที่เหมาะกับพวกเขามากขึ้น การทดสอบยังสรุปด้วยว่าเมื่อโฆษณาตามกิจกรรมไซต์แสดงต่อผู้บริโภค อัตราการคลิกผ่านเพิ่มขึ้น 11% และรายได้จากผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้น 38%

คุณจะเริ่มต้นปรับแต่งแคมเปญการตลาดทางอีเมลให้เป็นแบบส่วนตัวได้ที่ไหน คำถามที่ดี! ลองใช้วิธีการเหล่านี้

• รวมข้อมูลประจำตัวพื้นฐาน เช่น ชื่อ ในแคมเปญอีเมลของคุณ
• เพิ่มรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับธุรกิจของผู้รับในการออกแบบและคัดลอกอีเมล เช่น ชื่อธุรกิจ โลโก้ หรืออุตสาหกรรม
• ปรับแต่งข้อความตามตำแหน่งที่ผู้รับอยู่ในช่องทางการขายของคุณ โดยทั่วไปแล้ว ตำแหน่งที่สูงขึ้นควรมีข้อความกว้างๆ เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ในขณะที่ผู้รับที่ใกล้จะเกิด Conversion มักจะต้องการรายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ

4. ทำความสะอาดรายชื่ออีเมลของคุณอยู่เสมอเพื่อเพิ่มความสามารถในการส่งอีเมล

การมีรายชื่ออีเมลที่สะอาดจะเพิ่มชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณกับผู้ให้บริการอีเมล (ESP) เช่น Gmail, Outlook, Yahoo และ AOL ชื่อเสียงของผู้ส่งที่สูงขึ้นหมายความว่าอีเมลของคุณมีแนวโน้มที่จะถูกส่งไปยังผู้รับได้สำเร็จมากกว่าที่จะส่งคืนข้อผิดพลาดซอฟต์เด้งของอีเมลหรือข้อผิดพลาดจากการตีกลับอย่างหนัก (โดยที่อีเมล 'ตีกลับ' กลับมาถึงคุณแทนที่จะส่งถึงผู้รับ)

ชื่อเสียงที่ดียังช่วยเพิ่มโอกาสที่อีเมลจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายของผู้รับ แทนที่จะถูกกรองเข้าไปในโฟลเดอร์สแปม แนวทางปฏิบัตินี้เรียกว่าความสามารถในการส่งอีเมล

เนื่องจากผู้รับมีแนวโน้มที่จะเห็น ไว้วางใจ และเปิดอีเมลของคุณมากขึ้นหากมีการส่งไปยังกล่องจดหมายของพวกเขา ความสามารถในการส่งมีความสัมพันธ์โดยตรงกับระดับการมีส่วนร่วมในอีเมลที่เพิ่มขึ้น และทำให้ ROI สูงขึ้น แม้ว่ามีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่อความสามารถในการส่งอีเมลของคุณโดยรวม แต่การรักษาสุขอนามัยของรายชื่ออีเมลเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นการล้างรายชื่ออีเมลหรือการล้างอีเมลเป็นประจำจึงควรให้ความสำคัญกับแนวทางปฏิบัติด้านการตลาดทางอีเมลของคุณ

คำแนะนำสั้นๆ เกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเมื่อคุณจัดระเบียบรายชื่ออีเมล ได้แก่:

• ใช้การเข้าร่วมสองครั้งเมื่อลงทะเบียนผู้ใช้ใหม่ ซึ่งไม่เพียงแต่จะตรวจสอบความถูกต้องของที่อยู่อีเมลของผู้รับเท่านั้น แต่ยังเป็นการยืนยันว่าพวกเขาต้องการรับการสื่อสารทางการตลาดของคุณอีกด้วย (ยังจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูล (GDPR)
• หลีกเลี่ยงการส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ส่งคืนข้อผิดพลาดการตีกลับอย่างหนักของอีเมลมากกว่าหนึ่งครั้ง
• อย่าส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ส่งกลับข้อผิดพลาดการตีกลับอย่างนุ่มนวลของอีเมลหลายครั้งในช่วงระยะเวลาหนึ่ง คิดถึงจังหวะอีเมลของคุณเองเมื่อตั้งค่านโยบายการตีกลับอย่างนุ่มนวล
• ลบสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานออกจากการสื่อสารทางอีเมลหลักของคุณเป็นประจำ และเพิ่มพวกเขาในรายการ "ผู้ใช้ที่ไม่มีส่วนร่วม" คุณสามารถพยายามดึงดูดผู้ใช้เหล่านี้ให้กลับมาอีกครั้งโดยใช้แคมเปญแบบหยดเพื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง
• หากเครื่องมือของคุณอนุญาต ให้แบ่งกลุ่มโดยอัตโนมัติเพื่อกรองผู้ใช้เหล่านี้ออกโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้จะเปลี่ยนการทำความสะอาดสปริงเป็นระยะให้กลายเป็นระบบที่มีชีวิตและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

ระบบอัตโนมัติเป็นกุญแจสำคัญในการปรับขนาดกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ

5. ใช้ระบบอีเมลอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงและปรับขนาดกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ

ผล การศึกษาในปี 2022 พบว่าการใช้ระบบอีเมลอัตโนมัติเพื่อส่งอีเมลที่ทริกเกอร์ ส่งผลให้อัตราการเปิดอ่านสูงขึ้น 71% และอัตราการคลิกผ่านสูงขึ้น 102% เมื่อเทียบกับอีเมลที่ไม่ได้รับการกระตุ้น ดังนั้นจึงชัดเจนว่าระบบอีเมลอัตโนมัติเป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่ม ROI ของการตลาดผ่านอีเมลของคุณให้สูงสุด กลยุทธ์. มาทำความรู้จักกับระบบอัตโนมัติของอีเมลกันก่อนดีกว่า แล้วคุณจะรู้ว่าจะใช้อีเมลนี้อย่างไรให้ได้ประโยชน์สูงสุด

อีเมลอัตโนมัติคือการส่งอีเมลหนึ่งชุดหรือชุดหนึ่งไปยังผู้รับโดยอัตโนมัติตามการกระทำหรือเหตุการณ์ที่บันทึกไว้ซึ่งเรียกว่า "ทริกเกอร์"

อีเมลอัตโนมัติช่วยให้คุณเข้าถึงบุคคลที่ใช่ด้วยข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมโดยไม่ต้องทำงานทุกครั้ง ส่วนที่ดีที่สุด? สามารถปรับขนาดได้ทั้งหมด เมื่อคุณตั้งค่าทริกเกอร์แล้ว พวกเขาจะส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องไปยังผู้ใช้ที่ทริกเกอร์โดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้ 10 คนหรือ 10,000 คน

สิ่งที่ควรทราบในที่นี้คือไม่ใช่ว่าทุก ESP จะสามารถตั้งค่าทริกเกอร์ได้ หากสิ่งนี้ใช้ได้กับคุณ ให้ตรวจสอบหน้า ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาด ของเราเพื่อค้นหาซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่ดีที่สุดที่เหมาะกับความต้องการส่วนบุคคลของคุณ

การให้ผลตอบแทนจากการมีส่วนร่วมสำหรับผู้รับของคุณจะช่วยเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมและช่วยลดการยกเลิกการสมัคร

6. ให้คุณค่าในทุกแคมเปญเพื่อให้ผู้รับมีส่วนร่วม

เช่นเดียวกับที่คุณต้องการ ROI จากกลยุทธ์การตลาดทางอีเมล ผู้ชมของคุณก็ต้องการผลตอบแทนจากการมีส่วนร่วม พวกเขาได้อะไรแลกเปลี่ยนกับการแบ่งปันรายละเอียดการติดต่อกับคุณ?

ขณะที่คุณกำลังสร้างแต่ละแคมเปญ ให้คิดว่าธุรกิจของคุณเหมาะสมกับชีวิตของฐานของคุณอย่างไร เพื่อช่วยพวกเขาแก้ปัญหาหรือบรรลุเป้าหมาย จากนั้นเขียนเนื้อหาคุณภาพสูงที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางซึ่งให้คุณค่าที่แท้จริงกลับมาเป็นรางวัลสำหรับการเปิดอีเมล ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก ไม่ใช่สินค้า

ผลตอบแทนจากการมีส่วนร่วมบางประเภทที่คุณสามารถเสนอรายชื่ออีเมลของคุณได้ ได้แก่:

• ข้อมูลมูลค่า
• ค่าความสะดวกสบาย
• คุณค่าทางสังคม
• มูลค่าความบันเทิง
• คุณค่าแห่งแรงบันดาลใจ
• คุณค่าของชุมชน

7. เขียนหัวเรื่องที่น่าสนใจ

หัวเรื่องอีเมลเป็นสิ่งแรกที่ผู้รับของคุณเห็นเมื่ออีเมลของคุณอยู่ในกล่องจดหมาย คุณสามารถสร้างอีเมลที่ดีที่สุดในโลกได้ แต่ถ้าหัวเรื่องไม่ดึงดูดความสนใจของผู้รับ พวกเขาจะไม่เห็นข้อความของคุณ - หัวเรื่องจะเปิดประตูสู่เนื้อหาอันมีค่าในอีเมลของคุณ และหากประตูนั้นยังปิดอยู่ คุณจะไม่ได้รับ ROI อย่างที่คุณคาดหวัง

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสำคัญบางประการในการเขียนหัวเรื่องอีเมลที่ดีที่สุด:

• ทำให้เป็นแบบส่วนตัว แต่ไม่ใช่ stalker-y ความรู้สึกของ "ฉันเห็นคุณ" ไม่ใช่ "ฉันกำลังดูคุณอยู่"
• พยายามให้ต่ำกว่า 40 ตัวอักษร มากกว่านี้และข้อความของคุณอาจถูกตัดในแอปอีเมลมือถือบางแอป หากคุณทำไม่ได้ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับยังคงเข้าใจข้อความของคุณด้วยข้อมูลโค้ด 40 อักขระแรก
• ทำให้มีความเกี่ยวข้อง ความเกี่ยวข้องนี้อาจรวมถึงข้อมูลประชากรเฉพาะลูกค้า แต่ยังรวมถึงแนวโน้มอุตสาหกรรมหรือสังคมด้วย
• รวมข้อเสนอหรือผลประโยชน์ หากคุณมีของอร่อยที่จะมอบให้ผู้รับ ก็ปิดเสียง! หรืออธิบายมูลค่าหรือผลตอบแทนจากการมีส่วนร่วมที่ผู้ใช้จะได้รับจากการเปิดอีเมล
• เป็นมนุษย์ ในฐานะนักการตลาด คุณคงเคยได้ยินวลีที่ว่า "คนซื้อคน" อย่างแน่นอน สิ่งนี้ยังคงเป็นจริงสำหรับอีเมลและหัวเรื่องอีเมล ให้เสียงและบุคลิกของแบรนด์ของคุณเปล่งประกายออกมา แล้วคุณจะได้รับผลตอบแทนจากอัตราการเปิดที่สูงขึ้น

เคล็ดลับโบนัส! อย่าลืมข้อความส่วนหัวของอีเมล นี่เป็นส่วนสำคัญและมักถูกมองข้ามในมุมมองกล่องจดหมายของคุณ โดยพื้นฐานแล้ว เป็นหัวเรื่องที่สองที่สามารถใช้เพื่อเพิ่มข้อมูล บริบท หรือความน่าสนใจที่สนับสนุนหัวเรื่องของคุณได้

เราไปต่อในการเขียนหัวเรื่องอีเมลที่ดีที่สุดใน บทความนี้

8. ทดลองเพียงเล็กน้อยและบ่อยครั้ง

การทดลองช่วยขับเคลื่อนกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลที่ดี ช่วยให้คุณมีความเกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณโดยทำซ้ำพฤติกรรมที่เรียนรู้ในอดีตอย่างต่อเนื่อง หากคุณไม่ได้ทดสอบแนวคิดใหม่ๆ ในแผนการตลาดผ่านอีเมล แสดงว่าคุณไม่ก้าวไปข้างหน้า!

การทดลองควรฝังแน่นในวัฒนธรรมของแผนของคุณ หากความคิดไม่เป็นไปตามที่คุณหวัง อย่ากลัวเลย การรู้ว่าผู้ชม ไม่มี ส่วนร่วมกับอะไรก็สำคัญพอๆ กัน เช่นเดียวกับการรู้ว่าพวกเขาทำอะไร ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเพื่อช่วยคุณกำหนดวิวัฒนาการของแผนการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

คุณจะทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำเมื่อคุณทดลองทำการทดสอบเพิ่มเติม

การติดตามตัววัดการตลาดทางอีเมลช่วยวัดความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ

9. ติดตามและวิเคราะห์ตัวชี้วัดการตลาดทางอีเมล

การติดตามตัววัดการตลาดทางอีเมลคือวิธีที่คุณวัดความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลและส่วนประกอบแต่ละส่วน เมื่อพิจารณาโดยรวมที่เมตริกแคมเปญของคุณ คุณจะได้รับมุมมองระดับบนสุดว่ากลยุทธ์โดยรวมของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร จากนั้น เมื่อศึกษาเมตริกของแคมเปญแต่ละรายการ คุณจะสามารถระบุจุดแข็งหรือจุดอ่อนระหว่างทางและดูว่าคุณสามารถเรียนรู้อะไรได้บ้างจากสิ่งเหล่านี้

ดังนั้น เมตริกใดที่คุณควรดูเมื่อวัดความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ

• อัตราการส่ง : จำนวนอีเมลที่ส่งไปยัง รายชื่ออีเมล ของคุณจริงจำนวนเท่าใด โดยแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ของจำนวนอีเมลที่ส่ง หากค่านี้อยู่ในระดับต่ำอย่างต่อเนื่อง แสดงว่าคุณมีปัญหาในการแสดงโฆษณา
• อัตราการเปิด: เปอร์เซ็นต์ของอีเมลที่ส่งโดยผู้รับที่เปิดจริง สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีความคิดที่ดีว่าหัวเรื่องของคุณทำงานได้ดีเพียงใด แต่ใช้ตัวชี้วัดนี้กับเม็ดเกลือ เนื่องจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบางรายเปิดอีเมลในนามของผู้รับโดยอัตโนมัติ
• อัตราการคลิก: เปอร์เซ็นต์ของผู้รับทั้งหมดที่คลิกลิงก์ในอีเมลของคุณ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการวัดการมีส่วนร่วม
• อัตราการคลิกเพื่อเปิด: จำนวนผู้รับที่คลิกอีเมลของคุณเทียบกับจำนวนที่คุณส่ง สามารถใช้เป็นตัวบ่งชี้ว่าผู้รับของคุณมีความเกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมอย่างไรที่คิดว่าเนื้อหาอีเมลของคุณเกี่ยวข้องกับหัวเรื่อง หากหัวเรื่องของคุณทำให้เข้าใจผิดหรือ "คลิกเบต" คุณจะเห็นเปอร์เซ็นต์ต่ำที่นี่เนื่องจากผู้ใช้ไม่พบเนื้อหาที่คาดหวัง
• อัตราการยกเลิกการสมัคร: เปอร์เซ็นต์ของผู้รับที่ยกเลิกการสมัครรับอีเมลของคุณ แม้ว่าการเลิกติดตามจะเป็นส่วนหนึ่งของวงจร และจริงๆ แล้วช่วยคุณได้ แต่เปอร์เซ็นต์ที่สูงในที่นี้อาจเป็นเครื่องบ่งชี้ว่าอีเมลของคุณไม่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ เนื้อหาของคุณไม่ได้ให้คุณค่าที่เพียงพอแก่ผู้รับหรือของคุณ ความถี่อีเมลสูงเกินไป การเพิ่มแบบฟอร์มข้อเสนอแนะหลังยกเลิกการสมัครสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้
• อัตราการร้องเรียน: เปอร์เซ็นต์ของผู้รับที่ร้องเรียนกับ ISP เกี่ยวกับอีเมลของคุณหรือทำเครื่องหมายอีเมลของคุณว่าเป็นสแปม การได้รับข้อร้องเรียนเป็นประจำเป็นวิธีที่แน่นอนในการสิ้นสุดในโฟลเดอร์สแปมของผู้รับ ดังนั้นถึงเวลาที่ต้องเปลี่ยนบางอย่างหากคุณเห็นกิจกรรมปกติที่นี่

10. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณใช้ได้กับทุกคนในรายชื่ออีเมลของคุณ

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนในรายชื่ออีเมลของคุณสามารถเข้าใจและดำเนินการกับเนื้อหาของแคมเปญอีเมลที่สร้างแผนการตลาดทางอีเมลของคุณ

ท้ายที่สุด สิ่งที่ดีคืออัตราการส่งที่สูง หัวเรื่องระดับโลก และเนื้อหาที่มีคุณค่าและน่าดึงดูดใจ หากการออกแบบอีเมลบิดเบี้ยวเมื่อเปิดขึ้น ปุ่มใช้งานไม่ได้ หรือผู้ชมบางส่วนของคุณไม่สามารถนำทางผ่าน อีเมล? การทำเครื่องหมายในช่องทั้งหมดมีความสำคัญต่อความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยงภายในกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล

สุดยอด! คุณได้ผ่านเคล็ดลับการตลาดทางอีเมลที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกของเราแล้วสำหรับกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ และหวังว่าจะได้เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ เพื่อตอบแทนเจ้านายของคุณที่ควรยกย่องคุณ ด้วยความเกรงใจในสิ่งใหม่ทั้งหมดที่คุณนำมาสู่โต๊ะ

เพื่อเป็นโบนัสสำหรับการทำให้มันมาไกล ต่อไปนี้คือข้อมูลเชิงลึกบางส่วนเกี่ยวกับข้อผิดพลาดทั่วไปที่คุณจะต้องหลีกเลี่ยงในขณะที่สร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ

ทำมากเกินไปในครั้งเดียว

เราได้รับมัน คุณตื่นเต้น คุณไม่สามารถรอที่จะดำดิ่งและเริ่มใช้งานทุกสิ่งที่คุณได้อ่านที่นี่ แต่การพยายามปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลมากเกินไปในคราวเดียวอาจมีผลตรงกันข้าม ดังนั้น ก่อนที่คุณจะลงมือและเริ่มจัดการกับแต่ละส่วนพร้อมกัน ให้อ่านคำแนะนำเหล่านี้:

• คิดว่ารายการใดต้องพึ่งพาผู้อื่นเพื่อให้ดำเนินการได้อย่างถูกต้อง ตัวอย่างเช่น สร้างแผนที่การเดินทางของลูกค้าก่อนตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติ เพื่อให้คุณรู้ว่าต้องทำอะไรให้เป็นอัตโนมัติและเมื่อใดควรทำให้เป็นระบบอัตโนมัติ
• แบ่งโปรเจ็กต์กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณออกเป็นส่วนๆ หรือความคิดริเริ่มที่กำหนดวิธีที่คุณจะรับประกันความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง
• ทดสอบตัวแปรครั้งละหนึ่งตัวเท่านั้นเพื่อให้ผลลัพธ์มีความชัดเจนและสามารถวัดได้ หากคุณเริ่มทดสอบตัวแปรหลายตัวในแผนการตลาดทั้งหมดของคุณพร้อมๆ กัน คุณจะไม่ทราบว่าตัวแปรใดมีผลตามที่ต้องการ (หรือที่ไม่ต้องการ)
• คิดว่ารายการใดจะมีผลกระทบมากที่สุดต่อกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณประสบปัญหาในการส่งอีเมล ให้เริ่มด้วยการดูแลสุขอนามัยของรายชื่ออีเมล

เกิดความอิ่มเอมใจ

กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลควรเป็นสิ่งที่มีชีวิตและมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา อย่าตกหลุมพรางแบบเดียวกับที่หลายๆ คนมีก่อนคุณด้วยการทำกลยุทธ์ให้สำเร็จ จากนั้นยกเท้าขึ้นและคิดว่างานเสร็จแล้ว สิ่งที่สร้างความสุขและดึงดูดผู้ชมของคุณในวันนี้อาจไม่เหมือนเดิมในเวลา 3/6/12 เดือน เราเริ่มเบื่อ คุณต้องลองสิ่งใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อพัฒนากลยุทธ์ของคุณโดยคำนึงถึงความต้องการ ความต้องการ และความชอบของผู้ชมของคุณ

เขียนหัวเรื่องให้ติดหูด้วยข้อความที่น่าเบื่อ

อีเมลของคุณต้องส่งมอบสิ่งที่สัญญาไว้ หากคุณเขียนหัวเรื่องที่ดึงดูดให้ผู้รับของคุณเปิดอีเมล เพียงเพื่อทำให้พวกเขาผิดหวังด้วยข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องหรือไม่ตรงตามคำสัญญาของคุณ อัตราการมีส่วนร่วมของคุณไม่เพียงแต่จะได้รับผลกระทบ แต่ยังส่งผลต่อวิธีที่ผู้คนดูและไว้วางใจในแบรนด์ของคุณ . นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่แน่นอนในการรบกวนผู้รับของคุณให้ยกเลิกการสมัครรับข่าวสาร หรือแย่กว่านั้น - ทำเครื่องหมายอีเมลของคุณว่าเป็นสแปม

ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลมากเกินไป

เพียงเพราะคุณมีข้อมูลเกี่ยวกับผู้รับ ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องใช้ข้อมูลนั้น น่าขนลุก คุณจะตกใจผู้รับของคุณในการยกเลิกการสมัคร!

เมื่อคุณสร้างแคมเปญอีเมล ให้นึกถึงเป้าหมายของแต่ละแคมเปญและข้อมูลที่จำเป็นในการเพิ่มมูลค่าที่เกี่ยวข้องให้กับอีเมลของคุณเพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายนั้น

คุณได้รับจดหมายแล้ว!

เมื่อคุณมีความรู้ทั้งหมดที่จำเป็นในการนำกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลไปอีกระดับแล้ว ก็ถึงเวลานำสิ่งที่คุณได้เรียนรู้ไปลงมือปฏิบัติ!

โปรดจำไว้ว่าจุดเริ่มต้น ความต้องการ และความต้องการของทุกแบรนด์แตกต่างกัน เคล็ดลับที่เราได้แบ่งปันที่นี่มีขึ้นเพื่อใช้เป็นแนวทางและให้แรงบันดาลใจเพื่อให้คุณสามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลของคุณเองที่จะสร้างความแตกต่างอย่างแท้จริง คุณมีพิมพ์เขียวแล้ว ไปสร้างกันเลย!

พร้อมที่จะเลือกเครื่องมือที่จะช่วยนำกลยุทธ์ของคุณไปสู่อีกระดับแล้วหรือยัง ตรวจสอบ 23 แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุด