Potansiyel Müşteri ve Satış Oluşturma için E-Ticaret Pazarlama Stratejisi

giriiş

Küresel pandeminin bir sonucu olarak, birçok firma dijital bir strateji benimsemek zorunda kaldı. Çevrimiçi perakende dünyasına yeni başlıyorsanız, e-ticaret pazarlamasının sizin için uygun olup olmadığını merak ediyor olabilirsiniz. Çevrimiçi satışlar yeni zirvelere yükseliyor. Tüketicilerin değişen davranışları, net e-ticaret pazarlama stratejileri olmayan firmaların rekabet etmesini zorlaştırıyor.

Artan trafik ve dönüşümler, her çevrimiçi mağazanın nihai hedefidir. Temel bir stratejiniz olsa bile, hangi pazarlama yöntemlerini kullanacağınıza karar vermek zor olabilir.

E-Ticaret web sitesi tasarımınız hazır olduğunda, satışları artırmak için ürünlerinizi pazarlamanız gerekir. Bu nedenle , e-ticaret ve araçlar için etkili pazarlama stratejileri ve her bir yöntemin nasıl uygulanacağına ilişkin e-ticaret pazarlama ipuçları hakkında bir rehber hazırladık. Önerilerin kendisi, basit bir satın alma işleminden mevcut müşterilerinizden tekrar satın alma sayısını artırmaya kadar uzanır.

E-Ticaret Pazarlaması Nedir?

E-ticaret pazarlaması , ürün veya hizmetini çevrimiçi olarak satan bir firmayı tanıtma eylemidir.

Sosyal medya, dijital içerik, arama motorları ve e-posta pazarlaması, e-ticaret pazarlamacılarının müşterileri sitelerine çekmesi ve onları satın almaya teşvik etmesi için etkili araçlardır.

Bir e-ticaret pazarlama planının nasıl uygulanacağı konusundaki tartışmamıza bir giriş olarak , e-ticaret reklamcılığının tanımını ve e-ticaret pazarlamasındaki rolünü gözden geçirelim.

Müşterileri web sitenize çekmek, e-ticaret pazarlamasının yalnızca başlangıcıdır. Müşterilerin daha fazlası için geri gelmesini sağlamak için çevrimiçi satın alma deneyimini olabildiğince eğlenceli hale getirmeniz gerekir.

Sosyal satış ve mobil uygulamalar buna örnektir. Tutarlı, sorunsuz bir dijital deneyim, müşterilerinizin sizi nasıl ve nerede bulduğundan veya sizden satın aldığından bağımsız olarak nihai hedefinizdir.

E-Ticaret Reklamcılığı Nedir?

Reklamcılık gibi, e-ticaret reklamcılığı da pazarlama şemsiyesi altına girer; birlikte kullanıldığında, dönüşümleri artırmak ve marka bilinirliğini artırmak için hedef kitle üyelerinize daha etkili bir şekilde ulaşabilirsiniz.

Yukarıdaki tanımda açıklandığı gibi e-ticaret pazarlaması, ürününüz veya hizmetiniz hakkında farkındalık yaratmak ve insanları harekete geçmeye teşvik etmektir.

E-ticaret reklamcılığına gelince, bu, ürününüzü tanıtmak için kullandığınız taktikleri içerir. İnternet reklamcılığı söz konusu olduğunda, bu reklamlar banner, görüntülü reklam veya zengin medya reklamları şeklinde olabilir.

Bundan çıkarılması gereken en önemli şey, e -ticaret pazarlama stratejinizin bir parçası olarak e-ticaret reklamcılığını uygulamanın, ürün veya hizmet tanıtımınıza odaklanmak için oldukça etkili bir yaklaşım olduğudur.

Bir E-Ticaret Pazarlama Lideri Tam Olarak Nedir?

Markanıza veya e-ticaret ürünlerinize ilgi duyduğunu ifade eden herkes, e-ticaret pazarlama lideri olarak kabul edilir. Bu nedenle, Twitter reklamlarınızdan birine tıklamaları ve web sitenize gelmeleri için iyi bir şans var.

Size telefon numaralarını veya e-posta adreslerini vermemiş olabilirler. Temas noktalarının sayısı söz konusu olduğunda, aslında buna ihtiyacınız yok. E-ticaret müşteri adayı oluşturma, genellikle müşteri adayı mıknatısları ve diğer teşvikler aracılığıyla e-posta adresleri toplamaktan daha fazla sayfa optimizasyonu gerektirir.

İdeal müşterinizin kim olduğunu bulmanız gerekir. Çevrimiçi mağazanızın müşteri tabanını oluştururken birincil hedeflerinizden biri, satın alma olasılığı en yüksek kişileri belirlemektir. Ve bununla, şimdilik sana veda ediyorum.

Diğer tarafta, bir pazarlama lideri, iletişim bilgilerini topladığınız bir kişiyi ifade eder. Gelecekte sizden bir satın alma işlemi yapmalarını teşvik etmek için onlarla e-posta veya başka yollarla iletişim halinde kalabilirsiniz.

Hedef müşteri adayları, e-ticarette pazardaki olası satışlardan daha önemlidir, ancak yine de her ikisini de bilmeniz gerekir. Örneğin, sporcular, fitness meraklıları, diyet yapanlar ve spor salonuna yeni başlayanlar, bir spor giyim işinin potansiyel müşterileridir. Ek olarak, e-ticaret müşterilerinin demografik özellikleri genellikle geleneksel firmalardan daha çeşitlidir.

Şu andan itibaren, ideal müşterinizin kim olduğunu belirlemeniz gerektiğini anlamanız gerekiyor. Kişisel nitelikler ve nitelikler biçiminde neler sunmaları gerektiğini öğrenin. Çok sayıda potansiyel müşteriniz olabilir. Belki sadece birkaçınız var. Her iki durumda da, alıcı kişilerinizi yazmak için biraz zaman ayırın.

E-Ticaret Web Sitenizin Potansiyel Müşteri Oluşturmaya İhtiyacı Var. Neden? Niye?

Çoğu satın alma için müşteri yolculuğu çok daha kısadır. Mesafe ne kadar kısa olursa, malınızın maliyeti o kadar az olur. Alıcının yolculuğunu anlarsanız daha fazla trafik ve olası satış oluşturulabilir. Müşterileri e-ticaret sitenize neyin çekeceğini bilmeli ve onları satın almaya ikna etmelisiniz.

Başka bir deyişle, çevrimiçi satış fırsatları yaratmanın amacı, tüketici tabanınızı genişletmek ve onlara sitenizden alışveriş yapmak için ikna edici nedenler sağlamak olmalıdır. Ve bununla, şimdilik sana veda ediyorum.

Doğru ürünler, cazip kopyalar ve sorunsuz bir ödeme prosedürü ile olası satışlar oluşturmayı ve nihayetinde satışları kapatmayı beklemelisiniz.

E-Ticaret Pazarlama Türleri

Bazı popüler pazarlama kanallarını ve e-ticaret için pazarlamanın nasıl göründüğü hakkında bir fikir edinmek için bir çevrimiçi mağaza oluşturmak için bunları nasıl kullanabileceğinizi göreceksiniz .

Sosyal Medyayı Kullanarak İşletmenizi Tanıtmak

Markalar, yayıncılar, müteahhitler ve gelişmekte olan şirketlerin tümü, bugün en önde gelen ağlarda hedef kitleleriyle etkileşim kurmak ve kitlenin ilgilendiği materyalleri paylaşmak için sosyal medya sitelerine sahiptir.

Kampanyalarınız farklı görünebilir ve her sosyal ağ, çevrimiçi girişimci veya e-ticaret pazarlamacısı olarak sizin için uygun olmayabilir.

E-ticaret sitelerinin ürünlerini görsel olarak çekici bir şekilde öne çıkarmaları gerektiğinden, sosyal medya pazarlama çabalarınızın başarısı, kullandığınız fotoğrafların kalitesine ve miktarına doğrudan bağlıdır.

Instagram, yüksek kaliteli ürün fotoğraflarını paylaşmanıza ve ürününüzün erişimini satın alma sayfasının ötesine taşımanıza izin verdiği için e-ticaret firmaları için iyi bir ortamdır. Kullanıcıların hemen satın almalarını sağlayan sosyal medya gönderileriniz için alışveriş yapılabilir içerik oluşturun. Bu, kullanıcıların sosyal akışında iyi yerleştirilmiş görüntülü reklamcılıktan, izleyicileri doğrudan bir satın alma sepetine getiren ek etiketlere kadar her şeyi içerebilir. Bu yaklaşımları kullanarak, bir işlemi tamamlamak için gereken süreyi azaltabilirsiniz.

Halihazırda çevrimiçi mağazaları aracılığıyla müşteri geri bildirimi isteyen işletmeler, ürünlerini öne çıkarmak için bir Facebook İşletme Sayfası kullanmanın doğal bir eşleşme olduğunu görecektir. Facebook'un İşletme Sayfası, şirketlerin müşterilerinin ürünleriyle ilgili olumlu geri bildirimlerini sergilemeleri için harika bir yerdir.

İçerik Pazarlama Çünkü İçerik Kraldır

İlgi çekici içerik oluşturmak, yeni müşteriler çekmenin etkili bir yoludur. Daha fazla içeriğiniz varsa, bir müşterinin içeriğinizle karşılaşması daha olasıdır.

"İçerik pazarlaması" terimini duyduğunuzda, web sitenizin arama motoru sıralamalarını yükseltmek ve sektörünüzle ilgili soruları yanıtlamak için tasarlanmış bir materyal olan blog ve video pazarlamayı düşünebilirsiniz.

İnternette bir ürün satıyorsanız makaleler ve videolar gerçekten gerekli mi? Öyle mi düşünüyorsun? İşte e-ticaret işinizi tanıtmak için içeriği kullanmak için bazı fikirler.

Satış Noktanız Ürün Sayfanızdır

Ürün sayfanızın kopyası, arama motoru sonuçları için optimize edilmelidir. Arama motoru sıralamalarınızı iyileştirmek için ürün sayfalarınızda ürün adını içeren kısa, ürünle ilgili anahtar kelimeler kullanılmalıdır. Örneğin, "4 paket çorap" için bir Google araması, bu terimi sayfaya eklerseniz sizinki gibi ürün sayfalarını getirme olasılığı daha yüksektir.

Arama motorlarının doğru sorgu için e-ticaret mağazanızı döndürmesini bilmesi için sayfa başlıklarınızın, başlıklarınızın ve resim alternatif metninizin uygun anahtar kelimelere odaklandığından emin olun.

Uzmanlığınızı Tanımlayan Bloglar

Biraz araştırma yapın ve blogunuzda ilginç içerik sağlayın. Örneğin, "dolabınızı nasıl düzenleyeceğiniz" hakkında blog yazıları yazmak, süreçte ne kadar ilerlemiş olurlarsa olsunlar, depolama alanını genişletmek isteyen herkesin ilgisini çekebilir.

Okuyucularınızı meşgul etmek için, "doğru dolap nasıl seçilir " veya indirilebilir bir "dolap kurulum kontrol listesi" gibi onları düşünmeye sevk edecek ve potansiyel müşteriler oluşturacak gönderiler üretebilirsiniz.

Daha Fazla Görünürlük İçin Misafir Gönderimi

Ayrıca, öğeleriniz konuk gönderileri aracılığıyla ilgili kitleler tarafından görülebilir. Konuk gönderileri göndermek, e-ticaret sitenizin daha fazla alan adı yetkisi kazanmasına yardımcı olacak ve arama motorlarının güvenilir olduğunu bilmesini sağlayacaktır.

Ürününüzü tanıtmak için ürününüzle bağlantılı anahtar kelimeler için yüksek sıralarda yer alan web sitelerini aramanız gerekir. Bütün bir gönderi oluşturmak her zaman gerekli değildir. Bunun yerine, kendi sitenize bağlantı veren bir video veya infografik vererek zaten ilişkilendirilebilir bir parçaya fikir ekleyin.

YouTube Pazarlama

Herhangi bir zamanda bir milyardan fazla insan YouTube'da. Hedef kitleniz büyük olasılıkla aralarında. Aynı zamanda Google'dan sonra en büyük ikinci arama motorudur. Büyük ve ilgili bir kitleye ulaşmak istiyorsanız gidilecek yer YouTube'dur. Popüler arama terimlerine göre bir konu belirleyin, ardından web siteniz aracılığıyla hem ürününüzle alakalı hem de hedef pazarınıza değer katan videolar yayınlayın.

Burada mükemmel bir seçim, mevcut müşterilere ürününüzü nasıl kullanacaklarını gösteren eğitim videoları olacaktır. Bu filmler, ürününüzü nasıl etkili bir şekilde kullanacağınızı göstererek müşteri memnuniyetini artırabilir ve web sitesi ziyaretçileriyle uzun vadeli ilişkiler geliştirebilir.

SSS Bölümü

Web sitenizin ana sayfasına anahtar kelime açısından zengin bir SSS bölümü eklemek iyi bir fikirdir. Kitlenizin ürününüzle ilgili soruları varsa, bunları yanıtlayacak kişi siz olmalısınız. Web sitenizin SSS sayfası, yüksek hacimli, uzun kuyruklu anahtar kelime aramalarına verilen yanıtlarla doldurulmalıdır. Başarılı bir çevrimiçi mağaza, yetki ve trafiğin bir kombinasyonuna dayanır.

Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)

Hem arama motoru optimizasyonu (SEO) hem de sponsorlu reklamcılık SEM'in bir parçasıdır. SEO söz konusu olduğunda, içeriğinizi optimize etmek için Google'ın sıralama sistemini bilmeniz gerekir. Buna karşılık, SEM ile, tıklama başına ödeme (PPC) kampanyaları, görüntülü reklamcılık veya ürüne özel reklam kampanyaları (Google Alışveriş'i düşünün) yoluyla arama motoru sonuç sayfalarında yüksek sıralamalar için ödeme yapabilirsiniz.

Google'daki tıklama başına ödeme reklam kampanyaları, hedeflediğiniz anahtar kelimeleri arayan herkesin sitenize bir bağlantı görmesini garanti eder. Birisi sonucunuzu her tıkladığında Google'a ödeme yaptığınız için, yatırımınızdan önemli bir geri dönüş görmeniz gerekir.

Bu nedenle birçok e-ticaret işletmesi, ürünlerinin reklamını yapmak için Google AdWords'ü kullanıyor. Kampanya, müşterilerin siteden ayrılmadan alışveriş yapma olasılığını artırmak için arama yapanları bir reklam sonucuna tıkladıklarında ürünün hemen önüne yerleştiriyor.

E-posta Pazarlamasını Kullanın

E-posta pazarlaması, dijital pazarlama dünyasında nispeten yeni bir kavram olsa da, bugün hala e-ticaret işletmeleriyle oldukça alakalı.

Alıcının yolculuğunda ilgi alanına veya aşamaya göre kategorize edilen aboneler için başarılı bir damla kampanyası oluşturmak ve ardından e-posta kampanyanızın sihrini yapmasına izin vermek mümkündür. İşinizi pazarlamaya gelince, zaten uzun yapılacaklar listenizde endişelenmeniz gereken bir şey kalmadı.

Buna rağmen, e-posta listenizde dikkatli davranarak olası satışlarınızın gizliliğini korumanız çok önemlidir. İnternet kullanıcıları için veri korumasının son derece önemli olduğu bir çağda, tüm ticari e-postalar gelen kutularında hoş karşılanmamaktadır. Bu nedenle, e-ticaret pazarlamacıları, web sitesi ziyaretçilerini posta listelerine eklerken çok dikkatli olmalıdır.

Tıklama Başına Ödeme Kampanyalarından (PPC) yararlanın

Ücretli reklamların bir sonucu olarak, çeşitli platformlarda ilgili kullanıcıları hedeflemek için müşteri karakterlerinizin davranışlarını ve özelliklerini kullanabilirsiniz. Araştırmaya göre, yerel reklamlar, PPC görüntülü reklamlardan daha yüksek bir TO'ya, marka yakınlığında yüzde 9'luk bir artışa ve satın alma niyetinde yüzde 18'lik bir artışa sahip.

Bir Hubspot anketine göre, müşterilerin %54'ü markaların daha fazla video içeriği ürettiğini görmek istiyor. Her iki dünyanın da en iyisini elde etmek için yerel video reklamcılığından yararlanın.

E-ticaret pazarlamacıları, e-posta pazarlamasını iki şekilde kullanabilir.

1. Satış Sonrası Destek

Sitenizden alışveriş yapan ve ödeme sırasında sizden e-posta almayı kabul eden müşterilerle, ürünü aldıktan birkaç gün sonra bir takip e-postası göndererek diyaloğu sürdürebilirsiniz.

Satın alma sonrası takip, aynı zamanda, bir işlemin ötesinde onlar için endişenizi ve şirketinizin ürününüzle ilgili başarısına olan ilgisini gösterir. Müşteriler, satın alma deneyimleri hakkında size geri bildirim sağladığında, bu bilgileri gelecekteki müşteriler için alışveriş deneyimini geliştirmek için kullanabilirsiniz.

Bu e-posta biçimi, alıcıdan ürününüz hakkında bir inceleme yazmasını veya ürünlerinizi nasıl kullanacağınıza ilişkin eğitici içeriği okumasını istemekten yararlanabilir (oluşturduğunuz YouTube videoları burada mükemmel olurdu).

2. Terk Edilmiş Alışveriş Sepetleri

Alışveriş sepetini terk eden bir tüketiciye e-posta göndermek, sorunun ne olduğunu anlamanıza ve geri gelmesini sağlamanıza yardımcı olabilir.

Alışveriş sepetinizdeyken dikkatlerini ve tarayıcılarını e-ticaret işinize geri çekmek için işlemlerini bitirmelerini, yardım etmelerini veya diğer ilgili ürünleri önermelerini hatırlatmak için nazik bir e-posta göndermek isteyebilirsiniz.

Influencerlar Aracılığıyla Pazarlama

Kim olduklarını ve müşterilerinizi nasıl etkilediklerini biliyorsanız, kitlenizi influencer pazarlama ile hedefleyebilirsiniz. "Influencer" terimini Instagram bağlamında kullanmanın çeşitli yolları vardır, ancak genellikle en az birkaç yüz bin takipçisi olan bir Instagram kullanıcısını tanımlamak için kullanılır.

Influencerlar kendilerini tanıyan, beğenen ve güvenen kişilerden oluşan bir takipçi kitlesi oluşturur. Bu nedenle, sponsorlu bir gönderi veya tavsiye yoluyla çevrimiçi ürünlerinizi tanıtmaları kolaydır.

İştirakler Aracılığıyla Pazarlama

Markaların % 81'i bağlı kuruluş pazarlamasını kullanıyor ve e-ticaret web siteleri özellikle çekici adaylar. Bağlı kuruluşlar, satışların belirli bir yüzdesi karşılığında mallarınızın çevrimiçi satışına yardımcı olan işletmeler veya bireylerdir.

Çoğu sosyal medya etkileyicisinin aksine, bağlı kuruluşlar, reklamcılık ve ağızdan ağza pazarlama gibi daha geleneksel pazarlama yöntemlerini kullanarak öğelere olan ilgiyi artırır. Ayrıca, ürününüzdeki sayfaları genellikle ücretli reklamcılık, içerik pazarlaması ve diğer tekniklerle tanıtılır; bir takımın senin için satması gibi.

Yerel Promosyon

Yerel pazarlama ile, potansiyel müşterilerinizin çoğunun bulunduğu konumlara (bir bölgede büyük bir nüfus varsa) odaklanabilir ve bu potansiyel müşterilere teşvikler sunabilirsiniz. Bu, e-ticaret işletmeleri için genellikle gözden kaçan bir tekniktir.

Takip çerezlerini kullanarak müşterilerinizin nerede olduğunu öğrenebilirsiniz. Ardından, düşük maliyetli (veya ücretsiz) nakliye seçenekleriyle, depolarınızın veya nakliye tesislerinizin bulunduğu bölgelerdeki potansiyel tüketicilere sunun. Yeni müşteriler çekmek söz konusu olduğunda, teşvik sadece bilet olabilir.

E-Ticaret Potansiyel Müşterileri Oluşturmak için En Etkili Stratejiler

Yukarıda tartıştığımız standart pazarlama yöntemlerine ek olarak, çevrimiçi mağazanıza müşteri çekmek için kullanabileceğiniz çeşitli e-ticaret pazarlama stratejileri vardır. E-ticaret işinizi tanıtmak için en iyi e-ticaret pazarlama stratejilerine bir göz atalım .

1. Kitlenize Kullanabilecekleri Harika Malzeme Sağlayın

Evet, e-ticaret mağaza işletmecileri, müşterileri çekmek için içerik üretmelidir. Bu sadece göz alıcı satış sayfalarıyla ilgili değil. Bilginizi, ilhamınızı ve haberlerinizi başkalarıyla paylaşmak istiyorsunuz.

2. İçeriğinizin ve Satış Sayfalarınızın Arama Motoru Optimizasyonu İçin Optimize Edildiğinden Emin Olun

Ne tür içerik yazıyor olursanız olun, SEO önemlidir. Arama için optimize etmezseniz hiç kimse materyalinizi bulamaz.

Eğitici içeriğinizi nasıl optimize edeceğinizi zaten biliyor olabilirsiniz, peki ya satış sayfalarınız? Müşterilerin ürünlerinizi bulmasına yardımcı olmak için işletmenizle alakalı anahtar kelimeleri ve meta etiketleri kullanmak genellikle iyi bir fikirdir.

3. Uzantılar ile Arama Ağı Reklamcılığı Oluşturabilirsiniz

E-ticaret olası satış oluşturma için arama ağı reklamcılığı harika bir seçenektir. Şiddetle tavsiye edilen reklam uzantılarını kullanırsanız, bunlar bir cankurtarandır.

Bir reklam uzantısı kullanarak reklamınıza ek bilgiler ekleyebilirsiniz. Web sitenizdeki belirli sayfalara ek bağlantılar ekleyen site bağlantısı uzantıları, reklamları için Google arama sonuçlarında görünür. Bu uzantılar, müşterilerinize sunduğunuz ürünler hakkında daha iyi bir fikir verir. Örneğin, varsa satışlar ve indirimler sayfanıza, satışları artırabilecek diğer sayfalar gibi bağlantı verilebilir.

4. Müşterilerinize İndirimler ve Diğer Cazip Avantajlar Sağlayın

Teşvik söz konusu olduğunda, yeni yakaladığınız bir balığı kaybetmek istemezsiniz. Bu nedenle, ziyaretçilere geldiklerinde sitenizde kalmaları için bir neden sağlamak önemlidir.

Ücretsiz teslimat veya ilk kez alıcılar için 10 dolarlık indirim kuponu gibi teklifler, bu tür promosyonlara iki örnektir. Şu anda satışta olan ürünlerin bir listesini sağlamak başka bir seçenektir.

Ziyaretçileri hemen cezbedebilirseniz, e-ticaret müşteri adayı oluşturma çok daha etkilidir.

5. Okuyucuyu Elinizde Tutmakta Israr Edin

E-ticaret olası satış yaratma söz konusu olduğunda, anlaşmayı kapatmak için yalnızca bir şansınız olabilir. Ziyaretçilerinizi sitenizde mümkün olduğunca uzun süre tutmak istediğiniz bir şey.

Çeşitli katılım formlarını denemek faydalı olabilir. Örneğin, potansiyel müşterinizi takip edebilir ve iletişim bilgilerini alırsanız hala var olduğunuzu bilmelerini sağlayabilirsiniz.

Ek olarak, sitenize, özellikle sayfaların altlarına veya insanların kaydırmayı bırakma eğiliminde olduğu yerlere dahili bağlantılar yerleştirin. İnsanların ilgilerini çekmek için cezbedici bir bağlantı dili kullanın.

İlgili ürünlerin fotoğrafları gibi, potansiyel müşterilerinizin kullanabileceği, kaydolmalarını gerektirmeyen ücretsiz bir araç oluşturmayı düşünün. Örneğin, bir giyim sitesine ziyaretçilerin ölçülerini girebileceği bir beden tablosu eklemeyi düşünün.

6. Avantajınız İçin Çerezler ve Push Bildirimleri Kullanın

Müşterilerinizle iletişimde kalmak için çerezleri kullanmak akıllıca bir harekettir. Yeniden hedefleme reklamları ve diğer yöntemler, sitenizi daha önce ziyaret etmiş olan kullanıcıların bilgisayarlarına tanımlama bilgileri yerleştirerek yeniden etkileşimde bulunmalarını sağlamak için kullanılabilir.

7. Bir Bedava Teklif Edin

Bazı firmalar tarafından sunulan freebies, diğerlerinden daha caziptir. Genellikle yaşam tarzı işinde bulunurlar, ortak bir manzaradır.

8. Sosyal Medyada Yarışmalar ve Eşantiyonlar Düzenleyin

Sosyal medya kullanıcıları bedavaları ve yarışmaları sever. Yani etkinliğe on binlerce katılımcı gelse bile, insanlar yine de bedava şeyler bekliyorlar. Ürünlerinizden birini teslim etmek ve nakliye masraflarını ödemek kadar basit. Ve bununla, şimdilik sana veda ediyorum.

Daha da fazla çaba sarf etmek istiyorsanız bir yarışma düzenleyin. Örneğin, müşterilerinizden ürünlerinizden birini kullanarak kendi fotoğraflarını yüklemelerini isteyin. Yarışma için rastgele bir kazanan seçebilirsiniz.

9. Ziyaretçilerin Sitenizi Nasıl Kullandığını ve Siteyle Nasıl Etkileşime Girdiğini Öğrenin

Ziyaretçilerin web sitenizi nasıl kullandığına dikkat ederseniz, potansiyel müşteriler oluşturmak daha kolaydır. Kullanıcılarınızın en çok ilgilendiği alanlara odaklanması için web sitenizin tasarımını iyileştirmek için bu bilgileri kullanın . Örneğin, gezinme çubuğunuzdaki hangi bağlantıların en çok dikkat çektiğini görmek için Google Analytics'i kullanabilir ve ardından onları yeniden konumlandırın veya daha büyük ve daha belirgin hale getirin.

Web sitenize ilk kez gelen bir ziyaretçinin bir alıcıya dönüşebileceğini unutmayın. İhtiyaç duydukları şeye sahip olduklarından emin olun, böylece ayrılmak için bir bahaneleri kalmaz.

10. Ödeme İşlemi Kolaylaştırılmalı

Satışları ve olası satış yaratmayı artırmak için e-ticaret ödeme deneyiminizi optimize etmeniz gerekir. Alışveriş sepeti terk edilse bile, kullanıcının e-posta adresi alınabilir. Bir takip e-postası göndermek de bir seçenektir.

Ziyaretçilerin isterlerse misafir olarak devam etmelerine izin verin, ancak önce kaydolmaları için onları teşvik edin. Aksi takdirde, satışlarda kaybedebilirsiniz.

Sürecin geri kalanını mümkün olduğunca basit ve engellerden arındırılmış olacak şekilde düzenleyin. Ödeme süreci başlamadan önce daha fazla ödeme alternatifi sunmak veya gönderim politikanızı bildirmek gibi ödeme sürecini iyileştirmek için yapabileceğiniz birçok şey vardır.

11. Etkili Bir Şekilde Kullanarak E-posta Pazarlamasından En İyi Şekilde Yararlanın

Çok sayıda e-posta adresi toplamak için elinizden gelenin en iyisini yapın, ancak bunları pazarlama kampanyalarınızda nasıl kullanacağınız konusunda dikkatli olun.

Pazarlama mesajınızın akıllıca kullanılması gerektiğini unutmayın.

Örneğin açıklayıcı bir e-posta, pahalı veya karmaşık bir ürününüz varsa yardımcı olabilir. Bunun yerine, bir eğitim videosu veya en azından ürünün açıklamasına bir bağlantı kullanın. Müşterileri çekmek için önden bir kupon kodu veya ücretsiz kargo sunmayı düşünün. E-ticarette müşteri adayı yetiştirmek uzun bir giriş gerektirmez.

Tipik bir müşteri adayı mıknatısı kullanmak yerine, aboneleri e-posta adreslerini sağlamaya teşvik etmek için parasal bir teşvik kullanmayı düşünün. Örneğin, e-posta listenize yeni bir tüketici katıldığında, onlara ilk alışverişlerinde indirim sunabilirsiniz.

12. Kişiselleştirme Anahtardır

Kişiselleştirme, halihazırda sahip olduğunuz pazarlama materyallerinde onlara hitap etmenin yollarını keşfederek, hedef kitlenizin özel ihtiyaçlarını karşılamak için çıktılarınızı değiştirme sürecidir.

Bir e-postanın konu satırındaki potansiyel müşteri adı, bir ziyaretçinin davranışına göre önerilen içerik veya ürünler, hatta bir kullanıcı ikinci kez ziyaret ettiğinde veya alıcısının yolculuğunda ilerlediğinde bir web sayfasında görüntülenen akıllı içerik, tüm örneklerdir. ziyaretçiler için bu tür kişiselleştirilmiş içerik.

Müşteriler, istediklerini aramak zorunda kalmazlarsa, satın alma olasılıkları daha yüksek olacaktır; aramak zorunda kalmak yerine, hemen önlerine koyacaksınız.

13. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan Malzemeyi Avantajınız İçin Kullanın (UGC)

Diyelim ki tüketicileriniz sizin için bir hiç için pazarlayabildiler mi? Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik veya UGC, tam olarak göründüğü gibidir. Her şey müşterilerinizin şirketiniz hakkındaki sözleri yaymasını kolaylaştırmakla ilgilidir. Bu yöntemi kullanarak, sunduğunuz ürünle ilgilenen kişilerin gerçek bir takipçisi oluşturulabilir.

14. Bir Müşteri Sadakat Programı Oluşturun

Uzun vadeli bir müşteri değerli bir varlıktır ve işinin geri gelmesini kim istemez? Sadakat programları, müşterileri uygun indirimler ve özel teklifler sunarak işletmenize geri dönmeye teşvik etmek için tasarlanmıştır. Bir müşteri sadakat programı geliştirmek zaman ve çaba gerektirir, ancak tekrarlanan iş, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, yönlendirmeler ve müşteriyi elde tutma açısından karşılığını verir.

E-ticaret mağazanız için bir müşteri sadakat programı oluştururken akılda tutulması gereken birkaç şey vardır. Müşteriler, tekrar satın alma yapmak veya şirketinizden sosyal medyada bahsetmek gibi çeşitli şekillerde sadakatlerini gösterirler. Müşterilerinizi sadakatleri için nasıl ödüllendirebileceğinizi düşünmek de iyi bir fikirdir.

15. Canlı Sohbet, Müşterilerle Bağlantı Kurmanın Harika Bir Yolu

Muhtemelen sohbet robotlarını duymuşsunuzdur. Canlı sohbet stratejileri iki şekilde kullanılabilir. İşletmenizin büyüklüğüne bağlı olarak, mağazanızın ziyaretçileriyle konuşmak için canlı bir kişiniz olabilir.

Müşteriler sitenize göz atarken canlı sohbeti kullanabilirsiniz, böylece yanıtları hemen alabilirler ve satın alma işlemi yapmadan önce son dakika itirazlarından kaçınmalarına yardımcı olmak için ödeme yaptıklarında.

16. Web Sitenizin Duyarlı Bir Tasarıma Sahip Olduğundan Emin Olun

Duyarlı tasarım, ne kadar küçük veya büyük olursa olsun, herhangi bir e-ticaret stratejisi için bir zorunluluktur. E-ticaret pazarlama stratejilerinize herhangi bir cihazdan erişilebilir olacak ve kullanımı kolay olacak (örneğin, dizüstü bilgisayar, akıllı telefon, iPad veya tablet).

Başka bir deyişle, insanların her zaman hareket halinde olduğu günümüz dünyasında, nerede olurlarsa olsunlar veya hangi cihazı kullanırlarsa kullansınlar içeriğinizi kolayca okuyabilecek ve bunlara göz atabilecekler. Tek yapmanız gereken, bir e-ticaret web sitesi tasarım şirketini gemiye almak.

17. Ulaşılabilir Hedefler Belirlemek için Sektör Kıyaslamalarını Kullanın

Sektör, coğrafya, işletme boyutu ve daha fazlasına dayalı olarak hedeflerinizi karşılaştırmak için bir sektör karşılaştırması referans noktası olarak kullanılabilir.

Web sitenizin trafiğini, tıklama oranlarını, dönüşüm oranlarını ve müşteri edinme maliyetlerini sektörünüzdeki diğer e-ticaret işletmeleriyle karşılaştırın.

18. Pazar Yerlerinde Reklam Verin

Pazar yerleri uzun zamandır internetten alışveriş yapmak için tercih edilen siteler olmuştur. 2021'de dünyanın en iyi çevrimiçi pazarları, küresel e-ticaret satışlarının üçte ikisini oluşturacak ve 3,32 trilyon dolarlık ürün satacak.

Amazon ve eBay gibi çevrimiçi pazar yerlerinin yardımıyla markanız tüm dünyada milyonlarca kişi tarafından bulunabilir. Alıştıkları bir kanaldaysanız, pazaryerlerinde düzenli olan müşterilerin sizden satın alma olasılığı daha yüksektir. Buna rağmen, satın almayla ilgili önemli maliyetler ve kısıtlamalar vardır.

E-ticaret markaları için pazar yerlerini markalı mağazanıza ek olarak kullanmanız önerilir. Müşterileri pazar yerine web sitenizden satın almaya ikna etmek için markanızı sergileyen ve pazar yeri siparişlerinde özel ambalaj ekleri içeren çekici listeler oluşturun.

19. TikTok'un Viral Pazarlama Gücünden Yararlanın

Herkesin e-ticaret pazarlama stratejisi TikTok'u içermelidir. 2021'in son çeyreğinde, TikTok, uygulama mağazalarında 173 milyon ilk kez yüklemeye ve aylık bir milyardan fazla aktif kullanıcıya sahip oldu ve bu da onu büyük sosyal medya pazarlama platformları kadar güçlü kıldı.

Bir işletmenin TikTok'ta başarılı olması için özgün içerik yayınlaması gerekir. Instagram'da bulduğunuz gibi gerçek videolar, profesyonelce manipüle edilen videolardan daha fazla dikkat ve etkileşim toplama eğilimindedir. Bir kitleyle ilişkiler kurma açısından TikTok öne çıkıyor.

20. Müşterilerinize Kısa Mesaj Gönderin

SMS pazarlaması, promosyon materyallerinin kısa mesaj yoluyla mevcut ve potansiyel müşterilere dağıtılması uygulamasını ifade eder. Özel teklifler, indirimler, bildirimler ve ürün bilgileri bu mesajların bir parçası.

SMS pazarlaması artık e-ticaret endüstrisinde en başarılı olanıdır. Tüketicilerin %70'i SMS'in firmaların dikkatlerini çekmek için etkili bir yöntem olduğuna inanıyor.

21. Mobil Uyumlu Web Sitesi

Duyarlı bir tasarıma sahip olmak, mağazanızı mobil uyumlu hale getirmek için yeterli değildir. Sitenizi en başından itibaren mobil ziyaretçileri göz önünde bulundurarak oluşturmalısınız. Magento , e-ticaret platformunuzu oluşturabileceğiniz en mobil ve tablet dostu platformlardan biridir.

Ziyaretçilerin sepetlerine ürün eklemesini kolaylaştırmak için tüm mobil ürün sayfalarında daha büyük bir Sepete Ekle düğmesi olabilir. Ayrıca, fotoğraflarınız farklı bir biçimde sunulursa, mobil kullanıcılar daha kısa yükleme sürelerini ve daha kolay yakınlaştırma deneyimini takdir edeceklerdir. Başlamak için biraz araştırma yapın ve e-ticaret web sitesi tasarım hizmetlerinden yararlanın.

22. Sitenizi Sesli Arama Dostu Hale Getirin

Siri'nin gelişinin bir sonucu olarak, sesli arama kullanımı hızla arttı. Mevcut projeksiyonlara göre, Amerika Birleşik Devletleri ve Birleşik Krallık'taki perakende satışların 2022 yılına kadar 40 milyar dolara ulaşması bekleniyor. Bunu göz önünde bulundurarak, web sitenizi sesli arama için optimize etmek, bu gelişen e-ticaret sektörünün avantajlarından yararlanmak için hayati önem taşıyor.

Sesli aramayı kullanmak için birkaç hızlı ve kolay SEO ipucu:

• Soruları cevaplarken basit cevaplar verin.
• Uzun kuyruklu, konuşma amaçlı anahtar kelimeler, insanların gerçekte söylediklerini aktarmanın en iyi yoludur.
• Materyalinizde zor kelimeler veya ifadeler kullanarak sesli yardımcıları karıştırmayın.
• Sayfa yükleme hızını iyileştirmeye odaklanın. Google'ın sesli araması bir konuşma gibi çalıştığından, yeterince hızlı olmayan sayfalar dikkate alınmayacaktır.

23. E-Ticaret Sitelerinde Daha Fazla Ziyaretçiyi Müşterilere Dönüştürün

CRO'yu kullanmazsanız, kelimenin tam anlamıyla parayı çöpe atıyorsunuz. Dönüşüm oranınızı artırmak, mevcut trafiğinizden daha fazla para kazanmanızı sağlar. Bu para, daha fazla trafik elde etmek için kullanılabilir, bu da daha fazla gelir sağlar, vb. Pazarlama çabalarınız için CRO bir rotordur.

Gelirinizi artırmanın birkaç yolu vardır, ancak en etkili yollardan biri dönüşüm oranınızı artırmaktır.

24. Bir İstek Listesi Oluşturarak Kullanıcılarınızın Hayallerini Gerçekleştirin

Müşterilerinizin istek listeleri atlıkarıncalarla desteklenebilir. Satın almaya henüz hazır olmayan müşteriler yine de sitenizdeki istek listesine bir şeyler ekleyebilir.

Müşterilere istek listelerindeki ürünleri hatırlatmak, sarf malzemelerinin azaldığını veya iade edildiğini veya daha da iyisi, bir ürünün satışa çıktığını bildirmek için e-postaları kullanın.

İstek listelerini değiş tokuş etme yeteneği eklemek bir bonus. Amazon, paylaşılan istek listeleriyle bu e-ticaret pazarlama tekniğinin tartışmasız hükümdarıdır. Müşterinizin istek listelerini paylaşılabilir hale getirerek marka bilinirliğini ve sunduğunuz ürünlere olan ilgiyi artırabilirsiniz. Her şeyden önce, müşterilerinizin arkadaşları ve aileleri onları hediye almak için dükkanınıza getirecektir.

25. Podcast'ler Reklam Vermek İçin Harika Bir Yerdir

Çoğu e-ticaret işletmesi, alıcı kişilikleri ve kısa bir ideal müşteri listesi geliştirmiştir.

1. Bu tüketiciler ürünlerinizi satın almaktan başka ne yapmak istiyor?
2. Ne çıkarları var?
3. Yaş aralığı nedir?
4. Meraklarını uyandıran ve tutkularına ilham veren nedir?

Podcast'lerin belirli bir niş kitlesi vardır ve tüm bu demografiler o kitleyle alakalıdır. Müşterilerinizin muhtemelen dinleyeceği podcast'lerle reklam ortaklıkları kurun. Bunun yerine, işletmenizle en alakalı podcast'leri bulmak için bir podcast reklam şirketi veya bir e-ticaret geliştirme şirketi kiralayabilirsiniz .

26. Pinterest, Ürün Koleksiyonunuzu Geliştirmenin Harika Bir Yolu

While shoppable Instagram posts are familiar to most eCommerce marketers, Pinterest advertising is a fresh option that has given the wishlist social media board new life.

Product Pins drive 40% more traffic to e-commerce websites. Individual product photographs are ideal for using them.

27. Publicity and Recognition of the Brand

The term PR in ecommerce marketing may sound antiquated, but it isn't. Publicity in print and online media, especially during the initial stages of your company's existence, is a significant advantage.

It may be a founder interview, a mention in a listicle (X gift ideas for Y), or a photo shoot for your headliner. The ultimate goal is to raise consumer awareness of your brand and generate interest in your goods.

28. Optimize your Website Layout

After launching or redesigning your e-commerce site, you should test the layout, language, and placement of conversion elements to see what works best. Make it easy and simple for customers to check out, and make it clear how they can purchase your products, when they come to your website.

Even the strategic placement of icons and elements should be tested. You can conduct usability testing in a variety of ways.

29. Retargeting

Prospective buyers are more likely to return to your website if they've already expressed an interest in your products. Customers who have previously visited your website are tracked and ads are shown to them as they browse the internet in an effort to bring them back to your site. They are much more likely to make a purchase if they return to your website.

Make your ads as specific as possible when running a retargeting campaign to get the most bang for your buck. Was there a specific item on the customer's wish list? Use the product's page URL as a link in the ad. When it comes to SEO and PPC marketing, it's crucial to show the user exactly what they're looking for as soon as they click on your ad.

Begin Promoting Your E-commerce Business Right Away!

A successful ecommerce project requires a deep understanding of the customer, and the ability to translate that knowledge into a compelling online experience. Outsource ecommerce marketing services to a professional for better results. They can guide you with the right strategies and the ecommerce platform to use.

With more than a decade in the business, our eCommerce marketing company is your one-stop shop for marketing, advertising, and online store setup. We offer a variety of tailored solutions to suit your needs.

Here are some of the best marketing strategies for ecommerce that you may use to improve your plan.

1. Decide who you're trying to reach and what you're selling
2. Keep an eye on what your competitors are up to
3. Use benchmarks to help you set goals
4. As you get traction, consider expanding your reach through the use of other marketing channels you've identified
5. If you can automate something, do so
6. Improve communication by making it more personalized
7. Analyze your e-commerce marketing outcomes, then tweak and reuse the strategies that work best
8. Build customer loyalty into your strategy
9. Aim for profitability, rather than just sales volume.

An effective approach for reaching clients, increasing the average order value, and boosting revenue is, without a doubt, possible. All of them are areas in which you can make progress. Using the ecommerce marketing suggestions above, you can construct a profitable eCommerce store that provides a pleasant shopping experience for customers.