Tendințe de marketing digital pentru 2023: ce este nou?

Marketingul a evoluat într-un ritm rapid în ultimele 12 luni. S-a acordat mai multă atenție oferirii clienților o experiență excelentă pe mai multe canale. Între timp, am observat recent și o schimbare clară către digitalizare și modalități mai automate prin care mărcile și clienții pot interacționa. În lista de mai jos, discutăm despre cele 7 tendințe de marketing digital pentru 2023!

În ultimul an, preocupările privind confidențialitatea datelor au crescut, iar acest lucru a determinat companiile să schimbe modul în care datele sunt colectate și procesate. Aceasta include înlocuirea cookie-urilor de la terți cu cookie-uri de la prima parte.

Tehnologia AI este un alt domeniu care se confruntă cu multă creștere. A făcut personalizarea mai avansată și a economisit timp specialiștilor în marketing atunci când realizează campanii de e-mail, articole, anunțuri și pagini de destinație, făcându-le totodată mai eficiente.

Între timp, SEO a suferit și o evoluție notabilă, iar învățarea automată a dus la progrese în procesarea datelor. De exemplu, pe măsură ce învățarea automată s-a îmbunătățit, Google a început să afișeze rezultate de căutare mai relevante.

Există, de asemenea, o serie de tendințe recente care par pregătite pentru o creștere continuă în 2023, inclusiv design minimalist, UGC, marketing de influență, inteligență artificială și învățare automată.

Există, de asemenea, o serie de tendințe suplimentare în învățarea automată, publicitate, SEO, rețelele sociale și comerțul electronic care par pregătite pentru succes în lunile următoare.

1. Generarea de conținut AI

Inteligența artificială (AI) devine din ce în ce mai importantă pe măsură ce companiile își duc marketingul la un nou nivel. Generarea de conținut AI înseamnă că specialiștii în marketing pot economisi acum timp generând conținut de e-mail, pagini de destinație, scripturi video, arte și imagini, bloguri și reclame, îmbunătățind în același timp strategiile de personalizare și generând mai multe conversii.

Conținutul publicitar funcțional complet cu un CTA poate fi generat în câteva secunde doar prin specificarea numelui produsului, descrierea și tonul vocii.

Exemplul de mai jos, care provine de la Jasper.AI, arată o copie publicitară care a fost făcută automat după ce au fost date detaliile necesare:

Sursa: Jasper.AI

Sursa: Jasper.AI

O altă caracteristică AI este generarea de conținut de blog, care creează conținut de lungă durată pe baza criteriilor stabilite de scriitorii blogului. Puteți pune titluri de blog într-un instrument precum Jasper.AI și va face automat o schiță a subiectului și a subtitlurilor.

De asemenea, puteți genera o introducere pentru acea postare de blog, precum și paragrafele de corp pe baza fiecărui subtitlu generat în schiță. Apoi, odată ce conținutul este creat, puteți specifica imagini și aplica efecte de stil înainte de publicare.

Sursa: Jasper.AI

AI poate crea acum imagini originale și realiste pe baza descrierilor de text, iar unele instrumente pot chiar adăuga sau îmbunătăți imaginile originale.

Iată un exemplu mai jos:

Sursa: https://openai.com/dall-e-2/

Puteți folosi instrumente de generare a vocii AI pentru a face voci off care sună ca oameni și arată emoții reale în câteva secunde. Folosind tehnologia vorbire în vorbire, puteți folosi instrumente pentru a vă schimba sau traduce vocea în timp real.

Sursa: Resemble.ai

2. Învățare automată mai matură

Învățarea automată a făcut posibil ca canalele de marketing să prelucreze datele într-un mod din ce în ce mai avansat. Un exemplu în acest sens este e-mailurile predictive, care îi ajută pe marketeri să stabilească când destinatarii sunt cel mai probabil să interacționeze cu e-mailurile pe baza modelelor anterioare.

Sursa: VBOUT

Învățarea automată a dus, de asemenea, scorul de clienți potențiali la un nou nivel, transformând scorul de clienți potențiali tradițional în scorul de clienți potențiali predictiv. Această opțiune minimizează erorile potențiale care pot rezulta din practicile tradiționale de punctare. Acesta creează profiluri personale bazate pe comportamentul trecut și actual și ajută marketerii și echipele de vânzări să se concentreze asupra clienților potențiali care sunt susceptibili de a genera conversii.

Îmbogățirea datelor este un instrument puternic pentru scorul predictiv al clienților potențiali. Acesta adună date despre clienții potențiali din surse externe în timp real, astfel încât să poată fi utilizat cu date interne pentru a construi un profil mai complet al clientului. Un instrument de îmbogățire a datelor poate fi conectat la CRM-ul dvs. direct sau prin Zapier.

Sursa: trbo

Învățarea automată include acum chiar și tehnici de gestionare a rețelelor sociale, inclusiv analiza sentimentelor, detectarea emoțională și recomandări de timp de postare. De exemplu, detectarea emoțională funcționează prin analizarea emoțiilor adepților pentru a determina dacă aceștia ar putea fi fericiți, supărați, triști, entuziasmați sau speriați.

Pe de altă parte, funcțiile de recomandare a orelor de postare stabilesc cele mai bune zile și ore pentru a posta pe rețelele sociale, în funcție de modul în care adepții au interacționat cu postările în trecut.

3. SEO consolidat: Semnale EAT

În 2023, motoarele de căutare vor pune un accent mai mare pe EAT, care înseamnă Expertise - Authority - Trust. Semnalele EAT includ lucruri precum dovada socială, mărturii, recenzii ale clienților, link-uri către site-uri web cu autoritate de domeniu ridicată și insigne.

Acest lucru vine în urma celei mai recente actualizări de algoritm de la Google, care vizează „conținutul care pare să fi fost creat în primul rând pentru a se clasa bine în motoarele de căutare, mai degrabă decât pentru a ajuta sau informa oamenii”.

Această actualizare este menită să ajute conținutul care este natural și util pentru oameni să se claseze mai sus decât conținutul creat pentru roboții crawler.

Pentru a se asigura că Google consideră că conținutul este util, specialiștii în marketing ar trebui să scrie conținut care este adaptat unui anumit public, care demonstrează expertiză și autoritate, subliniază încrederea și credibilitatea și satisface nevoile și dorințele oamenilor reali care folosesc web-ul.

Dacă luați în considerare această strategie, rețineți că cel mai bun tip de pagină sau articol este cel care include toate informațiile care răspund la întrebările publicului țintă și le rezolvă problemele, îndepărtând în același timp eventualele îndoieli rămase.

4. Videoclipuri scurte

Instagram Reels are 2 milioane de utilizatori activi lunar, conform DemandSage. Instagram, Facebook Reels și TikTok oferă un potențial mare pentru a crea conștientizarea mărcii și pentru a stimula implicarea.

Sursa: Meta

Interesant este că companiile au început să obțină clienți potențiali folosind videoclipuri scurte. Există multe modalități de a genera clienți potențiali folosind role, cum ar fi postarea de conținut educațional, realizarea de tutoriale despre produse, etichetarea produselor din magazinele Instagram, oferirea de gratuități, răspunsul la întrebări frecvente și evidențierea punctelor dureroase ale clienților.

În perioada de 60 de secunde permisă pe Instagram și Facebook, încercați să atrageți atenția publicului dvs. și să câștigați încrederea acestora folosind postări educaționale sau videoclipuri cu instrucțiuni, iar la sfârșitul clipului, afișați un buton CTA pentru a vă abona la buletinul informativ prin e-mail sau a vă redirecționa. clienții către site-ul dvs. web sau pagina de destinație pentru a se înscrie.

5. Marketingul în metavers

Marketingul în metavers este încă o nouă tendință care poate ajuta companiile să iasă în evidență din mulțime. Vă oferă o experiență virtuală și arată cum este marca într-un mod în care anunțurile tradiționale nu pot.

Una dintre cele mai bune modalități de a investi în acest domeniu este să vă construiți propria aplicație metavers. Companiile pot crea un joc sau o lume virtuală pentru a-și prezenta produsele în mod virtual. Un exemplu este Shopify, care și-a lansat experiența de cumpărături AR/3D și lucrează la NFT (Non-Fungible Token).

Sursa: Shopify

Piața NFT la care lucrează Shopify permite companiilor de comerț electronic să lanseze un magazin cu jetoane și să creeze o experiență captivantă pentru clienți (deținătorii de jetoane) în care conectează portofelele la magazinele lor. Deținătorii de jetoane pot obține acces și pot cumpăra mărfuri, evenimente și multe altele.

Pentru a ajunge la cumpărători oriunde s-ar afla, magazinele de comerț electronic pot, de asemenea, să înființeze magazine cu simboluri pe dispozitive mobile.

În plus, potrivit Brand Essence Research, lumea imobiliară digitalizată este de așteptat să crească la 3,6 miliarde de dolari în venituri în 2025, în creștere de la 358 de milioane de dolari în 2020.

Sursa: sandbox.game

Companiile își pot folosi, de asemenea, activele digitale pentru a-și promova produsele, pentru a organiza lansări virtuale de produse și pentru a crea o experiență unică pentru clienți.

Un alt mod în care agenții de marketing pot profita de spațiul metavers este prin publicitate nativă, cum ar fi panouri publicitare pe o stradă virtuală sau plasare de produse. Coca-Cola și Samsung, de exemplu, au panouri virtuale în metavers.

Sursa: Football Manager Story

O strategie recentă în domeniul publicității pe care mărcile au început să o facă este Gamevertising (reclamă în joc), care este o metodă excelentă pentru direcționarea eficientă, interacțiunile cu jucătorii publicului și creșterea veniturilor.

Rapperul american Wiz Khalifa și-a făcut publicitate reclamelor dinamice din 2050 într-un număr de jocuri pentru consolele Xbox 360 și PS3.

Sursa: ClearCode

6. Comerț viu

Obiceiurile de cumpărare ale clienților s-au schimbat din cauza pandemiei de Covid-19, așa că acum mărcile trebuie să ajungă la clienți online și să le ofere o experiență all-in-one.

În 2020, postările sociale care se pot face cumpărături au făcut loc vânzărilor și cumpărăturilor în flux live. TikTok a anunțat de atunci lansarea cumpărăturilor live în SUA. Această funcție, numită „TalkShopLive”, le permite clienților să interacționeze cu mărcile punând întrebări și alegând articolul pe care doresc să-l cumpere în timp ce vizionează în direct.

Sursa: Instagram

Instagram oferă și streaming live care poate fi cumpărat. Ceea ce este grozav la această funcție este că videoclipul live poate fi salvat, astfel încât viitorii cumpărători să poată achiziționa produsele etichetate chiar dacă nu pot participa în direct.

Influencerii pot folosi streamingul live pentru a-și promova propriile mărci și produsele pe care le iubesc într-un mod interactiv. Exemple în acest sens includ video în direct în două sensuri și funcționalitate de chat.

7. Date Zero-Party

Odată cu moartea datelor terță parte și creșterea legilor privind confidențialitatea, specialiștii în marketing au început să folosească formulare de înscriere, pagini de destinație sau ferestre pop-up pentru a genera clienți potențiali.

În urma accentului sporit pe datele primare și pe confidențialitatea clienților anul trecut, se așteaptă ca practica să evolueze cu date zero-party în 2023.

Dincolo de formulare, pagini de destinație și ferestre pop-up, strângerea de informații prin date zero-party se face prin centre de preferințe de comunicare și sondaje interactive. Tabelul de mai jos arată diferența dintre datele primă parte și datele zero-party.

Sursa: xtremepush

Marketingul online s-a schimbat mult în ultimii ani, mai ales după pandemia din 2020. Necesitatea de a oferi clienților o experiență grozavă pe toate canalele de marketing a devenit mai importantă ca niciodată.

Nu este vorba doar despre utilizarea internetului pentru a găsi informații sau pentru a căuta un produs sau serviciu înainte de a decide dacă să-l cumpere sau nu. Este, de asemenea, să trăiești experiența ca și cum acel produs sau serviciu ar fi fost deja cumpărat, oferind clienților cea mai bună valoare și prevenind orice dezamăgire care s-ar putea întâmpla după achiziție.

De asemenea, îmbunătățirile AI și ale învățării automate au făcut ca specialiștii în marketing să își personalizeze mai bine interacțiunile cu clienții și să creeze conținut într-o varietate de moduri care îi economisesc timp și îi ajută să obțină rezultate mai bune.

Ceea ce este, de asemenea, cu adevărat important este că elementul comun în toate aceste practici este importanța transparenței și a protecției datelor clienților, ceea ce a dus la moartea datelor de la terți și la creșterea dependenței de datele primelor părți.

Se așteaptă ca aceasta să evolueze la date zero-party în 2023, oferind clienților posibilitatea de a furniza date în mod intenționat și proactiv chiar înainte ca compania să-și colecteze informațiile personale.

Sperăm că informațiile de mai sus sunt utile pentru afacerea dvs. și vă vor ajuta să vă pregătiți pentru anul care vine!