En İyi Kurumsal İletişim Uygulaması Nasıl Seçilir

COVID-19 ülke çapındaki ofisleri kapattığında, ABD'deki uzaktan çalışanların yüzdesi sadece üç hafta içinde %31'den %62'ye fırladı! Konferans odaları oturma odalarına dönüşürken denetçiler ekiplerine ulaşmanın yollarını bulmaya çalıştılar.

Ancak iç iletişim uygulamalarına yönelik ilgideki bu artış büyük bir sürpriz değil. Şirketlerin %60'ının iç iletişimleri için uzun vadeli bir stratejisi yok.

Çalışanların %74'ünün şirket haberlerini kaçırdıklarını hissetmesine şaşmamalı.

Henüz yapmadıysanız, uzun vadeli bir iç iletişim aracına yatırım yapmak hiç bu kadar iyi olmamıştı.

Kurumsal İletişim Uygulaması Nedir?

Çalışan intranetlerinden üçüncü taraf sohbet uygulamalarına kadar, kurumsal iletişim uygulamaları tüm şekil ve boyutlarda gelir.

Kurumsal iletişim uygulaması, çalışanların yalnızca e-posta veya telefon görüşmeleri dışında konuşup bilgi veya dosya paylaşabileceği bir alandır.

Bu uygulamaların yükselişi, kısmen gelen kutularımızın artan doygunluğundan kaynaklanmaktadır. Ortalama bir çalışan günde 121 e-posta alıyor. Önemsiz pazarlama mesajlarının bilgiyle karıştırılmasıyla, zamana duyarlı bilgilerin kaybolması kolaydır.

Dünya iş gücünün %80'inin hareket halinde çalışan mobil çalışanlar olarak tanımlandığı ve daha çok yönlü iletişim araçlarına duyulan ihtiyacın her zamankinden daha fazla olduğu yeni gerçekliği bir araya getirin.

Şirketinizin İletişim Platformunda Nelere Bakmalı?

Konuyla ilgili hemen hemen her blog hemfikirdir. Sizin için doğru olan aracı seçerken göz önünde bulundurmanız gereken iki husus vardır.

• Senin bütçen
• Şirketinizin büyüklüğü

Böylece, her bir kategori için en iyi üç aracı bir araya getirdik, bir test çalışması yaptık ve tüm düşüncelerimizi aşağıda derledik.

Bütçeye Göre En İyi Kurumsal İletişim Uygulamaları

1. En Uygun Fiyatlı: Blink

Kullanıcı başına ayda yalnızca 3,40 ABD doları olan Blink, en uygun fiyatlı ve her şeyi kapsayan çalışan bağlılığı uygulamalarından biridir. İşyeri mesajlaşmasını, şirket içi beslemeleri ve bulut depolamayı tek bir markalı portalda birleştirir. Bir çalışan intraneti olarak Blink, ofis dışında çalışanlara uyum sağlamak için hem masaüstünde hem de mobilde çalışır.

Ücretsiz denememe kaydolduktan sonra fark ettiğim ilk şey, gösterge panosunun sosyal medya platformlarına oldukça benzer şekilde çalışmasıydı. Herkes tarafından görülebilen gönderiler oluşturabildim ve belirli gruplara/bireylere mesaj gönderebildim.

Gönderilerimin her birinde insanlar yorum yapabilir, “beğenebilir” ve orijinal mesajın hemen altında tartışma konularına devam edebilir. Feed'imde fotoğraf, bağlantı, video ve anket paylaşmak da aynı derecede kolaydı.

Bulduğum bir başka harika özellik de, ekip üyelerinin mesajı gördüklerini onaylayan gönderi içindeki bir düğmeye tıklamalarını gerektiren öncelik uyarı düğmesiydi. Basit ama etkili bir hesap verebilirlik önlemi.

Gösterge tablomu Google veya Office 365 gibi araçlarla entegre etmek de oldukça basitti. Benim tarafımda 30 saniyeden az bir çalışmadan bahsediyoruz.

Genel olarak, Blink fiyatlarının üzerinde ve ötesinde değer sağladı ve bunun farklı sektörlerde ve çeşitli büyüklükteki şirketlerde iyi çalıştığını görebiliyorum!

2. Kullanımı En Kolay: SimpleTexting

Tam bir çalışan intraneti olmasa da SimpleTexting, tüm şirketinizin kısa mesaj yoluyla birbirine bağlanmasını sağlamanın bir yolunu sunar. Metinlerin %95'i 3 dakika içinde okunduğundan, metin uyarıları çalışanlarla iletişim kurmanın en hızlı ve en verimli yollarından biridir.

Çoğu iletişim uygulaması sizden kullanıcı başına ücret alır, ancak SimpleTexting gönderdiğiniz mesaj sayısına göre ücretlendirilir. Bu, yalnızca ara sıra uyarı için kurumsal iletişim uygulamanızı kullanmayı düşünüyorsanız, son derece uygun maliyetli hale getirir. (Mesaj hacminiz artarsa, metin başına fiyat düşer.).

Bu bizim ürünümüz olduğu için platformdaki deneyimim konusunda çok önyargılı olmak istemedim. Bunun yerine, SMS'nin iki farklı şirket için dahili iletişim ağına nasıl hizmet ettiğini anlamanız için sizi birkaç vaka çalışmasına yönlendireceğim.

• NAPA Auto Parts Metni, Dört Eyalette Bölgesel Dağıtım Merkezlerini Sağlıyor - Ve Büyüyor!
• NHC, 50 Konumunu Tek Bir SMS Platformu ile Yönetiyor

3. En Pahalı: Canlı Fırtına

Livestorm, video akışına ve konferansa odaklanır. Programları, toplantılar kadar küçük etkinliklere ve konferanslar kadar büyük çevrimiçi eğitim kurslarına ev sahipliği yapabilir. Ayda 120$'a bu pazardaki en pahalı araçlardan biridir.

Ücretsiz denemeye kaydolduktan hemen sonra bu platformun çok olay odaklı olduğunu görebiliyordum. Panonuz, düzenlediğiniz toplantıların sayısı, katılımcı sayısı, toplantı dakikaları vb. ile ilgili çalışan bir istatistik çubuğu içerir.

Ayrıca ürünün, toplantılarınızı ve etkinliklerinizi işinize uygun olarak daha profesyonel bir şekilde markalama seçeneğiyle birlikte, Zoom ile aynı işlevlerin çoğunu sağladığını da buldum. Zoom çok daha ucuz bir alternatif olsa da, bir ürün kiralamak gibi geliyor. Livestorm, gerçekten şirketinize kendi sanal ofisini veriyormuş gibi hissettiriyor.

Hizmetin fiyatı için, sohbet veya anlık bildirim özelliklerinin olmamasına biraz şaşırdım. Bununla birlikte, platform çok temiz, işlevseldi ve harici ve dahili iletişim için bir araç istiyorsanız, değer kesinlikle orada. Toplantı ağırlıklı bir şirket için Livestorm, büyük bir döner kapı olayını kataloglamak ve kolaylaştırmak için harika bir yol gibi görünüyor.

4. En Ölçeklenebilir: Gevşek

Slack, piyasadaki en iyi bilinen iç iletişim araçlarından biridir. Ekibimizle birlikte kullanıyoruz.

Bilmiyorsanız Slack, çalışanları ekiplere göre gruplandırmanıza, sesli ve görüntülü aramalar düzenlemenize, dosya paylaşmanıza ve Google Dokümanlar gibi üçüncü taraf araçlarla entegre etmenize olanak tanıyan bir iş yeri mesajlaşma platformudur.

Slack, ekibiniz içinde 10.000'e kadar mesaj gönderme özelliğine sahip hizmetlerinin ücretsiz bir sürümünü sunar. Oradan, standart ölçekli şirketler için fiyatlandırma ayda 6,67 ABD dolarına ve daha büyük kuruluşlar için ayda 12,50 ABD dolarına yükselir. Her fiyat katmanının kendi özelliklerinde büyük miktarda oynama alanı olduğundan, planınızı büyüyen (veya küçülen ekibinize) göre ayarlamak kolaydır.

Kendi deneyimlerime göre, Slack'in geleneksel masa başı çalışanları için en etkili işyeri iletişim araçlarından biri olduğuna inanıyorum. Günlük diyalog için yeterli alana ve önceki iletişimleri kaydetme, yer imlerine ekleme ve arama özelliklerine sahiptir.

5. Küçük İşletmeler İçin En İyisi: Zoho Cliq

Slack'e benzer şekilde, Zoho Cliq gerçek zamanlı bir mesajlaşma servisidir. Kanallar, bireysel mesajlaşma, sesli/görüntülü arama ve aranabilir sohbet geçmişi dahil olmak üzere birçok aynı işlevselliğe sahiptirler.

Zoho'nun küçük bir işletme için daha iyi bir araç olduğunu düşünmemin nedeni, tek bir programa sarılmış ekstra yeteneklerin sayısı.

Zoho'nun Office Suite'i, alakart olarak birkaç farklı üretkenlik ürünü sunar ve bunların tonlarcasını Cliq'te widget olarak ücretsiz olarak sunar. Örneğin, takvim araçları, gider raporu oluşturucu, dosya paylaşım deposu, ödeme işleme araçları ve daha fazlası. Dolarını uzatmak isteyen işletmeler için Zoho Cliq birçok işlevsellik sağlar.

Tüm eklemelere bir fedakarlık olarak, gösterge panelinin Slack'e kıyasla biraz dağınık olduğunu hissettim. Ve geniş bir çalışan rehberiyle, yetişmenin biraz zor olabileceğini hayal edebiliyorum! Ancak daha küçük bir şirket için faturaya mükemmel şekilde uyabilir.

4. Büyük İşletmeler İçin En İyisi: Microsoft Teams

Slack'in en büyük rakiplerinden biri Microsoft Teams. Ve birinin en iyi araç olduğu savaş oldukça kutuplaştırıcı olabilir (ya birini seversiniz ve diğerinden nefret edersiniz ya da tam tersi). Slack gibi Teams de üç ana odak noktası olan bulut tabanlı bir uygulamadır: sohbet, toplantılar ve dosya paylaşımı.

Sonunda Teams'in daha büyük kuruluşlar için daha uygun olduğuna karar vermemin nedeni, Teams'in şirket çapında toplantılar için çok daha büyük bir kapasiteye sahip olmasıdır. Kuruluşunuzun içinde veya dışında 10.000'e kadar katılımcıyı ağırlayabilirsiniz!

Sonunda Slack'in daha iyi bir UX'e sahip olduğunu bulsam da, bu kişisel tercihlere bağlı. Büyük bir işletme için Teams, daha az sınırlamayla Slack'e neredeyse aynı işlevsellik sunar.

Tüm başarılı kurumsal iletişimin düşmanı düzensizliktir. Ve tüm yazışmalarınızı e-postaya bıraktığınızda, çatlaklardan bilgi düşme şansı fırlar.

Toplantılar ve sohbetler için düzenli bir alan size değerli zaman kazandırmakla kalmaz, ekibinizin bağlı, hazırlıklı ve olumlu hissetmesine yardımcı olabilir.