E-Commerce-Marketingstrategie für die Generierung von Leads und Verkäufen

Einführung

Infolge der globalen Pandemie waren viele Unternehmen gezwungen, eine digitale Strategie zu verfolgen. Wenn Sie gerade erst in die Welt des Online-Einzelhandels einsteigen, fragen Sie sich vielleicht, ob E-Commerce-Marketing das Richtige für Sie ist. Online-Verkäufe erreichen neue Höhen. Das veränderte Verhalten der Verbraucher erschwert es Unternehmen, die keine klaren E-Commerce-Marketingstrategien haben, mit denen sie konkurrieren können.

Die Steigerung von Traffic und Conversions sind die ultimativen Ziele eines jeden Online-Shops. Selbst wenn Sie eine grundlegende Strategie haben, kann die Entscheidung, welche Marketingmethoden angewendet werden sollen, eine Herausforderung sein.

Sobald das Design Ihrer E-Commerce-Website fertig ist, müssen Sie Ihre Produkte vermarkten, um den Umsatz zu steigern. Aus diesem Grund haben wir einen Leitfaden zu effektiven Marketingstrategien für E-Commerce und Tools sowie E-Commerce-Marketingtipps zur Implementierung der einzelnen Methoden zusammengestellt. Die Vorschläge selbst reichen von der einfachen Akquise bis hin zur Erhöhung der Zahl der Wiederkäufe Ihrer Bestandskunden.

Was ist E-Commerce-Marketing?

E-Commerce-Marketing ist die Werbung für ein Unternehmen, das sein Produkt oder seine Dienstleistung online verkauft.

Soziale Medien, digitale Inhalte, Suchmaschinen und E-Mail-Marketing sind allesamt effektive Tools für E-Commerce-Vermarkter, um Kunden auf ihre Websites zu locken und sie zum Kauf anzuregen.

Lassen Sie uns als Auftakt zu unserer Diskussion über die Umsetzung eines E-Commerce-Marketingplans die Definition von E-Commerce-Werbung und ihre Rolle im E-Commerce-Marketing überprüfen.

Kunden auf Ihre Website zu bringen, ist nur der Anfang des E-Commerce-Marketings. Damit Ihre Kunden immer wieder zurückkehren, müssen Sie das Online-Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich gestalten.

Social Selling und mobile Apps sind Beispiele dafür. Ein kohärentes, reibungsloses digitales Erlebnis ist Ihr ultimatives Ziel, unabhängig davon, wie oder wo Ihre Kunden Sie finden oder bei Ihnen kaufen.

Was ist E-Commerce-Werbung?

Wie die Werbung gehört auch die E-Commerce-Werbung zum Marketing-Schirm; Wenn sie zusammen verwendet werden, können Sie Ihre Zielgruppe effektiver erreichen, um Conversions zu fördern und die Markenbekanntheit zu steigern.

E-Commerce-Marketing, wie in der obigen Definition beschrieben, dient dazu, das Bewusstsein für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu schärfen und Menschen zum Handeln zu ermutigen.

Was die E-Commerce-Werbung betrifft, so umfasst dies die Taktiken, die Sie anwenden, um für Ihr Produkt zu werben. Wenn es um Internetwerbung geht, können diese Anzeigen in Form von Bannern, Display-Anzeigen oder Rich-Media-Anzeigen erscheinen.

Das Wichtigste, was Sie daraus mitnehmen sollten, ist, dass die Implementierung von E-Commerce-Werbung als Teil Ihrer E-Commerce-Marketingstrategie ein äußerst effektiver Ansatz ist, um sich auf Ihre Produkt- oder Dienstleistungswerbung zu konzentrieren.

Was genau ist ein E-Commerce-Marketing-Lead?

Jeder, der Interesse an Ihrer Marke oder Ihren E-Commerce-Produkten bekundet hat, gilt als E-Commerce-Marketing-Lead. Daher besteht eine gute Chance, dass sie auf eine Ihrer Twitter-Anzeigen geklickt haben und auf Ihrer Website gelandet sind.

Sie haben Ihnen möglicherweise nicht ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse gegeben. Was die Anzahl der Touchpoints angeht, braucht man sie eigentlich nicht. Die Generierung von E-Commerce-Leads beinhaltet oft mehr On-Page-Optimierung als das Sammeln von E-Mail-Adressen durch Lead-Magnete und andere Anreize.

Sie müssen herausfinden, wer Ihr idealer Kunde ist. Eines Ihrer Hauptziele beim Aufbau des Kundenstamms Ihres Online-Shops ist es, Personen zu identifizieren, die am wahrscheinlichsten einen Kauf tätigen. Und damit verabschiede ich mich für jetzt.

Auf der anderen Seite bezieht sich ein Marketing-Lead auf eine Person, deren Kontaktinformationen Sie gesammelt haben. Sie können mit ihnen per E-Mail oder auf andere Weise in Kontakt bleiben, um sie zu ermutigen, einen zukünftigen Kauf bei Ihnen zu tätigen.

Ziel-Leads sind im E-Commerce wichtiger als Markt-Leads, aber Sie müssen dennoch über beides Bescheid wissen. Beispielsweise sind Sportler, Fitnessbegeisterte, Diätetiker und Fitnessstudio-Neulinge alle potenzielle Kunden eines Sportbekleidungsunternehmens. Zudem sind die demografischen Merkmale von E-Commerce-Kunden oft vielfältiger als die von traditionellen Unternehmen.

Ab sofort müssen Sie erkennen, dass Sie angeben müssen, wer Ihr idealer Kunde ist. Finden Sie heraus, was sie in Form von persönlichen Attributen und Eigenschaften zu bieten haben. Möglicherweise haben Sie eine große Anzahl potenzieller Kunden. Vielleicht hast du nur wenige. Nehmen Sie sich in jedem Fall etwas Zeit, um Ihre Käuferpersönlichkeiten aufzuschreiben.

Ihre E-Commerce-Website braucht Lead-Generierung. Wieso den?

Bei den meisten Einkäufen ist die Customer Journey viel kürzer. Je kürzer die Entfernung, desto geringer die Kosten für Ihre Ware. Mehr Traffic und Leads können generiert werden, wenn Sie die Reise des Käufers verstehen. Sie müssen wissen, was Kunden zu Ihrer E-Commerce-Website führt und sie zum Kauf bewegt.

Das heißt, das Ziel der Generierung von Online-Verkaufs-Leads sollte darin bestehen, Ihre Kundenbasis zu erweitern und ihnen überzeugende Gründe zu liefern, auf Ihrer Website einzukaufen. Und damit verabschiede ich mich für jetzt.

Sie sollten damit rechnen, Leads zu generieren und schließlich Verkäufe mit den richtigen Produkten, verlockenden Texten und einem reibungslosen Bezahlvorgang abzuschließen.

Arten von E-Commerce-Marketing

Sie werden einige beliebte Marketingkanäle sehen und sehen, wie Sie sie verwenden können, um einen Online-Shop zu erstellen, um eine Vorstellung davon zu bekommen, wie Marketing für E-Commerce aussieht.

Werbung für Ihr Unternehmen mithilfe von Social Media

Marken, Verlage, Auftragnehmer und Entwicklungsunternehmen haben heute alle Social-Media-Websites in den bekanntesten Netzwerken, um mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten und Material zu teilen, an dem das Publikum interessiert ist.

Ihre Kampagnen können unterschiedlich aussehen, und nicht jedes soziale Netzwerk ist für Sie als Online-Unternehmer oder E-Commerce-Vermarkter geeignet.

Da E-Commerce-Websites ihre Produkte auf optisch ansprechende Weise präsentieren müssen, hängt der Erfolg Ihrer Social-Media-Marketingbemühungen direkt von der Qualität und Quantität der von Ihnen eingesetzten Fotografie ab.

Instagram ist ein gutes Medium für E-Commerce-Unternehmen, da es Ihnen ermöglicht, hochwertige Produktfotos zu teilen und die Reichweite Ihres Produkts über die Kaufseite hinaus zu erweitern. Erstellen Sie einkaufbare Inhalte für Ihre Social-Media-Beiträge, d. h. Inhalte, die es den Benutzern ermöglichen, sofort zu kaufen. Dies kann alles umfassen, von gut platzierter Display-Werbung im sozialen Stream der Benutzer bis hin zu zusätzlichen Tags, die den Betrachter direkt zu einem Einkaufskorb führen. Mit diesen Ansätzen können Sie die Zeit reduzieren, die zum Abschluss einer Transaktion benötigt wird.

Unternehmen, die derzeit Kundenfeedback über ihren Online-Shop einholen, werden feststellen, dass die Verwendung einer Facebook-Unternehmensseite zur Hervorhebung ihrer Produkte eine natürliche Übereinstimmung ist. Die Unternehmensseite von Facebook ist ein großartiger Ort für Unternehmen, um das positive Feedback ihrer Kunden zu ihren Produkten zu präsentieren.

Content-Marketing, weil Content der König ist

Das Erstellen überzeugender Inhalte ist ein effektiver Weg, um neue Kunden zu gewinnen. Es ist wahrscheinlicher, dass ein Kunde auf Ihre Inhalte stößt, wenn Sie mehr davon zur Verfügung haben.

Wenn Sie den Begriff „Content-Marketing“ hören, denken Sie vielleicht an Blogging und Videomarketing – ein Material, das entwickelt wurde, um das Suchmaschinenranking Ihrer Website zu verbessern und Fragen zu Ihrer Branche zu beantworten.

Sind Artikel und Videos wirklich notwendig, wenn Sie ein Produkt im Internet verkaufen? Denkst du so? Hier sind einige Ideen für die Verwendung von Inhalten zur Förderung Ihres E-Commerce-Geschäfts.

Ihr Verkaufsargument ist Ihre Produktseite

Ihre Produktseitenkopie sollte für Suchmaschinenergebnisse optimiert sein. Kurze, produktbezogene Keywords, die den Namen des Produkts enthalten, sollten auf Ihren Produktseiten verwendet werden, um Ihr Suchmaschinenranking zu verbessern. Beispielsweise führt eine Google-Suche nach „4er-Pack Socken“ eher zu Produktseiten wie Ihrer, wenn Sie diesen Begriff auf der Seite verwenden.

Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Seitentitel, Kopfzeilen und alternativen Bildtexte auf die richtigen Schlüsselwörter konzentrieren, damit Suchmaschinen wissen, dass sie Ihren E-Commerce-Shop für die richtige Suchanfrage zurückgeben müssen.

Blogs, die Ihr Fachwissen definieren

Recherchieren Sie und stellen Sie interessante Inhalte in Ihrem Blog bereit. Zum Beispiel könnte das Schreiben von Blogeinträgen zum Thema „Wie man seinen Kleiderschrank organisiert“ jeden interessieren, der seinen Stauraum erweitern möchte, egal wie weit er dabei ist.

Um Ihre Leser bei der Stange zu halten, können Sie Posts wie „Wie man den richtigen Schrank auswählt “ oder eine herunterladbare „Schrankeinrichtungs-Checkliste“ erstellen, die sie zum Nachdenken anregt und Leads generiert.

Gastbeitrag für mehr Sichtbarkeit

Außerdem können Ihre Artikel durch Gastbeiträge von relevanten Zielgruppen gesehen werden. Das Einreichen von Gastbeiträgen trägt auch dazu bei, dass Ihre E-Commerce-Website mehr Domain-Autorität erlangt und Suchmaschinen wissen lässt, dass es sich um eine vertrauenswürdige Website handelt.

Sie müssen nach Websites suchen, die für mit Ihrem Produkt verbundene Schlüsselwörter einen hohen Rang einnehmen, um es zu bewerben. Es ist nicht immer notwendig, einen ganzen Beitrag zu erstellen. Fügen Sie stattdessen einem Artikel, der bereits zuordenbar ist, einen Einblick hinzu, indem Sie ein Video oder eine Infografik bereitstellen, die auf Ihre eigene Website verlinken.

YouTube-Marketing

Über eine Milliarde Menschen sind gleichzeitig auf YouTube. Ihre Zielgruppe ist höchstwahrscheinlich darunter. Es ist auch die zweitgrößte Suchmaschine hinter Google. YouTube ist der richtige Ort, wenn Sie ein großes, engagiertes Publikum erreichen möchten. Entscheiden Sie sich basierend auf beliebten Suchbegriffen für ein Thema und veröffentlichen Sie dann über Ihre Website Videos, die sowohl für Ihr Produkt relevant als auch für Ihren Zielmarkt von Wert sind.

Eine ausgezeichnete Wahl wären hier Tutorial-Videos, die bestehenden Kunden zeigen, wie sie Ihr Produkt verwenden. Diese Filme könnten die Kundenzufriedenheit steigern und langfristige Beziehungen zu Website-Besuchern fördern, indem sie zeigen, wie Sie Ihr Produkt effektiv nutzen können.

FAQ-Bereich

Es ist eine gute Idee , der Homepage Ihrer Website einen schlüsselwortreichen FAQ-Bereich hinzuzufügen . Wenn Ihr Publikum Fragen zu Ihrem Produkt hat, sollten Sie derjenige sein, der sie beantwortet. Die FAQ-Seite Ihrer Website sollte mit Antworten auf hochvolumige Long-Tail-Keyword-Suchen gefüllt sein. Ein erfolgreicher Online-Shop ist auf eine Kombination aus Autorität und Traffic angewiesen.

Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Sowohl Suchmaschinenoptimierung (SEO) als auch gesponserte Werbung sind Teil von SEM. Wenn es um SEO geht, müssen Sie das Ranking-System von Google kennen, um Ihre Inhalte zu optimieren. Im Gegensatz dazu können Sie mit SEM für hohe Platzierungen auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen durch Pay-per-Click (PPC)-Kampagnen, Display-Werbung oder produktspezifische Werbekampagnen (denken Sie an Google Shopping) bezahlen.

Pay-per-Click-Werbekampagnen bei Google garantieren, dass jeder, der nach den von Ihnen anvisierten Schlüsselwörtern sucht, einen Link zu Ihrer Website sieht. Da Sie Google jedes Mal bezahlen, wenn jemand auf Ihr Ergebnis klickt, sollten Sie eine beträchtliche Rendite für Ihre Investition sehen.

Aus diesem Grund verwenden viele E-Commerce-Unternehmen Google AdWords, um für ihre Produkte zu werben. Um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Kunden einen Kauf tätigen, bevor sie die Website verlassen, platziert die Kampagne Suchende direkt vor dem Produkt, wenn sie auf ein Anzeigenergebnis klicken.

Nutzen Sie E-Mail-Marketing

Obwohl E-Mail-Marketing ein relativ neues Konzept in der Welt des digitalen Marketings ist, ist es für E-Commerce-Unternehmen auch heute noch sehr relevant.

Es ist möglich, eine erfolgreiche Drip-Kampagne für Abonnenten zu erstellen, die nach Interesse oder Phase in der Reise des Käufers kategorisiert sind, und dann Ihre E-Mail-Kampagne wirken zu lassen. Es ist eine Sache weniger, um die Sie sich auf Ihrer ohnehin langen To-Do-Liste kümmern müssen, wenn es um die Vermarktung Ihres Unternehmens geht.

Trotzdem ist es wichtig, dass Sie die Vertraulichkeit Ihrer Leads wahren, indem Sie mit Ihrer E-Mail-Liste vorsichtig umgehen. In einer Zeit, in der Datenschutz für Internetnutzer von größter Bedeutung ist, werden nicht alle kommerziellen E-Mails in ihren Posteingängen begrüßt. Daher müssen E-Commerce-Vermarkter sehr vorsichtig sein, wenn sie Website-Besucher zu ihrer Mailingliste hinzufügen.

Nutzen Sie Pay-per-Click-Kampagnen (PPC)

Als Ergebnis bezahlter Werbung können Sie das Verhalten und die Eigenschaften Ihrer Kundenpersönlichkeiten nutzen, um relevante Benutzer über verschiedene Plattformen hinweg anzusprechen. Laut Untersuchungen haben native Anzeigen eine höhere CTR als PPC-Display-Anzeigen, eine um 9 Prozent gesteigerte Markenaffinität und eine um 18 Prozent gesteigerte Kaufabsicht.

Laut einer Hubspot-Umfrage möchten 54 % der Kunden, dass Marken mehr Videoinhalte produzieren. Nutzen Sie native Videowerbung, um das Beste aus beiden Welten herauszuholen.

E-Commerce-Vermarkter können E-Mail-Marketing auf zwei Arten nutzen.

1. Kundendienst

Sie können den Dialog mit Kunden aufrechterhalten, die auf Ihrer Website gekauft und akzeptiert haben, E-Mails von Ihnen während des Bezahlvorgangs zu erhalten, indem Sie einige Tage nach Erhalt des Produkts eine Folge-E-Mail senden.

Ein Follow-up nach dem Kauf zeigt auch Ihre Sorge um sie über eine Transaktion hinaus und das Interesse Ihres Unternehmens an ihrem Erfolg mit Ihrem Produkt. Wenn Kunden Ihnen Feedback zu ihrem Kauferlebnis geben, können Sie diese Informationen verwenden, um das Einkaufserlebnis für zukünftige Kunden zu verbessern.

Diese Form der E-Mail kann davon profitieren, wenn der Empfänger gebeten wird, eine Rezension zu Ihrem Produkt zu schreiben oder Anleitungen zur Verwendung Ihrer Waren zu lesen (die von Ihnen erstellten YouTube-Videos wären hier perfekt).

2. Zurückgelassene Einkaufswagen

Es ist möglich, dass das Senden einer E-Mail an einen Verbraucher, der seinen Einkaufswagen verlassen hat, Ihnen hilft, herauszufinden, was falsch ist, und ihn dazu bringt, wiederzukommen.

Vielleicht möchten Sie eine freundliche E-Mail senden, um sie daran zu erinnern, ihre Transaktion abzuschließen, Hilfe zu leisten oder andere relevante Produkte vorzuschlagen, um ihre Aufmerksamkeit und ihren Browser wieder auf Ihr E-Commerce-Geschäft zu lenken, wenn sie sich in Ihrem Warenkorb befinden.

Marketing durch Influencer

Sie können Ihre Zielgruppe mit Influencer-Marketing ansprechen, wenn Sie wissen, wer sie sind und wie sie Ihre Kunden beeinflussen. Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten, den Begriff „Influencer“ im Zusammenhang mit Instagram zu verwenden, aber am häufigsten wird er verwendet, um einen Instagram-Benutzer mit mindestens einigen hunderttausend Followern zu beschreiben.

Influencer bauen eine Fangemeinde von Menschen auf, die sie kennen, mögen und ihnen vertrauen. Daher ist es für sie einfach, Ihre Online-Waren über einen gesponserten Beitrag oder eine Empfehlung zu bewerben.

Marketing über verbundene Unternehmen

81 % der Marken nutzen Affiliate-Marketing, und E-Commerce-Websites sind besonders attraktive Kandidaten. Affiliates sind Unternehmen oder Einzelpersonen, die beim Online-Verkauf Ihrer Waren gegen einen Prozentsatz des Umsatzes behilflich sind.

Im Gegensatz zu den meisten Social-Media-Influencern erhöhen Affiliates das Interesse an Artikeln, indem sie traditionellere Marketingmethoden wie Werbung und Mundpropaganda einsetzen. Darüber hinaus werden ihre Seiten auf Ihrem Produkt oft durch bezahlte Werbung, Content-Marketing und andere Techniken beworben; Es ist, als würde ein Team für Sie verkaufen.

Lokale Werbung

Mit lokalem Marketing können Sie sich auf die Standorte konzentrieren, an denen sich die meisten Ihrer potenziellen Kunden befinden (wenn es in einem Gebiet viele davon gibt) und diesen potenziellen Kunden Anreize bieten. Dies ist eine oft übersehene Technik für E-Commerce-Unternehmen.

Sie können herausfinden, wo sich Ihre Kunden befinden, indem Sie Tracking-Cookies verwenden. Bieten Sie anschließend potenziellen Verbrauchern in den Regionen, in denen Sie Lagerhäuser oder Versandeinrichtungen haben, kostengünstige (oder kostenlose) Versandoptionen an. Wenn es darum geht, neue Kunden zu gewinnen, kann der Anreiz nur das Ticket sein.

Die effektivsten Strategien zur Generierung von E-Commerce-Leads

Zusätzlich zu den oben besprochenen Standard-Marketingmethoden gibt es verschiedene E-Commerce-Marketingstrategien, die Sie verwenden können, um Kunden für Ihren Online-Shop zu gewinnen. Werfen wir einen Blick auf einige der besten E-Commerce-Marketingstrategien zur Förderung Ihres E-Commerce-Geschäfts.

1. Stellen Sie Ihrem Publikum fantastisches Material zur Verfügung, das es verwenden kann

Ja, Betreiber von E-Commerce-Shops müssen Inhalte produzieren, um Kunden anzuziehen. Dabei geht es nicht nur um die auffälligen Verkaufsseiten. Sie möchten Ihr Wissen, Ihre Inspiration und Neuigkeiten mit anderen teilen.

2. Stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalts- und Verkaufsseiten für die Suchmaschinenoptimierung optimiert sind

Egal, welche Art von Inhalt Sie schreiben, SEO ist wichtig. Niemand wird Ihr Material finden, wenn Sie es nicht für die Suche optimieren.

Sie wissen vielleicht schon, wie Sie Ihre lehrreichen Inhalte optimieren können, aber was ist mit Ihren Verkaufsseiten? Es ist normalerweise eine gute Idee, Keywords und Meta-Tags zu verwenden, die für Ihr Unternehmen relevant sind, um Kunden dabei zu helfen, Ihre Produkte zu finden.

3. Mit Erweiterungen können Sie Suchmaschinenwerbung erstellen

Für die Erstellung von E-Commerce-Leads ist Suchmaschinenwerbung eine großartige Option. Sie sind ein Lebensretter, wenn Sie Anzeigenerweiterungen verwenden, was sehr zu empfehlen ist.

Sie können zusätzliche Informationen in Ihre Anzeige integrieren, indem Sie eine Anzeigenerweiterung verwenden. Sitelink-Erweiterungen, die zusätzliche Links zu bestimmten Seiten Ihrer Website hinzufügen, erscheinen in den Google-Suchergebnissen für ihre Anzeigen. Diese Erweiterungen geben Ihren Kunden eine bessere Vorstellung von Ihrem Angebot. So kann beispielsweise auch Ihre Verkaufs- und Rabattseite verlinkt werden, wenn Sie eine haben, ebenso wie jede andere Seite, die den Verkauf ankurbeln könnte.

4. Bieten Sie Ihren Kunden Rabatte und andere verlockende Vergünstigungen

Wenn es um Incentives geht, möchten Sie keinen Fisch verlieren, den Sie gerade gefangen haben. Daher ist es wichtig, Besuchern einen Grund zu geben, nach ihrer Ankunft auf Ihrer Website zu bleiben.

Angebote wie kostenlose Lieferung oder ein 10-Dollar-Rabattgutschein für Erstkäufer sind zwei Beispiele für diese Art von Werbeaktionen. Eine weitere Option ist die Bereitstellung einer Liste mit Produkten, die derzeit im Angebot sind.

Die Erstellung von E-Commerce-Leads ist viel effektiver, wenn Sie Besucher sofort anlocken können.

5. Beharren Sie darauf, den Reader zu behalten

Sie haben möglicherweise nur eine Chance, das Geschäft abzuschließen, wenn es um die Erstellung von E-Commerce-Leads geht. Es ist eine Selbstverständlichkeit, dass Sie Ihre Besucher so lange wie möglich auf Ihrer Website halten möchten.

Das Ausprobieren verschiedener Opt-in-Formulare kann von Vorteil sein. Beispielsweise können Sie Ihrem Lead nachgehen und ihn wissen lassen, dass Sie noch existieren, wenn Sie seine Kontaktinformationen erhalten.

Platzieren Sie außerdem interne Verbindungen auf Ihrer Website, insbesondere am Ende der Seiten oder an Stellen, an denen die Benutzer dazu neigen, mit dem Scrollen aufzuhören. Verwenden Sie eine verlockende Ankersprache, um das Interesse der Menschen zu wecken.

Denken Sie darüber nach, ein kostenloses Tool zu erstellen, das Ihre Leads verwenden können, ohne dass sie sich anmelden müssen, z. B. Fotos verwandter Produkte. Ziehen Sie zum Beispiel in Betracht, einer Kleidungswebsite eine Größentabelle hinzuzufügen, auf der Besucher ihre Maße eingeben können.

6. Verwenden Sie Cookies und Push-Benachrichtigungen zu Ihrem Vorteil

Die Verwendung von Cookies, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben, ist ein kluger Schachzug. Retargeting-Anzeigen und andere Methoden können verwendet werden, um Benutzer, die Ihre Website bereits besucht haben, erneut anzusprechen, indem Cookies auf ihren Computern abgelegt werden.

7. Bieten Sie ein Freebie an

Die Werbegeschenke, die von bestimmten Firmen angeboten werden, sind verlockender als die von anderen. Sie sind oft im Lifestyle-Geschäft zu finden und ein alltäglicher Anblick.

8. Organisieren Sie Wettbewerbe und Giveaways in den sozialen Medien

Social-Media-Nutzer lieben Freebies und Wettbewerbe. Selbst wenn die Veranstaltung Zehntausende von Teilnehmern anzieht, erwarten die Leute immer noch Werbegeschenke. Es ist so einfach wie das Verteilen eines Ihrer Produkte und das Bezahlen der Versandkosten. Und damit verabschiede ich mich für jetzt.

Veranstalten Sie einen Wettbewerb, wenn Sie sich noch mehr anstrengen möchten. Bitten Sie Ihre Kunden beispielsweise, Fotos hochzuladen, auf denen sie einen Ihrer Artikel verwenden. Sie können einen zufälligen Gewinner für den Wettbewerb auswählen.

9. Finden Sie heraus, wie Besucher Ihre Website nutzen und wie sie damit interagieren

Es ist einfacher, Leads zu generieren, wenn Sie darauf achten, wie Besucher Ihre Website nutzen. Nutzen Sie diese Informationen, um das Design Ihrer Website so zu verbessern, dass sie sich auf die Bereiche konzentriert, die Ihre Benutzer am meisten interessieren. Sie können beispielsweise Google Analytics verwenden, um zu sehen, welche Links in Ihrer Navigationsleiste die meiste Aufmerksamkeit erhalten und welche positionieren Sie sie neu oder machen Sie sie größer und deutlicher.

Denken Sie daran, dass ein Erstbesucher Ihrer Website zu einem Käufer werden kann. Stellen Sie sicher, dass sie haben, was sie brauchen, damit sie keine Entschuldigung haben, zu gehen.

10. Der Bestellvorgang sollte vereinfacht werden

Um den Umsatz und die Lead-Generierung zu steigern, müssen Sie Ihr E-Commerce-Checkout-Erlebnis optimieren. Selbst wenn der Warenkorb verlassen wird, kann die E-Mail-Adresse eines Benutzers erlangt werden. Das Versenden einer Folge-E-Mail ist ebenfalls eine Option.

Erlauben Sie Besuchern, als Gäste fortzufahren, wenn sie möchten, aber ermutigen Sie sie, sich zuerst zu registrieren. Andernfalls können Ihnen Verkäufe entgehen.

Optimieren Sie den Rest des Prozesses so einfach und frei von Hindernissen wie möglich. Es gibt eine Reihe von Dingen, die Sie tun können, um den Checkout-Prozess zu verbessern, z. B. indem Sie mehr Zahlungsalternativen anbieten oder Ihre Versandrichtlinien angeben, bevor der Checkout-Prozess beginnt.

11. Machen Sie das Beste aus E-Mail-Marketing, indem Sie es effektiv nutzen

Geben Sie Ihr Bestes, um eine enorme Anzahl von E-Mail-Adressen zu sammeln, aber seien Sie vorsichtig, wie Sie sie in Ihren Marketingkampagnen verwenden.

Denken Sie daran, dass Ihre Marketingbotschaft mit Bedacht eingesetzt werden sollte.

Eine erklärende E-Mail kann beispielsweise hilfreich sein, wenn Sie ein teures oder anspruchsvolles Produkt haben. Verwenden Sie stattdessen ein Anleitungsvideo oder zumindest einen Link zu einer Erklärung des Produkts. Erwägen Sie, gleich im Voraus einen Gutscheincode oder kostenlosen Versand anzubieten, um Kunden anzulocken. Lead-Pflege im E-Commerce erfordert keine langwierige Einführung.

Anstatt einen typischen Lead-Magneten zu verwenden, sollten Sie einen monetären Anreiz verwenden, um Abonnenten zu ermutigen, ihre E-Mail-Adressen anzugeben. Wenn beispielsweise ein neuer Verbraucher Ihrer E-Mail-Liste beitritt, können Sie ihm einen Rabatt auf seinen ersten Einkauf anbieten.

12. Personalisierung ist der Schlüssel

Personalisierung ist der Prozess der Modifikation Ihrer Ergebnisse, um die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zu erfüllen, indem Sie Wege finden, diese innerhalb der Marketingmaterialien, die Sie bereits haben, zu erfüllen.

Der Name eines Interessenten in der Betreffzeile einer E-Mail, Inhalte oder Produkte, die basierend auf dem Verhalten eines Besuchers empfohlen werden, oder sogar intelligente Inhalte, die auf einer Webseite angezeigt werden, wenn ein Benutzer sie zum zweiten Mal besucht oder sich auf seiner Buyer’s Journey bewegt, sind alles Beispiele dieser Art personalisierter Inhalte für Besucher.

Kunden werden eher einen Kauf tätigen, wenn sie nicht nach dem suchen müssen, was sie wollen; Anstatt danach suchen zu müssen, stellst du es direkt vor sie hin.

13. Nutzen Sie nutzergeneriertes Material zu Ihrem Vorteil (UGC)

Angenommen, Ihre Verbraucher könnten für Sie umsonst vermarkten? User Generated Content oder UGC ist genau das, wonach es sich anhört. Es geht darum, es Ihren Kunden leicht zu machen, Ihr Unternehmen bekannt zu machen. Mit dieser Methode kann eine tatsächliche Fangemeinde von Personen aufgebaut werden, die an Ihrem Angebot interessiert sind.

14. Erstellen Sie ein Kundenbindungsprogramm

Ein langjähriger Kunde ist ein wertvolles Gut, und wer möchte nicht, dass sein Geschäft immer wieder zurückkommt? Treueprogramme sollen Kunden dazu anregen, zu Ihrem Unternehmen zurückzukehren, indem sie ihnen angemessene Rabatte und Sonderangebote anbieten. Die Entwicklung eines Kundenbindungsprogramms erfordert Zeit und Mühe, zahlt sich jedoch in Bezug auf Folgegeschäfte, benutzergenerierte Inhalte, Empfehlungen und Kundenbindung aus.

Bei der Erstellung eines Kundenbindungsprogramms für Ihren E-Commerce-Shop sind einige Dinge zu beachten. Kunden zeigen ihre Loyalität auf verschiedene Weise, z. B. durch Wiederholungskäufe oder Erwähnung Ihres Unternehmens in sozialen Medien. Denken Sie auch darüber nach, wie Sie Ihre Kunden für ihre Treue belohnen können.

15. Live-Chat ist eine großartige Möglichkeit, mit Kunden in Kontakt zu treten

Sie haben wahrscheinlich schon von Chatbots gehört. Live-Chat-Strategien können auf zwei Arten verwendet werden. Abhängig von der Größe Ihres Unternehmens können Sie möglicherweise eine lebende Person zur Verfügung haben, um mit den Besuchern Ihres Geschäfts zu sprechen.

Sie können den Live-Chat verwenden, während Kunden auf Ihrer Website surfen, damit sie sofort Antworten erhalten, und wenn sie zur Kasse gehen, um ihnen zu helfen, Einwände in letzter Minute zu vermeiden, bevor sie einen Kauf tätigen.

16. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website ein ansprechendes Design hat

Responsive Design ist ein Muss für jede E-Commerce-Strategie, egal wie klein oder groß. Ihre E-Commerce-Marketingstrategien sind auf jedem Gerät zugänglich und einfach zu bedienen (z. B. Laptop, Smartphone, iPad oder Tablet).

Anders ausgedrückt: In der heutigen Welt, in der die Menschen immer unterwegs sind, können sie Ihre Inhalte ganz einfach lesen und durchsuchen, egal wo sie sich befinden oder welches Gerät sie verwenden. Alles, was Sie tun müssen, ist, ein Unternehmen für das Design von E-Commerce-Websites an Bord zu holen.

17. Verwenden Sie Branchen-Benchmarks, um erreichbare Ziele festzulegen

Ein Branchen-Benchmark kann als Referenzpunkt verwendet werden, um Ihre Ziele basierend auf Branche, Geographie, Unternehmensgröße und mehr zu vergleichen.

Vergleichen Sie Ihren Website-Traffic, Ihre Klickraten, Konversionsraten und Kundenakquisitionskosten mit denen anderer E-Commerce-Unternehmen in Ihrer Branche.

18. Werben Sie auf Marktplätzen

Marktplätze sind seit langem die Anlaufstelle für Interneteinkäufe. Im Jahr 2021 werden die weltweit führenden Online-Marktplätze zwei Drittel des globalen E-Commerce-Umsatzes ausmachen und Artikel im Wert von 3,32 Billionen US-Dollar verkaufen.

Mithilfe von Online-Marktplätzen wie Amazon und eBay kann Ihre Marke von Millionen Menschen auf der ganzen Welt gefunden werden. Stammkunden auf Marktplätzen kaufen eher bei Ihnen, wenn Sie sich auf einem Kanal befinden, mit dem sie vertraut sind. Trotzdem ist der Kauf mit erheblichen Kosten und Einschränkungen verbunden.

Die Verwendung von Marktplätzen als Ergänzung zu Ihrem Markenshop wird E-Commerce-Marken empfohlen. Um Kunden dazu zu verleiten, auf Ihrer Website statt auf dem Marktplatz zu kaufen, erstellen Sie ansprechende Angebote, die Ihre Marke präsentieren, und fügen Sie benutzerdefinierte Verpackungsbeilagen in Marktplatzbestellungen ein.

19. Nutzen Sie die virale Marketingkraft von TikTok

Die E-Commerce-Marketingstrategie eines jeden sollte TikTok beinhalten. Im letzten Quartal 2021 hatte TikTok 173 Millionen Erstinstallationen in App-Stores und über eine Milliarde aktive Nutzer pro Monat und ist damit so stark wie die großen Social-Media-Marketingplattformen.

Damit ein Unternehmen auf TikTok erfolgreich ist, muss es authentische Inhalte veröffentlichen. Authentische Videos, wie sie auf Instagram zu finden sind, erregen tendenziell mehr Aufmerksamkeit und Engagement als professionell manipulierte. In Bezug auf den Aufbau von Beziehungen zu einem Publikum sticht TikTok heraus.

20. Senden Sie Textnachrichten an Ihre Kunden

SMS-Marketing bezieht sich auf die Praxis der Verbreitung von Werbematerial per Textnachricht an aktuelle und potenzielle Kunden. Sonderangebote, Rabatte, Benachrichtigungen und Produktinformationen sind alle Teil des Inhalts dieser Nachrichten.

SMS-Marketing ist heute das erfolgreichste in der E-Commerce-Branche. Nicht weniger als 70 % der Verbraucher glauben, dass SMS eine effektive Methode für Unternehmen ist, um ihre Aufmerksamkeit zu erlangen.

21. Für Mobilgeräte optimierte Website

Ein ansprechendes Design reicht nicht aus, um Ihren Shop mobilfreundlich zu gestalten. Sie sollten Ihre Website von Anfang an mit Blick auf mobile Besucher erstellen. Magento ist eine der mobil- und tabletfreundlichsten Plattformen, auf der Sie Ihre E-Commerce-Plattform aufbauen können.

Um Besuchern das Hinzufügen von Produkten zu ihrem Einkaufswagen zu erleichtern, haben Sie möglicherweise eine größere Schaltfläche „ In den Einkaufswagen“ auf allen mobilen Produktseiten. Darüber hinaus werden mobile Benutzer kürzere Ladezeiten und ein einfacheres Zoom-Erlebnis zu schätzen wissen, wenn Ihre Fotos in einem anderen Format präsentiert werden. Recherchieren Sie und nutzen Sie E-Commerce-Website-Design-Services , um loszulegen.

22. Machen Sie Ihre Website sprachsuchfreundlich

Als Ergebnis des Aufkommens von Siri ist die Nutzung der Sprachsuche sprunghaft angestiegen. Aktuellen Prognosen zufolge werden die Einzelhandelsumsätze in den Vereinigten Staaten und Großbritannien bis 2022 voraussichtlich satte 40 Milliarden US-Dollar erreichen. In Anbetracht dessen ist die Optimierung Ihrer Website für die Sprachsuche von entscheidender Bedeutung, um die Vorteile dieses aufstrebenden E-Commerce-Sektors zu nutzen.

Hier sind ein paar schnelle und einfache SEO-Tipps für die Verwendung der Sprachsuche:

• Geben Sie bei der Beantwortung von Anfragen einfache Antworten.
• Konversationsbezogene Long-Tail-Keywords sind der beste Weg, um zu vermitteln, was die Leute tatsächlich sagen.
• Verwirren Sie die Sprachassistenten nicht, indem Sie schwierige Wörter oder Sätze in Ihrem Material verwenden.
• Konzentrieren Sie sich auf die Verbesserung der Seitenladegeschwindigkeit. Da die Sprachsuche von Google wie ein Gespräch funktioniert, werden Seiten, die nicht schnell genug sind, nicht berücksichtigt.

23. Konvertieren Sie mehr Besucher zu Kunden auf E-Commerce-Sites

Sie werfen buchstäblich Geld weg, wenn Sie CRO nicht nutzen. Wenn Sie Ihre Conversion-Rate erhöhen, können Sie mehr Geld mit Ihrem aktuellen Traffic verdienen. Dieses Geld kann verwendet werden, um mehr Traffic zu erwerben, was wiederum mehr Einnahmen generiert, und so weiter. Für Ihre Marketingbemühungen ist CRO ein Rotor.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihren Umsatz zu steigern, aber eine der effektivsten ist die Steigerung Ihrer Conversion-Rate.

24. Lassen Sie die Träume Ihrer Benutzer wahr werden, indem Sie eine Wunschliste erstellen

Die Wunschlisten Ihrer Kunden können durch Karussells ergänzt werden. Kunden, die noch nicht bereit sind, einen Kauf zu tätigen, können dennoch Dinge zu einer Wunschliste auf Ihrer Website hinzufügen.

Verwenden Sie E-Mails, um Kunden an Waren auf ihrer Wunschliste zu erinnern, um sie zu informieren, wenn die Vorräte zur Neige gehen oder zurückkehren, oder noch besser, um sie zu informieren, wenn ein Artikel in den Verkauf gegangen ist.

Das Hinzufügen der Möglichkeit, Wunschlisten auszutauschen, ist ein Bonus. Amazon ist mit seinen gemeinsamen Wunschlisten der unbestrittene Monarch dieser E-Commerce-Marketingtechnik. Indem Sie die Wunschlisten Ihrer Kunden gemeinsam nutzen können, können Sie die Markenbekanntheit und das Interesse an den von Ihnen angebotenen Dingen steigern. Um das Ganze abzurunden, bringen die Freunde und Familie Ihrer Kunden sie in Ihr Geschäft, um Geschenke für sie zu kaufen.

25. Podcasts sind ein großartiger Ort, um Werbung zu platzieren

Die meisten E-Commerce-Unternehmen haben Käuferpersönlichkeiten und eine kurze Liste idealer Kunden entwickelt.

1. Was wollen diese Verbraucher neben dem Kauf Ihrer Produkte noch tun?
2. Welche Interessen haben sie?
3. Was ist ihre Altersspanne?
4. Was weckt ihre Neugier und weckt ihre Leidenschaft?

Podcasts haben ein bestimmtes Nischenpublikum, und all diese demografischen Daten sind für dieses Publikum relevant. Richten Sie Werbepartnerschaften mit Podcasts ein, die Ihre Kunden wahrscheinlich hören werden. Stattdessen können Sie eine Podcast-Werbefirma oder eine E- Commerce-Entwicklungsfirma beauftragen, die für Ihr Unternehmen relevantesten Podcasts zu finden.

26. Pinterest ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Produktsammlung zu erweitern

While shoppable Instagram posts are familiar to most eCommerce marketers, Pinterest advertising is a fresh option that has given the wishlist social media board new life.

Product Pins drive 40% more traffic to e-commerce websites. Individual product photographs are ideal for using them.

27. Publicity and Recognition of the Brand

The term PR in ecommerce marketing may sound antiquated, but it isn't. Publicity in print and online media, especially during the initial stages of your company's existence, is a significant advantage.

It may be a founder interview, a mention in a listicle (X gift ideas for Y), or a photo shoot for your headliner. The ultimate goal is to raise consumer awareness of your brand and generate interest in your goods.

28. Optimize your Website Layout

After launching or redesigning your e-commerce site, you should test the layout, language, and placement of conversion elements to see what works best. Make it easy and simple for customers to check out, and make it clear how they can purchase your products, when they come to your website.

Even the strategic placement of icons and elements should be tested. You can conduct usability testing in a variety of ways.

29. Retargeting

Prospective buyers are more likely to return to your website if they've already expressed an interest in your products. Customers who have previously visited your website are tracked and ads are shown to them as they browse the internet in an effort to bring them back to your site. They are much more likely to make a purchase if they return to your website.

Make your ads as specific as possible when running a retargeting campaign to get the most bang for your buck. Was there a specific item on the customer's wish list? Use the product's page URL as a link in the ad. When it comes to SEO and PPC marketing, it's crucial to show the user exactly what they're looking for as soon as they click on your ad.

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1. Decide who you're trying to reach and what you're selling
2. Keep an eye on what your competitors are up to
3. Use benchmarks to help you set goals
4. As you get traction, consider expanding your reach through the use of other marketing channels you've identified
5. If you can automate something, do so
6. Improve communication by making it more personalized
7. Analyze your e-commerce marketing outcomes, then tweak and reuse the strategies that work best
8. Build customer loyalty into your strategy
9. Aim for profitability, rather than just sales volume.

An effective approach for reaching clients, increasing the average order value, and boosting revenue is, without a doubt, possible. All of them are areas in which you can make progress. Using the ecommerce marketing suggestions above, you can construct a profitable eCommerce store that provides a pleasant shopping experience for customers.