eコマースのデジタルマーケティング戦略

COVID-19 の前に、e コマース企業はすでに急速な発展を遂げていました。 しかし、この感染症の流行により、オンライン ショッピングに対する消費者の受け入れが加速し、今後数年間は予測されなかったレベルにまで押し上げられています。 以前は e コマースに懐疑的だった人々が、突然大量に購入し始めました。 そして、これらの人々のすべてではないにしても、多くの人が、パンデミックが終わった後もずっとオンラインで買い物を続けると考えられています.

一方、これらの顧客はあなたの膝の上に落ちることはありません。 あなたのブランドを彼らの前に出さなければ、見込み客は他の誰かに行きます。 この素晴らしい機会を利用するために、複数の競合他社が生まれました。 また、他社との差別化を図り、真に成長を最大化するには、e コマースのデジタル マーケティング戦略を先取りする必要があります。 単に「かなり良い」e コマース マーケティング戦略が必要なわけではありません。 あなたが見つけることができる最高のものを必要としています。

そこで役に立つのが私のブログ記事です。 だからこそ、私たちはあなたを助けるためにここにいます。

このブログ投稿では、驚異的な効果を発揮し、ビジネスを前進させている e コマース Web サイトの最も効果的なデジタル マーケティング戦略の 10 を見ていきます。 以下は、いくつかの e コマース マーケティング戦略です。

• 実証済み。 これは仮定の状況ではありません。
• 実用的。 これらは、セットアップをほとんどまたはまったく行わずに、会社で機能するように作られています。 いくつかは他のものよりも先見の明が必要ですが、あなたが本当に望むなら、それらのほとんどを今すぐ実行に移すことができます.
• フレキシブル。 利用可能なさまざまな e コマース マーケティング プラットフォームを考えると、同じ企業や同じ要件を持つ企業は 2 つとありません。 ここで紹介するソリューションのほとんどは、プラットフォームに依存しません。Google AdWords を利用しているかどうかに関係なく、これらを使用できます。 、Facebook マーケティング、SEO とコンテンツ マーケティング、またはその他の何か。
• 補完的。 選択できる優れた e コマース マーケティング戦略が 2 つまたは 3 つあるのに、なぜ 1 つだけを使用するのでしょうか。 これらの効果的な e コマース マーケティング手法は、組織が必要とする数だけ採用できます。

紹介としては十分だと思いませんか？ 導入について学ぶためではなく、将来の e コマース マーケティング戦略について学ぶために来たのです。 それでは始めましょう。

e コマース マーケティング戦略 1: e コマース SEO を向上させる

オンラインで買い物をしているときに、購入する新しい商品をどのように見つけますか? ほとんどの人と同じように、まず、好みの検索エンジン (Google、Bing など) に質問を入力し、何が表示されるかを確認します。 これが最近の消費者のオンライン ショッピングの方法です。そのため、効率的な検索エンジン最適化 (SEO) が非常に重要です。

率直に言えば、e コマース SEO の目標は、Google などの検索エンジンが競合他社の製品を表示する前に、自社の製品を表示することです。 検索結果ページを一番下までスクロールする頻度はどれくらいですか? それとも、2 ページ目または 3 ページ目に移動しますか? あまり見かけないというのは本当ではないですか。 最初のページにいるだけでなく、その最初のページでのランクも、トラフィックを大幅に増加させる可能性があります。

e コマース Web サイトの SEO を改善するには、さまざまな方法があります。 写真に適切な代替テキストを付けたり、ページ名に頻繁に検索される用語を含めたりすることができます。 ただし、最高の e コマース SEO を実現するのは簡単ではありません。 だったらみんなそうする。 真の e コマース SEO では、SEO 対応の細かい櫛でサイトを上から下まで調べる必要があります。

ステップ 1: e コマース SEO 監査

最も効果的な e コマース SEO 計画は、検索結果における現在の位置を正直に評価することから始まります。 ダイエットを始める前に体重計に乗るのと同じように、行きたい場所を選択するには、現在の場所を知る必要があります。

e コマース SEO 監査では、ビジネスにとって最も重要な検索用語でサイトがどのようにランク付けされているかを調べます。 これは、Google などのサイトが信頼性と能力を判断するために使用する「ドメイン オーソリティ」を決定します。 サイトのアーキテクチャを評価して、検索エンジンにとって扱いにくいか、ナビゲートするのが難しいかどうかを確認します。

御社の成功に向けて最善の準備をするために、上位の監査には、競合他社の調査と、これらの同じキーワードに対するランク付けの評価も含まれます。

Moz と SEMRush Site Assessment は、e コマース SEO 監査を完了するための 2 つの優れたツールです。

ステップ 2: テクニカル SEO のオーバーホール

製品ページで適切な用語を使用することは重要ですが、e コマース サイトのテクニカル SEO についてはあまり理解されていません。 以下は、最も一般的な技術的な SEO の問題の一部です。

• ロード時間が遅い。 Web サイトのパフォーマンスが低下していて、一部の訪問者が完全に読み込まれる前にサイトを放棄していませんか?
• リンク切れ。 以前の URL の名前を変更したときに、既存のリンクを変更するのを忘れていませんか? 検索エンジンが常に行き詰まりに陥っていると、検索評価が低下します。
• コンテンツの重複。 重複したタグ、メタディスクリプション、ページ上のコンテンツはすべて、検索エンジンが嫌うものです。
• セキュリティ上の問題。 サイトに HTTP サイトにリンクする HTTPS ページはありますか? それは受け入れられません。

このような技術的な問題 (およびその他多数の問題) を修正すると、サイトの SEO の健全性が劇的に向上します。 e コマースのテクニカル SEO は過小評価されがちですが、他のものと同じくらい重要です。

ステップ 3: e コマースのキーワード調査

e コマース SEO 監査では、現在ターゲットにしているすべてのキーワードのパフォーマンスを評価しましたが、ターゲットにしていないキーワードについてはどうでしょうか? 広告にお金をかけずに新鮮なキーワードと検索用語を使用して視聴者を拡大することは、それを行うための素晴らしいアプローチです. どの新しい用語をターゲットにすべきかを把握するには、広範な e コマース キーワード調査を実施する必要があります。

幸いなことに、このプロセスを非常に簡単にする SEMrush や AHREFs などの Web サイトがあります。 自分が顧客の立場になって想像してみてください。Google や Bing であなたの製品を探している人は、どのように検索を開始するでしょうか? 彼らはどんな種類の問い合わせをすると思いますか? 顧客の立場になって、e コマースのキーワード調査の効率を改善してください。

ステップ 4: オンページ SEO を合理化する

「eコマース向けのオンページSEO」と言うとき、缶に書かれていることを正確に意味します。 検索エンジンは、Web サイトの各ページをどのように評価しますか? 商品は分かりやすいですか？ 意図した視聴者に送信できるように、アルゴリズムにそれが何であるかが明確ですか?

e コマースの理想的なオンページ SEO には、次の要素の改善が含まれます。

メタディスクリプション。 メタ ディスクリプションには、常に主要なキーワード (および、可能であれば二次的なキーワード) を含め、約 150 文字にする必要があります。 すべてのページで同じ説明を使用しないでください。

画像。 画像は大きすぎてはいけません (ウェブサイトの読み込み時間が遅くなり、技術的な SEO に悪影響を与えるため)。 それらを 1 ～ 2 MB に保ちます。 対象とするキーワードは、常にファイル名と代替テキストに含める必要があります。 img43 070820.jpg と Mothers-day-chocolate-collection2020.jpg のどちらが検索エンジンに好まれると思いますか?

ページのコピー。 あなたのウェブサイトのコンテンツはユニークですか？ キーワードがぎっしり詰まっていますか、それとも探しているキーワードがすべて含まれていて、理解可能で理にかなっていますか? あなたの資料が充実していることを確認してください。 検索エンジンは、短すぎるページにペナルティを課します。

e コマース サイトの場合、オンページ SEO は不可欠であり、これに時間と労力の大部分を費やす可能性があります。

ステップ 5: オフページ SEO を構築する

一見すると、これは非論理的に見えるかもしれません。 e コマースのオフページ SEO を実現するにはどうすればよいでしょうか? SEO対策は自分のサイトしかできないって本当？

確かにそうですが、World Wide Web は依然として Web に過ぎないことを覚えておいてください。 他のウェブサイトがあなたに接続すると、Google などの検索エンジンはあなたのサイトを信頼できる権威あるものと見なし、SEO が向上します。

通常、e コマース サイトのオフページ SEO には、さまざまなリンク構築手法が必要です。 ブログ エントリを書いて、それが人々の役に立つことを願ったり (これについては後で詳しく説明します)、電子ブック、インフォグラフィック、その他の種類のコンテンツなどのプレミアム コンテンツを作成したりできます。 代理店、サプライヤー、およびその他のビジネス パートナーにリンクを依頼できます。 競合他社の 1 つがブロガーによってリンクされていますか? 代わりに、自分のページへのリンクを提供してみませんか?

確かにそうですが、World Wide Web は依然として Web に過ぎないことを覚えておいてください。 他のウェブサイトがあなたに接続すると、Google などの検索エンジンはあなたのサイトを信頼できる権威あるものと見なし、SEO が向上します。

また読む：あなたのビジネスの成長を急上昇させるためのトップeコマースマーケティング戦略！

e コマース マーケティング戦略 2: e コマース コンテンツ マーケティングを無視しない

これで、SEO の重要性が認識されました。 しかし、SEO に適したすべてのテキストをどこに配置するのでしょうか? 検索エンジンは、簡単な製品説明だけの必要最小限のページをランク付けすることはないため、答えはもちろんコンテンツです。

コンテンツ主導の e コマースは、検索エンジンで上位にランク付けされ、適切なユーザーに表示されるようにするための最良のアプローチです。 しかし、正確には、これは何を意味するのでしょうか? 結局のところ、「コンテンツ」というのは漠然とした概念のように感じるかもしれません。 「コンテンツは王様」ということわざがありますが、拡大したい e コマース ビジネスにとって、これは役に立たない流行語のように感じるかもしれません。 効果的な e コマース コンテンツ戦略を作成して実装する方法は次のとおりです。

商品ページの内容

ほとんどの人は、「コンテンツ」をブログと関連付けます。 ブログは重要ですが (後で説明します)、e コマース コンテンツの唯一の種類ではありません。 e コマースのコンテンツ戦略の一環として、サイト上のすべての単語を考慮する必要があります。

製品ページでの製品の説明は何ですか? 素材は魅力的で刺激的ですか？ サイトのすべてのページにはコンテンツが含まれており、それらを見逃すことはできません。

ブログ

「コンテンツ」という言葉を聞くと、ほとんどの人はブログを思い浮かべます。 最近は誰でもブログを始めることができます。これがブログの魅力の 1 つです。派手なデザイン スキルやハイエンドのビデオ機器は必要ありません。 必要なのは言うことだけです。

e コマース コンテンツ マーケティング ブログを、製品を宣伝し、会社の素晴らしさを自慢するためだけに使用するのは魅力的です。 これは大失敗です！ 一般的なガイドラインとして、ブログを使用して製品を「押し売り」することは事実上絶対にしないでください。 なんで？ 有名なブランドでない限り、ほとんどの人はあなたの商品を探していないからです。

e コマースのコンテンツ戦略では、次の質問に対処する必要があります。

• 対象読者は誰ですか? 誰にあなたのウェブサイトに来てもらいたいですか? これはあなたにとって第一または第二のターゲット人口統計ですか? たとえば、ショコラティエの場合、主要なターゲット オーディエンスは 25 歳以上の女性である可能性があります。バレンタイン デーや母の日のような休日の前後を除いて、コンテンツの多くは 25 歳以上の女性に向けられます。ロマンチックなパートナーや子供。
• 彼らはどのような問題に取り組んでいますか? 次のことを考慮してください。ジレンマに直面したとき、ほとんどの人は検索エンジンに助けを求めます。 これは、情報の問題 (たとえば、「近くの自転車修理店はどこですか」)、アイテムの問題 (たとえば、「新生児用のベビーカー」、「足首が弱いためのランニング シューズ」)、またはまったく別の何かである可能性があります。 ターゲットオーディエンスの立場に立って、あなたとあなたの製品が彼らのために対処できる問題について考えてください。
• これらの問題を解決するために、どのような提案がありますか? あなたは仕事を通じてスキルと情報を得ました。 あなたのウェブサイトを探している人々とその知識をどのように共有できますか? これは、常にあなたの製品と事業分野に関連している必要があります。 たとえば、芝生の手入れ用品を提供する場合は、芝生に水をやるタイミングや、夏の暑さの中で木の手入れをする方法についてのブログ投稿を書くことができます。 これにより、あなたは権威者としての地位を確立し、人々はあなたの言うことを信じる可能性が高くなります.

いくつかの例外を除いて、これらのブログ エントリは、宣伝ではなく教育を目的とする必要があります。 彼らがあなたから何も買わなくても、彼らはブログから何か役に立つものを手に入れることができるはずです. これにより、手っ取り早くお金を稼ごうとする営業担当者ではなく、誠実で、情報に基づいた、信頼できる印象を与えることができます。 あなたのアドバイスが価値があると思う人は、それを共有する可能性が高くなります。これは、トラフィックを増やすための無料のアプローチです!

これは、アイテムを時々持ち出してはいけないという意味ではありません。 コンテンツの戦略的な場所にある製品へのリンクや、ブログの最後にある行動を促すフレーズは、読者が問題を解決する方法について詳しく知るように誘導する優れた方法です。 ただし、料理の主役になってはいけません。

電子ブックとガイド

電子ブックまたはビジュアル ガイドは、ブログからのステップ アップです。 これらは通常、ブログ投稿よりも長く、印刷可能な PDF として頻繁に利用できます。 これらはブログよりも視覚的に魅力的で、レイアウトが複雑ですが、e コマース コンテンツ戦略の高品質なビッグイベントとして機能する可能性があります。

人々をこれらの電子ブックに誘導するスポンサー付き広告を実行することができ、それらを使用して追加の連絡先情報を収集し、後でリマーケティングすることができます.

ビデオコンテンツ

動画の e コマース コンテンツを作成しようとすると、気が遠くなることがあります。 カメラに出演したり、ハイエンドのカメラ、マイク、照明などのビデオ機器にお金をかけたくない場合があります。 これはとても分かりやすいです！ 一方、動画コンテンツは検索エンジンで高いスコアを獲得する傾向があるため、e コマース製品の動画はしばしば素晴らしい選択肢となります。

動画は常にプロが撮影する必要はありません。 製品の動画を作成している場合、ビデオグラファーを雇うのは素晴らしいアイデアですが、予算が限られている場合でも、vlog を実行したり、実際に製品を紹介したりできます。

コンテンツの配信とプロモーション

コンテンツ マーケティングが売り上げを伸ばす方法を考えてみてください。商品を購入できる訪問者を引き付けるだけでなく、権威および思想的リーダーとしての地位を確立することもできます。 ただし、誰もあなたの資料を見なければ、これは何の効果もありません! これは、コンテンツを始めたばかりでランキングがあまり高くない場合に特に当てはまります。

ソーシャル ネットワーキング、信頼できるサイトへの働きかけ (リンク交換、つまり、相手があなたのサイトに同じことをするのと引き換えに、相手のサイトへのリンクを提供することを考えてみてください)、これらすべてが読者の前にあなたの資料を届け、あなたのサイトを強化するのに役立ちます。 SEO。

e コマース マーケティング戦略 3: スマートなメール マーケティングを使用する

人々は SEO とコンテンツ マーケティングのためにあなたの Web サイトにアクセスしますが、必ずしも購入するとは限りません。 実際、それらの大部分はそうではありません。 初めてウェブサイトを訪れた人の大半は、何も購入しません。 これは、非購入者を顧客に変え、消費者をブランド支持者に変えるために、非購入者と連絡を取り合う必要があることを意味します。 e コマース メール マーケティングは、そのための最も効果的な方法の 1 つです。

あなたがほとんどの e コマース ビジネスと同様に、季節的なセールを促進し、毎月のニュースレターを送信するために、おそらく既にメール マーケティングを使用しているでしょう。 これらのメールは、他の多くのメールと同様に、適切な e コマース メール マーケティング戦略の一部です。 以下は、メールマーケターとして成功するためのステップです。

ステップ 1: 電子メールのオプトインを収集する

これは自明のことのように思えるかもしれません。相手の電子メール アドレスがわからない場合、どうすれば電子メールを送信できるでしょうか。 それにもかかわらず、これは e コマースの電子メール マーケティング アプローチの重要な要素です。 そのためのいくつかの提案を次に示します。

• プレミアム ダウンロード コンテンツを利用できるようにします。 前述の電子ブックと手順をすべて覚えていますか? リンクを送信できるように、メールアドレスを提供するよう人々に勧めてください。
• 初めての購入者は割引を受ける必要があります。 初めてサイトにアクセスして、次の 15 分以内にニュースレターにサインアップすると最初の注文が 20% オフになるというポップアップが表示された場合は、おそらく検討するでしょう。あなた？ これは、初めての訪問者をリードに変える優れた手法です。
• トラフィックの多いコンテンツでは、離脱を意図したポップアップを使用します。 消費者ベースに特に関連する人気のあるブログ記事がある場合、誰かがページを離れたいときに表示される「詳細」フォーム (またはその他の変形) を含むポップアップを考えてみましょう。 そうしないと、顧客を遠ざけるリスクがありますが、ほとんどのブラウザは目立たないポップアップを気にしません.
• チェックアウト プロセス中に電子メール アドレスを入力するよう顧客に勧めます。 新製品に関する情報を提供する場合でも、お得な情報を提供する場合でも、これらの人々に常に最新情報を提供する必要があります。 覚えておいてください: 彼らがあなたから一度購入したことがあるなら、もう一度そうするように説得するのははるかに簡単です.

ステップ 2: e コマース マーケティング オートメーションを設定する

メールの多く、特に季節限定のオファーは手作りになりますが、これには時間がかかり、視聴者との接点の数が制限されます。 代わりに、HubSpot や Mailchimp などの e コマース マーケティング自動化プラットフォームを利用して、特定の条件が満たされたときに自動的に開始される柔軟な育成キャンペーンを作成します。 これは、自動化されたキャンペーンの初期設定作業を行うだけでよく、残りはプログラムが処理することを意味します。

以下は、自動化された電子メール マーケティングの例です。

• 放棄されたカートのメール。 放棄されたカートのメッセージよりも効果的な種類の自動化された電子メールはないかもしれません。 これは、以前にショッピング バスケットに商品を追加したものの、まだ取引を完了していない消費者 (給料日を待っていた、再考した、単に忘れてウィンドウを閉じたなど) を対象としています。 よく考え抜かれた放棄されたカートのメール アプローチは、投資に対して大きな利益をもたらします。
• ようこそメール。 1 回目または 2 回目の訪問でポップアップを介して誰かの電子メールを収集した後、ウェルカム電子メール シーケンスを送信してみませんか? あなた自身とあなたのビジネスを紹介し、あなたが何をしているかを説明し、オフィスの犬のかわいい画像を含めてください. 効果的なウェルカム メール シーケンスは、見込み客との間に感情的な関係を築き、見込み客が今後メールを開く可能性を高めます。
• トピック別キャンペーン。 これらは、電子書籍などのプレミアム デジタル コンテンツ専用に設計された自動プログラムです。 目前のトピックに応じて、関連する投稿を共有したり、製品が彼らの興味に合う方法を提案したりできます。 ハイキング用品を販売していて、電子書籍のタイトルが「ワシントン州の最高のハイキング スポット」である場合、高地ハイキングのヒントに関するブログ エントリにリンクしたり、ハイキング用品の割引を提供したり、信頼できるグループやガイドを訪問者に勧めたりすることもできます。

ステップ 3: 宣伝メールやホリデー シーズンのメールを送信し続ける

e コマース マーケティングの自動化が機能しているからといって、自動化されていない手作りのメールの送信をやめるべきではありません。 これらはすべての e コマース メール マーケティング キャンペーンの基盤であり、取引、新製品、およびその他の重要な情報について顧客に最新情報を提供するための優れた方法です。

このようなプロモーション メールには、2 つの重要なアドバイスがあります。 電子メールを頻繁に送信したり、対象者に関係のない問題について送信したりすることは、メーリング リストからの登録解除を促す確実な方法です。

地域、年齢、関心などに基づいてオーディエンスをセグメント化することは、関連性を確保するための優れた方法です。 メールの多く (フラッシュ セールのお知らせなど) は、何千もの個別のセグメントを必要とせずに、リストの全員に送信できます。 一方、セグメント化された電子メールは、よりカスタマイズされているように感じられるため、より効果的です.

e コマース マーケティング戦略 4: e コマースの PPC 広告に投資する

効果的な SEO マーケティングの利点は、(自分の時間以外は) 無料であるということです。 ただし、作業には時間がかかる可能性があり、その間、数か月とは言わないまでも、数週間は報われない何かに多大な努力を払っています. ペイ・パー・クリック (PPC) 広告は、ありがたいことに、このギャップを埋める素晴らしいアプローチです。

e コマースの PPC キャンペーンは、製品をユーザーの目の前にできるだけ早く表示するための優れたアプローチです。 Google や Bing などのネットワークを通じて広告スペースを購入することで、関連するフレーズを検索している訪問者に製品を確実に表示させることができます。 その後、お客様のサイトまたはオーダーメイドのランディング ページに誘導できます。

e コマースの PPC キャンペーンを成功させたい場合は、次の要因について考える必要があります。

PPC キャンペーンの構造

経験の浅い PPC ユーザーが犯す最も一般的な間違いの 1 つは、わかりにくくごちゃごちゃした構造を持っていることです。 パフォーマンスを簡単に分析し、広告費用対効果 (ROAS) などの指標を確認できるように、キャンペーンが設定されていることを確認してください。 不安定な地面に家を建てたり、不安定な地面で e コマースの PPC キャンペーンを作成したりしないでください。

キーワード戦略

これは、オンページ SEO やコンテンツのキーワード調査によく似ています。 あなたが追い求めているキーワードを考えてみましょう: 人々は何を探しているでしょうか? 彼らが解決しようとしている課題は何ですか?

単一キーワード広告グループ (SKAG) を使用して、トラフィックの多いキーワードと専門的なキーワードの両方をターゲットにすることができます。 除外キーワード (表示されたくないキーワード) を入力することもできます。これは、クリックやコンバージョンにつながる可能性が低い類似の検索を避けるのに非常に役立ちます。

検索広告コピー

次の PPC 広告の見出しのうち、より多くのクリックを獲得できると思いますか: 「ハイキング ブーツを購入」または「忘れられない体験のためのハイキング ブーツ」? 多分2番目じゃない？ 広告コピーは、有益であると同時に感情的であるべきです。 スペースは限られているので、すべてのキャラクターを最大限に活用してください。 プロのコピーライターは、同じキーワードを使用している可能性のある競合他社のアイテムとは一線を画すアイテムを設定するのに役立ちます.

リターゲティングキャンペーン

放棄されたカートの電子メールに対応する PPC は、e コマースのリターゲティングです。これは、純粋な ROI の観点から、マーケティングに費やすことができる最も費用対効果の高いお金の一部です。 リターゲティング キャンペーンでは、以前に広告を見たり、Web サイトにアクセスしたり、買い物かごに商品を追加したりしたことがある人に広告を表示します。

あなたのブランドや製品について聞いたことがない「コールド オーディエンス」にリーチすることは、e コマースの PPC で最も難しいことの 1 つですが、リターゲティングは、あなたのことをよりよく知っていて、彼らの注意を引きたいと熱望している温かいオーディエンスをターゲットにしています。そそった。

ショッピング ストリームで動的リターゲティングを使用することは、すべての e コマース リターゲティング計画に含める必要がある優れた方法です。 たとえば、Google ショッピングでは、消費者がすぐに購入できる商品が表示されます。PPC 予算の一部をこのフィードに商品を掲載することに充てると、かなりの見返りが得られます。

継続的な最適化

時々、揺れたり、行方不明になったりすることがあります。 e コマースの PPC 広告もトラフィックを受け取る可能性がありますが、希望するほど多くはありません。 広告に関しては、決して「発射して忘れる」べきではありません。

eコマースサイトを持つだけでは十分ではありません。 Google の広告アプローチでは不十分です。 Bing などの他の検索エンジンも検討する必要があります。

Bing は Google のトラフィックの 20% しかありませんが、それでも何百万人ものユーザーがいます! トラフィックが少ないため、Bing の有料検索広告は通常より安価であり、投資収益率 (ROI) は Google よりも高くなります。 さらに、Google の e コマース広告の多くは微調整なしで Bing に変換できるため、大幅に少ない労力でリーチを拡大できます。

e コマースの Google 広告戦略だけでは十分ではありません。 また、e コマースの Bing 広告アプローチも必要です。

e コマース マーケティング戦略 5: ショッピング キャンペーンで商品を販売する

変換するには、前述のヒントのそれぞれに 4 つの部分があります。

• ステップ 1: ユーザーが検索エンジンに用語を入力します。
• ステップ 2: オーガニック SEO または有料広告を通じて、ブランドがユーザーに発見されます。
• ステップ 3: ユーザーが Web サイトにアクセスします。
• ステップ 4: ユーザーが変換します。

ただし、用語を検索したり、検索エンジンを介してサイトにアクセスしたりするすべての人が、すぐに購入しようとしているわけではありません。 多くの人は、後で購入するつもりで製品や販売者を調べている可能性があります。 これらは依然として、あなたのサイトに持ち込む優れた見込み客です。 前述のように、コンバージョンの可能性を高めるためにターゲットを変更することができます。 高い購買意欲を持って検索しているユーザーにアプローチできたらどうでしょうか?

このような場合に、Google ショッピングと Bing ショッピング キャンペーンが役に立ちます。 ユーザーが Google または Bing で製品を検索すると、写真、価格、配送情報を含むより広範な製品リストが表示され、これらの広告をクリックすると、製品ページに直接移動します.

ショッピング広告は、他の PPC 広告よりも高いコンバージョン率を示します。これは、購買意欲が高い人により強くアピールできるためです。 その結果、他の PPC 広告よりも ROI が高くなります。 ROI が高くなる可能性があるため、Google と Bing のショッピング キャンペーンを慎重に計画することが重要です。

Bing または Google ショッピングの広告のベスト プラクティスについて考えるときは、次の点に注意してください。

最高のキャンペーン構造

ROI と分かりやすさの両方を最大化できるように、Google ショッピング キャンペーンを構成することが重要です。 明確な洞察がなければ、売上に結びつかないプレースメントを追跡するために多くの時間とお金を浪費する可能性があります。

最適な Google ショッピング キャンペーンの構造は段階的なものです。これにより、一般的なキーワードの入札単価を低く抑えながら、関連性の高いキーワードにより多くの費用を支払うことができます。 最も生産的な検索語句に労力を集中しながら、コンバージョンの可能性が低い Hail Mary スタイルのフレーズに低コストの入札を行うことができます。

商品フィードの最適化

世界最高の Google ショッピング キャンペーン構造を構築できますが、個々の商品リスト広告が注目を集めなければ、何も売れません。 商品の画像は魅力的で、タイトルと説明は刺激的 (かつキーワードが豊富) である必要があり、商品は慎重に選択して、ベストを尽くして販売する必要があります。

除外キーワード

表示されたくない除外キーワードまたは検索用語は、Google ショッピングの最も重要なベスト プラクティスの 1 つです。 これには、あなたのブランド名 (誰かがあなたを直接検索した場合、購入意向が高いことを示します。そのためにお金を払う必要はありません) や、販売していない製品やサービスなどが含まれます。 たとえば、ハイキング用品を販売していてキャンプ用品を販売していない場合は、除外キーワードとして「テント」を含めることができます。

入札戦略

詳細な入札戦略、またはすべてのキーワードを同じように扱わない入札戦略は、Google ショッピングに最適な入札戦略です。 この間違いを犯すと、高コストで低収益のキーワードに多額の費用を費やし、実際の利益をもたらすキーワードに十分な費用を費やすことができなくなります。

単一商品広告グループ (SPAG) を使用して、正確で制御された入札構造を維持し、ショッピング キャンペーンの動的リターゲティング (前述のとおり) を使用して、変換する可能性が高い「熱心な」消費者をターゲットにします。

継続的な最適化

Google ショッピングの広告は、他の PPC 広告と同様に、設定して忘れるべきではありません (お金を無駄にするのが好きでない限り)。 Google ショッピング キャンペーンを監視して、期待どおりの結果が得られていることを確認し、パフォーマンスの低い商品を見つけて改善できるようにする必要があります。

Google ショッピングのベスト プラクティスについて書いたことはすべて、「通常の」PPC 広告と同様に、Bing などの他の検索エンジン ショッピング サービスにも当てはまります。 Google ショッピング キャンペーンを単純に Bing にエクスポートすると、トラフィックは減少しますが、入札単価は大幅に低くなり、結果として ROI が高くなる可能性があります。

e コマース マーケティング戦略 6: ソーシャル メディア マーケティングを活用する

最近のほとんどの企業と同じように、e コマースにとってソーシャル メディアがいかに重要であるかを理解しているでしょう。 ソーシャル メディアのフォロワーを増やし、フォロワーと交流し、彼らとコミュニケーションをとることは、ブランドのエンゲージメントとロイヤルティを高める優れた方法ですが、大きな欠点が 1 つあります。

Facebook、Instagram、Twitter などのソーシャル メディア プラットフォームの広告は、あなたのビジネスに詳しくない人々にリーチするのに役立ちます。 これは、視聴者を拡大し、新しい顧客を引き付けるための素晴らしいアプローチです。

ソーシャル メディアのセールス ファネルを設計する

e コマースのソーシャル メディア マーケティングでは、セールス ファネルは他の種類のマーケティングと同じくらい重要です。 ブランドになじみのない「冷たい」オーディエンスは、最初の接触でコンバージョンに至る可能性は低いため、ジャーニーに沿って彼らを育成するファネルを作成する必要があります。

• 意識はじょうごの上部にあります。 この時点で、ブランドの認知度を高めようとしています。 これは、見込み客に好印象を与える最初の機会です。 あなたが提供しなければならないものの価値を示します。 画像が興味深い場合、ユーザーはスクロールを停止する可能性が高くなります。
• じょうごの真ん中に興味があります。 この時点で、あなたのブランドにすでに精通している人々に、あなたの製品が彼らの問題解決にどのように役立つかを理解してもらうよう説得しようとしています。 痛みのある領域に対処する方法を強調し、製品の動作を示すビデオは、これに最適です。

• コンバージョンはファネルの一番下にあります。 e コマース ソーシャル メディアのセールス ファネルのこの段階にいる人々は、製品広告でターゲティングするのに理想的です。なぜなら、これらのものがまさに自分が必要としているものであるとすでに確信しているため、すぐに購入する傾向があるからです。

受容的な聴衆 (および彼らのような人々) を特定する

e コマース ソーシャル メディア マーケティングの最も魅力的な機能の 1 つは、Facebook などのソーシャル メディア プラットフォームを使用して広告をターゲティングできる粒度です。 たとえば、クライアントの大半が 40 歳未満の独身女性で、ランニングを楽しんでいる場合は、その女性専用の広告を掲載できます。

Facebookのeコマースのようなものになると、「類似オーディエンス」を見つける機能も便利な機能です. これにより、ターゲットの人口統計に似ているが、まだマーケティングを行っていない人々に広告が表示されます。これは、低い広告予算でリーチを拡大するための優れた方法です.

美しく魅力的な広告を作成する

ソーシャル メディアの投稿の大半は短いものです。 ソーシャル メディア広告が「戦争と平和」の一節に似ている場合は、e コマースのソーシャル メディア アプローチを再考する必要があるかもしれません。 優れた文章と高品質の写真を組み合わせて、製品のユニークな販売機能と実際の価値の核心をつかみます。 It's also not necessary for your creatives to be still images: Gifs or even short films are great methods to demonstrate how your product works.

Send Visitors to High-Quality Landing Pages

The majority of your ecommerce Twitter, Facebook, or Instagram ads will showcase specific products. Consider what happens if a social media user clicks on your ad only to be taken to your home page, where they must then navigate further to find the product they were looking for. In all likelihood, they'll simply click away!

Rather than risking bounces by sending people to pages that aren't what they expected, a good ecommerce social media marketing plan is to send them to custom-built landing pages that focus on certain products and are specifically designed to drive conversions. You'll see higher conversion rates right away if you create landing pages that are beautiful and effective, neatly built to show off your products and nurture shoppers into buyers.

Retarget Audiences Who Already Know You

Retargeting is equally as effective as any other sort of PPC marketing when used as part of an Instagram or Facebook ecommerce plan! This goes well with the sales funnel we talked about earlier: You have a lot better chance of generating a sale if you contact people who have seen your advertisements, or even better, who have participated with your postings or even visited your website.

Warm audiences will always provide you the best return on ad spend, therefore retargeting should be a cornerstone of any retail plan on Twitter, Instagram, or Facebook.

Ecommerce Marketing Strategy 7: Amazon Advertising Is Your New Best Friend

We stated at the outset of this article that virtually all of these suggestions would be platform agnostic; this is the one major exception. Amazon is the 800-pound gorilla in the room, and you can't afford to ignore it if you want to sell your products.

Many people find the prospect of competing against Amazon depressing: how on earth are you supposed to fight against a firm with such clout and market share? The good news is that you are not required to do so. Instead, you'll use Amazon's popularity to your advantage with a savvy Amazon advertising approach.

Amazon Campaign Structure

Most of us don't think of Amazon as a search engine, but when you consider modern consumer behavior, it's clear: Amazon is a search engine in its own right. Customers visit Amazon not just to buy stuff straight away, but also to begin their product search. This means you may approach Amazon advertising campaigns in the same way you would Google or Bing shopping marketing.

This also relates to the framework of your campaign. The structure of an Amazon campaign might be fairly similar to that of a campaign on other search engines. Consider how you would develop your other ads and apply the same principles to Amazon.

Take our hiking gear store as an example: you could run distinct ad campaigns for “Hiking apparel,” “Camping gear,” and “Hiking accessories,” for example. These campaigns are then further divided into groups. You might have groups for jackets or hiking boots for the first; tents, sleeping bags, and portable stoves for the second; wearable water packs or hiking poles for the third, and so on.

A well-designed Amazon campaign structure will enable you to provide relevant advertising to your target audience, resulting in more clicks.

Amazon Keyword Research

While there are currently no dedicated solutions for Amazon keyword research, the good news is that you can still utilize your usual keyword research tools: if people are searching for something on Google, they're definitely shopping for something similar on Amazon. The main distinction is that Google and Bing searches are more likely to be queries, whereas Amazon keywords are more likely to be product-focused.

Sponsored product advertisements, headline display ads (also known as “sponsored brand ads”), and sponsored display ads (previously known as “product display ads”) are the three major forms of adverts offered by Amazon to its users. The first two employ keywords directly, whereas the third does not.

• Sponsored product ads: When most people think of Amazon PPC, they think of sponsored product ads. They're advertisements for specific products that display within the search results and are served depending on keywords. These are the most important aspects of your Amazon PPC campaign.
• Headline search ads: When a visitor searches, headline search advertisements appear in the banner above the product listings and allow you to sell three goods at once. Unlike sponsored product advertising, which take users to a product listing, these take them to a landing page of your choosing. These are more expensive, but they allow you to put more emphasis on your brand.
• Sponsored display ads: These are the “sponsored” visuals that appear on product sites rather than search results pages. You can even have sponsored display advertisements shown on the items of your competitors! However, while these are really important, you don't need to conduct a lot of Amazon keyword research to get the benefits.

It's worth mentioning that keyword research isn't just useful for paid ads; it may also help with organic SEO if you sell things on Amazon.

Amazon Campaign Bidding Strategy

When it comes to Amazon PPC bid strategy, you can use the same guidelines as you would for other PPC campaigns: Determine your optimum cost per conversion (also known as CPA or “Cost per Action”) and how much you can afford to spend per click based on the conversion rates you're seeing.

Amazon does allow users to create “automated” PPC campaigns, which will test a variety of keywords to see which ones perform best based on Amazon's algorithm. The disadvantage is that you can't control how much you spend per keyword, so it can get expensive. Start an automatic PPC campaign, let it run for a while (at least a few weeks), and then see which keywords convert the most. Then add those keywords to your manual campaign. This will help you keep your costs low as part of a successful Amazon campaign bidding strategy.

Amazon PPC Campaign Optimization

You should never “set and forget” your PPC advertising, just like you shouldn't with other search engines. Pay close attention to ad spend, cost-per-click, and whether or not you're getting the conversions you desire from your commercials. This could mean you're using the wrong keywords, that your product imagery or descriptions need to be updated, or that you have another issue.

One thing to keep in mind: we previously mentioned sponsored display ads. Because you won't see them unless you click to a product page, they tend to have lower conversion rates than other advertising, but they also have lower expenses. By targeting competitors and differentiating your products, these are terrific techniques to attract a little extra traffic from your Amazon advertising.

Ecommerce Marketing Strategy 8: Landing Pages Convert Better

Sending traffic — any traffic, regardless of source — straight to product pages or your ecommerce site main page is a common issue we find in many ecommerce PPC marketing efforts. This isn't necessarily a bad idea, and sending customers to product pages is a simple and low-effort alternative. However, research reveals that product pages may not be the ideal option if you truly want to increase conversions: Product pages have lower conversion rates and higher bounce rates.

ちょっと考えてみてください。 There are undoubtedly a lot of distractions on your product pages: nav bars, similar products, and so on. All of these things can make it difficult for a shopper to make a purchase. They may click away, become distracted by a related product (and end up buying neither), or be turned off by a poor user experience.

You need smartly designed, compelling ecommerce landing pages if you want to actually drive conversions.

では、「e コマースのランディング ページ」とは正確には何を意味するのでしょうか。 1 つの製品 (または限られた数の製品) を表示するだけでなく、訪問者を旅行に連れて行くカスタム デザインのページを指します。 ランディング ページは、訪問者の興味を引き、製品が重要である理由を説明し、より多くのことを学び、コンバージョンするよう促すものでなければなりません。

e コマースのランディング ページに関する推奨事項をいくつか見てみましょう。

e コマース ランディング ページのベスト プラクティス 1: キャンペーン全体でメッセージを調整する

架空のハイキング用品の e コマース ストアに戻りましょう。 彼らが、どんな天候でも最大限の快適さを提供するように設計された新しいハイキング ブーツを宣伝していると仮定します。 広告コピーでは、「最も快適なハイキング ブーツ」と表現されており、見出しとメッセージはすべて順調に進んでいます。 買い物客がリンクをクリックすると、ブーツの頑丈さと寿命を強調するランディング ページに移動します。

その買い物客は当惑する可能性があります。 これは正しい Web ページですか? 彼らはタフさを求めていませんでした。 彼らは快適さを求めていました。 彼らは当惑して、クリックして離れてしまうかもしれません。

ランディング ページに到着してから数秒以内に、消費者は適切な場所に到着したことを認識できる必要があります。 メッセージは明確で、製品のビジュアルはあらゆるマーケティングに一致し、言い回しは一貫している必要があります。 広告からランディング ページ、さらにその先まで、同じポイントを強調していることを確認してください。

e コマース ランディング ページのベスト プラクティス 2: すっきりとした人目を引くデザインでユーザーを喜ばせる

ランディング ページを使用すると、デザイナーは芸術的な力を駆使して、機能的であるだけでなく、目を楽しませてくれるものを作成できます。 デザインはシンプルで整頓されている必要があり、製品の可能性を最大限に引き立たせることができます。 （文字通り。これは、高品質の製品写真を入手する絶好の機会です。）

e コマースのランディング ページのデザインでは、訪問者の目をページのセクションに誘導し、製品のすばらしさをアピールする必要があります。 覚えておくべきことの 1 つは、訪問者が次に何をすべきかについて混乱してはならないため、ページで複数の CTA を使用しないことを強くお勧めすることです。 ページ上で同じ CTA (「今すぐ購入」など) を繰り返すことができますが、ユーザーに実行してもらいたいアクションに疑いの余地はありません。

今日、多くの人がモバイル デバイスを使用してインターネットにアクセスしているという事実を考えてみてください。 スマートフォンでも、ランディング ページはノートパソコンの画面とまったく同じように表示される必要があります。

e コマース ランディング ページのベスト プラクティス 3: 興味深く簡潔なコピーでエンゲージする

通常の製品ページでは、完全な製品説明が見つかる可能性が高く、これで問題ありません。 それは理解できます: 人々は製品を購入する前に、それが寸法、機能、またはその他のものであろうと、製品についてできる限り知りたいと思っています. ただし、製品ページには包括的な製品説明を残す必要があります。ランディング ページでは、主な販売要因と価値提案を強調する必要があります。

別の言い方をすれば、コピーは次の質問に答える必要があります。これはどのようなメリットがありますか? これは、あなたの人生をより楽に、またはより楽しくするという点で、あなたにとって何を意味しますか? これはあなたの問題にどのように役立ちますか？ 現実世界の設定で製品を検討し、クライアントが販売している商品を探している理由にリンクを作成し、感情的な絆を築きます。

言い換えれば、超快適なハイキング ブーツの重量や素材を持ち出さないでください。 ゲレンデで 1 日を過ごした後の足の痛みを軽減する方法について話し合いましょう。

e コマースのランディング ページのベスト プラクティス 4: A/B テストを行ってから、もう一度 A/B テストを行う

e コマースのランディング ページの中で、最も魅力的な商品画像が掲載されているのはどれですか? コピーでは、どの機能を強調していますか? CTA ではどのような文言を使用していますか? 最初の試行で「完璧な」ランディング ページの作成に失敗するのはごく自然なことです。

良いニュースは、機能しているものと機能していないものをいつでも確認できることです。 さまざまなパーツを含むランディング ページを作成し、どのページが最も効果的かを観察してから、そのページを新しいベースラインとして使用してさらにテストします。 キャンペーンが実行されている限り、ランディング ページを改良し続けます。

巧妙な文章と魅力的な e コマース ランディング ページのデザインを組み合わせると、想像以上に高いコンバージョン率が得られます。

e コマース マーケティング戦略 9: 社会的証明が消費者の信頼を築く

人間は高度に社会的な種です。 それは、私たちが類人猿を開発したとき、洞窟に住む狩猟採集民だったとき、そして今も真実です. 私たちは、何かを信頼する傾向があるかどうかなど、他の人から物事を受け取ります。

マーケティング担当者は、人間の社会的性質を利用する必要があります。他の人があなたの製品をどのように気に入り、楽しんでいるかを示すことができれば、他の人も同じように感じる傾向があります。 eコマースでは「社会的証明」が重要です。

e コマースの社会的証明について話すとき、他の人があなたの提供物に価値を見いだしたことを示すものすべてについて話します。単なるマーケティング コピーではなく、実際の人です。 これにより、顧客の意欲が高まり、あなたがより信頼できると説得されます。 さまざまな種類の社会的証明を採用できます。

• レビュー: e コマース サイトでのカスタマー レビューは、おそらく最も強力な社会的証明です。 人々は、Google または Bing 広告の製品リストの下に平均レビュー スコアを表示できます。 レビューが少ない商品は、人気を得るのに苦労します。 そのため、製品に肯定的なフィードバックが寄せられている場合は、そのことをできる限り強調する必要があります。
• プロのレビュー:サードパーティのカスタマー レビューほど強力ではありませんが、有能なプロの e コマース製品レビューは強調する価値があります。 これは、あなたの製品が一般の人々だけでなく、専門家にとっても魅力的であることを示しています. 勝者がいると確信している場合は、できるだけ多くのプロの e コマース製品レビューを収集することを目指してください。
• インフルエンサーによる推薦:上記に関連して、影響力を持つ人々に自分の製品を自分で使用していることを証明してもらうことができれば、インフルエンサーのすべてのフォロワーから多くの信頼を得ることができます. これはプロの評価に似ていますが、より個人的なタッチがあります。「専門家の意見に基づいて、これは素晴らしいと思います」と「私はこれを私生活で使用しています」という 2 つの異なるメッセージです。 理想的な世界では、両方を持っているでしょう。
• ソーシャル メディア:人々はソーシャル メディアであなたの製品をどのように利用し、話題にしていますか? オフィスチェアを販売している場合、自分のワークスペースで椅子の写真を撮っている人はいますか? 水中カメラで撮影した壮大なサンゴ礁の写真を販売する場合はありますか? 一般の人々はプロの写真家ができない方法であなたの製品を自慢できるので、e コマースの社会的証明としてソーシャル メディアを使用する方法を学ぶ必要があります。
• お客様の声: e コマースのお客様の声は消費者のレビューに似ていますが、はるかに優れています。 これらは、あなたのソリューションが特定のユーザーが問題を解決するのにどのように役立ったかを詳述する長い証言であり、広告や製品コピーで使用して価値を実証することができます.

たとえば、架空のハイキング用品事業と、その新しい超快適なハイキング シューズを考えてみましょう。 「これらのブーツは、あなたの足が二度と同じように痛くならないことを意味します」のようなランディング ページのテキストを使用するか、ハイキングを楽しんでいるが、ブーツを脱ぐたびに耐え難いほどの痛みに苦しんでいたという実際の顧客の話を関連付けることができます。彼女はあなたの新しいブーツを履き始めました。

2つのうち、どちらがより説得力があると思いますか? もちろん鑑定書も！ これは、マーケティング コピーよりも、あなたの製品が実際の人々に本当に役立っていることの証明のように読めます。 その結果、買い物客はあなたの商品が彼らを助けることができると信じるかもしれません.

新しいアイテムを宣伝するために、社会的証明は非常に有用な戦略です. 製品サイトでのレビュー、ランディング ページでの推薦状や受賞歴、ソーシャル メディアの投稿などを通じて、他の人があなたの商品をどれだけ気に入っているかを示す必要があります。

最後に、ユーザー エクスペリエンスは次のように構築する必要があります。A)訪問者にとってシームレスで快適であること、 B)応答性が高く、長い読み込み時間で訪問者を遠ざけないこと、およびC)人々のコンバージョンを促進すること、または使用できる手順を実行することそれらを育てて改宗させます。

e コマース マーケティング戦略 10: サイトを最適化してコンバージョン率を高める

サイトの実行速度が遅い場合、スクロールが困難な重いスクリプトがある場合、または一部の写真がまったく読み込まれない場合、サイトへの訪問者はあなたとあなたのビジネスに対して好印象を持っていると思いますか? いいえ、クリックして離れてしまい、二度と戻ってこない可能性が高いです。

ネガティブな UX は、人々を離れさせ、残った人々がコンバージョンに至る可能性は低くなります。 Web サイトには次の機能が含まれている必要があります。

• モダンなデザイン。 現代的なデザインです。 混乱を最小限に抑え、製品を紹介し、昨日のニュースのように見えないようにすることで、昨日のニュースのように見えないようにしてください。
• ナビゲーションはシンプルで簡単です。 ナビゲーション バーがネストされていると、ユーザーがサイトをナビゲートするのが難しくなる場合があります。 ナビゲーションがシンプルで使いやすいことを確認してください。 (私たちの存在の悩みの種は、マウスを間違ったピクセルに移動すると非表示になるナビゲーション バーです。)
• モバイルフレンドリーでレスポンシブなデザイン。 1440p モニター、小型のネットブック ラップトップ、タブレット、またはスマートフォンのいずれであっても、サイトはどの画面でも美しく表示される必要があります。 買い物客はあらゆるデバイスを使用して買い物をしている可能性があることを考慮し、それに応じてパフォーマンスを変更してください。
• 簡単なチェックアウト手順。 クリック数 (または入力するデータ フィールド) を減らすと、買い物客が立ち去る可能性が減ります。
• 明確な返品ポリシーが提供されます。 オンライン ショッピングの欠点は、購入する前に商品を試すことができないことであり、その点を考慮する必要があります。 返品ポリシーを明確にし、チェックアウト プロセス中に利用できるようにします。 これはお客様に喜ばれることです。
• このセクションでは、配送とサイトのセキュリティについて説明します。 人々は、この「ポーチ海賊」の時代に荷物を安全かつ時間通りに輸送できることを知りたがっています。 さらに、あなたのウェブサイトはどのくらい安全ですか? 彼らがあなたにクレジットカード情報を提供した場合、彼らに害を及ぼすことはありますか? この種の情報を探している人には、クライアントの安全のすべての要素を懸念していることを明確にしてください。
• サイトの読み込みが速い。 1 秒の遅れが、年間売上の 7% を失う可能性があります。 これは明らかに絶対に避けるべきです！ デザインの欠陥を見つけるには、Google PageSpeed などのツールを使用します。 写真が大きすぎたり、解像度が高すぎたりしませんか? コンテンツ配信ネットワーク (CDN) を導入していますか? 余分なスクリプトがページを動かしていませんか? ページの読み込みが速いことを確認してください。 そうしないと、数億ドルを失う可能性があります。

上記のすべてを使用して、優れた e コマースのコンバージョン率を実現

ここに現実があります: 確かに、e コマースのコンバージョン率を改善するために言及した戦術の 1 つだけを適用できますが、それらの多く (またはすべて) を組み合わせると、はるかに高い増加に気付くでしょう.

架空の買い物客の場合、次の各戦術を利用して閲覧者を購入者に変える方法を考えてみてください。

コンバージョンの機会 1: 検索エンジンのクエリ

このユーザーには、解決したい問題があります。 彼らは好みの検索エンジンに行き、問い合わせを入力します。 彼らは、SEO の取り組みの結果として、検索エンジンまたは PPC 広告を通じてサイトを見つけます。

Google ショッピングの商品広告であなたの商品を見つけ、すぐに購入する人もいます。 それが変身です！

コンバージョンの機会 2: 最初のサイト訪問

サイトを見つけた方法に応じて、フロント ページまたはパーソナライズされたランディング ページに到達する可能性があります。 後者の場合は、人々がすぐに直接買い物をするように慎重に作成されており、コンバージョンが得られる可能性があります!

前者の場合、それらはあなたのホームページに表示されます。 ポップアップを通じて、割引や特別オファー (プレミアム コンテンツやショッピング割引など) を提供できます。 多くの人は、何も考えずにポップアップを閉じますが、一部の人は魅了されて変換したり、メールアドレスを提供したりします.

コンバージョンの機会 3: メール ナーチャリング

訪問者は閲覧後にサイトを離れた可能性がありますが、まだ電子メール アドレスを提供しています。 次に、一連のウェルカム メールを送信して、サイトに戻るよう促し、価値提案を示し、購入するよう説得します。

また、買い物を開始し、商品をカートに入れ、その後立ち去った可能性もあります。 放棄されたカートの電子メール シーケンスは、顧客にカート内の商品を思い出させ、取引を完了するために戻ってくるよう説得することができます。

コンバージョンの機会 4: リマーケティング

メールが機能しない場合は、これらの訪問者をリマーケティング リストに追加し、Facebook、Google、AdRoll、または別の同等のネットワークを使用して、広告でターゲットを絞ることができます。 これらの広告は、「関心の高い」消費者のみを対象としているため、コンバージョンの可能性が高く、e コマースのコンバージョン率を高めるための優れたアプローチです。