Tendances du marketing numérique pour 2023 : quoi de neuf ?

Le marketing a évolué à un rythme rapide au cours des 12 derniers mois. Une plus grande attention a été accordée à offrir aux clients une expérience exceptionnelle sur de nombreux canaux. Dans le même temps, nous avons également récemment remarqué une nette évolution vers la numérisation et des moyens plus automatisés pour les marques et les clients d'interagir. Dans la liste ci-dessous, nous discutons de nos 7 tendances du marketing numérique pour 2023 !

Au cours de l'année écoulée, les préoccupations en matière de confidentialité des données ont augmenté, ce qui a conduit les entreprises à modifier la manière dont les données sont collectées et traitées. Cela inclut le remplacement des cookies tiers par des cookies propriétaires.

La technologie de l'IA est un autre domaine qui connaît une forte croissance. Il a rendu la personnalisation plus avancée et a fait gagner du temps aux spécialistes du marketing lors de la création de campagnes par e-mail, d'articles, de publicités et de pages de destination, tout en les rendant plus efficaces.

Pendant ce temps, le référencement a également connu une évolution notable et l'apprentissage automatique a conduit à des progrès dans le traitement des données. Par exemple, à mesure que l'apprentissage automatique s'est amélioré, Google a commencé à afficher des résultats de recherche plus pertinents.

Il existe également un certain nombre de tendances récentes qui devraient connaître une croissance continue en 2023, notamment le design minimaliste, l'UGC, le marketing d'influence, l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique.

Il existe également un certain nombre de tendances supplémentaires dans les domaines de l'apprentissage automatique, de la publicité, du référencement, des médias sociaux et du commerce électronique qui devraient connaître du succès dans les mois à venir.

1. Génération de contenu IA

L'intelligence artificielle (IA) devient de plus en plus importante à mesure que les entreprises portent leur marketing à un nouveau niveau. La génération de contenu IA signifie que les spécialistes du marketing peuvent désormais gagner du temps en générant du contenu d'e-mails, des pages de destination, des scripts vidéo, des arts et des images, des blogs et des publicités tout en améliorant leurs stratégies de personnalisation et en générant davantage de conversions.

Le contenu publicitaire fonctionnel complet avec un CTA peut être généré en quelques secondes en spécifiant simplement le nom du produit, la description et le ton de la voix.

L'exemple ci-dessous, qui provient de Jasper.AI, montre un texte publicitaire qui a été créé automatiquement après que les détails nécessaires ont été fournis :

Source : Jasper.AI

Source : Jasper.AI

Une autre fonctionnalité de l'IA est la génération de contenu de blog, qui crée un contenu long en fonction des critères définis par les rédacteurs de blog. Vous pouvez mettre des titres de blog dans un outil comme Jasper.AI, et il créera automatiquement un aperçu du sujet et des sous-titres.

Vous pouvez également générer une intro pour cet article de blog ainsi que les paragraphes du corps en fonction de chaque sous-titre généré dans le plan. Ensuite, une fois le contenu créé, vous pouvez spécifier des images et appliquer des effets de style avant la publication.

Source : Jasper.AI

L'IA peut désormais créer des images originales et réalistes basées sur des descriptions textuelles, et certains outils peuvent même ajouter ou améliorer des images originales.

Voici un exemple ci-dessous :

Source : https://openai.com/dall-e-2/

Vous pouvez utiliser des outils de générateur de voix AI pour créer des voix off qui ressemblent à des personnes et montrent de vraies émotions en quelques secondes. Grâce à la technologie de synthèse vocale, vous pouvez utiliser des outils pour modifier ou traduire votre voix en temps réel.

Source : Ressemble.ai

2. Apprentissage automatique plus mature

L'apprentissage automatique a permis aux canaux marketing de traiter les données de manière de plus en plus avancée. Un exemple de ceci est l'e-mailing prédictif, qui aide les spécialistes du marketing à déterminer quand les destinataires sont les plus susceptibles d'interagir avec les e-mails en fonction des modèles précédents.

Source : VBOUT

L'apprentissage automatique a également porté la notation des prospects à un nouveau niveau, transformant la notation traditionnelle des prospects en notation prédictive des prospects. Cette option minimise les erreurs potentielles pouvant résulter des pratiques de notation traditionnelles. Il crée des profils de personnalité basés sur le comportement passé et actuel et aide les spécialistes du marketing et les équipes de vente à se concentrer sur les prospects susceptibles de se convertir.

L'enrichissement des données est un outil puissant pour la notation prédictive des prospects. Il rassemble en temps réel des données sur les prospects provenant de sources externes afin qu'elles puissent être utilisées avec des données internes pour créer un profil plus complet du client. Un outil d'enrichissement de données peut être connecté à votre CRM directement ou via Zapier.

Source : trbo

L'apprentissage automatique inclut désormais même des techniques de gestion des médias sociaux, notamment l'analyse des sentiments, la détection des émotions et les recommandations de temps de publication. Par exemple, la détection émotionnelle fonctionne en analysant les émotions des abonnés pour déterminer s'ils peuvent être heureux, en colère, tristes, excités ou effrayés.

D'autre part, les fonctionnalités de recommandation de temps de publication déterminent les meilleurs jours et heures pour publier sur les réseaux sociaux en fonction de la façon dont les abonnés ont interagi avec les publications dans le passé.

3. SEO renforcé : Signaux EAT

En 2023, les moteurs de recherche mettront davantage l'accent sur EAT, qui signifie Expertise - Authority - Trust. Les signaux EAT incluent des éléments tels que la preuve sociale, des témoignages, des avis de clients, des liens vers des sites Web avec une autorité de domaine élevée et des badges.

Cela fait suite à la dernière mise à jour de l'algorithme de Google, qui cible "le contenu qui semble avoir été principalement créé pour bien se classer dans les moteurs de recherche plutôt que pour aider ou informer les gens".

Cette mise à jour est destinée à aider le contenu naturel et utile pour les gens à se classer plus haut que le contenu conçu pour les robots d'exploration.

Pour s'assurer que Google pense que le contenu est utile, les spécialistes du marketing doivent rédiger un contenu adapté à un public spécifique, faire preuve d'expertise et d'autorité, mettre l'accent sur la fiabilité et la crédibilité, et répondre aux besoins et aux désirs de vraies personnes qui utilisent le Web.

Si vous tenez compte de cette stratégie, gardez à l'esprit que le meilleur type de page ou d'article est celui qui comprend toutes les informations qui répondent aux questions de votre public cible et résout leurs problèmes tout en supprimant les doutes potentiels restants.

4. Vidéos courtes

Instagram Reels compte 2 millions d'utilisateurs actifs par mois, selon DemandSage. Instagram, Facebook Reels et TikTok offrent un grand potentiel pour créer la notoriété de la marque et stimuler l'engagement.

Source : Méta

Fait intéressant, les entreprises ont commencé à acquérir des prospects en utilisant de courtes vidéos. Il existe de nombreuses façons de générer des prospects à l'aide de bobines, telles que la publication de contenu éducatif, la création de didacticiels sur les produits, le marquage des produits des boutiques Instagram, l'offre de cadeaux, la réponse aux FAQ et la mise en évidence des points faibles des clients.

Dans la durée de 60 secondes autorisée sur Instagram et Facebook, essayez d'attirer l'attention de votre public et de gagner sa confiance en utilisant des publications éducatives ou des vidéos pédagogiques, et à la fin du clip, affichez un bouton CTA pour vous abonner à votre newsletter par e-mail ou rediriger votre clients à votre site Web ou à votre page de destination pour s'inscrire.

5. Marketing dans le métaverse

Le marketing dans le métaverse est toujours une nouvelle tendance qui peut aider les entreprises à se démarquer de la foule. Il vous offre une expérience virtuelle et montre à quoi ressemble la marque d'une manière que les publicités traditionnelles ne peuvent pas.

L'une des meilleures façons d'investir dans ce domaine est de créer votre propre application métaverse. Les entreprises peuvent créer un jeu ou un monde virtuel pour présenter virtuellement leurs produits. Un exemple est Shopify, qui a lancé son expérience d'achat AR/3D et travaille sur son NFT (Non-Fungible Token).

Source : Shopify

Le marché NFT sur lequel Shopify travaille permet aux entreprises de commerce électronique de lancer une boutique fermée par jetons et de créer une expérience immersive pour les clients (détenteurs de jetons) où ils connectent des portefeuilles à leurs magasins. Les détenteurs de jetons peuvent accéder et acheter des marchandises, des événements et plus encore.

Pour atteindre les acheteurs où qu'ils se trouvent, les magasins de commerce électronique peuvent également mettre en place des boutiques sécurisées par jetons sur les appareils mobiles.

De plus, selon Brand Essence Research, le monde de l'immobilier numérisé devrait atteindre 3,6 milliards de dollars de revenus en 2025, contre 358 millions de dollars en 2020.

Source : sandbox.game

Les entreprises peuvent également utiliser leurs actifs numériques pour faire la publicité de leurs produits, organiser des lancements de produits virtuels et créer une expérience client unique.

Une autre façon pour les spécialistes du marketing de tirer parti de l'espace métaverse consiste à utiliser la publicité native, comme les panneaux d'affichage dans une rue virtuelle ou le placement de produit. Coca-Cola et Samsung, par exemple, ont des panneaux d'affichage virtuels dans le métaverse.

Source : Histoire de Football Manager

Une stratégie récente dans le domaine de la publicité que les marques ont commencé à appliquer est la Gamevertising (publicité dans le jeu), qui est une excellente méthode pour un ciblage efficace, des interactions avec les joueurs du public et une augmentation des revenus.

Le rappeur américain Wiz Khalifa a annoncé ses 2050 annonces dynamiques dans un certain nombre de jeux pour les consoles Xbox 360 et PS3.

Source : Clear Code

6. Commerce en direct

Les habitudes d'achat des clients ont changé en raison de la pandémie de Covid-19, les marques doivent désormais atteindre les clients en ligne et leur offrir une expérience tout-en-un.

En 2020, les publications sociales achetables ont cédé la place aux ventes et aux achats en direct. TikTok a depuis annoncé le lancement du shopping en direct aux États-Unis. Cette fonctionnalité, appelée "TalkShopLive", permet aux clients d'interagir avec les marques en posant des questions et en choisissant l'article qu'ils souhaitent acheter tout en regardant en direct.

Source : Instagram

Instagram propose également une diffusion en direct achetable. Ce qui est génial avec cette fonctionnalité, c'est que la vidéo en direct peut être enregistrée afin que les futurs acheteurs puissent acheter les produits marqués même s'ils ne peuvent pas assister en direct.

Les influenceurs peuvent utiliser la diffusion en direct pour promouvoir leurs propres marques et les produits qu'ils aiment de manière interactive. Des exemples de cela incluent la vidéo en direct bidirectionnelle et la fonctionnalité de chat.

7. Données Zero-Party

Avec la mort des données tierces et la montée des lois sur la confidentialité, les spécialistes du marketing ont commencé à utiliser des formulaires d'inscription, des pages de destination ou des fenêtres contextuelles pour générer des prospects.

Suite à l'accent accru mis sur les données de première partie et la confidentialité des clients l'année dernière, la pratique devrait évoluer avec des données de première partie en 2023.

Au-delà des formulaires, des pages de destination et des fenêtres contextuelles, la collecte d'informations via des données de type zéro se fait via des centres de préférences de communication et des enquêtes interactives. Le tableau ci-dessous montre la différence entre les données first-party et les données zero-party.

Source : xtremepush

Le marketing en ligne a beaucoup changé au cours des dernières années, en particulier depuis la pandémie de 2020. La nécessité d'offrir une excellente expérience aux clients sur tous les canaux de marketing est devenue plus importante que jamais.

Il ne s'agit pas seulement d'utiliser Internet pour trouver des informations ou rechercher un produit ou un service avant de décider de l'acheter ou non. Il s'agit également de vivre l'expérience comme si ce produit ou service avait déjà été acheté, d'offrir aux clients le meilleur rapport qualité-prix et d'éviter toute déception qui pourrait survenir après l'achat.

De plus, les améliorations de l'IA et de l'apprentissage automatique ont permis aux spécialistes du marketing de mieux personnaliser leurs interactions avec les clients et de créer du contenu de diverses manières qui leur font gagner du temps et les aident à obtenir de meilleurs résultats.

Ce qui est également très important, c'est que l'élément commun à toutes ces pratiques est l'importance de la transparence et de la protection des données des clients, ce qui a entraîné la mort des données de tiers et une dépendance accrue aux données de première partie.

Cela devrait évoluer vers des données zéro partie en 2023, donnant aux clients la possibilité de fournir des données de manière intentionnelle et proactive avant même que l'entreprise ne collecte leurs informations personnelles.

J'espère que les informations ci-dessus seront utiles pour votre entreprise et vous aideront à vous préparer pour l'année à venir !