Тенденции цифрового маркетинга на 2023 год: что нового?

За последние 12 месяцев маркетинг развивался быстрыми темпами. Больше внимания было уделено тому, чтобы предоставить клиентам отличный опыт по многим каналам. Между тем, мы также недавно заметили явный сдвиг в сторону цифровизации и более автоматизированных способов взаимодействия брендов и клиентов. В приведенном ниже списке мы обсуждаем наши 7 тенденций цифрового маркетинга на 2023 год!

В прошлом году возросла озабоченность по поводу конфиденциальности данных, и это побудило компании изменить способ сбора и обработки данных. Это включает в себя замену сторонних файлов cookie на собственные файлы cookie.

Технология искусственного интеллекта — еще одна область, в которой наблюдается значительный рост. Это сделало персонализацию более продвинутой и сэкономило время маркетологам при создании кампаний по электронной почте, статей, рекламы и целевых страниц, а также сделало их более эффективными.

Между тем, SEO также претерпело заметную эволюцию, а машинное обучение привело к прогрессу в обработке данных. Например, по мере улучшения машинного обучения Google начал показывать более релевантные результаты поиска.

Есть также ряд недавних тенденций, которые, как ожидается, продолжат расти в 2023 году, включая минималистский дизайн, пользовательский контент, влиятельный маркетинг, искусственный интеллект и машинное обучение.

Есть также ряд дополнительных тенденций в области машинного обучения, рекламы, SEO, социальных сетей и электронной коммерции, которые, по всей видимости, будут иметь успех в ближайшие месяцы.

1. Генерация ИИ-контента

Искусственный интеллект (ИИ) становится все более и более важным, поскольку компании выводят свой маркетинг на новый уровень. Генерация контента с помощью ИИ означает, что маркетологи теперь могут экономить время на создании контента электронной почты, целевых страниц, видеосценариев, артов и изображений, блогов и рекламы, улучшая свои стратегии персонализации и увеличивая количество конверсий.

Функциональный рекламный контент с призывом к действию можно создать за считанные секунды, просто указав название продукта, описание и тон голоса.

В приведенном ниже примере, полученном от Jasper.AI, показана копия объявления, которая была создана автоматически после того, как были предоставлены необходимые данные:

Источник: Джаспер.ИИ

Источник: Джаспер.ИИ

Еще одна функция искусственного интеллекта — генерация контента для блогов, которая создает длинный контент на основе критериев, установленных авторами блогов. Вы можете поместить заголовки блогов в такой инструмент, как Jasper.AI, и он автоматически сделает план темы и подзаголовков.

Вы также можете создать вступление для этого сообщения в блоге, а также основные абзацы на основе каждого подзаголовка, созданного в схеме. Затем, когда содержимое создано, вы можете указать изображения и применить эффекты стиля перед публикацией.

Источник: Джаспер.ИИ

ИИ теперь может создавать оригинальные и реалистичные изображения на основе текстовых описаний, а некоторые инструменты могут даже дополнять или улучшать исходные изображения.

Вот пример ниже:

Источник: https://openai.com/dall-e-2/

Вы можете использовать инструменты генератора голоса ИИ, чтобы за считанные секунды озвучивать людей и показывать настоящие эмоции. Используя технологию преобразования речи в речь, вы можете использовать инструменты для изменения или перевода голоса в режиме реального времени.

Источник: Resemble.ai

2. Более зрелое машинное обучение

Машинное обучение позволяет маркетинговым каналам обрабатывать данные все более и более продвинутым способом. Одним из примеров этого является предиктивная электронная почта, которая помогает маркетологам определить, когда получатели с наибольшей вероятностью будут взаимодействовать с электронными письмами на основе предыдущих шаблонов.

Источник: VBOUT

Машинное обучение также вывело оценку потенциальных клиентов на новый уровень, превратив традиционную оценку потенциальных клиентов в предиктивную. Этот параметр сводит к минимуму потенциальные ошибки, которые могут возникнуть в результате традиционных методов оценки. Он создает профили персонажей на основе прошлого и текущего поведения и помогает маркетологам и отделам продаж сосредоточиться на лидах, которые могут конвертироваться.

Обогащение данных — это мощный инструмент для прогнозной оценки лидов. Он собирает данные о лидах из внешних источников в режиме реального времени, чтобы их можно было использовать с внутренними данными для создания более полного профиля клиента. Инструмент обогащения данных можно подключить к вашей CRM напрямую или через Zapier.

Источник: трбо

Машинное обучение теперь включает даже методы управления социальными сетями, в том числе анализ настроений, определение эмоций и рекомендации по времени публикации. Например, обнаружение эмоций работает путем анализа эмоций подписчиков, чтобы определить, могут ли они быть счастливыми, злыми, грустными, взволнованными или напуганными.

С другой стороны, функции рекомендаций по времени публикации определяют лучшие дни и время для публикации в социальных сетях на основе того, как подписчики взаимодействовали с публикациями в прошлом.

3. Усиленное SEO: сигналы EAT

В 2023 году поисковые системы будут уделять больше внимания EAT, что означает «Экспертиза — Авторитет — Доверие». Сигналы EAT включают в себя такие вещи, как социальное доказательство, отзывы, отзывы клиентов, ссылки на веб-сайты с высоким авторитетом домена и значки.

Это произошло после последнего обновления алгоритма Google, которое нацелено на «контент, который, кажется, был в первую очередь создан для высокого рейтинга в поисковых системах, а не для помощи или информирования людей».

Это обновление предназначено для того, чтобы контент, который является естественным и полезным для людей, оценивался выше, чем контент, созданный для поисковых роботов.

Чтобы Google считал контент полезным, маркетологи должны создавать контент, адаптированный для конкретной аудитории, демонстрирующий опыт и авторитет, подчеркивающий надежность и достоверность, а также отвечающий потребностям и желаниям реальных людей, пользующихся Интернетом.

Если вы принимаете во внимание эту стратегию, имейте в виду, что лучший тип страницы или статьи — это тот, который включает всю информацию, которая отвечает на вопросы вашей целевой аудитории и решает их проблемы, устраняя при этом любые оставшиеся потенциальные сомнения.

4. Короткие видеоролики

По данным DemandSage, у Instagram Reels есть 2 миллиона активных пользователей в месяц. Instagram, Facebook Reels и TikTok предлагают большой потенциал для повышения узнаваемости бренда и повышения вовлеченности.

Источник: Мета

Интересно, что компании начали привлекать потенциальных клиентов с помощью коротких видеороликов. Существует множество способов привлечения потенциальных клиентов с помощью роликов, например, размещение образовательного контента, создание руководств по продуктам, пометка продуктов из магазинов Instagram, раздача бесплатных подарков, ответы на часто задаваемые вопросы и выделение проблем клиентов.

В течение 60 секунд, разрешенных в Instagram и Facebook, постарайтесь привлечь внимание своей аудитории и завоевать ее доверие, используя образовательные посты или обучающие видеоролики, а в конце ролика покажите кнопку CTA, чтобы подписаться на рассылку новостей по электронной почте или перенаправить клиентов на ваш веб-сайт или целевую страницу, чтобы зарегистрироваться.

5. Маркетинг в метавселенной

Маркетинг в метавселенной по-прежнему является новой тенденцией, которая может помочь компаниям выделиться из толпы. Это дает вам виртуальный опыт и показывает, на что похож бренд, так, как не может традиционная реклама.

Один из лучших способов инвестировать в эту область — создать собственное приложение метавселенной. Предприятия могут создать игру или виртуальный мир, чтобы виртуально продемонстрировать свою продукцию. Одним из примеров является Shopify, который запустил свой опыт покупок с AR/3D и работает над своим NFT (Non-Fungible Token).

Источник: Shopify

Торговая площадка NFT, над которой работает Shopify, позволяет предприятиям электронной коммерции запускать закрытый магазин с токенами и создавать для клиентов (держателей токенов) захватывающий опыт, когда они подключают кошельки к своим магазинам. Владельцы токенов могут получить доступ и покупать закрытые товары, мероприятия и многое другое.

Чтобы привлечь покупателей, где бы они ни находились, магазины электронной коммерции также могут создавать магазины с токенами на мобильных устройствах.

Кроме того, по данным Brand Essence Research, ожидается, что в 2025 году выручка от цифровой недвижимости вырастет до 3,6 млрд долларов по сравнению с 358 млн долларов в 2020 году.

Источник: sandbox.game

Компании также могут использовать свои цифровые активы для рекламы своих продуктов, организации виртуальных запусков продуктов и создания уникального клиентского опыта.

Еще один способ, с помощью которого маркетологи могут воспользоваться пространством метавселенной, — это нативная реклама, например рекламные щиты на виртуальной улице или продакт-плейсмент. У Coca-Cola и Samsung, например, есть виртуальные рекламные щиты в метавселенной.

Источник: История футбольного менеджера.

Недавняя стратегия в области рекламы, которую начали использовать бренды, — это Gamevertising (внутриигровая реклама), которая является отличным методом для эффективного таргетинга, взаимодействия с игроками из аудитории и увеличения доходов.

Американский рэпер Wiz Khalifa рекламировал свою динамическую рекламу 2050 года в ряде игр для консолей Xbox 360 и PS3.

Источник: ClearCode

6. Живая коммерция

Покупательские привычки клиентов изменились из-за пандемии Covid-19, поэтому теперь брендам необходимо обращаться к клиентам онлайн и предоставлять им комплексные услуги.

В 2020 году посты в социальных сетях с возможностью покупки уступили место продажам и покупкам в прямом эфире. С тех пор TikTok объявил о запуске онлайн-покупок в США. Эта функция, называемая «TalkShopLive», позволяет покупателям взаимодействовать с брендами, задавая вопросы и выбирая товар, который они хотят купить, во время просмотра в прямом эфире.

Источник: Инстаграм

Instagram также предлагает прямые трансляции с покупками. Что хорошо в этой функции, так это то, что живое видео можно сохранить, чтобы будущие покупатели могли покупать продукты с тегами, даже если они не могут присутствовать вживую.

Инфлюенсеры могут использовать прямые трансляции для продвижения своих брендов и продуктов, которые им нравятся, в интерактивной форме. Примеры этого включают двустороннее живое видео и функции чата.

7. Данные с нулевой стороной

Со смертью сторонних данных и появлением законов о конфиденциальности маркетологи начали использовать формы подписки, целевые страницы или всплывающие окна для привлечения потенциальных клиентов.

После повышенного внимания к данным первой стороны и конфиденциальности клиентов в прошлом году ожидается, что в 2023 году эта практика будет развиваться с использованием данных нулевой стороны.

Помимо форм, целевых страниц и всплывающих окон, сбор информации с помощью данных с нулевой стороной осуществляется через центры коммуникационных предпочтений и интерактивные опросы. В таблице ниже показана разница между данными первой стороны и данными нулевой стороны.

Источник: xtremepush

Интернет-маркетинг сильно изменился за последние несколько лет, особенно после пандемии в 2020 году. Необходимость предоставить клиентам отличный опыт по всем маркетинговым каналам стала более важной, чем когда-либо.

Речь идет не только об использовании Интернета для поиска информации или поиска продукта или услуги, прежде чем решить, покупать их или нет. Это также о переживании опыта, как если бы этот продукт или услуга уже были куплены, предоставлении клиентам наибольшей ценности и предотвращении любого разочарования, которое может произойти после покупки.

Кроме того, улучшения в области искусственного интеллекта и машинного обучения упростили маркетологам более персонализированное взаимодействие с клиентами и создание контента различными способами, что экономит их время и помогает достигать лучших результатов.

Что также действительно важно, так это то, что общим элементом всех этих практик является важность прозрачности и защиты данных клиентов, что привело к смерти сторонних данных и увеличению зависимости от первых данных.

Ожидается, что в 2023 году это перейдет к использованию данных с нулевой стороной, что даст клиентам возможность преднамеренно и заранее предоставлять данные еще до того, как компания соберет их личную информацию.

Надеемся, что приведенная выше информация окажется полезной для вашего бизнеса и поможет вам подготовиться к наступающему году!