Tren Pemasaran Digital untuk 2023: Apa yang Baru?

Pemasaran telah berkembang dengan pesat selama 12 bulan terakhir. Lebih banyak perhatian telah diberikan untuk memberi pelanggan pengalaman hebat di banyak saluran. Sementara itu, baru-baru ini kami juga melihat adanya pergeseran yang jelas ke arah digitalisasi dan cara yang lebih otomatis bagi merek dan pelanggan untuk berinteraksi. Dalam daftar di bawah ini, kami membahas 7 Tren Pemasaran Digital untuk tahun 2023!

Pada tahun lalu, masalah privasi data telah meningkat, dan hal ini menyebabkan perusahaan mengubah cara pengumpulan dan pemrosesan data. Ini termasuk penggantian cookie pihak ketiga dengan cookie pihak pertama.

Teknologi AI adalah area lain yang mengalami banyak pertumbuhan. Itu telah membuat personalisasi lebih maju dan menghemat waktu pemasar saat membuat kampanye email, artikel, iklan, dan halaman arahan, sekaligus membuatnya lebih efektif.

Sementara itu, SEO juga telah mengalami evolusi yang nyata, dan pembelajaran mesin telah menghasilkan kemajuan dalam pemrosesan data. Misalnya, seiring peningkatan pembelajaran mesin, Google mulai menampilkan hasil pencarian yang lebih relevan.

Ada juga sejumlah tren terkini yang tampaknya akan terus tumbuh di tahun 2023, termasuk desain minimalis, UGC, pemasaran influencer, kecerdasan buatan, dan pembelajaran mesin.

Ada juga sejumlah tren tambahan dalam pembelajaran mesin, periklanan, SEO, media sosial, dan e-niaga yang tampaknya akan sukses di bulan-bulan mendatang.

1. Pembuatan Konten AI

Kecerdasan buatan (AI) menjadi semakin penting karena bisnis membawa pemasaran mereka ke tingkat yang baru. Pembuatan konten AI berarti bahwa pemasar sekarang dapat menghemat waktu membuat konten email, halaman arahan, skrip video, seni dan gambar, blog, dan iklan sambil meningkatkan strategi personalisasi mereka dan mendorong lebih banyak konversi.

Konten iklan fungsional lengkap dengan CTA dapat dibuat dalam hitungan detik hanya dengan menentukan nama produk, deskripsi, dan nada suara.

Contoh di bawah ini, yang berasal dari Jasper.AI, menampilkan salinan iklan yang dibuat secara otomatis setelah detail yang diperlukan diberikan:

Sumber: Jasper.AI

Sumber: Jasper.AI

Fitur AI lainnya adalah pembuatan konten blog, yang membuat konten bentuk panjang berdasarkan kriteria yang ditetapkan oleh penulis blog. Anda dapat memasukkan judul blog ke dalam alat seperti Jasper.AI, dan itu akan secara otomatis membuat garis besar topik dan subjudul.

Anda juga dapat membuat intro untuk entri blog tersebut serta paragraf isi berdasarkan setiap subjudul yang dihasilkan dalam garis besar. Kemudian, setelah konten dibuat, Anda dapat menentukan gambar dan menerapkan efek gaya sebelum dipublikasikan.

Sumber: Jasper.AI

AI sekarang dapat membuat gambar asli dan realistis berdasarkan deskripsi teks, dan beberapa alat bahkan dapat menambah atau memperbaiki gambar asli.

Berikut ini contoh di bawah ini:

Sumber: https://openai.com/dall-e-2/

Anda dapat menggunakan alat penghasil suara AI untuk membuat sulih suara yang terdengar seperti orang dan menunjukkan emosi nyata dalam hitungan detik. Menggunakan teknologi ucapan-ke-ucapan, Anda dapat menggunakan alat untuk mengubah atau menerjemahkan suara Anda secara waktu nyata.

Sumber: Serupa.ai

2. Machine Learning Lebih Matang

Pembelajaran mesin telah memungkinkan saluran pemasaran untuk memproses data dengan cara yang semakin canggih. Salah satu contohnya adalah email prediktif, yang membantu pemasar menentukan kapan penerima kemungkinan besar terlibat dengan email berdasarkan pola sebelumnya.

Sumber: VBOUT

Machine learning juga telah meningkatkan skor prospek ke level baru, mengubah skor prospek tradisional menjadi skor prospek prediktif. Opsi ini meminimalkan potensi kesalahan yang dapat dihasilkan dari praktik penilaian tradisional. Ini membuat profil persona berdasarkan perilaku masa lalu dan saat ini dan membantu pemasar dan tim penjualan fokus pada prospek yang cenderung berkonversi.

Pengayaan data adalah alat yang ampuh untuk penilaian prospek prediktif. Ini mengumpulkan data prospek dari sumber luar secara real time sehingga dapat digunakan dengan data internal untuk membangun profil pelanggan yang lebih lengkap. ​​Alat pengayaan data dapat dihubungkan ke CRM Anda secara langsung atau melalui Zapier.

Sumber: trbo

Pembelajaran mesin sekarang bahkan mencakup teknik manajemen media sosial, termasuk analisis sentimen, deteksi emosi, dan rekomendasi waktu posting. Misalnya, deteksi emosi bekerja dengan menganalisis emosi pengikut untuk menentukan apakah mereka senang, marah, sedih, gembira, atau takut.

Di sisi lain, fitur rekomendasi waktu posting mencari tahu hari dan waktu terbaik untuk memposting di media sosial berdasarkan bagaimana pengikut berinteraksi dengan postingan di masa lalu.

3. SEO yang Diperkuat: Sinyal MAKAN

Pada tahun 2023, mesin pencari akan lebih menekankan pada EAT, yang merupakan singkatan dari Expertise - Authority - Trust. Sinyal EAT mencakup hal-hal seperti bukti sosial, testimonial, ulasan pelanggan, tautan ke situs web dengan otoritas domain tinggi, dan lencana.

Ini muncul setelah pembaruan algoritme terbaru Google, yang menargetkan "konten yang tampaknya dibuat terutama untuk mendapatkan peringkat yang baik di mesin telusur daripada untuk membantu atau memberi tahu orang."

Pembaruan ini dimaksudkan untuk membantu konten yang alami dan bermanfaat bagi orang-orang untuk mendapat peringkat lebih tinggi daripada konten yang dibuat untuk bot perayap.

Untuk memastikan bahwa menurut Google konten bermanfaat, pemasar harus menulis konten yang disesuaikan dengan audiens tertentu, menunjukkan keahlian dan otoritas, menekankan kepercayaan dan kredibilitas, serta memenuhi kebutuhan dan keinginan orang-orang nyata yang menggunakan web.

Jika Anda mempertimbangkan strategi ini, perlu diingat bahwa jenis halaman atau artikel terbaik adalah yang mencakup semua informasi yang menjawab pertanyaan audiens target Anda dan menyelesaikan masalah mereka sambil menghilangkan potensi keraguan yang tersisa.

4. Video Bentuk Pendek

Instagram Reels memiliki 2 juta pengguna aktif bulanan, menurut DemandSage. Instagram, Facebook Reels, dan TikTok menawarkan potensi besar untuk menciptakan kesadaran merek dan meningkatkan keterlibatan.

Sumber: Meta

Menariknya, perusahaan sudah mulai memperoleh prospek menggunakan video pendek. Ada banyak cara untuk menghasilkan arahan menggunakan gulungan, seperti memposting konten pendidikan, membuat tutorial produk, menandai produk dari toko Instagram, membagikan barang gratis, menjawab FAQ, dan menyoroti poin rasa sakit pelanggan.

Dalam durasi 60 detik yang diizinkan di Instagram dan Facebook, cobalah menarik perhatian audiens Anda dan dapatkan kepercayaan mereka menggunakan postingan pendidikan atau video instruksional, dan di akhir klip, tunjukkan tombol CTA untuk berlangganan buletin email Anda atau mengalihkan pelanggan ke situs web atau laman landas Anda untuk mendaftar.

5. Pemasaran di Metaverse

Pemasaran di metaverse masih merupakan tren baru yang dapat membantu bisnis menonjol dari yang lain. Ini memberi Anda pengalaman virtual dan menunjukkan seperti apa merek itu dengan cara yang tidak bisa dilakukan oleh iklan tradisional.

Salah satu cara terbaik untuk berinvestasi di bidang ini adalah membangun aplikasi metaverse Anda sendiri. Bisnis dapat membuat game atau dunia virtual untuk memamerkan produk mereka secara virtual. Salah satu contohnya adalah Shopify, yang meluncurkan pengalaman belanja AR/3D dan sedang mengerjakan NFT (Non-Fungible Token).

Sumber: Shopify

Pasar NFT yang sedang dikerjakan Shopify memungkinkan bisnis e-niaga untuk meluncurkan toko token-gated dan menciptakan pengalaman mendalam bagi pelanggan (pemegang token) di mana mereka menghubungkan dompet ke toko mereka. Pemegang Token dapat memperoleh akses dan berbelanja barang dagangan yang terjaga keamanannya, acara, dan lainnya.

Untuk menjangkau pembeli di mana pun mereka berada, toko e-niaga juga dapat menyiapkan toko token-gated di perangkat seluler.

Selain itu, menurut Brand Essence Research, dunia real estat digital diperkirakan akan tumbuh menjadi pendapatan $3,6 Miliar pada tahun 2025, naik dari $358 juta pada tahun 2020.

Sumber: sandbox.game

Perusahaan juga dapat menggunakan aset digital mereka untuk mengiklankan produk mereka, mengatur peluncuran produk virtual, dan menciptakan pengalaman pelanggan yang unik.

Cara lain pemasar dapat memanfaatkan ruang metaverse adalah melalui iklan asli, seperti papan reklame di jalan virtual atau penempatan produk. Coca-Cola dan Samsung, misalnya, memiliki papan reklame virtual di metaverse.

Sumber: Kisah Manajer Sepak Bola

Strategi baru-baru ini dalam bidang periklanan yang mulai dilakukan merek adalah Gamevertising (iklan dalam game), yang merupakan metode hebat untuk penargetan yang efektif, interaksi dari pemain audiens, dan peningkatan pendapatan.

Rapper Amerika Wiz Khalifa mengiklankan iklan dinamis 2050 miliknya di sejumlah game untuk konsol Xbox 360 dan PS3.

Sumber: ClearCode

6. Perdagangan Langsung

Kebiasaan membeli pelanggan telah berubah karena pandemi Covid-19, sehingga merek sekarang perlu menjangkau pelanggan secara online dan memberi mereka pengalaman menyeluruh.

Pada tahun 2020, postingan sosial yang dapat dibeli digantikan oleh penjualan dan belanja streaming langsung. TikTok sejak itu mengumumkan peluncuran belanja langsung di AS Fitur ini, yang disebut "TalkShopLive", memungkinkan pelanggan berinteraksi dengan merek dengan mengajukan pertanyaan dan memilih barang yang ingin mereka beli sambil menonton langsung.

Sumber: Instagram

Instagram juga menawarkan streaming langsung yang dapat dibeli. Yang hebat dari fitur ini adalah video langsung dapat disimpan sehingga pembeli di masa mendatang dapat membeli produk yang diberi tag meskipun mereka tidak dapat hadir secara langsung.

Influencer dapat menggunakan streaming langsung untuk mempromosikan merek mereka sendiri dan produk yang mereka sukai dengan cara yang interaktif. Contohnya termasuk fungsi obrolan dan video langsung dua arah.

7. Data Nol Pihak

Dengan matinya data pihak ketiga dan munculnya undang-undang privasi, pemasar mulai menggunakan formulir opt-in, halaman arahan, atau pop-up untuk menghasilkan prospek.

Menyusul peningkatan penekanan pada data pihak pertama dan privasi pelanggan tahun lalu, praktik ini diharapkan berkembang dengan data tanpa pihak pada tahun 2023.

Di luar formulir, halaman arahan, dan pop-up, pengumpulan informasi melalui data tanpa pihak dilakukan melalui pusat preferensi komunikasi dan survei interaktif. Tabel di bawah menunjukkan perbedaan antara data pihak pertama dan data tanpa pihak.

Sumber: xtremepush

Pemasaran online telah banyak berubah dalam beberapa tahun terakhir, terutama sejak pandemi di tahun 2020. Kebutuhan untuk memberikan pengalaman yang luar biasa bagi pelanggan di semua saluran pemasaran menjadi semakin penting dari sebelumnya.

Ini bukan hanya tentang menggunakan internet untuk mencari informasi atau mencari produk atau layanan sebelum memutuskan untuk membelinya atau tidak. Ini juga tentang menjalani pengalaman seolah-olah produk atau layanan tersebut telah dibeli, memberi pelanggan nilai terbaik, dan mencegah kekecewaan yang mungkin terjadi setelah pembelian.

Selain itu, peningkatan AI dan pembelajaran mesin telah memudahkan pemasar untuk lebih mempersonalisasi interaksi mereka dengan pelanggan dan membuat konten dengan berbagai cara yang menghemat waktu mereka dan membantu mereka mencapai hasil yang lebih baik.

Yang juga sangat penting adalah bahwa elemen umum dari semua praktik ini adalah pentingnya transparansi dan perlindungan data pelanggan, yang menyebabkan matinya data pihak ketiga dan meningkatnya ketergantungan pada data pihak pertama.

Hal ini diperkirakan akan berkembang menjadi data tanpa pihak pada tahun 2023, memberikan pelanggan kesempatan untuk memberikan data secara sengaja dan proaktif bahkan sebelum perusahaan mengumpulkan informasi pribadi mereka.

Semoga informasi di atas bermanfaat untuk bisnis Anda dan membantu Anda mempersiapkan diri menghadapi tahun mendatang!