SMS ile E-Ticaret Sadakat Programı Nasıl Oluşturulur

Sadık müşterilerin yeni müşterilere kıyasla ürün ve hizmetlere %67 daha fazla harcama yaptığını biliyor muydunuz?

Ve eski moda delikli kartta yanlış bir şey yokken, teknoloji bize doğrudan çevrimiçi alışverişe hitap eden müşteri sadakat programları için daha şık ve daha modern bir çözüm sundu.

Bu günlerde müşteriler zaten bir kağıt parçası için çantalarını karıştırmaktansa telefonlarında gezinmeyi tercih ediyor.

SMS sadakat programlarının işletmelere yardımcı olduğu bilinmektedir:

• Satışları arttır
• Çevrimiçi mağaza trafiğini artırın
• Kötü şöhretli yavaş dönemlerde işi teşvik edin
• Müşterilere onları dinlediğinizi bildirin
• Ve çok daha fazlası!

Hepsi SMS'in yüksek açılma oranları, yüksek yanıt oranı ve genel erişilebilirlik sayesinde. Bu üç bileşen, e-ticaret mağazanız için biraz sadakat oluşturmak için mükemmel bir reçetedir.

Nasıl başlarsın? Sorduğunuza sevindik!

Adım Adım Metin Mesajı E-Ticaret Sadakat Programı Nasıl Kurulur

Başlamadan önce, sadakat programınızı otomatikleştirmek için gerekli özellikleri size sağlayabilecek bir metin pazarlama sağlayıcısı kurduğunuzdan emin olmak isteyeceksiniz.

SMS yazılımı, büyük gruplara mesaj göndermenize, mesajları önceden planlamanıza, gelen kutunuzu sıralamanıza ve öncelik sırasına koymanıza ve daha pek çok şeye olanak tanır.

Henüz kurulum yapmadıysanız, SimpleTexting'in ücretsiz deneme sürümüne kaydolarak bu adımları takip edebilirsiniz - kredi kartı veya taahhüt gerekmez!

SMS Sadakat Programınıza Bugün Başlayın

Müşterilerle bireysel olarak etkileşim kurmak için ihtiyacınız olan her şeyi alın veya aynı anda binlerce mesaj gönderin. Bugün ücretsiz deneme için kaydolun ve tüm özelliklerimize 14 günlük erişim elde edin.

Bizi Ücretsiz Deneyin

Kredi kartına gerek yok

E-Ticaret Sadakat Programı Listenizi Büyütün

Mesaj göndermeye başlamadan önce, sadakat programınızın ihtiyaç duyduğu ilk şey bazı aboneler veya kişilerdir.

Metin pazarlama ile bunu yapmanın birkaç farklı yolu vardır. Mümkün olduğunca çok kişiyi yakalamak için müşterilerinize abone olmaları için birden fazla yol vermenizi öneririz.

İşte seçeneklerinizden birkaçı:

• Anahtar Sözcükler : Bu kısa sözcükler veya ifadeler, gelecekteki mesajlara kaydolmak için telefon numaranıza veya kısa kodunuza kısa mesaj olarak gönderilebilir. Örneğin, sadakat programı oluşturmak isteyen bir tişört mağazası olduğumuzu varsayalım. SHIRTS anahtar sözcüğünü kullanabiliriz. Anahtar kelime oluşturma konusunda size yol gösteren videoyu buradan izleyebilirsiniz.
• Web Formları : Sadece birkaç tıklamayla sitenize bir web formu yerleştirmek için önceden yazılmış kodumuzu kopyalayıp yapıştırabilirsiniz. Bu formlar, diğer iletişim formları gibi çalışır. Müşteriler adlarını, telefon numaralarını ve toplamak istediğiniz diğer bilgileri (e-posta gibi) ekler. Gönderdikten sonra, gelecekteki pazarlama mesajlarınızı almak için otomatik olarak kaydolacaklar! Burada web formları ayarlama hakkında daha fazla bilgi edinin.
• Mobil Kayıt Widget'ları : Web siteniz için bir başka harika araç da bir mobil kayıt widget'ıdır. Bu, web sitenizi cep telefonlarından ziyaret eden kişilerin, anahtar kelimeniz ve telefon numaranız önceden yüklenmiş olarak önceden yazılmış bir metin mesajını başlatan bir düğmeyi tıklamalarına olanak tanır. Tek yapmaları gereken gönder'e tıklamak ve kaydoldular!

Otomatik Yanıtlayıcıları Ayarlayın

Listenizi nasıl büyüteceğinizi belirledikten sonra, otomatik yanıtlayıcılarınızı ayarlamanın zamanı geldi. Birisi programınıza kaydolduktan günler, haftalar veya aylar sonra çıkan kısa mesajları ayarlayın. Bu mesajların her biri, web sitenize geri gelmek için bir neden içermelidir.

[İzleyin: Bir Metin Pazarlama Kampanyası için Otomatik Yanıtlayıcılar Nasıl Kurulur ]

Nasıl Ödül Vereceğinizi Belirleyin

Başarılı bir müşteri sadakat programının anahtarı, çeşitlilik ve sıklık sunmaktır. Bir e-ticaret mağazası için bu, kupon kodlarının, eşantiyonların, ipuçlarının/püf noktalarının ve satış promosyonlarının rotasyonu gibi görünebilir.

Anahtar, promosyonların etrafındaki bu ödüllere katkıda bulunmaktır, böylece müşterileriniz katılımdan değer elde eder.

Neyin işe yaradığını bilmenin en iyi yolu? Sadece sor! Abonelerinize sizden ne almak istediklerini sormak için oylama veya metinden oylama özelliklerimizi kullanabilirsiniz.

E-Ticaret Sadakat Programınızın Reklamını Yapın

Görünürlük anahtardır. Artık müşterilerin sadakat programınıza katılmanın bir yolu olduğuna ve ilk mesajları planlandığına göre, bir mesajınız olduğunu onlarla paylaşmanız gerekiyor.

Bunu yapmanın bazı mükemmel yolları şunlardır:

• Anahtar kelimenizin ekranın üst kısmındaki reklamları (web sitenizin üst kısmındaki bir banner harika bir noktadır)
• Ödeme onay sayfanıza abone olmak için talimatları ekleyin.
• E-postalara ve haber bültenlerine abone olmak için bilgi paylaşın
• Anahtar kelimenizi ve telefon numaranızı sitenizin iletişim bölümüne koyun
• Anahtar kelimenizi ürün ambalajına ve sevk irsaliyesine yerleştirin
• Bir gök yazarı işe alın

Sonuncusuyla dalga geçiyorum ama siz anladınız. Ne kadar çok reklam yaparsanız, o kadar çok aboneniz olur. Ve kulaktan kulağa bir kez başladığında, top yuvarlanmaya başlayacak.

Mesaj Göndermeye Başla

Bacak işini yaptınız ve sonuçları görmenin zamanı geldi. Mesajlarınızı göndermeye başlamak için resmen hazırsınız! Hatırlanması gereken bazı hızlı temizlik parçaları:

• Geleneksel SMS mesajları 160 karakterdir. Ancak 1600 karaktere kadar gönderebilir ve MMS mesajlaşma ile fotoğraf, video ve pdf'leri dahil edebilirsiniz.
• Kişiselleştirilmiş iletilerin tıklama oranı daha yüksektir
• Örnek olay incelememize göre resimli metinler de daha yüksek bir TO oluşturma eğilimindedir

Gönderebileceğiniz ödül türleri için daha önce yaptığımız önerilere ek olarak, müşterilerinizle SMS yoluyla etkileşim kurmanın düzgün yolları hakkında birkaç fikir daha:

• Özel doğum günü ve yıldönümü metinleri gönderin
• Müşterilere, gelecekteki ürünlere oy vermelerini isteyen bir kısa mesaj anketi gönderin
• Önemsiz sorular içeren bir kampanya gönderin ve yalnızca doğru yanıtlayanlara ödül gönderin
• Mağazanıza bağlantılar içeren mesajlar göndermek ve onları tıklayanlara mesaj göndermek için URL kısaltıcımızı kullanın
• Müşterileri, sosyal medya sayfalarınızda öne çıkarmak için ürün fotoğraflarınızı kısa mesajla davet edin
• Müşterilerin size puan ve yorum bırakması için bağlantılar paylaşın

Bir SMS sadakat programı ile çevrimiçi mağazanızı bir sonraki seviyeye taşıyın. Asla bilemezsiniz, sadakat kulüplerine tek bir metin kampanyasıyla %563 yatırım getirisi sağlayan Eu Natural gibi mağazaların saflarına katılabilirsiniz.

Veya tek bir kısa mesajla %1.668'lik bir yatırım getirisi sağlayacak kadar satış yapan Bebek Tula.

Bir SMS e-ticaret sadakat programı ve çevrimiçi mağazanızla yapabilecekleriniz söz konusu olduğunda, sınır gökyüzünde!