2023 için Dijital Pazarlama Trendleri: Yenilikler Neler?

Pazarlama, son 12 ayda hızlı bir şekilde gelişti. Müşterilere birçok kanalda harika bir deneyim yaşatmaya daha fazla önem verildi. Bu arada, son zamanlarda dijitalleşmeye ve markalar ile müşterilerin etkileşime girmesi için daha otomatik yollara doğru net bir geçiş olduğunu da fark ettik. Aşağıdaki listede 2023 için 7 Dijital Pazarlama Trendimizi ele alıyoruz!

Geçen yıl, veri gizliliği endişeleri arttı ve bu, şirketlerin verilerin toplanma ve işlenme şeklini değiştirmesine yol açtı. Bu, üçüncü taraf tanımlama bilgilerinin birinci taraf tanımlama bilgileriyle değiştirilmesini içerir.

AI teknolojisi, çok fazla büyüme yaşayan başka bir alandır. Kişiselleştirmeyi daha gelişmiş hale getirdi ve e-posta kampanyaları, makaleler, reklamlar ve açılış sayfaları oluştururken pazarlamacılara zaman kazandırdı ve aynı zamanda onları daha etkili hale getirdi.

Bu arada, SEO da gözle görülür bir evrim geçirdi ve makine öğrenimi, veri işlemede ilerlemelere yol açtı. Örneğin, makine öğrenimi geliştikçe Google daha alakalı arama sonuçları göstermeye başladı.

Minimalist tasarım, UGC, etkileyici pazarlama, yapay zeka ve makine öğrenimi dahil olmak üzere 2023'te sürekli büyümeyi hedefleyen bir dizi yeni trend de var.

Ayrıca, makine öğrenimi, reklamcılık, SEO, sosyal medya ve e-ticarette önümüzdeki aylarda başarıya ulaşmış gibi görünen bir dizi ek trend var.

1. Yapay Zeka İçerik Üretimi

İşletmeler pazarlamalarını yeni bir seviyeye taşırken yapay zeka (AI) giderek daha önemli hale geliyor. AI içeriği oluşturma, pazarlamacıların artık kişiselleştirme stratejilerini geliştirirken ve daha fazla dönüşüm sağlarken e-posta içeriği, açılış sayfaları, video komut dosyaları, resimler ve resimler, bloglar ve reklamlar oluştururken zamandan tasarruf edebilecekleri anlamına gelir.

CTA ile tamamlanan işlevsel reklam içeriği, yalnızca ürün adı, açıklama ve ses tonu belirtilerek saniyeler içinde oluşturulabilir.

Jasper.AI'den alınan aşağıdaki örnek, gerekli ayrıntılar verildikten sonra otomatik olarak oluşturulan reklam metnini göstermektedir:

Kaynak: Jasper.AI

Kaynak: Jasper.AI

Diğer bir yapay zeka özelliği, blog yazarları tarafından belirlenen kriterlere göre uzun biçimli içerik oluşturan blog içeriği oluşturmadır. Blog başlıklarını Jasper.AI gibi bir araca koyabilirsiniz ve otomatik olarak konu ve alt başlıkların ana hatlarını oluşturur.

Anahatta oluşturulan her bir alt başlığa dayalı olarak o blog gönderisi için bir giriş ve gövde paragrafları da oluşturabilirsiniz. Ardından, içerik oluşturulduktan sonra, yayınlanmadan önce görüntüleri belirleyebilir ve stil efektleri uygulayabilirsiniz.

Kaynak: Jasper.AI

AI artık metin açıklamalarına dayalı orijinal ve gerçekçi görüntüler oluşturabilir ve hatta bazı araçlar orijinal görüntülere eklemeler yapabilir veya bunları geliştirebilir.

İşte aşağıda bir örnek:

Kaynak: https://openai.com/dall-e-2/

Saniyeler içinde insan gibi ses çıkaran ve gerçek duyguları gösteren seslendirmeler yapmak için AI ses üreteci araçlarını kullanabilirsiniz. Konuşmadan konuşmaya teknolojisini kullanarak, sesinizi gerçek zamanlı olarak değiştirmek veya tercüme etmek için araçlar kullanabilirsiniz.

Kaynak: Resemble.ai

2. Daha Olgun Makine Öğrenimi

Makine öğrenimi, pazarlama kanallarının verileri giderek daha gelişmiş bir şekilde işlemesini mümkün kıldı. Bunun bir örneği, pazarlamacıların, alıcıların önceki kalıplara göre e-postalarla ne zaman etkileşimde bulunma olasılığının yüksek olduğunu belirlemesine yardımcı olan tahmine dayalı e-posta göndermedir.

Kaynak: VOUT

Makine öğrenimi, müşteri adayı puanlamasını da yeni bir düzeye taşıyarak geleneksel müşteri adayı puanlamasını tahmine dayalı müşteri adayı puanlamasına dönüştürdü. Bu seçenek, geleneksel puanlama uygulamalarından kaynaklanabilecek olası hataları en aza indirir. Geçmiş ve mevcut davranışlara dayalı olarak kişi profilleri oluşturur ve pazarlamacıların ve satış ekiplerinin dönüşmesi muhtemel olası satışlara odaklanmasına yardımcı olur.

Veri zenginleştirme, tahmine dayalı müşteri adayı puanlaması için güçlü bir araçtır. Müşterinin daha eksiksiz bir profilini oluşturmak için dahili verilerle birlikte kullanılabilmesi için dış kaynaklardan gerçek zamanlı olarak müşteri adayı verileri toplar. ​​CRM'nize doğrudan veya Zapier aracılığıyla bir veri zenginleştirme aracı bağlanabilir.

Kaynak: trbo

Makine öğrenimi artık duygu analizi, duygusal algılama ve gönderme süresi önerileri dahil olmak üzere sosyal medya yönetimi tekniklerini bile içeriyor. Örneğin, duygusal algılama, takipçilerin mutlu, kızgın, üzgün, heyecanlı veya korkmuş olabileceklerini belirlemek için duygularını analiz ederek çalışır.

Öte yandan, gönderi zamanı öneri özellikleri, takipçilerin geçmişte gönderilerle nasıl etkileşime geçtiğine bağlı olarak sosyal medyada gönderi paylaşılacak en iyi gün ve saatleri belirler.

3. Güçlendirilmiş SEO: EAT Sinyalleri

2023'te arama motorları, Expertise - Authority - Trust anlamına gelen EAT'ye daha fazla önem verecek. EAT sinyalleri, sosyal kanıt, referanslar, müşteri incelemeleri, yüksek alan yetkisine sahip web sitelerine bağlantılar ve rozetler gibi şeyleri içerir.

Bu, Google'ın "insanlara yardım etmek veya bilgi vermek yerine öncelikle arama motorlarında iyi bir sıralama için oluşturulmuş gibi görünen içeriği" hedefleyen en son algoritma güncellemesinin ardından gelir.

Bu güncelleme, insanlar için doğal ve yararlı olan içeriğin, paletli botlar için yapılmış içerikten daha üst sıralarda yer almasına yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

Google'ın içeriğin faydalı olduğunu düşünmesini sağlamak için pazarlamacılar, belirli bir kitleye göre uyarlanmış, uzmanlık ve otorite gösteren, güvenilirliği ve güvenilirliği vurgulayan ve web'i kullanan gerçek kişilerin ihtiyaç ve isteklerini karşılayan içerik yazmalıdır.

Bu stratejiyi dikkate alıyorsanız, en iyi sayfa veya makale türünün, hedef kitlenizin sorularını yanıtlayan ve sorunlarını çözerken kalan olası şüpheleri ortadan kaldıran tüm bilgileri içeren sayfa veya makale olduğunu unutmayın.

4. Kısa Biçimli Videolar

DemandSage'e göre Instagram Reels'in aylık 2 milyon aktif kullanıcısı var. Instagram, Facebook Reels ve TikTok, marka bilinirliği oluşturmak ve etkileşimi artırmak için büyük bir potansiyel sunuyor.

Kaynak: Meta

İlginç bir şekilde, şirketler kısa videolar kullanarak müşteri adayları edinmeye başladı. Eğitici içerik yayınlamak, ürün eğitimleri hazırlamak, Instagram mağazalarından ürünleri etiketlemek, bedava ürünler dağıtmak, SSS'leri yanıtlamak ve müşterilerin sorunlu noktalarını vurgulamak gibi makaraları kullanarak olası satış yaratmanın birçok yolu vardır.

Instagram ve Facebook'ta izin verilen 60 saniyelik süre içinde, eğitici gönderiler veya öğretici videolar kullanarak hedef kitlenizin dikkatini çekmeye ve güvenlerini kazanmaya çalışın ve klibin sonunda, e-posta bülteninize abone olmak veya sizi yeniden yönlendirmek için bir CTA düğmesi gösterin. müşteriler kaydolmak için web sitenize veya açılış sayfanıza.

5. Meta Evrende Pazarlama

Metaverse pazarlama, işletmelerin kalabalıktan sıyrılmasına yardımcı olabilecek yeni bir trend olmaya devam ediyor. Size sanal bir deneyim sunar ve geleneksel reklamların yapamayacağı bir şekilde markanın nasıl olduğunu gösterir.

Bu alana yatırım yapmanın en iyi yollarından biri, kendi metaverse uygulamanızı oluşturmaktır. İşletmeler, ürünlerini sanal olarak sergilemek için bir oyun veya sanal dünya yaratabilir. AR/3D alışveriş deneyimini başlatan ve NFT (Non-Fungible Token) üzerinde çalışan Shopify buna bir örnektir.

Kaynak: Shopify

Shopify'ın üzerinde çalıştığı NFT pazarı, e-ticaret işletmelerinin jeton kapılı bir mağaza açmasına ve cüzdanlarını mağazalarına bağladıkları müşteriler (jeton sahipleri) için sürükleyici bir deneyim yaratmasına olanak tanır. Jeton sahipleri, güvenlikli ürünlere, etkinliklere ve daha fazlasına erişebilir ve alışveriş yapabilir.

E-ticaret mağazaları, alıcılara nerede olurlarsa olsunlar ulaşmak için mobil cihazlarda belirteçli mağazalar da kurabilir.

Ayrıca, Brand Essence Research'e göre, dijitalleştirilmiş emlak dünyasının 2020'de 358 milyon $ olan gelirinin 2025'te 3,6 Milyar $'a çıkması bekleniyor.

Kaynak: sandbox.game

Şirketler ayrıca dijital varlıklarını ürünlerinin reklamını yapmak, sanal ürün lansmanları düzenlemek ve benzersiz bir müşteri deneyimi yaratmak için kullanabilirler.

Pazarlamacıların metaverse alanından yararlanabilmelerinin bir başka yolu da, sanal bir sokaktaki reklam panoları veya ürün yerleştirme gibi yerel reklamcılıktır. Örneğin, Coca-Cola ve Samsung'un metaverse'de sanal reklam panoları var.

Kaynak: Football Manager Hikayesi

Reklamcılık alanında markaların uygulamaya başladığı yeni bir strateji, etkili hedefleme, seyirci oyuncularının etkileşimi ve gelir artışı için harika bir yöntem olan Gamevertising (oyun içi reklamcılık).

Amerikalı rapçi Wiz Khalifa, 2050 dinamik reklamlarının reklamını Xbox 360 ve PS3 konsolları için bir dizi oyunda yaptı.

Kaynak: ClearCode

6. Canlı Ticaret

Müşterilerin satın alma alışkanlıkları Covid-19 salgını nedeniyle değişti, bu nedenle markaların artık müşterilere çevrimiçi olarak ulaşması ve onlara hepsi bir arada bir deneyim sunması gerekiyor.

2020'de alışveriş yapılabilir sosyal paylaşımlar yerini canlı yayın satışlarına ve alışverişe bıraktı. TikTok o zamandan beri ABD'de canlı alışverişin başladığını duyurdu "TalkShopLive" adlı bu özellik, müşterilerin canlı izlerken sorular sorarak ve satın almak istedikleri ürünü seçerek markalarla etkileşim kurmasını sağlıyor.

Kaynak: Instagram

Instagram ayrıca alışveriş yapılabilir canlı akış sunar. Bu özelliğin harika yanı, canlı videonun kaydedilebilmesi ve böylece gelecekteki müşterilerin canlı yayına katılamasalar bile etiketlenen ürünleri satın alabilmesidir.

Influencer'lar, kendi markalarını ve sevdikleri ürünleri etkileşimli bir şekilde tanıtmak için canlı yayını kullanabilirler. Buna örnek olarak iki yönlü canlı video ve sohbet işlevi verilebilir.

7. Sıfır Taraf Verileri

Üçüncü taraf verilerinin ölümü ve gizlilik yasalarının yükselişiyle pazarlamacılar, olası satış oluşturmak için katılım formları, açılış sayfaları veya açılır pencereleri kullanmaya başladı.

Geçen yıl birinci taraf verilerine ve müşteri gizliliğine artan vurgunun ardından, uygulamanın 2023'te sıfır taraf verileriyle gelişmesi bekleniyor.

Formların, açılış sayfalarının ve açılır pencerelerin ötesinde, sıfır taraf verileri aracılığıyla bilgi toplama, iletişim tercih merkezleri ve etkileşimli anketler aracılığıyla yapılır. Aşağıdaki tablo, birinci taraf verileri ile sıfır taraf verileri arasındaki farkı göstermektedir.

Kaynak: xtremepush

Çevrimiçi pazarlama, özellikle 2020'deki pandemiden bu yana son birkaç yılda çok değişti. Tüm pazarlama kanallarında müşterilere harika bir deneyim sunma ihtiyacı her zamankinden daha önemli hale geldi.

Bu, yalnızca satın alıp almamaya karar vermeden önce bilgi bulmak veya bir ürün veya hizmeti aramak için interneti kullanmakla ilgili değildir. Aynı zamanda o ürün ya da hizmet satın alınmış gibi deneyim yaşamak, müşteriye en iyi değeri vermek ve satın alma sonrasında yaşanabilecek hayal kırıklıklarını önlemektir.

Ayrıca yapay zeka ve makine öğrenimindeki gelişmeler, pazarlamacıların müşterilerle etkileşimlerini daha iyi kişiselleştirmelerini ve onlara zaman kazandıran ve daha iyi sonuçlar elde etmelerine yardımcı olan çeşitli şekillerde içerik oluşturmalarını kolaylaştırdı.

Ayrıca, tüm bu uygulamaların ortak noktasının, üçüncü taraf verilerinin ölümüne ve birinci taraf verilerine olan güvenin artmasına yol açan şeffaflığın ve müşteri verilerinin korunmasının önemi olmasıdır.

Bunun 2023'te sıfır taraf verilerine dönüşmesi ve müşterilere, şirket kişisel bilgilerini toplamadan önce kasıtlı ve proaktif olarak veri sağlama fırsatı vermesi bekleniyor.

Umarız yukarıdaki bilgiler işletmeniz için yararlıdır ve gelecek yıla hazırlanmanıza yardımcı olur!