E-Ticaret için Dijital Pazarlama Stratejisi

COVID-19'dan önce, e-ticaret işletmeleri zaten hızlı bir gelişme görüyorlardı. Bununla birlikte, salgın, çevrimiçi alışverişin tüketici tarafından kabul edilmesini hızlandırdı ve onu birkaç yıl daha öngörülmeyen seviyelere itti. Daha önce e-ticaret konusunda şüpheci olan insanlar, birdenbire yığınlar halinde satın almaya başladılar. Ve bu insanların hepsi olmasa da birçoğunun pandemi bittikten çok sonra çevrimiçi alışveriş yapmaya devam edeceğine inanılıyor.

Öte yandan bu müşteriler kucağınıza düşmeyecek. Eğer markanızı onların önüne getirmezseniz, beklentiler başkasına gidecektir. Bu harika fırsattan yararlanmak için birden fazla rakip ortaya çıktı. Paketin arasından sıyrılmak ve büyümenizi gerçekten en üst düzeye çıkarmak istiyorsanız, e-ticaret dijital pazarlama stratejisinin önüne geçmeniz gerekir. Sadece “oldukça iyi” bir e-ticaret pazarlama stratejisine ihtiyacınız yok; bulabileceğin en iyisine ihtiyacın var.

Blog yazımın kullanışlı olduğu yer burasıdır. Bu yüzden size yardımcı olmak için buradayız.

Bu blog yazısında, harikalar yarattığını ve işletmeleri ileriye taşıdığını gördüğümüz e-ticaret web siteleri için en etkili Dijital Pazarlama Stratejisinden on tanesine bakacağız. Aşağıdakiler bazı e-ticaret pazarlama stratejileridir:

• Kanıtlanmış. Bu varsayımsal bir durum değil.
• İşlem yapılabilir. Bunlar, çok az kurulumla veya hiç kurulum olmadan şirketiniz için çalışacak şekilde yapılmıştır. Bazıları diğerlerinden daha fazla öngörü içerir, ancak gerçekten isterseniz, çoğunu hemen şimdi eyleme geçirebilirsiniz.
• Esnek. Mevcut e-ticaret pazarlama platformlarının çeşitliliği göz önüne alındığında, hiçbir iki firma aynı değildir veya aynı gereksinimlere sahip değildir. Burada sunulan çözümlerin neredeyse çoğu platformdan bağımsızdır: Google AdWords kullanıyor olsanız da bunları kullanabileceksiniz. , Facebook pazarlaması, SEO ve içerik pazarlaması veya başka bir şey.
• Tamamlayıcı. Aralarından seçim yapabileceğiniz iki veya üç mükemmel e-ticaret pazarlama stratejiniz olduğunda, neden sadece birini kullanmalısınız? Bu etkili e-ticaret pazarlama yöntemlerinden kuruluşunuzun ihtiyaç duyduğu kadarını kullanabilirsiniz.

Bu kadar tanıtım yeterli değil mi sence? Girişi öğrenmeye değil, gelecekteki e-ticaret pazarlama stratejinizi öğrenmeye geldiniz. Öyleyse başlayalım.

E-Ticaret Pazarlama Stratejisi 1: E-Ticaret SEO'nuzu Yükseltin

İnternetten alışveriş yaparken satın alacağınız yeni ürünleri nasıl buluyorsunuz? Çoğu insan gibiyseniz, sorunuzu tercih ettiğiniz arama motoruna (Google, Bing, vb.) yazarak ve ne olduğunu görerek başlayacaksınız. Tüketiciler bugünlerde bu şekilde çevrimiçi alışveriş yapıyor, bu nedenle verimli arama motoru optimizasyonu veya SEO bu kadar önemli.

Açıkça söylemek gerekirse, e-ticaret SEO'nun amacı, Google gibi arama motorlarının ürünlerinizi rakiplerinizinkinden önce göstermesidir. Arama sonuçları sayfasını en alta kadar ne sıklıkla kaydırıyorsunuz? Yoksa ikinci veya üçüncü sayfaya mı geçmek istiyorsunuz? Onları çok sık görmediğiniz doğru değil mi? İlk sayfada olmak ve ilk sayfada yer almak, trafiğinizi önemli ölçüde artırabilir.

Bir e-ticaret web sitesi için SEO'yu iyileştirmenin sayısız yolu vardır. Fotoğrafların uygun alt metne sahip olduğundan emin olmak veya sayfa adlarınıza sık arama terimleri eklemek gibi şeyler yapabilirsiniz. Yine de en iyi e-ticaret SEO'suna sahip olmak kolay değil. Olsa herkes yapardı. Gerçek e-ticaret SEO'su, sitenizi yukarıdan aşağıya ince dişli, SEO özellikli bir tarakla incelemeyi gerektirir.

Adım 1: E-ticaret SEO Denetimi

En etkili e-ticaret SEO planı, arama sonuçlarındaki mevcut konumunuzun dürüst bir değerlendirmesiyle başlar. Diyete başlamadan önce tartıya çıkmak gibi, nereye gitmek istediğinizi seçmek için şu anda nerede olduğunuzu bilmeniz gerekir.

Bir e-ticaret SEO denetimi, sitenizin işletmeniz için en önemli arama terimleri için nasıl sıralandığına bakar. Güvenilirliğinizi ve yetkinliğinizi belirlemek için Google gibi siteler tarafından kullanılan “alan otoritenizi” belirler. Arama motorları için gezinmenin beceriksiz veya zor olup olmadığını görmek için site mimarinizi değerlendirir.

Firmanızı başarıya en iyi şekilde hazırlamak için, en iyi denetimler aynı zamanda bir rakip çalışmasını ve bu aynı anahtar kelimeler için hangi sıralamada yer aldıklarını değerlendirmeyi de içerecektir.

Moz ve SEMRush Site Değerlendirmesi, bir e-ticaret SEO denetimini tamamlamak için iki mükemmel araçtır.

Adım 2: Teknik SEO'yu elden geçirin

Ürün sayfalarının doğru terimleri kullandığından emin olmak bir şeydir, ancak e-ticaret siteleri için teknik SEO çok daha az anlaşılmıştır. Aşağıdakiler en yaygın teknik SEO sorunlarından bazılarıdır:

• Yavaş yükleme süreleri. Web siteniz düşük performans göstererek bazı ziyaretçilerin tam olarak yüklenmeden siteyi terk etmesine neden oluyor mu?
• Bozuk bağlantılar. Önceki URL'leri yeniden adlandırdığınızda, mevcut bağlantıları değiştirmeyi unuttunuz mu? Arama motorları sürekli çıkmaz sokaklara giriyorsa, arama puanınız düşer.
• Yinelenen içerik. Yinelenen etiketler, meta açıklamalar ve sayfa içeriği, arama motorlarının sevmediği şeylerdir.
• Güvenlik sorunları. Sitenizde HTTP sitelerine bağlanan HTTPS sayfalarınız var mı? Bu kabul edilemez.

Bunun gibi teknik sorunları (ve diğerlerini) düzeltmek, sitenizin SEO sağlığını önemli ölçüde iyileştirecektir. E-ticaret teknik SEO'su genellikle hafife alınır, ancak diğerleri kadar önemlidir.

3. Adım: E-ticaret Anahtar Kelime Araştırması

E-ticaret SEO denetiminiz, şu anda hedeflediğiniz tüm anahtar kelimeler için performansınızı değerlendirdi… peki ya olmayanlar? Reklamlara para harcamadan hedef kitlenizi genişletmek için yeni anahtar kelimeler ve arama terimleri kullanmak, bunu yapmak için harika bir yaklaşımdır. Hangi yeni terimleri hedeflemeniz gerektiğini bulmak için kapsamlı e-ticaret anahtar kelime araştırması yapmanız gerekecek.

Neyse ki bu süreci oldukça basitleştiren SEMrush ve AHREF'ler gibi web siteleri var. Kendinizi bir müşterinin yerinde hayal etmeye çalışın: Google'da veya Bing'de ürünlerinizi arayan biri aramaya nasıl başlar? Sizce ne tür sorular sorarlar? E-ticaret anahtar kelime araştırmanızın verimliliğini artırmak için bir müşteri gibi düşünün.

4. Adım: Sayfa İçi SEO'yu Kolaylaştırın

“E-ticaret için sayfa içi SEO” dediğimizde tam olarak ne yazdığını kastediyoruz. Bir arama motoru web sitenizdeki her sayfayı nasıl değerlendirir? Ürünü anlamak kolay mı? Algoritmalar, hedef kitlenize gönderebilmeleri için ne hakkında olduğu konusunda net mi?

E-ticaret için ideal sayfa içi SEO, aşağıdaki unsurların iyileştirilmesini içerir:

Meta açıklamalar. Meta açıklamalarınız her zaman ana anahtar kelimeleri (ve mümkünse ikincil anahtar kelimeleri) içermeli ve yaklaşık 150 karakter uzunluğunda olmalıdır. Her sayfada aynı açıklamayı kullanmayın.

Görüntüler. Görseller asla çok büyük olmamalıdır (çünkü bu, web sitesi yükleme sürelerini yavaşlatır ve bu da teknik SEO'ya zarar verir); 1-2 MB'de tutun. Hedeflemeyi hedeflediğiniz anahtar kelimeler her zaman dosya adlarında ve alt metinde yer almalıdır. Sizce arama motorları hangisini tercih edecek: img43 070820.jpg veya anneler günü-çikolata-koleksiyon2020.jpg?

Sayfa kopyası. Web sitenizdeki içerik benzersiz mi? Anahtar kelime ile doldurulmuş mu, yoksa anlaşılır ve mantıklı kalırken aradığınız tüm anahtar kelimeleri içeriyor mu? Malzemenizin önemli olduğundan emin olun; arama motorları çok kısa sayfaları cezalandırır.

E-ticaret siteleri için, sayfa içi SEO hayati önem taşır ve muhtemelen zamanınızın ve emeğinizin çoğunu burada harcayacaksınız.

Adım 5: Sayfa Dışı SEO Oluşturun

İlk bakışta, bu mantıksız görünebilir. E-ticaret için sayfa dışı SEO'ya sahip olmak nasıl mümkün olabilir? SEO'yu sadece kendi web sitenizde yönetebileceğiniz doğru değil mi?

Doğru, ancak World Wide Web'in hala tam olarak şu olduğunu unutmayın: bir web. Diğer web siteleri size bağlandığında, Google gibi arama motorları sitenizi güvenilir ve yetkili olarak görür ve SEO'nuz gelişecektir.

E-ticaret siteleri için sayfa dışı SEO, genellikle çeşitli bağlantı kurma teknikleri gerektirir. Blog girişleri yazabilir ve insanların bunları yararlı bulmasını umabilirsiniz (bununla ilgili daha sonra bahsedeceğiz) veya e-kitaplar, infografikler ve diğer içerik türleri gibi premium içerikler oluşturabilirsiniz. Distribütörlerinizin, tedarikçilerinizin ve diğer iş ortaklarınızın sizinle bağlantı kurmasını talep edebilirsiniz. Rakiplerinizden biri bir blogcu tarafından mı bağlanıyor? Bunun yerine neden kendi sayfalarınızdan birine bağlantı vermiyorsunuz?

Doğru, ancak World Wide Web'in hala tam olarak şu olduğunu unutmayın: bir web. Diğer web siteleri size bağlandığında, Google gibi arama motorları sitenizi güvenilir ve yetkili olarak görür ve SEO'nuz gelişecektir.

AYRICA OKUYUN: İşletmenizin Büyümesini Hızlandırmak için En İyi E-Ticaret Pazarlama Stratejileri!

E-Ticaret Pazarlama Stratejisi 2: E-Ticaret İçerik Pazarlamasını İhmal Etmeyin

Yani SEO'nun öneminin farkındasınız. Peki tüm SEO dostu metinleri nereye yerleştireceksiniz? Arama motorları, kısa ürün açıklamaları içeren basit sayfaları sıralamaz, bu nedenle cevap elbette içeriktir.

İçerik odaklı e-ticaret, arama motorlarında iyi bir sıralama elde etmenizi ve doğru kişilerin karşısına çıkmanızı sağlamak için en iyi yaklaşımdır. Ancak, bu tam olarak ne anlama geliyor? Sonuçta, “içerik” oldukça belirsiz bir kavram gibi gelebilir. “İçerik kraldır” derler, ancak büyümek isteyen bir e-ticaret işletmesi için bu, gereksiz bir vızıltı kelimesi gibi gelebilir. Etkili bir e-ticaret içerik stratejisini nasıl oluşturacağınız ve uygulayacağınız aşağıda açıklanmıştır.

Ürün Sayfası İçeriği

İnsanların çoğu “içeriği” bloglarla ilişkilendirir. Bloglar önemli olsa da (birazdan bunları tartışacağız), tek e-ticaret içeriği türü değiller. E-ticaret içerik stratejinizin bir parçası olarak sitenizdeki her kelimeyi göz önünde bulundurmalısınız.

Ürün sayfalarında ürünlerinizin açıklaması nedir? Materyal ilgi çekici ve çağrıştırıcı mı? Sitenizdeki her sayfa içerik barındırıyor ve hiçbirini gözden kaçırmamalısınız.

Bloglama

Çoğu insan “içerik” kelimesini duyduğunda blog yazmayı düşünür. Bugünlerde herkes bir blog başlatabilir, bu da onu bu kadar çekici kılan şeylerden biri: süslü tasarım becerilerine veya son teknoloji video ekipmanına ihtiyacınız yok; tek ihtiyacın olan bir şey söylemek.

E-ticaret içerik pazarlama bloglarınızı yalnızca ürününüzü tanıtmak ve şirketinizin ne kadar harika olduğu konusunda övünmek için kullanmak cazip gelebilir. Bu bir gaf! Genel bir kural olarak, blogunuzu neredeyse hiçbir zaman ürününüzü "zor satmak" için kullanmamalısınız. Neden? Niye? Çünkü çoğu insan, tanınmış bir marka olmadıkça eşyalarınızı aramıyor.

E-ticaret içerik stratejinizde aşağıdaki sorular ele alınmalıdır:

• Hedef kitlem kim? Kimin web sitenize gelmesini istersiniz? Bu sizin için birincil mi yoksa ikincil bir hedef demografi mi? Örneğin, bir çikolatacıysanız, birincil hedef kitleniz 25 yaş ve üstü kadınlar olabilir, materyalinizin çoğu onlara yönlendirilir - Sevgililer Günü veya Anneler Günü gibi tatiller olmadığı sürece, onların yerine onları hedeflemelisiniz. romantik ortaklar veya çocuklar.
• Hangi sorunlarla uğraşıyorlar? Şunu düşünün: Bir ikilemle karşılaştıklarında çoğu kişi yardım için bir arama motoruna başvurur. Bu bir bilgi sorunu (örneğin, "yakınımdaki bir bisiklet tamircisi nerede"), bir eşya sorunu (örneğin, "yeni bebek için bebek arabası" veya "zayıf ayak bilekleri için koşu ayakkabısı") veya tamamen başka bir şey olabilir. Kendinizi hedef kitlenizin yerine koyun ve sizin ve ürünlerinizin onlar için çözebileceği zorlukları göz önünde bulundurun.
• Bu sorunların çözümü için ne gibi önerileriniz var? İşiniz aracılığıyla beceri ve bilgi kazandınız; Bu bilgiyi web sitenizi arayanlarla nasıl paylaşabilirsiniz? Bu her zaman ürününüzle ve iş alanınızla alakalı olmalıdır. Örneğin, çim bakım ürünleri sunuyorsanız, yaz sıcağında çimlerinizi ne zaman sulayacağınız ve ağaçlara nasıl bakacağınız hakkında bir blog yazısı yazabilirsiniz. Bu sizi bir otorite figürü olarak kurar ve insanların söylediklerinize inanmaları daha olasıdır.

Birkaç istisna dışında, bu blog girişleri tanıtımdan ziyade eğitici olmayı hedeflemelidir. Sizden hiç alışveriş yapmasalar bile, blogdan faydalı bir şeyler alabilmeliler. Bu, hızlı bir para için dışarıdaki bir satış elemanı yerine samimi, bilgili ve güvenilir görünmenize yardımcı olur. Tavsiyenizi değerli bulan birinin onu paylaşması daha olasıdır, bu trafiği artırmak için ücretsiz bir yaklaşımdır!

Bu, ara sıra eşyalarınızı ortaya çıkarmamanız gerektiği anlamına gelmez. İçeriğinizin stratejik yerlerindeki ürünlere bağlantılar ve ayrıca bir blogun sonundaki harekete geçirici mesajlar, okuyucuları sorunlarını nasıl çözebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmeye ikna etmenin mükemmel yollarıdır. Bununla birlikte, asla bir yemeğin merkezinde olmamalıdırlar.

E-kitaplar ve Kılavuzlar

Bir e-kitap veya görsel kılavuz, bir blogdan bir adım öndedir. Bunlar genellikle bir blog gönderisinden daha uzundur ve sıklıkla yazdırılabilir PDF'ler olarak bulunur. Bunlar görsel olarak daha çekicidir ve bloglardan daha karmaşık düzenlere sahiptir, ancak e-ticaret içerik stratejiniz için yüksek kaliteli destek amaçlı parçalar olarak hizmet edebilirler.

İnsanları bu e-kitaplara yönlendiren sponsorlu reklamlar yayınlayabilir ve bunları daha sonra yeniden pazarlama yapabilmek için ek iletişim bilgileri toplamak için kullanabilirsiniz.

Video İçeriği

Video e-ticaret içeriği oluşturmaya çalışmak göz korkutucu olabilir. Kamerada görünmek veya ileri teknoloji kamera, mikrofon veya aydınlatma gibi video ekipmanlarına para harcamak istemeyebilirsiniz. Bu çok anlaşılır! Video içeriği ise arama motorlarında yüksek puan alma eğilimindedir, bu nedenle e-ticaret ürün filmleri genellikle harika bir seçenektir.

Videoların her zaman profesyonelce çekilmesi gerekmez! Ürün filmleri çekiyorsanız, kameramanları işe almak harika bir fikirdir, ancak vlog'lar gerçekleştirerek veya ürününüzü eylem halinde sergileyerek kısıtlı bir bütçeyle idare edebilirsiniz.

İçerik Dağıtımı ve Tanıtım

İçerik pazarlamanın satışları nasıl artırdığını düşünün: yalnızca ürünlerinizi satın alabilecek ziyaretçileri çekmekle kalmaz, aynı zamanda kendinizi bir otorite ve düşünce lideri olarak da kurarsınız. Ancak, kimse materyalinizi görüntülemezse, bunların hiçbiri etkili olmayacaktır! Bu, özellikle içeriğinize yeni başlıyorsanız ve sıralamada çok iyi değilseniz geçerlidir.

Sosyal ağ oluşturma, güvenilir sitelere erişim (bağlantı değiş tokuşunu düşünün, yani sizinkiyle aynı şeyi yapmaları karşılığında onların bir parçasına bağlantı vermeyi teklif edin) ve tüm bunlar, materyalinizi okuyucuların önüne çıkarmaya ve içeriğinizi geliştirmenize yardımcı olacaktır. SEO.

E-Ticaret Pazarlama Stratejisi 3: Akıllı E-posta Pazarlamasını Kullanın

İnsanlar SEO ve içerik pazarlaması nedeniyle web sitenize gelecekler, ancak mutlaka satın almayacaklar. Aslında, bunların büyük çoğunluğu olmayacak. Bir web sitesini ilk kez ziyaret edenlerin çoğu hiçbir şey satın almaz. Bu, alıcı olmayanları müşterilere ve tüketicileri marka sadıklarına dönüştürmek için onlarla iletişim halinde olmanız gerektiği anlamına gelir. E-ticaret e-posta pazarlaması, bunu yapmak için en etkili yöntemlerden biridir.

Çoğu e-ticaret işletmesi gibiyseniz, muhtemelen sezonluk satışları teşvik etmek ve aylık haber bültenleri göndermek için e-posta pazarlamasını zaten kullanıyorsunuzdur. Bu e-postalar ve diğerleri, uygun bir e-ticaret e-posta pazarlama stratejisinin parçasıdır. Başarılı bir e-posta pazarlamacısı olmanın adımları aşağıdadır.

1. Adım: Bir E-posta Katılımı Alın

Bu apaçık görünebilir – e-posta adresini bilmiyorsanız birine nasıl e-posta gönderebilirsiniz? Bununla birlikte, e-ticaret e-posta pazarlama yaklaşımınızın çok önemli bir unsurudur. İşte bunu yapmak için birkaç öneri.

• Premium indirme içeriğini kullanılabilir hale getirin. Daha önce bahsettiğimiz tüm e-kitapları ve talimatları hatırlıyor musunuz? Bir bağlantı gönderebilmeniz için insanları size e-posta adreslerini vermeye teşvik edin.
• İlk kez alıcılar indirim almalıdır. Bir siteye ilk kez gittiyseniz ve önümüzdeki 15 dakika içinde haber bültenlerine kaydolursanız, ilk siparişinizde %20 indirim alacağınızı söyleyen bir açılır pencere görürseniz, muhtemelen bunu düşünürdünüz. sen? Bu, ilk kez gelen ziyaretçileri potansiyel müşterilere dönüştürmek için mükemmel bir tekniktir.
• Yüksek trafikli içerikte, çıkış amaçlı açılır pencereleri kullanın. Özellikle tüketici tabanınızla alakalı popüler bir blog makaleniz varsa, birisi sayfadan ayrılmak istediğinde görünen "daha fazla bilgi" formunun (veya başka bir çeşidinin) bulunduğu bir açılır pencere düşünün. Bununla çok fazla müdahaleci olmamak çok önemlidir, aksi takdirde müşterileri yabancılaştırma riskiyle karşı karşıya kalırsınız, ancak çoğu tarayıcı gizli bir açılır pencereye aldırmaz.
• Müşterileri, ödeme işlemi sırasında e-posta adreslerini vermeye teşvik edin. İster yeni ürünler hakkında onları bilgilendiriyor olun, ister mükemmel fırsatlar hakkında onları bilgilendiriyor olun, bu insanları döngüde tutmak isteyeceksiniz. Unutmayın: Bir kez sizden satın almışlarsa, onları tekrar satın almaya ikna etmek çok daha kolay olacaktır.

2. Adım: E-Ticaret Pazarlama Otomasyonunu Kurun

E-postalarınızın çoğu, özellikle sezonluk teklifler, el yapımı olacaktır, ancak bu zaman alır ve hedef kitlenizle sahip olabileceğiniz iletişim noktalarının sayısını kısıtlar. Bunun yerine, belirli koşullar karşılandığında otomatik olarak başlayacak esnek besleme kampanyaları oluşturmak için HubSpot ve Mailchimp gibi e-ticaret pazarlama otomasyon platformlarını kullanın. Bu, otomatik kampanyalar için yalnızca ilk kurulum işini yapmanız gerektiği ve gerisini programınızın halledeceği anlamına gelir.

Aşağıdakiler, otomatik e-posta pazarlamasına ilişkin bazı örneklerdir:

• Terk edilmiş sepet e-postaları. Terk edilmiş bir sepet mesajından daha başarılı bir otomatik e-posta türü olmayabilir, pound için pound. Bu, daha önce alışveriş sepetlerine ürün ekleyen ancak işlemi henüz tamamlamamış olan tüketicilere yöneliktir - ister ödeme gününü bekliyorlar, ister yeniden düşünüyorlar ya da sadece unutup pencereyi kapatıyorlar. İyi düşünülmüş bir terkedilmiş alışveriş sepeti e-postası yaklaşımı, büyük bir yatırım getirisi sağlayacaktır.
• Hoş geldiniz e-postaları. Birinin e-postasını ilk veya ikinci ziyaretlerinde bir açılır pencere aracılığıyla topladıktan sonra neden onlara bir hoş geldin e-postası dizisi göndermiyorsunuz? Kendinizi ve işinizi tanıtın, ne yaptığınızı açıklayın ve ofis köpeklerinin bazı sevimli resimlerini ekleyin. Etkili bir hoş geldin e-postası dizisi, siz ve bir müşteri adayı arasında duygusal bir ilişki yaratacak ve gelecekteki e-postaları açma olasılığını artıracaktır.
• Konuya özel kampanyalar. Bunlar, e-kitaplar gibi birinci sınıf dijital içerik için özel olarak tasarlanmış otomatik programlardır. Eldeki konuya bağlı olarak, ilgili gönderileri paylaşabilir veya ürününüzün ilgi alanlarına uygun yollar önerebilirsiniz. Yürüyüş ekipmanı satıyorsanız ve e-kitabınızın başlığı “Washington Eyaletindeki En İyi Yürüyüş Noktaları”ysa, yüksek irtifa yürüyüş ipuçlarıyla ilgili blog girişlerine bağlanabilir, yürüyüş ekipmanlarında indirim sağlayabilir ve hatta ziyaretçilere güvenilir gruplar ve rehberler önerebilirsiniz.

3. Adım: Promosyon ve Tatil E-postası Göndermeye Devam Edin

Sırf sizin için çalışan e-ticaret pazarlama otomasyonunuz var diye otomatik olmayan, el yapımı e-postalar göndermeyi bırakmamalısınız! Bunlar, her e-ticaret e-posta pazarlama kampanyasının temelidir ve müşterilerinizi fırsatlar, yeni ürünler ve diğer önemli bilgiler hakkında güncel tutmak için harika bir yöntemdir.

Bunun gibi promosyon e-postaları için iki önemli tavsiye vardır: Bir, aşırıya kaçmayın ve iki, tekliflerinizin hala alakalı olduğundan emin olun. Çok sık e-posta göndermek - veya hedef kitlenizle ilgili olmayan sorunlar hakkında - insanları e-posta listenizden ayrılmaya teşvik etmek için kesin bir yöntemdir.

Hedef kitlenizi coğrafi bölge, yaş veya ilgi alanı gibi şeylere göre bölümlere ayırmak, alaka düzeyini sağlamak için harika bir yöntemdir. E-postalarınızın çoğu (flash satışları duyuruanlar gibi), bin ayrı segmente ihtiyaç duymadan listenizdeki herkese gönderilebilir. Öte yandan, bölümlere ayrılmış e-postalar daha özelleştirilmiş hissedilebilir ve dolayısıyla daha etkili olabilir.

E-Ticaret Pazarlama Stratejisi 4: E-Ticaret PPC Reklamcılığına Yatırım Yapın

Etkili SEO pazarlamasının avantajı, ücretsiz olmasıdır (zamanınız dışında). Bununla birlikte, çalışması zaman alabilir ve bu arada, aylarca olmasa da haftalarca karşılığını almayacak bir şey için çok çaba harcadınız. Tıklama başına ödeme (PPC) reklamcılığı, neyse ki boşluğu kapatmak için harika bir yaklaşımdır.

E-ticaret için bir PPC kampanyası, ürünlerinizi mümkün olan en kısa sürede kullanıcıların gözünün önüne getirmek için harika bir yaklaşımdır. Google ve Bing gibi ağlar üzerinden reklam alanı satın alarak, alakalı kelime öbekleri arayan ziyaretçilerin ürünlerinizi görmesini sağlayabilirsiniz. Daha sonra sitenize veya ısmarlama bir açılış sayfasına yönlendirilebilirler.

Başarılı bir e-ticaret PPC kampanyasına sahip olmak istiyorsanız, aşağıdaki faktörleri düşünmelisiniz:

PPC Kampanya Yapısı

Deneyimsiz PPC kullanıcılarının yaptığı en yaygın hatalardan biri kafa karıştırıcı, karışık bir yapıya sahip olmaktır. Kampanyalarınızın, performansı kolayca analiz edebileceğiniz ve Reklam Harcamalarından Getiri (ROAS) gibi metrikleri görebileceğiniz şekilde ayarlandığından emin olun. Sarsıntılı zemine bir ev inşa etmeyeceksiniz ve sallantılı zemine de bir e-ticaret PPC kampanyası oluşturmamalısınız.

Anahtar Kelime Stratejisi

Bu, sayfa içi SEO veya içerik için anahtar kelime araştırması yapmaya çok benzer. Peşinde olduğunuz anahtar kelimeleri düşünün: İnsanlar ne arayacak? Onları size götürecek hangi zorlukları çözmeye çalışıyorlar?

Tek anahtar kelime reklam grupları (SKAG'lar) yardımıyla hem yüksek trafikli hem de uzman anahtar kelimeleri hedefleyebilirsiniz. Ayrıca, tıklama veya dönüşümle sonuçlanma olasılığı düşük olan benzer aramalardan kaçınmak için çok yararlı olabilecek negatif anahtar kelimeler (görünmesini istemediğiniz anahtar kelimeler) de girebilirsiniz.

Reklam Kopyasını Ara

Bu PPC reklam başlıklarından hangisinin daha fazla tıklama alacağını düşünüyorsunuz: "Yürüyüş Botları Mağazası" veya "Unutulmaz Deneyimler için Yürüyüş Botları"? Büyük ihtimalle ikincisi değil mi? Reklam metniniz hem öğretici hem de duygusal olmalıdır; alan sınırlıdır, bu nedenle her karakterden en iyi şekilde yararlanın. Profesyonel bir metin yazarı, öğelerinizi aynı anahtar kelimeleri kullanan rakiplerinizinkinden ayırmanıza yardımcı olabilir.

Yeniden Hedefleme Kampanyaları

Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postasının PPC karşılığı, e-ticaret yeniden hedeflemesidir: Bu, saf yatırım getirisi açısından pazarlamaya harcayabileceğiniz en uygun maliyetli paralardan biridir. Yeniden hedefleme kampanyası, reklamlarınızı daha önce görmüş, web sitenizi ziyaret etmiş ve hatta ayrılmadan önce alışveriş sepetlerine bir şeyler ekleyen kişilere reklamlar gösterir.

Markanızı veya ürünlerinizi daha önce hiç duymamış "soğuk bir kitleye" ulaşmak, e-ticaret PPC'sinde yapılması en zor şeylerden biridir, ancak yeniden hedefleme, size daha aşina olan ve onların dikkatini çekmeye istekli sıcak bir kitleyi hedeflemektir. sinirli.

Bir alışveriş akışında dinamik yeniden hedeflemeyi kullanmak, her e-ticaret yeniden hedefleme planına dahil edilmesi gereken iyi bir yöntemdir. Örneğin Google Alışveriş, tüketicilerin çok hızlı bir şekilde satın alabilecekleri şeyleri görüntüler ve PPC bütçenizin bir kısmını ürünlerinizi bu feed'e dahil etmek için ayırmanız çok iyi sonuç verir.

Devam Eden Optimizasyon

Ara sıra kendinizi sallanırken ve eksik bulabilirsiniz. E-ticaret PPC reklamlarınız da trafik alabilir, ancak istediğiniz kadar değil. Reklamlarınız söz konusu olduğunda, asla "ateşle ve unut" olmamalısınız, çünkü bu basitçe şu anlama gelir:

Bir e-ticaret sitesine sahip olmak yeterli değildir. Google'ın reklam yaklaşımı yetersiz. Bing gibi diğer arama motorları da dikkate alınmalıdır.

Bing, Google trafiğinin yalnızca %20'sine sahiptir, ancak bu hala milyonlarca kullanıcıya karşılık gelir! Daha küçük trafik nedeniyle, Bing ücretli arama reklamcılığı normalde daha ucuzdur ve yatırım getiriniz (YG) Google'ınkinden daha yüksek olacaktır. Ayrıca, Google e-ticaret reklamlarınızın çoğu, çok az veya hiç ince ayar yapılmadan Bing'e dönüştürülebilir, bu da erişiminizi önemli ölçüde daha az çabayla genişletmenize olanak tanır.

Yalnızca bir e-ticaret Google reklam stratejisine sahip olmak yeterli değildir; ayrıca bir e-ticaret Bing reklamları yaklaşımınız olmalıdır.

E-Ticaret Pazarlama Stratejisi 5: Alışveriş Kampanyalarıyla Ürün Satmak

Dönüştürmek için, daha önce bahsedilen ipuçlarının her birinin dört parçası vardır.

• Adım 1: Bir kullanıcı bir arama motoruna bir terim yazar.
• Adım 2: Markanız, organik SEO veya ücretli reklamcılık yoluyla kullanıcı tarafından keşfedilir.
• Adım 3: Kullanıcı web sitenize ulaşır.
• Adım 4: Kullanıcı dönüştürür.

Ancak, bir terimi arayan veya arama motorları aracılığıyla sitenizi ziyaret eden herkes hemen bir satın alma işlemi yapmak istemiyor. Birçok kişi daha sonra satın alma niyetiyle ürünleri ve tüccarları araştırıyor olabilir. Bunlar hala sitenize getirmek için mükemmel beklentilerdir; daha önce belirtildiği gibi, dönüşüm şansınızı artırmak için onları yeniden hedefleyebilirsiniz. Yüksek düzeyde satın alma niyetiyle arama yapan kişilere ulaşabilseydiniz ne olurdu?

Bu, Google Alışveriş ve Bing Alışveriş kampanyalarının işe yaradığı zamandır. Bir kullanıcı Google'da veya Bing'de bir ürün aradığında, fotoğraf, fiyat ve kargo bilgilerinin olduğu daha kapsamlı ürün listeleri alacak ve bu reklamlara tıkladığında doğrudan ürün sayfalarına yönlendirilecektir.

Alışveriş reklamları, acil satın alma niyeti olanlara daha güçlü bir şekilde hitap ettikleri için diğer PPC reklamlarından daha yüksek oranda dönüşüm sağlar. Sonuç olarak, diğer PPC reklamlarından daha iyi bir YG'ye sahiptirler. Daha yüksek YG potansiyeli nedeniyle, Google ve Bing alışveriş kampanyalarınızı dikkatli bir şekilde planlamanız çok önemlidir.

Bing veya Google Alışveriş reklamları için en iyi uygulamaları düşünürken aşağıdakileri aklınızda bulundurun.

En İyi Kampanya Yapısı

Google Alışveriş kampanyalarınızı hem YG'yi hem de anlaşılırlığı en üst düzeye çıkaracak şekilde düzenlemek çok önemlidir. Net içgörülere sahip değilseniz, satışa dönüşmeyen yerleşimleri kovalayarak çok fazla zaman ve para harcayabilirsiniz.

En uygun Google Alışveriş kampanyası yapısı, yüksek düzeyde alakalı olanlara daha fazla ödeme yaparken genel anahtar kelime tekliflerini düşük tutmanıza olanak tanıyan katmanlı bir yapıdır. Çabalarınızı en verimli arama terimleri üzerinde yoğunlaştırırken, dönüşüm sağlama olasılığı daha düşük olan Hail Mary tarzı ifadelere düşük maliyetli teklifler verebilirsiniz.

Ürün Feed Optimizasyonu

Dünyanın en iyi Google Alışveriş kampanyası yapısına sahip olabilirsiniz, ancak bireysel ürün listeleme reklamlarınız dikkat çekmiyorsa hiçbir şey satamazsınız. Ürün resimleriniz ilgi çekici olmalı ve başlıklarınız ve açıklamalarınız hatırlatıcı (ve anahtar kelime açısından zengin) olmalı ve ürünleriniz, elinizden gelenin en iyisini satabilmeniz için dikkatlice seçilmelidir.

Negatif Anahtar Kelimeler

Görünmesini istemediğiniz negatif anahtar kelimeler veya arama terimleri, en önemli Google Alışveriş uygulamalarından biridir. Bu, marka adınız (biri sizi doğrudan ararsa, yüksek düzeyde bir satın alma niyetini gösterir; bunun için ödeme yapmanız gerekmez) veya satmadığınız ürünler ve hizmetler gibi şeyleri içerebilir. Örneğin, yürüyüş ekipmanı satıyorsanız ancak kamp ekipmanı satmıyorsanız, negatif anahtar kelime olarak "çadır"ı dahil etmek isteyebilirsiniz.

Teklif Stratejisi

Ayrıntılı bir teklif stratejisi veya tüm anahtar kelimeleri aynı şekilde ele almayan bir teklif stratejisi, Google Alışveriş için en uygun teklif stratejisidir. Bu hatayı yaparsanız, yüksek maliyetli, düşük getirisi olan anahtar kelimelere çok fazla para harcarsınız ve size gerçek kâr getirecek anahtar kelimelere neredeyse yeterince para harcamazsınız.

Kesin ve kontrollü bir teklif yapısını korumak için Tek Ürün Reklam Gruplarını (SPAG'lar) ve dönüşüm sağlama olasılığı daha yüksek olan "sıcak" tüketicileri hedeflemek için alışveriş kampanyaları için (yukarıda açıklandığı gibi) dinamik yeniden hedeflemeyi kullanın.

Devam Eden Optimizasyon

Google Alışveriş reklamları, diğer PPC reklamları gibi, asla ayarlanmamalı ve unutulmamalı (para harcamayı sevmiyorsanız). İstediğiniz sonuçları aldığınızdan emin olmak ve düşük performans gösteren ürünleri tespit etmek için Google Alışveriş kampanyalarınıza göz kulak olmalısınız.

Google Alışveriş en iyi uygulamaları hakkında yazdığımız her şey, tıpkı "normal" PPC reklamlarında olduğu gibi, Bing gibi diğer arama motoru alışveriş hizmetleri için de geçerlidir. Google Alışveriş kampanyalarınız basitçe Bing'e aktarılabilir ve trafik daha düşük olsa da teklifler önemli ölçüde daha düşüktür ve sonuç olarak YG daha yüksek olabilir.

E-Ticaret Pazarlama Stratejisi 6: Sosyal Medya Pazarlamasından Yararlanın

Bugünlerde çoğu işletme gibiyseniz, sosyal medyanın e-ticaret için ne kadar önemli olduğunu anlıyorsunuz. Sosyal medyayı takip etmek, takipçilerinizle etkileşim kurmak ve onlarla iletişim kurmak, marka bağlılığını ve sadakatini artırmanın harika bir yoludur, ancak bunun büyük bir dezavantajı vardır: Erişiminiz, zaten size aşina olan kişilerle sınırlı olacaktır.

Facebook, Instagram ve Twitter gibi sosyal medya platformlarındaki reklamlar, işletmenize aşina olmayan kişilere ulaşmanıza yardımcı olabilir. Bu, hedef kitlenizi genişletmek ve yeni müşteriler çekmek için harika bir yaklaşımdır.

Sosyal Medya Satış Hunisi Tasarlayın

E-ticaret sosyal medya pazarlamasında, satış hunisi, diğer pazarlama türlerinde olduğu kadar önemlidir. Markanıza aşina olmayan "soğuk" kitlelerin ilk dokunuşta dönüşüm sağlama olasılığı düşük olduğundan, onları yolculuk boyunca besleyen bir huni oluşturmalısınız.

• Farkındalık huninin en üstündedir. Bu noktada marka bilinirliğini artırmaya çalışıyorsunuz. Bu, potansiyel bir müşteri üzerinde olumlu bir izlenim bırakmak için ilk fırsatınızdır; sunduğunuz şeyin değerini gösterin. Görüntüler ilginçse, insanların kaydırmayı bırakma olasılığı daha yüksektir.
• Huninin Ortasındaki İlgi. Bu noktada, markanıza zaten aşina olanları, ürününüzün sorunlarını çözmelerine nasıl yardımcı olabileceğini görmeye ikna etmeye çalışıyorsunuz. Ağrılı bölgeleri nasıl ele alabileceğinizi vurgulayan ve ürünlerinizi hareket halinde gösteren videolar bunun için idealdir.

• Dönüşüm, huninin en altındadır. E-ticaret sosyal medya satış dönüşüm hunisinin bu aşamasındaki insanlar, ürün reklamlarıyla hedeflemek için idealdir, çünkü bu şeylerin tam olarak ihtiyaç duydukları şey olduğuna zaten ikna olmuş olduklarından hemen satın almaya daha yatkındırlar.

Duyarlı Bir Kitle (ve Onlar Gibi İnsanlar) Belirleyin

E-ticaret sosyal medya pazarlamasının en çekici özelliklerinden biri, Facebook gibi sosyal medya platformlarının reklamlarınızı hedeflemenize izin verdiği ayrıntı düzeyidir. Örneğin, müşterilerinizin çoğunluğu, 40 yaşın altında, koşmayı seven bekar kadınlarsa, sadece onlar için reklam yayınlayabilirsiniz.

Facebook e-ticaret gibi şeyler söz konusu olduğunda, "benzer hedef kitleleri" bulma yeteneği de yararlı bir işlevdir. Bu, reklamınızı hedef demografinize benzeyen, ancak henüz size pazarlama yapmayan kişilere gösterecektir; bu, erişiminizi düşük bir reklam bütçesiyle genişletmek için harika bir yöntemdir.

Güzel, Etkileyici Reklamlar Yaratın

Sosyal medya paylaşımlarının çoğu kısa. Sosyal medya reklamlarınız “Savaş ve Barış”tan bölümlere benziyorsa, e-ticaret sosyal medya yaklaşımınızın yeniden düşünülmesi gerekebilir. Ürününüzün benzersiz satış özelliğinin ve gerçek değerinin özüne ulaşmak için iyi yazılmış dili yüksek kaliteli fotoğraflarla birleştirin. It's also not necessary for your creatives to be still images: Gifs or even short films are great methods to demonstrate how your product works.

Send Visitors to High-Quality Landing Pages

The majority of your ecommerce Twitter, Facebook, or Instagram ads will showcase specific products. Consider what happens if a social media user clicks on your ad only to be taken to your home page, where they must then navigate further to find the product they were looking for. In all likelihood, they'll simply click away!

Rather than risking bounces by sending people to pages that aren't what they expected, a good ecommerce social media marketing plan is to send them to custom-built landing pages that focus on certain products and are specifically designed to drive conversions. You'll see higher conversion rates right away if you create landing pages that are beautiful and effective, neatly built to show off your products and nurture shoppers into buyers.

Retarget Audiences Who Already Know You

Retargeting is equally as effective as any other sort of PPC marketing when used as part of an Instagram or Facebook ecommerce plan! This goes well with the sales funnel we talked about earlier: You have a lot better chance of generating a sale if you contact people who have seen your advertisements, or even better, who have participated with your postings or even visited your website.

Warm audiences will always provide you the best return on ad spend, therefore retargeting should be a cornerstone of any retail plan on Twitter, Instagram, or Facebook.

Ecommerce Marketing Strategy 7: Amazon Advertising Is Your New Best Friend

We stated at the outset of this article that virtually all of these suggestions would be platform agnostic; this is the one major exception. Amazon is the 800-pound gorilla in the room, and you can't afford to ignore it if you want to sell your products.

Many people find the prospect of competing against Amazon depressing: how on earth are you supposed to fight against a firm with such clout and market share? The good news is that you are not required to do so. Instead, you'll use Amazon's popularity to your advantage with a savvy Amazon advertising approach.

Amazon Campaign Structure

Most of us don't think of Amazon as a search engine, but when you consider modern consumer behavior, it's clear: Amazon is a search engine in its own right. Customers visit Amazon not just to buy stuff straight away, but also to begin their product search. This means you may approach Amazon advertising campaigns in the same way you would Google or Bing shopping marketing.

This also relates to the framework of your campaign. The structure of an Amazon campaign might be fairly similar to that of a campaign on other search engines. Consider how you would develop your other ads and apply the same principles to Amazon.

Take our hiking gear store as an example: you could run distinct ad campaigns for “Hiking apparel,” “Camping gear,” and “Hiking accessories,” for example. These campaigns are then further divided into groups. You might have groups for jackets or hiking boots for the first; tents, sleeping bags, and portable stoves for the second; wearable water packs or hiking poles for the third, and so on.

A well-designed Amazon campaign structure will enable you to provide relevant advertising to your target audience, resulting in more clicks.

Amazon Keyword Research

While there are currently no dedicated solutions for Amazon keyword research, the good news is that you can still utilize your usual keyword research tools: if people are searching for something on Google, they're definitely shopping for something similar on Amazon. The main distinction is that Google and Bing searches are more likely to be queries, whereas Amazon keywords are more likely to be product-focused.

Sponsored product advertisements, headline display ads (also known as “sponsored brand ads”), and sponsored display ads (previously known as “product display ads”) are the three major forms of adverts offered by Amazon to its users. The first two employ keywords directly, whereas the third does not.

• Sponsored product ads: When most people think of Amazon PPC, they think of sponsored product ads. They're advertisements for specific products that display within the search results and are served depending on keywords. These are the most important aspects of your Amazon PPC campaign.
• Headline search ads: When a visitor searches, headline search advertisements appear in the banner above the product listings and allow you to sell three goods at once. Unlike sponsored product advertising, which take users to a product listing, these take them to a landing page of your choosing. These are more expensive, but they allow you to put more emphasis on your brand.
• Sponsored display ads: These are the “sponsored” visuals that appear on product sites rather than search results pages. You can even have sponsored display advertisements shown on the items of your competitors! However, while these are really important, you don't need to conduct a lot of Amazon keyword research to get the benefits.

It's worth mentioning that keyword research isn't just useful for paid ads; it may also help with organic SEO if you sell things on Amazon.

Amazon Campaign Bidding Strategy

When it comes to Amazon PPC bid strategy, you can use the same guidelines as you would for other PPC campaigns: Determine your optimum cost per conversion (also known as CPA or “Cost per Action”) and how much you can afford to spend per click based on the conversion rates you're seeing.

Amazon does allow users to create “automated” PPC campaigns, which will test a variety of keywords to see which ones perform best based on Amazon's algorithm. The disadvantage is that you can't control how much you spend per keyword, so it can get expensive. Start an automatic PPC campaign, let it run for a while (at least a few weeks), and then see which keywords convert the most. Then add those keywords to your manual campaign. This will help you keep your costs low as part of a successful Amazon campaign bidding strategy.

Amazon PPC Campaign Optimization

You should never “set and forget” your PPC advertising, just like you shouldn't with other search engines. Pay close attention to ad spend, cost-per-click, and whether or not you're getting the conversions you desire from your commercials. This could mean you're using the wrong keywords, that your product imagery or descriptions need to be updated, or that you have another issue.

One thing to keep in mind: we previously mentioned sponsored display ads. Because you won't see them unless you click to a product page, they tend to have lower conversion rates than other advertising, but they also have lower expenses. By targeting competitors and differentiating your products, these are terrific techniques to attract a little extra traffic from your Amazon advertising.

Ecommerce Marketing Strategy 8: Landing Pages Convert Better

Sending traffic — any traffic, regardless of source — straight to product pages or your ecommerce site main page is a common issue we find in many ecommerce PPC marketing efforts. This isn't necessarily a bad idea, and sending customers to product pages is a simple and low-effort alternative. However, research reveals that product pages may not be the ideal option if you truly want to increase conversions: Product pages have lower conversion rates and higher bounce rates.

Bir an için bunu düşünün. There are undoubtedly a lot of distractions on your product pages: nav bars, similar products, and so on. All of these things can make it difficult for a shopper to make a purchase. They may click away, become distracted by a related product (and end up buying neither), or be turned off by a poor user experience.

You need smartly designed, compelling ecommerce landing pages if you want to actually drive conversions.

Peki, “e-ticaret açılış sayfası” dediğimizde tam olarak ne demek istiyoruz? Yalnızca tek bir ürünü (veya sınırlı sayıda ürünü) göstermekle kalmayıp aynı zamanda ziyaretçiyi bir seyahate çıkaran özel olarak tasarlanmış bir sayfayı ifade eder. Bir açılış sayfası, bir ziyaretçinin ilgisini çekmeli, ürünlerinizin neden önemli olduğunu açıklamalı ve onları daha fazla çalışmaya ve ardından dönüştürmeye teşvik etmelidir.

E-ticaret açılış sayfaları için önerilen bazı uygulamalara göz atalım.

E-Ticaret Açılış Sayfası En İyi Uygulama 1: Kampanyanız Genelinde Mesajlaşmayı Hizalayın

Hayali yürüyüş ekipmanları e-ticaret mağazamıza geri dönelim. Her türlü hava koşulunda maksimum konfor sağlamak üzere tasarlanmış yeni bir yürüyüş botunun reklamını yaptıklarını varsayın. Reklam metni, onlardan "etraftaki en rahat yürüyüş botları" olarak bahseder ve manşetler ve mesajlar yolundadır. Bir alışveriş yapan kişi bağlantıya ulaştığında, botların sağlamlığını ve uzun ömürlülüğünü vurgulayan bir açılış sayfasına yönlendirilir.

Bu müşterinin kafası karışmış olabilir. Bu doğru web sayfası mı? Sertlik aramıyorlardı; teselli arıyorlardı. Sadece tıklayabilir ve şaşkın bir şekilde ayrılabilirler.

Bir tüketici, açılış sayfanıza ulaştıktan birkaç saniye sonra, uygun noktaya ulaştığını bilmelidir. Mesaj açık olmalı, ürün görseli herhangi bir pazarlamayla eşleşmeli ve ifade tutarlı olmalıdır. Reklamdan açılış sayfasına ve ötesine kadar aynı noktaları vurguladığınızdan emin olun.

E-Ticaret Açılış Sayfası En İyi Uygulaması 2: Kullanıcıları Temiz, Göz Alıcı Tasarımla Memnun Edin

Bir açılış sayfası, tasarımcılarınızın sanatsal güçlerini kullanmalarına ve yalnızca işlevsel değil, aynı zamanda göze hoş gelen bir şey yaratmalarına olanak tanır. Tasarım, ürününüzü tüm potansiyeliyle sergilemenize olanak sağlayacak şekilde basit ve düzenli olmalıdır. (Kelimenin tam anlamıyla. Bu, bazı yüksek kaliteli ürün fotoğrafları elde etmek için mükemmel bir fırsat.)

E-ticaret açılış sayfanızın tasarımı, ziyaretçinizin gözünü ürününüzü tüm ihtişamıyla gösteren sayfanın bölümlerine yönlendirmelidir. Akılda tutulması gereken bir şey: ziyaretçinin bir sonraki adımda ne yapacağı konusunda kafası asla karıştırılmamalıdır, bu nedenle sayfada birden fazla CTA kullanmamanızı şiddetle tavsiye ederiz. Aynı CTA'yı (örneğin, "şimdi alışveriş yapın") sayfada tekrarlayabilirsiniz, ancak onların yapmasını istediğiniz işlem konusunda hiçbir zaman şüpheniz olmasın.

Günümüzde birçok insanın internete erişmek için mobil cihazları kullandığını düşünün. Bir akıllı telefonda, açılış sayfanız tam olarak bir dizüstü bilgisayar ekranında olduğu kadar iyi görünmelidir.

E-Ticaret Açılış Sayfası En İyi Uygulaması 3: İlgi Çekici, Kısa ve Öz Metinlerle Etkileşime Geçin

Normal bir ürün sayfasında, büyük olasılıkla eksiksiz ürün açıklamaları bulacaksınız, ki bu sorun değil. Bu anlaşılabilir bir durumdur: İnsanlar bir ürünü satın almadan önce ölçüleri, özellikleri veya başka herhangi bir şey hakkında mümkün olduğunca çok şey bilmek isterler. Ancak, ürün sayfasında kapsamlı bir ürün açıklaması bırakmalısınız: Ana satış faktörleri ve değer önerileri, açılış sayfalarında vurgulanmalıdır.

Başka bir deyişle, kopya şu soruya cevap vermelidir: Bu size nasıl fayda sağlayacak? Bu, hayatınızı kolaylaştırmak veya daha keyifli hale getirmek açısından sizin için ne anlama gelecek? Bu, sorunlarınızda size nasıl yardımcı olur? Ürünü gerçek dünya ortamında düşünün, müşterilerinizin sattığınız ürünü arama nedenleriyle bağlantı kurun ve duygusal bağlar kurun.

Başka bir deyişle, ultra rahat yürüyüş botlarınızın ağırlığını veya içeriğini gündeme getirmeyin. Yamaçlarda geçen bir günün ardından ayaklarınızın daha az ağrımasına nasıl yardımcı olabileceğini tartışın.

E-ticaret Açılış Sayfası En İyi Uygulaması 4: A/B Testi, ardından Tekrar A/B Testi

E-ticaret açılış sayfalarınızdan hangisinde en çekici ürün resimleri var? Kopyada hangi özellikleri vurguluyorsunuz? CTA'larınızda ne tür ifadeler kullanıyorsunuz? İlk denemede veya daha önce "mükemmel" bir açılış sayfası oluşturamamak oldukça doğaldır!

İyi haber şu ki, her zaman neyin çalışıp çalışmadığını görebilirsiniz. Çeşitli bölümler içeren açılış sayfaları oluşturun ve hangisinin en iyi performansı gösterdiğini gözlemleyin, ardından daha fazla test için bu sayfayı yeni temel olarak kullanın. Kampanya devam ettiği sürece, açılış sayfalarınızı hassaslaştırmaya devam edin.

Akıllı yazıları ilgi çekici bir e-ticaret açılış sayfası tasarımıyla birleştirdiğinizde, hayal ettiğinizden daha yüksek dönüşüm oranları elde edeceksiniz.

E-Ticaret Pazarlama Stratejisi 9: Sosyal Kanıt Tüketici Güvenini İnşa Eder

İnsan son derece sosyal bir türdür. Maymunları geliştirdiğimizde, mağarada yaşayan avcı-toplayıcılar olduğumuzda bu doğruydu ve şimdi de doğru. Herhangi bir şeye güvenmeye meyilli olup olmadığımız da dahil olmak üzere, diğer insanlardan bir şeyler alırız.

Bir pazarlamacı olarak, insanların sosyal yapısından yararlanmalısınız: Diğer insanların ürününüzü nasıl beğendiğini ve beğendiğini gösterebilirseniz, diğerleri de aynı şekilde hissetmeye daha meyilli olacaktır. E-ticarette “sosyal kanıt” çok önemlidir.

E-ticaret sosyal kanıtı hakkında konuştuğumuzda, diğer insanların teklifinizde değer bulduğunu gösteren herhangi bir şeyden bahsediyoruz - sadece pazarlama kopyası değil, gerçek insanlar. Bu, müşterileri motive eder ve onları sizin daha güvenilir olduğunuza ikna eder. Çeşitli sosyal kanıt türleri kullanabilirsiniz.

• İncelemeler: E-ticaret sitelerindeki müşteri incelemeleri, muhtemelen mevcut en güçlü sosyal kanıt türüdür. İnsanlar, Google veya Bing reklamlarındaki ürün listelemelerinizin altında ortalama inceleme puanlarını görebilir. Düşük incelemelere sahip bir ürün, popülerlik kazanmakta zorlanacaktır. Sonuç olarak, ürününüz olumlu geribildirim alıyorsa, bunu mümkün olduğunca vurgulamalısınız.
• Profesyonel İncelemeler: Üçüncü taraf müşteri incelemeleri kadar güçlü olmasa da, yetkin profesyonel e-ticaret ürün incelemeleri vurgulanmaya değer. Bu, ürününüzün yalnızca genel halka değil, profesyonellere de hitap ettiğini gösterir. Bir kazananınız olduğuna inanıyorsanız, mümkün olduğunca çok sayıda profesyonel e-ticaret ürünü incelemesi toplamayı hedefleyin.
• Influencer Onayları: Yukarıdakilerle ilgili olarak, nüfuz sahibi kişilerin ürününüzü kendileri için kullandıklarını kanıtlamalarını sağlayabilirseniz, influencer'ın tüm takipçilerinden çok fazla güven kazanacaksınız. Bu, profesyonel bir değerlendirmeye benzer, ancak daha kişisel bir dokunuşla: “Uzman görüşüme dayanarak bunun harika olduğunu düşünüyorum” ve “Bunu kendi kişisel hayatımda kullanıyorum” iki farklı mesajdır. İdeal bir dünyada, her ikisine de sahip olursunuz.
• Sosyal Medya: İnsanlar sosyal medyada ürününüzü nasıl kullanıyor ve ürün hakkında konuşuyor? Ofis sandalyeleri satarsanız, kendi çalışma alanlarında sandalyenizi fotoğraflayan arkadaşlarınız var mı? Eğer satarsanız, su altı kameralarınızla çekilmiş muhteşem mercan resiflerinin fotoğraflarınız var mı? Genel nüfus, ürününüzü profesyonel bir fotoğrafçının yapamayacağı şekilde sergileyebileceğinden, sosyal medyayı e-ticaret sosyal kanıtı olarak nasıl kullanacağınızı öğrenmelisiniz.
• Görüşler: E-ticaret referansları, tüketici incelemelerine benzer, ancak çok daha iyidir. Bunlar, genellikle çözümünüzün belirli bir kullanıcının bir sorunu çözmesine nasıl yardımcı olduğunu ayrıntılandıran daha uzun referanslardır ve değerinizi göstermek için bunları reklamınızda veya ürün kopyanızda kullanabilirsiniz.

Örneğin, varsayımsal yürüyüş ekipmanı işimizi ve onun yeni ultra konforlu yürüyüş ayakkabılarını ele alalım. "Bu botlar, ayaklarınızın bir daha asla aynı şekilde ağrımayacağı anlamına geliyor" gibi bir açılış sayfası metni kullanabilir veya gerçek bir müşteriden gelen bir katı, onun yürüyüş yapmaktan nasıl keyif aldığı, ancak botlarını her çıkardığında dayanılmaz bir acı içinde olduğu hakkında ilişkilendirebilirsiniz. yeni çizmelerini giymeye başladı.

Sizce bu ikisinden hangisi daha çekici olurdu? Tabii bir de tanıklık var! Bu, ürünlerinizin pazarlama kopyalarından çok gerçek insanlara gerçekten yardımcı olduğunun kanıtı gibidir. Sonuç olarak, bir müşteri, malınızın kendilerine yardımcı olabileceğine inanabilir.

Yeni öğeleri tanıtmak için sosyal kanıt çok faydalı bir stratejidir. İster ürün sitelerindeki incelemeler, ister açılış sayfalarındaki referanslar ve ödüller veya sosyal medya gönderileri aracılığıyla olsun, diğer kişilerin ürünlerinizi ne kadar beğendiğini gösterdiğinizden emin olmak isteyeceksiniz.

Son olarak, kullanıcı deneyimi şu şekilde oluşturulmalıdır: A) ziyaretçiler için sorunsuz ve zevkli olmalı, B) duyarlı olmalı ve uzun yükleme süreleriyle ziyaretçileri uzaklaştırmamalı ve C) insanları dönüşüm gerçekleştirmeye - veya bunun için kullanabileceğiniz adımları atmaya teşvik etmelisiniz. dönüştürmeleri için onları besleyin.

E-Ticaret Pazarlama Stratejisi 10: Dönüşüm Oranınızı Artırmak için Sitenizi Optimize Edin

Yavaş çalışıyorsa, kaydırmayı zorlaştıran ağır komut dosyalarına sahipse veya bazı fotoğraflar hiç yüklenmiyorsa, sitenize gelen bir ziyaretçinin siz ve işiniz hakkında olumlu bir izlenime sahip olacağını düşünüyor musunuz? Hayır, büyük olasılıkla tıklayacaklar ve bir daha geri dönmeyecekler.

Negatif UX, insanları ayrılmaya zorlayacak ve kalanların dönüşüm sağlama olasılığı daha düşük olacak - bu, yalnızca aradıklarını bulamadıklarından olsa bile! Web siteniz aşağıdaki özellikleri içermelidir:

• Modern bir tasarım. Çağdaş bir tasarıma sahiptir. Dağınıklığı en aza indirerek, ürünlerinizi sergileyerek ve dünün haberleri gibi görünmeyerek dünün haberleri gibi görünmeyin.
• Navigasyon basit ve anlaşılır. Gezinme çubuklarınız iç içeyse, kullanıcılar sitenizde gezinmeyi zor bulabilir. Navigasyonun basit ve kullanımı kolay olduğundan emin olun. (Varlığımızın belası, farenizi yanlış piksele getirdiğinizde kendilerini gizleyen gezinme çubuklarıdır.)
• Mobil uyumlu, duyarlı bir tasarım. 1440p monitör, küçük bir netbook dizüstü bilgisayar, tablet veya akıllı telefon olsun, siteniz her ekranda güzel görünmelidir. Alışveriş yapanların alışveriş yapmak için herhangi bir cihazı kullanabileceğini göz önünde bulundurun ve performansınızı buna göre değiştirin.
• Basit bir ödeme prosedürü. Tıklama sayısını (veya doldurulacak veri alanlarını) azaltın ve alışveriş yapanların uzaklaşma şansını azaltın.
• Net bir iade politikası sağlanır. İnternetten alışveriş yapmanın dezavantajı, bir şeyi satın almadan önce deneyememeniz ve bunun hesabını vermeniz gerekiyor. İade politikanızı çok açık hale getirin ve ödeme işlemi sırasında kullanılabilir hale getirin. Bu, müşterilerin takdir edeceği bir şeydir.
• Sevkiyat ve site güvenliği bu bölümde ele alınmaktadır. İnsanlar, bu "sundurma korsanları" çağında eşyalarını güvenli ve zamanında taşıyacağınızı bilmek istiyor. Ayrıca, web siteniz ne kadar güvenli? Size kredi kartı bilgilerini vermeleri onlara zarar vermek için geri gelecek mi? Müşterilerinizin güvenliğinin tüm unsurlarıyla ilgilendiğinizi bu tür bilgileri arayan herkese açıkça belirtin.
• Site hızlı yükleniyor. Tek bir saniyelik gecikme, yıllık satışlarınızın %7'sine mal olabilir. Bu açıkça her ne pahasına olursa olsun kaçınılmalıdır! Tasarımınızdaki kusurları bulmak için Google PageSpeed ​​gibi araçları kullanın. Fotoğraflarınız aşırı büyük mü yoksa yüksek çözünürlüklü mü? Yerinde bir içerik dağıtım ağınız (CDN) var mı? Fazla komut dosyaları sayfalarınızı tıkar mı? Sayfanızın hızlı yüklendiğinden emin olun; yoksa yüz milyonlarca dolar kaybediyor olabilirsiniz.

Mükemmel Bir E-Ticaret Dönüşüm Oranı için Yukarıdakilerin Tümünü Kullanın

Gerçek şu: Elbette, e-ticaret dönüşüm oranlarınızı artırmak için bahsettiğimiz taktiklerden yalnızca birini uygulayabilirsiniz, ancak bunların birçoğunu veya tümünü birleştirirseniz çok daha yüksek bir artış fark edeceksiniz.

Varsayımsal bir müşteri durumunda, bir tarayıcıyı bir alıcıya dönüştürmek için aşağıdaki taktiklerin her birinin nasıl kullanılabileceğini düşünün.

Dönüşüm Fırsatı 1: Bir Arama Motoru Sorgusu

Bu kullanıcının çözmek istediği bir sorunu var. Tercih ettikleri arama motoruna giderler ve sorgularını yazarlar. SEO çalışmaları sonucunda sitenizi ya arama motorları aracılığıyla ya da PPC reklamları aracılığıyla bulurlar.

Bazı kişiler Google Alışveriş ürün reklamları aracılığıyla ürünlerinize rastlayabilir ve hemen satın almaya karar verebilir. Bu bir dönüşüm!

Dönüşüm Fırsatı 2: İlk Saha Ziyareti

Sitenizi nasıl bulduklarına bağlı olarak ön sayfanıza veya kişiselleştirilmiş bir açılış sayfanıza gelebilirler. İkincisiyse, insanları hemen alışveriş yapmaya teşvik etmek için özenle hazırlanmış ve sadece bir dönüşüm elde edebilirsiniz!

Eskiyse, ana sayfanıza çıkarlar. Bir açılır pencere aracılığıyla bir indirim veya özel bir teklif (premium içerik veya alışveriş indirimi gibi) verebilirsiniz. Birçoğu, ikinci bir düşünce vermeden açılır pencereyi reddedecek, bazıları ise büyülenecek ve size e-posta adreslerini verecek veya sağlayacaktır.

Dönüşüm Fırsatı 3: E-posta Destekleme

Ziyaretçi, göz attıktan sonra sitenizden ayrılmış olabilir, ancak yine de size e-posta adresini vermiş olabilir. Ardından, onları sitenize dönmeye teşvik eden, değer önerilerinizi gösteren ve onları sizden satın almaya ikna eden bir dizi hoş geldiniz e-postası gönderebilirsiniz.

Ayrıca alışverişe başlamış, ürünleri sepete atmış ve sonra ayrılmış olabilirler. Terk edilmiş bir alışveriş sepeti e-posta dizisi, müşterilere sepetlerindeki şeyleri hatırlatabilir ve onları işlemi tamamlamaları için geri dönmeye ikna edebilir.

Dönüşüm Fırsatı 4: Yeniden Pazarlama

E-postalar işe yaramazsa, bu ziyaretçileri yeniden pazarlama listelerine ekleyebilir ve onları reklamlarla hedeflemek için Facebook, Google, AdRoll veya başka bir benzer ağı kullanabilirsiniz. Bu reklamlar, yalnızca "sıcak" tüketicileri hedefledikleri için yüksek bir dönüşüm potansiyeline sahiptir ve e-ticaret dönüşüm oranlarını artırmak için harika bir yaklaşımdır.