10 نصائح لاستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني من خبير البريد الإلكتروني الخاص بـ G2

نشرت: 2022-09-30

لذلك ، لقد استخدمت G2 للعثور على أفضل برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني لعملك ، ربما لديك قائمة بريد إلكتروني مع العملاء المحتملين الذين يتوقون للتعرف على مجموعتك. ربما تكون قد أرسلت بعض رسائل البريد الإلكتروني إلى هؤلاء المستلمين ، لكن سؤال سريع - ماذا يحدث الآن؟

الإجابة: تأخذ حملتك إلى المستوى التالي من خلال إستراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني مصممة جيدًا!

في هذا الدليل لبناء استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني ، سنغطي فوائد استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وأهم 10 أشياء يجب مراعاتها عند وضع استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ومشاركة المعرفة الإضافية من التجربة المباشرة في بناء استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني. لنذهب!

فوائد استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني

محادثات المال ، أليس كذلك؟ تظهر الأبحاث أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يفخر بعائد استثمار (ROI) أعلى من أي قناة تسويق أخرى ، مما يؤدي إلى عائد 42 ضعفًا على كل دولار يتم إنفاقه. للحصول على هذه النتائج ، تحتاج إلى خطة تسويق كاملة. لا يكفي مجرد إرسال رسائل البريد الإلكتروني يدويًا بين الحين والآخر دون وجود قالب واضح أو معرفة أفضل الممارسات للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

يختلف التسويق عبر البريد الإلكتروني عن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق عبر البريد المباشر أو تحسين محركات البحث (SEO) أو أي نوع آخر من التسويق ظهر منذ مطلع الألفية. يوفر رابطًا مباشرًا لقائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، مما يسمح لك بإرسال محتوى مخصص وذا صلة وقيِّم مباشرةً إلى المشتركين لديك.

لا تسمح لك أي قناة تسويقية أخرى باستخدام المعلومات التي تعرفها عن فرد ما لتنظيم محتوى ذي قيمة كبيرة لدرجة أنه يجب عليهم ببساطة المشاركة فيه. نعم ، البريد الإلكتروني قوي ، ولكن كما يقول المثل ، "مع القوة العظيمة تأتي المسؤولية الكبرى". لذلك ، فإن تعلم كيفية تسخير هذه القوة بطريقة فعالة وجذابة هو مفتاح نجاح حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

يبدو جيدا؟ تابع القراءة للتعرف على أفضل 10 نصائح للتسويق عبر البريد الإلكتروني لمساعدتك في بناء أفضل استراتيجية لعلامتك التجارية.

أفضل 10 نصائح لتسويق البريد الإلكتروني لاستراتيجية ناجحة

فيما يلي حددنا 10 أشياء نأخذها دائمًا في الاعتبار عند وضع إستراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني لتحسين مشاركة قائمة البريد الإلكتروني وتقليل عدد غير المشتركين وزيادة التحويلات.

1. بناء خريطة رحلة العميل

لا يمكنك إنشاء خطة تسويق جيدة عبر البريد الإلكتروني دون معرفة من يشكل قائمة بريدك الإلكتروني. تنشئ خريطة رحلة العميل قصة لكل عميل من عملائك مع تدفق مرئي مصاحب لأنشطتهم وتفاعلاتهم ونقاط الاتصال مع علامتك التجارية. يساعدك هذا في تحديد الفرص لتحسين تجربتهم باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني.

أثناء إنشاء خريطة رحلة العميل الخاصة بك ، فكر في:

  • من هم عملاؤك. اكتب قصة لعميلك النموذجي ، وإذا كان لديك أنواع مختلفة ، فقم بإنشاء خريطة شخصية وخريطة رحلة عميل لكل منهما.
  • كيف تبدو المراحل المختلفة من قمع المبيعات الخاص بك. افهم كيف يتدفق عملاؤك من خلالها. قد لا تكون رحلة خطية.
  • ما هي أفكار العميل وتوقعاته والنتائج المرجوة. تأكد من التعامل معهم في كل مرحلة .
  • حيث توجد نقاط ألم العميل ونقاط التسليم. يمكنك الاطلاع على بيانات حركة المرور في الموقع ، وإجراء استطلاعات رأي العملاء ، واستكشاف الموضوعات الشائعة في تذاكر الدعم ، أو دراسة عادات الشراء للمساعدة في ذلك.

بمجرد أن يكون لديك تمثيل مرئي لكل ما سبق ، يجب أن تكون قادرًا على تحديد النقاط في رحلة العميل حيث يمكنك تخفيف نقطة الألم أو معالجة نقطة الانزال أو تحسين التجربة لمساعدتهم على طول طريقهم إلى التحويل .

2. تسخير تجزئة البريد الإلكتروني لإرسال محتوى أكثر صلة

يعتبر التقسيم في التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية لنجاح استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني. إذا لم تقم بالتقسيم إلى شرائح ، فأنت تقوم بتضمين جميع المستلمين في نموذج إستراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني بحجم واحد يناسب الجميع والذي سيؤدي إلى إرسال بريد عشوائي إلى عملائك المحتملين مع الكثير من المحتوى غير ذي الصلة. هذه الرسائل الإلكترونية تذهب في سلة المهملات.

لتسخير تقسيم التسويق عبر البريد الإلكتروني حقًا ، تحتاج إلى التسويق لجمهور واحد ، مما يعني أنك تنظر إلى جميع البيانات الديموغرافية والسلوكية المختلفة التي لديك حول المستخدمين لديك وتستخدمها لتقسيمهم إلى مجموعات أكثر تحديدًا واستهدافًا ، باستخدام تهدف إلى إرسال محتوى مخصص تمامًا لكل فرد يشتمل على قائمة المستلمين.

تتضمن بعض أفكار تجزئة البريد الإلكتروني ما يلي:

  • إنشاء مجموعات مستخدمين بناءً على عملية شراء سابقة ، ثم التوصية بالمنتجات أو الخدمات التي قد يستمتعون بها.
  • التقسيم حسب اللغة أو البلد الأصلي أو المفضل للمستلم وتعديل اللغة والنسخة والعملة لتلائم.
  • التقسيم حسب المسمى الوظيفي والأقدمية وحجم الشركة وتعديل إيقاع حملتك أو رسالتها أو موضوعها وفقًا لذلك.
  • التقسيم حسب درجة النية.

3. استخدام تخصيص البريد الإلكتروني لزيادة معدلات المشاركة

  يسير تجزئة البريد الإلكتروني جنبًا إلى جنب مع تخصيص البريد الإلكتروني ، لذلك من الطبيعي أن نقوم بتضمين ذلك.

تظهر الأبحاث أن 90٪ من المستهلكين يجدون المحتوى المخصص جذابًا جدًا أو جذابًا إلى حد ما ، و 91٪ من المستهلكين أكثر ميلًا إلى رعاية الأعمال التي تقدم توصيات وعروضًا مخصصة لهم. خلصت إحدى التجارب أيضًا إلى أنه عند عرض إعلان يستند إلى نشاط الموقع على المستهلكين ، زادت معدلات النقر إلى الظهور بنسبة 11٪ وزادت الإيرادات من المنتج بنسبة 38٪.

من أين تبدأ في تخصيص حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ سؤال جيد! جرب هذه الطرق.

  • قم بتضمين بيانات الهوية الأساسية ، مثل الاسم الأول ، في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.
  • أضف التفاصيل ذات الصلة حول عمل المستلم إلى تصميم البريد الإلكتروني ونسخه ، مثل اسم الشركة أو الشعار أو الصناعة
  • قم بتخصيص الرسالة وفقًا لمكان وجود المستلم في مسار تحويل المبيعات الخاص بك - يجب أن يحمل المستوى الأعلى بشكل عام رسالة أوسع حول عملك ، بينما يميل المستلمون الأقرب إلى التحويل إلى الرغبة في الحصول على تفاصيل محددة حول المنتج أو الخدمة

4. ابق على رأس تنظيف قائمة البريد الإلكتروني لتعزيز إمكانية تسليم البريد الإلكتروني

يؤدي وجود قائمة بريد إلكتروني نظيفة إلى زيادة سمعة المرسل لدى مزودي خدمة البريد الإلكتروني (ESPs) مثل Gmail و Outlook و Yahoo و AOL. تعني سمعة المرسل الأعلى أنه من المرجح أن يتم تسليم بريدك الإلكتروني بنجاح إلى المستلم بدلاً من إرجاع رسالة بريد إلكتروني مرتدة أو خطأ ارتداد قوي (حيث "يرتد" البريد الإلكتروني إليك بدلاً من تسليمه إلى المستلم).

تزيد السمعة الجيدة أيضًا من فرصة وصول البريد الإلكتروني إلى صندوق الوارد الخاص بالمستلم ، بدلاً من تصفيته في مجلد البريد العشوائي. هذه الممارسة تسمى تسليم البريد الإلكتروني.

نظرًا لأنه من المرجح أن يرى المزيد من المستلمين بريدك الإلكتروني ويثقون به ويفتحونه إذا تم تسليمه في صناديق البريد الوارد الخاصة بهم ، فإن إمكانية التسليم ترتبط ارتباطًا مباشرًا بزيادة مستويات مشاركة البريد الإلكتروني ، وبالتالي زيادة عائد الاستثمار. على الرغم من أن العديد من العوامل تلعب دورًا في التسليم الكلي لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، إلا أن نظافة قائمة البريد الإلكتروني مهمة ، لذا يجب أن يكون التنظيف المنتظم لقائمة البريد الإلكتروني أو تنقية البريد الإلكتروني في مقدمة ممارسات استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني.

تتضمن بعض المؤشرات السريعة حول ما يجب القيام به عند ترتيب قائمة بريدك الإلكتروني:

  • استخدم الاشتراك المزدوج عند تسجيل مستخدمين جدد. لا يؤدي هذا إلى التحقق من صحة عنوان البريد الإلكتروني للمستلم فحسب ، بل يؤكد أيضًا نيته في تلقي اتصالاتك التسويقية. (مطلوب أيضًا الامتثال للوائح حماية البيانات العامة (GDPR).
  • تجنب إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عناوين البريد الإلكتروني التي تقوم بإرجاع البريد الإلكتروني لأخطاء ارتداد ثابتة أكثر من مرة.
  • لا ترسل رسائل بريد إلكتروني إلى العناوين التي تُرجع أخطاء ارتداد البريد الإلكتروني عدة مرات خلال إطار زمني معين. فكر في إيقاع البريد الإلكتروني الخاص بك عند تعيين سياسة الارتداد الناعم.
  • قم بإزالة المشتركين غير النشطين بانتظام من اتصالات البريد الإلكتروني الرئيسية وإضافتهم إلى قائمة "المستخدمين غير المشتركين". يمكنك دائمًا محاولة إعادة إشراك هؤلاء المستخدمين باستخدام حملة إعادة التنشيط بالتنقيط.
  • إذا سمحت أدواتك ، قم بأتمتة التقسيم لتصفية هؤلاء المستخدمين تلقائيًا. يؤدي هذا إلى تحويل التنظيف الربيعي الدوري إلى نظام حي دائم التطور.

سير عمل التسويق عبر البريد الإلكتروني

الأتمتة هي مفتاح توسيع إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني

5. استخدم أتمتة البريد الإلكتروني لتحسين استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني وتوسيع نطاقها

وجدت دراسة أجريت عام 2022 أن استخدام أتمتة البريد الإلكتروني لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التي تم تشغيلها أدى إلى ارتفاع معدلات الفتح بنسبة 71٪ ومعدلات النقر إلى الظهور أعلى بنسبة 102٪ مقارنة بنظرائهم الذين لم يتم تشغيلهم ، لذلك من الواضح أن أتمتة البريد الإلكتروني هي المفتاح لتعظيم عائد الاستثمار لتسويق البريد الإلكتروني الخاص بك. إستراتيجية. دعنا ندخل في تفاصيل أتمتة البريد الإلكتروني حتى تتمكن من معرفة أفضل طريقة لاستخدامه لصالحك.

أتمتة البريد الإلكتروني هي الإرسال التلقائي لواحد أو سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني إلى المستلم بناءً على الإجراءات أو الأحداث المسجلة ، والمعروفة باسم "المشغلات".

تتضمن بعض مشغلات أتمتة البريد الإلكتروني الأكثر شيوعًا ما يلي:

  • المشغلات الديموغرافية مثل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بأعياد الميلاد والعروض الإقليمية.
  • المشغلات السلوكية مثل رسائل البريد الإلكتروني المتروكة لسلة التسوق.
  • المشغلات الموقوتة ، مثل رسائل البريد الإلكتروني لإعلام العملاء بعرض على وشك انتهاء الصلاحية وتاريخ إعادة الطلب الجديد وطلبات التعليقات.

تتيح لك أتمتة البريد الإلكتروني الوصول إلى الشخص المناسب بالرسالة المناسبة في الوقت المناسب دون القيام بالعمل في كل مرة. أفضل جزء؟ إنه قابل للتطوير تمامًا. بمجرد تعيين المشغلات ، يرسلون تلقائيًا رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة إلى أي مستخدم يقوم بتشغيلها ، سواء كان ذلك 10 مستخدمين أو 10000.

هناك شيء يجب ملاحظته هنا وهو أنه ليس كل برنامج ESP قادر على إعداد مشغلات. إذا كان هذا ينطبق عليك ، فراجع صفحة برنامج أتمتة التسويق للعثور على أفضل برامج أتمتة التسويق التي تناسب احتياجاتك الفردية.

مثال على استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني من g2

إن توفير عائد على المشاركة للمستلمين سيعزز معدلات المشاركة ويساعد على التخفيف من إلغاء الاشتراك.

6. تقديم قيمة في كل حملة للحفاظ على مشاركة المتلقين

تمامًا كما تحتاج إلى عائد استثمار من استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يحتاج جمهورك إلى عودة المشاركة. ما الذي يحصلون عليه مقابل مشاركة تفاصيل الاتصال الخاصة بهم معك؟

أثناء إنشاء كل حملة ، فكر في كيفية تناسب عملك مع حياة قاعدتك لمساعدتهم على حل مشاكلهم أو الوصول إلى أهدافهم. بعد ذلك ، اكتب محتوى عالي الجودة يركز على العملاء ويقدم قيمة حقيقية مرة أخرى كمكافأة على فتح بريدهم الإلكتروني. ضع العميل أولاً وليس المنتج.

تتضمن بعض أنواع عائد المشاركة التي يمكنك تقديمها قائمة بريدك الإلكتروني:

  • قيمة معلوماتية
  • قيمة الراحة
  • مبلغ ذو قيمة
  • قيمة الترفيه
  • قيمة ملهمة
  • قيمة المجتمع

7. كتابة سطور جذابة

سطر موضوع البريد الإلكتروني هو أول ما يراه المستلم عندما يسقط بريدك الإلكتروني في صندوق الوارد الخاص به. يمكنك إنشاء أفضل بريد إلكتروني في العالم ، ولكن إذا كان سطر الموضوع لا يثير اهتمام المستلم ، فلن يرى رسالتك أبدًا. - يفتح سطر الموضوع الباب أمام المحتوى القيم داخل بريدك الإلكتروني ، وإذا ظل هذا الباب مغلقًا ، فلن تحصل على عائد الاستثمار الذي تتوقعه.

فيما يلي بعض أهم النصائح لكتابة أفضل سطر لموضوع البريد الإلكتروني:

  • اجعلها شخصية ، ولكن ليست مطاردة. ردود فعل "أنا أراك" ، وليس "لقد كنت أشاهدك".
  • حاول أن تجعله أقل من 40 حرفًا . أي أكثر من هذا وقد يتم قطع رسالتك في بعض تطبيقات البريد الإلكتروني للجوال. إذا لم تتمكن من ذلك ، فتأكد من أن المستلم لا يزال يفهم رسالتك باستخدام أول مقتطف مكون من 40 حرفًا فقط.
  • اجعلها ذات صلة . يمكن أن تشمل هذه الصلة المعلومات الديموغرافية الخاصة بالعميل ، ولكن أيضًا الاتجاهات الصناعية أو الاجتماعية.
  • قم بتضمين العرض أو الميزة . إذا كان لديك شيء مثير تقدمه لمتلقيك ، فاستمر في الصوت! بدلاً من ذلك ، قم بوصف القيمة أو العائد على المشاركة التي سيحصل عليها المستخدم من فتح البريد الإلكتروني
  • كن بشرا . بصفتك جهة تسويق ، سمعت بالتأكيد عبارة "يشتري الأشخاص الأشخاص". لا يزال هذا صحيحًا بالنسبة لرسائل البريد الإلكتروني وأسطر موضوع البريد الإلكتروني. دع صوت علامتك التجارية وشخصيتها يتألقان وستتم مكافأتك بمعدلات فتح أعلى

نصيحة إضافية! لا تنس نص عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك. هذا جزء مهم وغالبًا ما يتم تجاهله من عرض البريد الوارد. بشكل أساسي ، هو سطر موضوع ثان يمكن استخدامه لإضافة معلومات أو سياق أو دسيسة إضافية تدعم سطر الموضوع الخاص بك.

نذهب إلى أبعد من ذلك في كتابة أفضل سطور مواضيع البريد الإلكتروني في هذه المقالة .

8. تجربة صغيرة ومتكررة

التجريب يقود استراتيجيات تسويق جيدة عبر البريد الإلكتروني. يساعدك على البقاء على صلة بجمهورك والتفاعل معه من خلال التكرار المستمر للسلوك المكتسب في الماضي. إذا كنت لا تختبر أفكارًا جديدة في خطة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فأنت لا تمضي قدمًا!

يجب أن تكون التجارب متأصلة في ثقافة خطتك. إذا لم تسر الفكرة بالطريقة التي كنت تأملها ، فلا تخف - من المهم معرفة ما لا يتفاعل معه جمهورك كما هو معرفة ما يفعلونه. في كلتا الحالتين ، ستحصل على رؤى لمساعدتك في تشكيل تطور خطة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

ألست متأكدًا من أين تبدأ في اختبار البريد الإلكتروني؟ فيما يلي 5 خطوات لإرسال تجارب التسويق عبر البريد الإلكتروني:

  • اكتشف ما يجب تحسينه. ابحث عن مجالات الأداء المنخفض ، وتعرف على نقاط الألم لدى العملاء وحدد حالات الانسحاب في تفاعل العميل أو نشاطه.
  • ضع فرضية. "إذا فعلت X ، ثم Y ، بسبب Z."
  • اختبر الفرضية.
  • حلل النتائج واكتشف التعديلات المطلوب إجراؤها
  • وثق كل شيء.

ستكرر هذه الخطوات أثناء تجربة المزيد من التجارب.

مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني

يساعد تتبع مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني في قياس نجاح استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني

9. تتبع وتحليل مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني

تتبع مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني هو كيفية قياس نجاح استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني ومكوناتها الفردية. من خلال إلقاء نظرة مجمعة على مقاييس حملتك ، يمكنك الحصول على عرض عالي المستوى لكيفية أداء استراتيجيتك العامة. بعد ذلك ، من خلال دراسة مقاييس الحملة الفردية ، يمكنك تحديد أي نقاط قوة أو ضعف على طول الطريق ومعرفة ما يمكنك تعلمه منها.

إذن ، ما هي المقاييس التي يجب أن تبحث عنها عند قياس نجاح استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

  • معدل التسليم : عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تم تسليمها بالفعل إلى قائمة بريدك الإلكتروني ، كما هو موضح كنسبة مئوية من عدد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة. إذا كان هذا منخفضًا باستمرار ، فستواجه مشكلة في التسليم.
  • معدل الفتح: النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني التي تم تسليمها والتي تم فتحها بالفعل من قبل المستلم. يمنحك هذا فكرة جيدة عن مدى جودة أداء سطر الموضوع ، ولكن خذ هذا المقياس بحذر لأن بعض مزودي خدمة الإنترنت يفتحون تلقائيًا رسائل البريد الإلكتروني نيابة عن المستلم.
  • معدل النقر: النسبة المئوية لإجمالي المستلمين الذين نقروا على رابط في بريدك الإلكتروني. هذه طريقة رائعة لقياس الارتباط.
  • معدل النقر للفتح: عدد المستلمين الذين نقروا على بريدك الإلكتروني مقابل عدد المستلمين الذين أرسلتهم. يمكن استخدام هذا كمؤشر على مدى ملاءمة وإشراك المستلمين الذين اعتقدوا أن محتوى بريدك الإلكتروني كان مرتبطًا بسطر الموضوع. إذا كان سطر الموضوع مضللاً أو "انقر فوق" ، فسترى نسبة منخفضة هنا نظرًا لأن المستخدمين لم يعثروا على المحتوى الذي توقعوه.
  • معدل إلغاء الاشتراك: النسبة المئوية للمستلمين الذين ألغوا اشتراكهم من رسائلك الإلكترونية. على الرغم من أن عمليات إلغاء الاشتراك هي جزء طبيعي من الدورة ، وتساعد في الواقع على تنظيف حسابك ، إلا أن النسبة العالية هنا يمكن أن تكون مؤشرًا على أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ليست ذات صلة بجمهورك ، أو أن المحتوى الخاص بك لا يقدم قيمة كافية لمتلقيك ، أو تردد البريد الإلكتروني مرتفع جدًا. يمكن أن تساعدك إضافة نموذج ملاحظات بعد إلغاء الاشتراك في استكشاف هذه المشكلات وإصلاحها.
  • معدل الشكوى: النسبة المئوية للمستلمين الذين اشتكوا إلى مزود خدمة الإنترنت الخاص بهم بشأن بريدك الإلكتروني أو وضعوا علامة على بريدك الإلكتروني على أنه بريد عشوائي. يعد الحصول على شكاوى منتظمة طريقة مؤكدة للوصول إلى مجلدات البريد العشوائي الخاصة بالمستلمين ، لذا فقد حان الوقت لتغيير شيء ما إذا رأيت نشاطًا منتظمًا هنا.

10. تأكد من أن بريدك الإلكتروني يعمل مع الجميع في قائمة بريدك الإلكتروني

يجب عليك التأكد من أن كل شخص في قائمة بريدك الإلكتروني قادر على فهم محتويات حملات البريد الإلكتروني التي تشكل خطة التسويق عبر البريد الإلكتروني واتخاذ إجراءات بشأنها.

هذا يعني التأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك:

  • العرض بشكل صحيح عبر جميع برامج البريد الإلكتروني والمتصفحات
  • تمتع بتصميم سريع الاستجابة يمكن ضبطه وفقًا لحجم الشاشة
  • تم تصميمها وكتابتها وترميزها مع مراعاة إمكانية الوصول

بعد كل شيء ، ما فائدة معدلات التسليم المرتفعة ، وخطوط الموضوعات ذات المستوى العالمي ، والمحتوى القيم والجذاب إذا كان تصميم البريد الإلكتروني منحرفًا عند فتحه ، أو إذا كان الزر لا يعمل ، أو كان جزء من جمهورك غير قادر على التنقل خلال البريد الإلكتروني؟ يعد تحديد جميع المربعات هنا أمرًا ضروريًا لنجاح استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني.

الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها في استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني

رائع! لقد نجحت في ذلك من خلال أفضل 10 نصائح للتسويق عبر البريد الإلكتروني لإستراتيجية ناجحة ، ونأمل أن تعلمت بعض الأشياء الجديدة لتستعيدها إلى رئيسك في العمل الذي يجب أن يمدحك بالرهبة من كل الأشياء الجديدة التي تحضرها إلى الطاولة.

كمكافأة للوصول إلى هذا الحد ، إليك بعض الأفكار حول الأخطاء الشائعة التي تريد تجنبها أثناء وضع استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني.

فعل الكثير في وقت واحد

لقد حصلنا عليها. أنت متحمس. لا يمكنك الانتظار للغوص والبدء في تنفيذ كل ما قرأته هنا. لكن أخذ الكثير في وقت واحد عند محاولة تحسين استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك يمكن أن يكون له في الواقع تأثير معاكس. لذا ، قبل أن تبدأ بكل شيء وتبدأ في معالجة كل واحدة في وقت واحد ، راجع هذه التوصيات:

  • فكر في العناصر التي تعتمد على الآخرين حتى يتم تنفيذها بشكل صحيح. على سبيل المثال ، قم بإنشاء خريطة رحلة عميل قبل إعداد الأتمتة ، حتى تعرف ما يجب أتمتة ومتى يتم تشغيله تلقائيًا.
  • قسّم مشروع استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى سباقات أو مبادرات تحدد كيف ستضمن التقدم المستمر.
  • اختبر متغيرًا واحدًا فقط في كل مرة حتى تكون النتائج واضحة وقابلة للقياس. إذا بدأت في اختبار متغيرات متعددة عبر خطة التسويق بأكملها في وقت واحد ، فلن تعرف أيها كان له التأثير المطلوب (أو غير المرغوب فيه).
  • فكر في العناصر التي سيكون لها أكبر تأثير على استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ، إذا كنت تواجه صعوبة في توصيل رسائل البريد الإلكتروني ، فابدأ بنظافة قائمة البريد الإلكتروني.

الرضا عن النفس

يجب أن تكون استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني شيئًا حيًا ومتطورًا باستمرار. لا تقع في نفس الفخ الذي يواجهك الكثير من خلال تنفيذ إستراتيجية بنجاح ثم رفع قدميك والتفكير في أن المهمة قد أنجزت. ما يسعد جمهورك ويجذب انتباهه اليوم قد لا يكون هو نفسه في 3/6/12 شهرًا. نشعر بالملل. تحتاج إلى تجربة أشياء جديدة باستمرار لتطوير استراتيجيتك مع وضع احتياجات ورغبات وإعجابات جمهورك في الاعتبار.

كتابة سطر موضوع جذاب بنسخة مملة

يحتاج بريدك الإلكتروني إلى تقديم ما يعد به. إذا قمت بكتابة سطر موضوع يحث المستلمين على فتح البريد الإلكتروني ، فقط لإحباطهم بنسخة ليست ذات صلة أو تفي بوعدك ، فلن يتأثر معدل مشاركتك فحسب ، بل يمكن أن يؤثر على كيفية رؤية الناس لعلامتك التجارية وثقتهم بها. . هذه أيضًا طريقة مؤكدة لإزعاج المستلمين لإلغاء الاشتراك ، أو ما هو أسوأ من ذلك - وضع علامة على بريدك الإلكتروني على أنه بريد عشوائي.

استخدام الكثير من المعلومات الشخصية

لا يعني مجرد وجود معلومات عن المستلم أنه يتعين عليك استخدامها. هذا مثير للريبة. سوف تخيف المستلمين لديك لإلغاء الاشتراك!

عندما تقوم بإنشاء حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فكر في الهدف من كل حملة وما هي المعلومات المطلوبة لإضافة قيمة ذات صلة إلى بريدك الإلكتروني للمساعدة في الوصول إلى هذا الهدف.

وصلك بريد!

الآن بعد أن أصبحت مجهزًا بكل المعرفة التي تحتاجها لنقل إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى المستوى التالي ، فقد حان الوقت لوضع ما تعلمته موضع التنفيذ!

تذكر أن نقاط انطلاق كل علامة تجارية واحتياجاتها ورغباتها مختلفة ؛ تهدف النصائح التي شاركناها هنا إلى أن تكون بمثابة دليل وإلهام حتى تتمكن من تنفيذ التغييرات ذات الصلة على إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك والتي ستحدث فرقًا حقيقيًا. لديك المخططات ، اذهب الآن وابني!

هل أنت جاهز لاختيار الأداة التي يمكن أن تساعدك في نقل استراتيجيتك إلى المستوى التالي؟ تحقق من أفضل 23 منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني.