电子商务的数字营销策略

在 COVID-19 之前，电子商务企业已经看到了快速发展。 然而，这种流行病加速了消费者对网上购物的接受程度，将其推向了未来几年无法预测的水平。 以前对电子商务持怀疑态度的人突然开始成群结队地购买。 人们相信，在大流行结束后很长一段时间内，这些人中的许多人（如果不是全部）将继续在网上购物。

另一方面，这些客户不会落入你的怀抱。 如果你没有在他们面前展示你的品牌，潜在客户就会去找别人。 多个竞争对手如雨后春笋般涌现，以利用这个绝佳的机会。 如果您想脱颖而出并真正最大化您的增长，您需要领先于电子商务数字营销策略。 您不仅需要一个“相当不错”的电子商务营销策略； 你需要你能找到的最好的。

这就是我的博客文章派上用场的地方。 这就是为什么我们在这里为您提供帮助。

在这篇博文中，我们将探讨十种最有效的电子商务网站数字营销策略，这些策略可以创造奇迹并推动企业向前发展。 以下是一些电子商务营销策略：

• 证明。 这不是假设的情况。
• 可操作的。 这些是为您的公司设计的，几乎不需要设置。 有些比其他的涉及更多的深谋远虑，但如果你真的愿意，你可以立即将其中的大部分付诸行动。
• 灵活的。 鉴于可用的电子商务营销平台的多样性，没有两家公司是相同的或具有相同的要求。 这里介绍的几乎大多数解决方案都与平台无关：无论您使用的是 Google AdWords，您都可以使用这些解决方案 、Facebook 营销、SEO 和内容营销，或其他。
• 补充。 当您有两种或三种优秀的电子商务营销策略可供选择时，为什么只使用一种呢？ 您可以根据组织的需要采用尽可能多的这些有效的电子商务营销方法。

介绍还不够吗？ 您来了解您未来的电子商务营销策略，而不是了解介绍。 所以让我们开始吧。

电子商务营销策略1：提升您的电子商务SEO

您在网上购物时如何找到要购买的新商品？ 如果您像大多数人一样，首先将您的问题输入您首选的搜索引擎（Google、Bing 等）并查看出现的结果。 这就是当今消费者在线购物的方式，这就是为什么有效的搜索引擎优化或 SEO 如此重要的原因。

坦率地说，电子商务 SEO 的目标是让谷歌等搜索引擎在展示你的产品之前展示你的产品。 您多久将搜索结果页面一直向下滚动到底部？ 或者你想移动到第二页还是第三页？ 你不是经常看到他们吗？ 在首页以及您在该首页的排名可以显着增加您的流量。

有很多方法可以改善电子商务网站的 SEO。 你可以做一些事情，比如确保照片有合适的替代文字，或者在你的页面名称中包含频繁的搜索词。 不过，拥有最好的电子商务 SEO 并不容易。 如果是的话，每个人都会这样做。 真正的电子商务 SEO 需要使用细齿、支持 SEO 的梳子从上到下浏览您的网站。

第 1 步：电子商务 SEO 审核

最有效的电子商务 SEO 计划始于诚实评估您在搜索结果中的当前位置。 你需要知道你现在在哪里才能选择你想去的地方，就像在开始节食之前踩到秤一样。

电子商务 SEO 审核会查看您的网站如何对您的业务最重要的搜索词进行排名。 它决定了你的“域权限”，谷歌等网站使用它来确定你的可信度和能力。 它会评估您的网站架构，看看它是否笨拙或难以在搜索引擎中导航。

为了让您的公司为成功做好最好的准备，顶级审计还将包括竞争对手研究和评估他们在这些相同关键字中的排名。

Moz 和 SEMRush Site Assessment 是完成电子商务 SEO 审核的两个出色工具。

第 2 步：大修技术 SEO

确保产品页面使用正确的术语是一回事，但电子商务网站的技术 SEO 却远没有那么好理解。 以下是一些最常见的技术 SEO 问题：

• 加载时间慢。 您的网站是否表现不佳，导致一些访问者在它完全加载之前放弃它？
• 断开的链接。 当您重命名以前的 URL 时，您是否忘记更改现有链接？ 如果搜索引擎不断陷入死胡同，您的搜索评级将受到影响。
• 重复的内容。 重复的标签、元描述和页面内容都是搜索引擎不喜欢的东西。
• 安全问题。 您是否有 HTTPS 页面链接到您网站上的 HTTP 站点？ 这是不可接受的。

解决此类（以及许多其他）技术问题将显着改善您网站的 SEO 健康状况。 电子商务技术 SEO 经常被低估，但它与其他任何东西一样重要。

第 3 步：电子商务关键字研究

您的电子商务 SEO 审核评估了您当前针对的所有关键字的表现……但您不是那些关键字呢？ 使用新鲜的关键字和搜索字词来扩大您的受众群体，而无需在广告上花费任何资金，这是一种非常棒的方法。 您需要进行广泛的电子商务关键字研究，以确定您应该定位哪些新术语。

幸运的是，像 SEMrush 和 AHREFs 这样的网站使这个过程变得非常简单。 试着想象一下自己站在客户的立场上：在 Google 或 Bing 上寻找您的产品的人会如何开始他们的搜索？ 你认为他们会问什么样的询问？ 像客户一样思考，以提高您的电子商务关键字研究的效率。

第 4 步：简化页面 SEO

当我们说“电子商务的页面搜索引擎优化”时，我们的意思正是它所说的。 搜索引擎如何评估您网站上的每个页面？ 产品容易理解吗？ 算法是否清楚它的含义，以便它们可以将其发送给您的目标受众？

电子商务的理想页面搜索引擎优化包括改进以下元素：

元描述。 您的元描述应始终包含主要关键字（如果可能，还应包含次要关键字）并且长度约为 150 个字符。 不要在每一页上都使用相同的描述。

图片。 图片永远不要太大（因为这会减慢网站加载时间，这会损害技术 SEO）； 将它们保持在 1-2 MB。 您要定位的关键字应始终包含在文件名和替代文本中。 您认为搜索引擎会更喜欢哪个：img43 070820.jpg 或 Mothers-day-chocolate-collection2020.jpg？

页面副本。 您网站上的内容是否独一无二？ 它是关键字填充，还是包含您正在寻找的所有关键字，同时保持可理解和有意义？ 确保你的材料是充实的； 搜索引擎会惩罚过于简短的页面。

对于电子商务网站，页面搜索引擎优化至关重要，这可能是您花费大部分时间和精力的地方。

第 5 步：建立站外 SEO

乍一看，这似乎不合逻辑。 怎么可能有电子商务的页外搜索引擎优化？ 是不是只能在自己的网站上管理 SEO？

没错，但请记住，万维网仍然只是：一个网络。 当其他网站连接到你时，像谷歌这样的搜索引擎会认为你的网站是值得信赖和权威的，你的 SEO 就会得到改善。

电子商务网站的页外搜索引擎优化通常需要各种链接构建技术。 您可以撰写博客文章并希望人们发现它们有用（稍后会详细介绍），或者您可以生成优质内容，例如电子书、信息图表和其他类型的内容。 您可以请求您的分销商、供应商和其他业务合作伙伴链接到您。 您的竞争对手之一是否被博主链接？ 相反，为什么不提供指向您自己页面之一的链接呢？

没错，但请记住，万维网仍然只是：一个网络。 当其他网站连接到你时，像谷歌这样的搜索引擎会认为你的网站是值得信赖和权威的，你的 SEO 就会得到改善。

另请阅读： 推动业务增长的顶级电子商务营销策略！

电商营销策略二：不要忽视电商内容营销

所以你知道SEO的重要性。 但是，您会将所有对 SEO 友好的文本放在哪里？ 搜索引擎不会对带有简短产品描述的基本页面进行排名，所以答案当然是内容。

内容驱动的电子商务是确保您在搜索引擎中获得良好排名并出现在合适的人面前的最佳方法。 但是，确切地说，这意味着什么？ 毕竟，“内容”可能感觉是一个相当模糊的概念。 俗话说“内容为王”，但对于想要扩张的电子商务企业来说，这可能是一个无用的流行语。 以下是您如何创建和实施有效的电子商务内容策略。

产品页面内容

大多数人将“内容”与博客联系在一起。 尽管博客很重要（我们稍后会讨论它们），但它们并不是唯一的电子商务内容。 作为您的电子商务内容策略的一部分，您应该考虑您网站上的每一个字。

您的产品页面上的产品描述是什么？ 材料是否引人入胜且令人回味？ 您网站上的每个页面都包含内容，您不应忽视其中的任何一个。

写博客

当大多数人听到“内容”这个词时，他们会想到博客。 如今，任何人都可以创建博客，这也是它如此吸引人的原因之一：您不需要花哨的设计技能或高端视频设备； 你只需要说点什么。

仅使用您的电子商务内容营销博客来宣传您的产品并吹嘘您的公司有多棒是很诱人的。 这是一个错误！ 作为一般准则，您几乎不应该使用您的博客来“硬推销”您的产品。 为什么？ 因为大多数人不会寻找你的东西，除非它是一个知名品牌。

您的电子商务内容策略应解决以下问题：

• 谁是我的目标受众？ 您希望谁访问您的网站？ 这是您的主要或次要目标人群吗？ 例如，如果您是巧克力制造商，您的主要目标受众可能是 25 岁及以上的女性，那么您的大部分材料都会针对她们——除非在情人节或母亲节等假期期间，您会改为针对她们浪漫的伴侣或孩子。
• 他们在处理什么问题？ 考虑一下：当面临两难境地时，大多数人会求助于搜索引擎。 这可能是信息问题（例如，“我附近哪里有自行车修理店”）、物品问题（例如，“婴儿推车”或“脚踝无力的跑鞋”）或其他完全不同的问题。 将自己置于目标受众的位置，并考虑您和您的产品可以为他们解决的困难。
• 您对解决这些问题有什么建议？ 你通过工作获得了技能和信息； 您如何与寻找您网站的人分享这些知识？ 这必须始终与您的产品和业务领域相关。 例如，如果您提供草坪护理用品，您可能会写一篇博客文章，介绍何时给草浇水以及如何在炎热的夏季照顾树木。 这使您成为权威人物，人们更有可能相信您所说的话。

除了少数例外，这些博客条目应该旨在教育而不是宣传。 即使他们从不向您购买，他们也应该能够从博客中获得有用的东西。 这有助于你显得真诚、知情和值得信赖，而不是为了快速赚钱的销售人员。 认为您的建议有价值的人更有可能分享它，这是一种增加流量的免费方法！

这并不意味着您不应该偶尔提起您的物品。 在您的内容的战略位置链接到产品，以及在博客末尾的号召性用语，是吸引读者更多地了解如何解决他们的问题的好方法。 然而，它们不应该成为一道菜的核心。

电子书和指南

电子书或视觉指南是博客的升级版。 这些通常比博客文章更长，并且经常以可打印的 PDF 格式提供。 这些比博客更具视觉吸引力并且具有更复杂的布局，但它们可以作为您电子商务内容策略的高质量支柱。

您可以投放赞助广告，将人们引导至这些电子书，并且您可以使用它们来收集额外的联系信息，以便以后向他们进行再营销。

视频内容

尝试创建视频电子商务内容可能会令人生畏。 您可能不想出现在相机上或花钱购买高端相机、麦克风或照明等视频设备。 这非常好理解！ 另一方面，视频内容往往在搜索引擎中得分很高，因此电子商务产品电影通常是一个不错的选择。

视频不必一直专业拍摄！ 如果您正在制作产品电影，聘请摄像师是一个绝妙的主意，但您可以通过执行视频博客或展示您的产品来在预算紧张的情况下度过难关。

内容分发和推广

考虑一下内容营销如何增加销售额：您不仅可以吸引可以购买您商品的访客，还可以将自己确立为权威和思想领袖。 但是，如果没有人查看您的材料，这一切都将无效！ 如果您刚刚开始使用您的内容并且排名不是很好，则尤其如此。

社交网络，与可信网站的联系（想想链接交换，即提供链接到他们的一部分，以换取他们对你的做同样的事情），所有这些都将有助于将你的材料呈现在读者面前并增强你的搜索引擎优化。

电子商务营销策略3：使用智能电子邮件营销

人们会因为搜索引擎优化和内容营销而访问您的网站，但他们不一定会购买。 事实上，他们中的绝大多数不会。 大多数首次访问网站的访问者不会购买任何东西。 这意味着您需要与非买家保持联系，以便将他们变成客户，并将消费者变成品牌忠诚者。 电子商务电子邮件营销是最有效的方法之一。

如果您像大多数电子商务企业一样，您可能已经在使用电子邮件营销来促进季节性销售并发送每月通讯。 这些电子邮件以及许多其他电子邮件是适当的电子商务电子邮件营销策略的一部分。 以下是成为成功的电子邮件营销人员的步骤。

第 1 步：收集电子邮件选择加入

这似乎是不言而喻的——如果您不知道他们的电子邮件地址，您如何向他们发送电子邮件？ 尽管如此，它是您的电子商务电子邮件营销方法的关键要素。 这里有一些建议。

• 提供优质的下载内容。 还记得我们之前提到的所有电子书和说明吗？ 鼓励人们向您提供他们的电子邮件地址，以便您可以向他们发送链接。
• 首次购房者应该获得折扣。 如果您第一次访问某个网站并看到一个弹出窗口告诉您，如果您在接下来的 15 分钟内注册他们的时事通讯，您可能会考虑它，您的第一个订单将获得 20% 的折扣，不会你？ 这是将首次访问者转变为潜在客户的绝佳技术。
• 在高流量内容上，使用退出意图弹出窗口。 如果您有一篇与您的消费者群特别相关的流行博客文章，请考虑一个带有“了解更多”表单（或其他一些变体）的弹出窗口，当有人想要离开该页面时，该弹出窗口会出现。 重要的是不要太打扰这一点，否则您可能会疏远客户，但大多数浏览器并不介意谨慎的弹出窗口。
• 鼓励客户在结账过程中提供他们的电子邮件地址。 无论您是让他们了解新产品还是让他们了解超值优惠，您都希望让这些人了解最新情况。 请记住：如果他们曾经向您购买过，那么说服他们再次购买会容易得多。

第 2 步：设置电子商务营销自动化

您的许多电子邮件都是手工制作的，尤其是季节性优惠，但这需要时间，并且会限制您与受众的联系点数量。 相反，利用 HubSpot 和 Mailchimp 等电子商务营销自动化平台创建灵活的培育活动，这些活动将在满足特定条件时自动启动。 这意味着您只需为自动广告系列进行初始设置工作，其余的将由您的程序负责。

以下是自动电子邮件营销的一些示例：

• 废弃的购物车电子邮件。 可能没有比废弃的购物车消息更成功的自动电子邮件了，一磅一磅。 这针对之前已将产品添加到购物篮但尚未完成交易的消费者——无论他们是在等待发薪日、重新考虑，还是只是忘记并关闭窗口。 一个经过深思熟虑的废弃购物车电子邮件方法将产生巨大的投资回报。
• 欢迎电子邮件。 为什么不在他们第一次或第二次访问时通过弹出窗口收集某人的电子邮件后向他们发送欢迎电子邮件序列？ 介绍您自己和您的业务，解释您的工作，并附上一些可爱的办公室犬图片。 有效的欢迎电子邮件序列将在您和潜在客户之间建立情感关系，增加他们打开未来电子邮件的可能性。
• 特定主题的广告系列。 这些是专为优质数字内容（如电子书）设计的自动化程序。 您可以根据手头的主题分享相关帖子或建议您的产品符合他们兴趣的方式。 如果您销售远足设备并且您的电子书标题为“华盛顿州最佳远足地点”，您可以链接到有关高海拔远足技巧的博客条目，提供远足装备折扣，甚至向访客推荐值得信赖的团体和指南。

第 3 步：继续发送促销和节日电子邮件群发

您不应该仅仅因为电子商务营销自动化为您工作就停止发送非自动化、手工制作的电子邮件！ 这些是每个电子商务电子邮件营销活动的基础，它们是让您的客户了解最新交易、新产品和其他重要信息的绝佳方法。

对于这样的促销电子邮件，有两个关键的建议：一，不要过火，二，确保您的产品仍然相关。 过于频繁地发送电子邮件（或发送与您的受众无关的问题）是鼓励人们从您的邮件列表中退订的可靠方法。

根据地理区域、年龄或兴趣等因素对受众进行细分是确保相关性的绝佳方法。 您的许多电子邮件（例如宣布限时抢购的电子邮件）可能会发送给您列表中的每个人，而不需要一千个单独的段。 另一方面，分段电子邮件可以感觉更加个性化，因此更加有效。

电商营销策略4：投资电商PPC广告

有效的 SEO 营销的优势在于它是免费的（除了您的时间）。 但是，工作可能需要一些时间，与此同时，您只是为某件事付出了很多努力，即使不是几个月，几周也不会得到回报。 谢天谢地，按点击付费 (PPC) 广告是弥合差距的绝妙方法。

电子商务的 PPC 活动是一种极好的方法，可以让您的产品尽快出现在用户眼前。 您可以通过 Google 和 Bing 等网络购买广告空间，确保搜索相关短语的访问者看到您的产品。 然后可以将它们引导到您的网站或定制的登录页面。

如果您想进行成功的电子商务 PPC 活动，您应该考虑以下因素：

PPC 活动结构

我们看到没有经验的 PPC 用户最常犯的错误之一是结构混乱、混乱。 确保您的广告系列设置方式可以轻松分析效果并查看广告支出回报率 (ROAS) 等指标。 您不会在摇摇欲坠的土地上建造房屋，也不应该在摇摇欲坠的土地上创建电子商务 PPC 活动。

关键词策略

这很像为页面搜索引擎优化或内容进行关键字研究。 考虑一下您要寻找的关键字：人们会寻找什么？ 他们试图解决哪些挑战会引导他们找到你？

您可以借助单一关键字广告组 (SKAG) 来定位高流量和专业关键字。 您还可以输入否定关键字（您不想出现的关键字），这对于避免不太可能导致点击或转化的类似搜索非常有用。

搜索广告文案

您认为以下哪个 PPC 广告标题会获得更多点击：“购买远足靴”或“令人难忘的远足靴”？ 不是很可能是第二种吗？ 你的广告文案应该是情绪化的，同时也是有启发性的； 空间有限，所以要充分利用每个角色。 专业的文案可以帮助您将您的商品与可能使用相同关键字的竞争对手区分开来。

重新定位活动

废弃的购物车电子邮件的 PPC 对应物是电子商务重定向：就纯投资回报率而言，这是您可以花在营销上的最具成本效益的钱。 重新定位广告系列向之前看过您的广告、访问过您的网站甚至在离开前将商品添加到购物车中的人展示广告。

接触以前从未听说过您的品牌或产品的“冷受众”是电子商务 PPC 中最困难的事情之一，但重新定位是针对更熟悉您并渴望得到他们关注的热情受众激怒了。

在购物流中使用动态重定向是一个很好的方法，应该包含在每个电子商务重定向计划中。 例如，谷歌购物展示了消费者可以立即购买的东西，并且将您的一些 PPC 预算用于将您的产品添加到此提要中将获得丰厚的回报。

持续优化

您可能会发现自己有时会摇摆不定。 您的电子商务 PPC 广告也可能获得流量，但没有您想要的那么多。 当涉及到你的广告时，你永远不应该“一劳永逸”，因为这仅仅意味着：

拥有一个电子商务网站是不够的。 谷歌的广告方式是不够的。 还应考虑其他搜索引擎，例如 Bing。

Bing 仅占 Google 流量的 20%，但仍是数以百万计的用户！ 由于流量较小，Bing 付费搜索广告通常较便宜，而且您的投资回报率 (ROI) 将高于 Google。 此外，您的许多 Google 电子商务广告几乎无需调整即可转换为 Bing，从而让您以更少的努力扩大覆盖面。

仅拥有电子商务 Google 广告策略是不够的； 您还应该采用电子商务 Bing 广告方法。

电子商务营销策略5：通过购物活动销售产品

要转换，前面提到的每个技巧都有四个部分。

• 第 1 步：用户在搜索引擎中键入一个术语。
• 第 2 步：您的品牌被用户发现，无论是通过自然搜索引擎优化还是付费广告。
• 第 3 步：用户到达您的网站。
• 第四步：用户转化。

然而，并不是所有搜索某个词或通过搜索引擎访问您的网站的人都希望立即进行购买。 许多人可能正在探索产品和商家，并打算稍后购买。 这些仍然是您网站的绝佳前景； 如前所述，您可以重新定位它们以提高转化机会。 如果您可以接触到具有高购买意愿的搜索者怎么办？

这时候谷歌购物和必应购物活动就派上用场了。 当用户在 Google 或 Bing 上搜索产品时，他们将获得更多包含照片、价格和运输信息的产品列表，当他们点击这些广告时，他们将被直接带到产品页面。

购物广告的转化率高于其他 PPC 广告，因为它们更能吸引那些有紧急购买意向的人。 因此，它们比其他 PPC 广告具有更好的投资回报率。 由于可能获得更高的投资回报率，因此仔细规划您的 Google 和 Bing 购物活动至关重要。

在考虑 Bing 或 Google 购物广告的最佳做法时，请记住以下几点。

最佳广告系列结构

以最大化投资回报率和可理解性的方式组织您的 Google 购物广告系列至关重要。 如果您没有清晰的洞察力，您可能会浪费大量时间和金钱来追逐无法转化为销售的展示位置。

最佳的 Google 购物广告系列结构是分层的，它允许您保持较低的通用关键字出价，同时为高度相关的关键字支付更多费用。 您可以对不太可能转化的 Hail Mary 风格的短语进行低成本出价，同时将精力集中在最有效的搜索词上。

产品提要优化

您可以拥有世界上最好的 Google 购物广告系列结构，但如果您的单个产品列表广告没有引起注意，您将不会销售任何东西。 您的产品图片应该引人入胜，您的标题和描述应该令人回味（并且关键字丰富），并且应该仔细选择您的产品，以便您销售最好。

否定关键词

否定关键字或您不想出现的搜索字词是最重要的 Google 购物最佳做法之一。 这可能包括您的品牌名称（如果有人直接搜索您，则表明您的购买意愿很高；您无需为此付费）或您不销售的产品和服务。 例如，如果您销售远足设备而不是露营设备，您可能希望将“帐篷”作为否定关键字。

投标策略

一种细化的出价策略，或者不以相同方式处理所有关键字的策略，是 Google 购物的最佳出价策略。 如果您犯了这个错误，您将在高成本、低回报的关键字上花费过多的钱，而在能够为您带来实际利润的关键字上花费的钱却很少。

使用单一产品广告组 (SPAG) 来保持精确且受控的竞价结构，并为购物活动（如上所述）动态重新定位，以定位更有可能转化的“热情”消费者。

持续优化

谷歌购物广告和其他 PPC 广告一样，永远不应该设置和忘记（除非你喜欢浪费钱）。 您应该密切关注您的 Google 购物广告系列，以确保收到您想要的结果，并发现表现不佳的产品，以便改进它们。

我们所写的关于 Google 购物最佳实践的所有内容也适用于其他搜索引擎购物服务，例如 Bing，就像它适用于“常规”PPC 广告一样。 您的 Google 购物广告系列可能会简单地导出到 Bing，虽然流量较低，但出价要低得多，因此投资回报率可能会更高。

电子商务营销策略6：利用社交媒体营销

如果您现在像大多数企业一样，您就会了解社交媒体对电子商务的重要性。 建立社交媒体追随者、与您的追随者互动并与他们交流是提高品牌参与度和忠诚度的好方法，但它有一个主要缺点：您的影响力将仅限于已经熟悉您的个人。

Facebook、Instagram 和 Twitter 等社交媒体平台上的广告可以帮助您吸引不熟悉您业务的人。 这是扩大受众和吸引新客户的绝妙方法。

设计社交媒体销售漏斗

在电子商务社交媒体营销中，销售漏斗与任何其他类型的营销一样重要。 因为不熟悉您的品牌的“冷”受众不太可能在第一次接触时就转化，您应该创建一个在整个旅程中培养他们的漏斗。

• 意识位于漏斗的顶端。 此时，您正在寻求提高品牌知名度。 这是您给潜在客户留下正面印象的第一次机会； 展示你所提供的东西的价值。 如果图像很有趣，人们更有可能停止滚动。
• 对漏斗中部的兴趣。 此时，您正试图说服那些已经熟悉您的品牌的人了解您的产品如何帮助他们解决问题。 突出您如何解决疼痛区域并展示您的产品在行动中的视频是理想的选择。

• 转化位于漏斗底部。 处于电子商务社交媒体销售渠道这一阶段的人们是产品广告的理想目标，因为他们更倾向于立即购买，因为他们已经确信这些东西正是他们所需要的。

确定一个接受的观众（和喜欢他们的人）

电子商务社交媒体营销最吸引人的功能之一是 Facebook 等社交媒体平台允许您定位广告的粒度。 例如，如果您的大多数客户是 40 岁以下喜欢跑步的单身女性，您可以只为她们投放广告。

对于像 Facebook 电子商务这样的事情，定位“相似受众”的能力也是一个有用的功能。 这会将您的广告展示给与您的目标人群相似但尚未向您营销的人，这是一种以较低的广告预算扩大覆盖面的绝妙方法。

制作精美、引人注目的广告

大多数社交媒体帖子都很短。 如果您的社交媒体广告类似于《战争与和平》中的段落，则可能需要重新考虑您的电子商务社交媒体方法。 将精心编写的语言与高质量的照片结合起来，深入了解产品独特的销售功能和实际价值。 It's also not necessary for your creatives to be still images: Gifs or even short films are great methods to demonstrate how your product works.

Send Visitors to High-Quality Landing Pages

The majority of your ecommerce Twitter, Facebook, or Instagram ads will showcase specific products. Consider what happens if a social media user clicks on your ad only to be taken to your home page, where they must then navigate further to find the product they were looking for. In all likelihood, they'll simply click away!

Rather than risking bounces by sending people to pages that aren't what they expected, a good ecommerce social media marketing plan is to send them to custom-built landing pages that focus on certain products and are specifically designed to drive conversions. You'll see higher conversion rates right away if you create landing pages that are beautiful and effective, neatly built to show off your products and nurture shoppers into buyers.

Retarget Audiences Who Already Know You

Retargeting is equally as effective as any other sort of PPC marketing when used as part of an Instagram or Facebook ecommerce plan! This goes well with the sales funnel we talked about earlier: You have a lot better chance of generating a sale if you contact people who have seen your advertisements, or even better, who have participated with your postings or even visited your website.

Warm audiences will always provide you the best return on ad spend, therefore retargeting should be a cornerstone of any retail plan on Twitter, Instagram, or Facebook.

Ecommerce Marketing Strategy 7: Amazon Advertising Is Your New Best Friend

We stated at the outset of this article that virtually all of these suggestions would be platform agnostic; this is the one major exception. Amazon is the 800-pound gorilla in the room, and you can't afford to ignore it if you want to sell your products.

Many people find the prospect of competing against Amazon depressing: how on earth are you supposed to fight against a firm with such clout and market share? The good news is that you are not required to do so. Instead, you'll use Amazon's popularity to your advantage with a savvy Amazon advertising approach.

Amazon Campaign Structure

Most of us don't think of Amazon as a search engine, but when you consider modern consumer behavior, it's clear: Amazon is a search engine in its own right. Customers visit Amazon not just to buy stuff straight away, but also to begin their product search. This means you may approach Amazon advertising campaigns in the same way you would Google or Bing shopping marketing.

This also relates to the framework of your campaign. The structure of an Amazon campaign might be fairly similar to that of a campaign on other search engines. Consider how you would develop your other ads and apply the same principles to Amazon.

Take our hiking gear store as an example: you could run distinct ad campaigns for “Hiking apparel,” “Camping gear,” and “Hiking accessories,” for example. These campaigns are then further divided into groups. You might have groups for jackets or hiking boots for the first; tents, sleeping bags, and portable stoves for the second; wearable water packs or hiking poles for the third, and so on.

A well-designed Amazon campaign structure will enable you to provide relevant advertising to your target audience, resulting in more clicks.

Amazon Keyword Research

While there are currently no dedicated solutions for Amazon keyword research, the good news is that you can still utilize your usual keyword research tools: if people are searching for something on Google, they're definitely shopping for something similar on Amazon. The main distinction is that Google and Bing searches are more likely to be queries, whereas Amazon keywords are more likely to be product-focused.

Sponsored product advertisements, headline display ads (also known as “sponsored brand ads”), and sponsored display ads (previously known as “product display ads”) are the three major forms of adverts offered by Amazon to its users. The first two employ keywords directly, whereas the third does not.

• Sponsored product ads: When most people think of Amazon PPC, they think of sponsored product ads. They're advertisements for specific products that display within the search results and are served depending on keywords. These are the most important aspects of your Amazon PPC campaign.
• Headline search ads: When a visitor searches, headline search advertisements appear in the banner above the product listings and allow you to sell three goods at once. Unlike sponsored product advertising, which take users to a product listing, these take them to a landing page of your choosing. These are more expensive, but they allow you to put more emphasis on your brand.
• Sponsored display ads: These are the “sponsored” visuals that appear on product sites rather than search results pages. You can even have sponsored display advertisements shown on the items of your competitors! However, while these are really important, you don't need to conduct a lot of Amazon keyword research to get the benefits.

It's worth mentioning that keyword research isn't just useful for paid ads; it may also help with organic SEO if you sell things on Amazon.

Amazon Campaign Bidding Strategy

When it comes to Amazon PPC bid strategy, you can use the same guidelines as you would for other PPC campaigns: Determine your optimum cost per conversion (also known as CPA or “Cost per Action”) and how much you can afford to spend per click based on the conversion rates you're seeing.

Amazon does allow users to create “automated” PPC campaigns, which will test a variety of keywords to see which ones perform best based on Amazon's algorithm. The disadvantage is that you can't control how much you spend per keyword, so it can get expensive. Start an automatic PPC campaign, let it run for a while (at least a few weeks), and then see which keywords convert the most. Then add those keywords to your manual campaign. This will help you keep your costs low as part of a successful Amazon campaign bidding strategy.

Amazon PPC Campaign Optimization

You should never “set and forget” your PPC advertising, just like you shouldn't with other search engines. Pay close attention to ad spend, cost-per-click, and whether or not you're getting the conversions you desire from your commercials. This could mean you're using the wrong keywords, that your product imagery or descriptions need to be updated, or that you have another issue.

One thing to keep in mind: we previously mentioned sponsored display ads. Because you won't see them unless you click to a product page, they tend to have lower conversion rates than other advertising, but they also have lower expenses. By targeting competitors and differentiating your products, these are terrific techniques to attract a little extra traffic from your Amazon advertising.

Ecommerce Marketing Strategy 8: Landing Pages Convert Better

Sending traffic — any traffic, regardless of source — straight to product pages or your ecommerce site main page is a common issue we find in many ecommerce PPC marketing efforts. This isn't necessarily a bad idea, and sending customers to product pages is a simple and low-effort alternative. However, research reveals that product pages may not be the ideal option if you truly want to increase conversions: Product pages have lower conversion rates and higher bounce rates.

考虑一下。 There are undoubtedly a lot of distractions on your product pages: nav bars, similar products, and so on. All of these things can make it difficult for a shopper to make a purchase. They may click away, become distracted by a related product (and end up buying neither), or be turned off by a poor user experience.

You need smartly designed, compelling ecommerce landing pages if you want to actually drive conversions.

那么，当我们说“电子商务登陆页面”时，我们究竟是什么意思？ 它指的是定制设计的页面，不仅显示单个产品（或限制数量的产品），而且还可以带访问者旅行。 登陆页面应该激起访问者的兴趣，解释为什么你的产品很重要，并鼓励他们更多地学习——然后转化。

让我们看一下电子商务着陆页的一些推荐做法。

电子商务着陆页最佳实践 1：在整个广告系列中对齐消息

让我们回到我们虚构的登山装备电子商务商店。 假设他们正在宣传一种新的远足靴，该靴旨在在各种天气中提供最大的舒适度。 广告文案称它们为“周围最舒适的登山靴”，并且标题和信息都在正轨上。 当购物者点击链接时，他们会被带到一个着陆页，强调靴子的韧性和寿命。

那位购物者可能会感到困惑。 这是正确的网页吗？ 他们不是在寻找韧性，而是在寻找韧性。 他们在寻找安慰。 他们可能只是点击离开，困惑地离开。

在到达您的目标网页的几秒钟内，消费者应该能够知道他们已经到达了适当的位置。 信息应该清晰，产品视觉应该与任何营销相匹配，措辞应该一致。 从广告到着陆页及其他内容，请确保您强调的是相同的点。

电子商务着陆页最佳实践 2：以简洁、醒目的设计取悦用户

登陆页面可以让你的设计师发挥他们的艺术力量，创造出不仅实用而且赏心悦目的东西。 设计应该简单而整洁，让您充分展示您的产品的潜力。 （从字面上看。这是获得一些高质量产品照片的绝佳机会。）

您的电子商务登陆页面的设计应该将您的访问者的目光引向页面的各个部分，这些部分展示了您的产品的所有辉煌。 要记住的一件事：访问者永远不应该对下一步做什么感到困惑，因此我们强烈建议不要在页面上使用多个 CTA。 您可以在页面上重复相同的 CTA（例如，“立即购买”），但绝对不要怀疑您希望他们采取的行动。

考虑一下现在许多人使用移动设备访问互联网的事实。 在智能手机上，您的着陆页看起来应该和在笔记本电脑屏幕上一样好。

电子商务着陆页最佳实践 3：使用有趣、简洁的文案进行互动

在常规产品页面上，您很可能会找到完整的产品描述，这很好。 这是可以理解的：人们想在购买产品之前尽可能多地了解产品，无论是尺寸、功能还是其他任何东西。 但是，在产品页面上，您应该留下全面的产品描述：主要的销售因素和价值主张应该在着陆页上突出显示。

换句话说，文案应该回答这个问题：这对你有什么好处？ 就让您的生活更轻松或更愉快而言，这对您意味着什么？ 这将如何帮助您解决问题？ 在现实环境中考虑产品，与客户可能正在寻找您所售产品的原因建立联系，并建立情感纽带。

换句话说，不要增加超舒适登山靴的重量或材质。 在斜坡上度过一天后，讨论它如何帮助您的双脚减轻疼痛。

电子商务着陆页最佳实践 4：A/B 测试，然后再次进行 A/B 测试

您的哪些电子商务着陆页具有最吸引人的产品图片？ 在文案中，您强调哪些功能？ 您在 CTA 中使用什么样的措辞？ 在第一次尝试或永远无法创建“完美”登录页面是很自然的！

好消息是，您始终可以看到哪些功能正常运行，哪些不运行。 创建包含各个部分的登录页面并观察哪个部分表现最佳，然后将该页面用作新的基准以进行进一步测试。 只要广告系列正在运行，就不断完善您的目标网页。

当您将巧妙的写作与引人入胜的电子商务着陆页设计相结合时，您将获得比您想象的更高的转化率。

电子商务营销策略 9：社会证明建立消费者信任

人类是高度社会化的物种。 当我们进化出猿类时，当我们是穴居的狩猎采集者时，情况就是这样，现在也是如此。 我们从其他人那里得到一些东西，包括我们是否倾向于相信任何东西。

作为营销人员，您应该利用人类的社交性质：如果您可以展示其他人如何喜欢和享受您的产品，那么其他人将更倾向于有同样的感受。 “社会证明”在电子商务中至关重要。

当我们谈论电子商务社交证明时，我们谈论的是任何表明其他人在您的产品中发现价值的东西——真实的人，而不仅仅是营销副本。 这会激励客户并说服他们您更值得信赖。 您可以使用各种不同类型的社会证明。

• 评论：电子商务网站上的客户评论可能是最强大的社交证明。 人们可以在 Google 或 Bing 广告上的产品列表下方看到平均评论分数。 评价低的产品将很难获得人气。 因此，如果您的产品收到了积极的反馈，您应该尽可能地强调它。
• 专业评论：虽然不如第三方客户评论强大，但有能力的专业电子商务产品评论值得强调。 这表明您的产品不仅对公众有吸引力，而且对专业人士也有吸引力。 如果您认为自己有赢家，请尽可能多地收集专业的电子商务产品评论。
• 影响者代言：与上述相关，如果您可以让有影响力的人证明他们正在为自己使用您的产品，那么您将获得所有影响者追随者的大量信任。 这类似于专业评估，但更具个人色彩：“我认为这很棒，基于我的专家意见”和“我在自己的个人生活中使用它”是两个不同的信息。 在一个理想的世界里，你会两者兼得。
• 社交媒体：人们如何在社交媒体上使用和谈论您的产品？ 如果你卖办公椅，你有没有人在他们自己的工作空间里给你的椅子拍照？ 如果你卖掉它们，你有没有用你的水下相机拍摄的壮丽珊瑚礁的照片？ 您应该学习如何使用社交媒体作为电子商务社交证明，因为普通人群可以以专业摄影师无法展示的方式展示您的产品。
• 推荐：电子商务推荐类似于消费者评论，但它们要好得多。 这些是较长的推荐信，通常详细说明您的解决方案如何帮助特定用户解决问题，您可以在广告或产品文案中使用它们来展示您的价值。

以我们假设的登山装备业务及其新型超舒适登山鞋为例。 您可以使用着陆页文本，例如“这些靴子意味着您的脚将永远不会再以同样的方式疼痛”，或者您可以将真实客户的故事讲述她如何享受远足，但每次脱靴时都会感到极度疼痛，直到她开始穿你的新靴子。

你觉得这两个哪个更引人注目？ 当然，还有证明！ 这更像是证明您的产品真正帮助真实的人而不是营销副本。 因此，购物者可能认为您的商品可以帮助他们。

对于推广新产品，社会认同是一种非常有用的策略。 无论是通过产品网站上的评论、登陆页面上的推荐和奖励，还是社交媒体帖子，您都需要确保显示其他人喜欢您的商品的程度。

最后，用户体验应该建立在： A)无缝且令访问者愉悦； B)响应迅速，不会因为加载时间过长而将访问者赶走； C)鼓励人们进行转化——或采取您可以使用的步骤培养他们转换。

电子商务营销策略10：优化您的网站以提高您的转化率

如果网站运行缓慢、脚本繁重导致滚动困难，或者某些照片根本无法加载，您认为网站的访问者会对您和您的企业产生好感吗？ 不，他们很可能会点击离开并且永远不会返回。

负面的用户体验会迫使人们离开，而留下来的人不太可能转化——即使只是因为他们找不到他们正在寻找的东西！ 您的网站应包括以下功能：

• 现代设计。 它具有现代设计。 通过尽量减少混乱、展示您的产品而不是看起来像昨天的新闻，不要被抓到看起来像昨天的新闻。
• 导航简单明了。 如果您的导航栏是嵌套的，用户可能会发现很难浏览您的网站。 确保您的导航简单易用。 （我们存在的祸根是当您将鼠标移动到错误的像素时，导航栏会隐藏起来。）
• 适合移动设备的响应式设计。 无论是 1440p 显示器、小型上网本笔记本电脑、平板电脑还是智能手机，您的网站都必须在任何屏幕上看起来都很漂亮。 考虑到购物者可能正在使用任何设备进行购物，并相应地改变您的表现。
• 一个简单的结帐程序。 减少点击次数（或要填写的数据字段），您将减少购物者走开的机会。
• 提供明确的退货政策。 网上购物的缺点是你不能在购买之前尝试一个东西，你必须考虑到这一点。 让您的退货政策非常明确，并在结帐过程中提供。 这是客户会欣赏的。
• 本节介绍了运输和现场安全。 人们想知道，在这个“门廊海盗”时代，您会安全、准时地运送他们的东西。 此外，您的网站的安全性如何？ 如果他们给你他们的信用卡信息，它会回来伤害他们吗？ 向任何寻找此类信息的人明确表示您关心客户安全的所有要素。
• 该网站加载速度很快。 一秒钟的延迟可能会使您损失 7% 的年销售额。 这显然应该不惜一切代价避免！ 要查找设计中的缺陷，请使用 Google PageSpeed 等工具。 您的照片是否过大或高分辨率？ 您是否有内容交付网络 (CDN)？ 多余的脚本是否使您的页面陷入困境？ 确保您的页面快速加载； 否则，您可能会损失数亿美元。

使用以上所有方法获得出色的电子商务转化率

现实是这样的：当然，您可以只应用我们提到的一种策略来提高您的电子商务转化率，但如果您将其中的许多（或全部）结合起来，您会发现增幅要高得多。

考虑在假设购物者的情况下，如何利用以下每种策略将浏览器转换为买家。

转化机会 1：搜索引擎查询

该用户有一个他们想要解决的问题。 他们去他们喜欢的搜索引擎并输入他们的查询。 由于您的 SEO 努力，他们要么通过搜索引擎找到您的网站，要么通过 PPC 广告找到您的网站。

有些人可能会通过 Google 购物产品广告看到您的产品并决定立即购买。 那是一个转变！

转化机会 2：第一次实地考察

他们可能会登陆您的首页或个性化登陆页面，具体取决于他们如何找到您的网站。 如果是后者，它经过精心设计，鼓励人们立即直接购物，您可能会获得转化！

如果是前者，它们最终会出现在您的主页上。 通过弹出窗口，您可以提供折扣或特别优惠（例如优质内容或购物折扣）。 许多人会不加思索地忽略弹出窗口，而有些人会着迷并会转换或向您提供他们的电子邮件地址。

转换机会 3：电子邮件培育

访问者可能在浏览后离开了您的网站，但仍向您提供了他们的电子邮件地址。 然后，您可以向他们发送一系列欢迎电子邮件，敦促他们返回您的网站，展示您的价值主张，并说服他们向您购买。

他们可能也开始购物，将产品放入购物车，然后离开。 废弃的购物车电子邮件序列可以提醒客户购物车中的物品并说服他们返回以完成交易。

转化机会 4：再营销

如果电子邮件不起作用，您可以将这些访问者添加到再营销列表中，并使用 Facebook、Google、AdRoll 或其他类似网络向他们投放广告。 这些广告具有很高的转化潜力，因为它们只针对“热情”的消费者，它们是提高电子商务转化率的好方法。